Чтобы очистить компьютер и предотвратить дополнительное заражение, вы можете сделать следующие шаги в порядке, указанном ниже. При этом важно учитывать, что очистка или попытки удаления вредоносного ПО с компьютера может привести к сбою системы или потере данных. Поэтому рекомендуется делать резервное копирование важной информации перед процедурой лечения.

Отключитесь от Интернета

Отключите компьютер от сети, отсоединив сетевой кабель и отключив беспроводное соединение. Отключив компьютер от Интернета, вы предотвращаете риск того, что ваша личная информация, будет скомпрометирована. Это также уменьшит или устранит риск того, что ваш компьютер не будет повторно заражен, пока вы пытаетесь его очистить.

Перейдите в безопасный режим

Как только вы запустите компьютер, нажимайте F8 несколько раз пока вы не получите список параметров запуска. Выберите Безопасный режим с использованием сети.

Опция «Безопасны режим»

Перейдите в панель управления, нажмите «Система» и в разделе «Восстановление системы» выберете «Отключить восстановление системы».

Запустите антивирус

1. В безопасном режиме запустите имеющийся пакет антивирусных программ. Запишите имена найденных вирусов. Загрузите дополнительный сканер, такой как Malwarebytes (распространяется бесплатно) на другое устройство (чистое от вирусов) и перенесите его на свой компьютер. Затем выполните полное сканирование. Перезагрузите компьютер и повторите проверку. Повторяйте этот процесс, пока сканер не найдет никаких вирусов.
2. Важное замечание: никогда не запускайте сканирование с вашей первичной и вторичной антивирусной защиты одновременно, поскольку они могут мешать процессу удаления друг друга. Также крайне важно постоянно обновлять операционную систему и пакет антивирусных программ, чтобы предотвратить будущие инфекции. Многие вирусы не будут обнаружены, если вы не выполните сканирование в безопасном режиме.

Использует CCleaner для чистки компьютера

Очистите временные файлы, историю интернет-браузера, кеш и файлы cookie. Эти задачи можно выполнят, например, с помощью CCleaner. Будьте осторожны при чистке или удалении записей в реестре, так как это может серьезно повредить систему. Также обратите внимание, что это очищает сохраненные пароли браузера, историю и корзину, не забудьте сохранить все, что может пригодиться в будущем.

Запустите обновления Windows

Убедитесь, что ваш брандмауэр включен, и все последние обновления для Windows загружены. Также стоит обновить браузеры, Java, Acrobat Reader, Flash и другие приложения.

Обязательно посетите наш , где вы найдете все самые популярные антивирусы по доступным ценам.

Видео: Как проверить компьютер на вирусы онлайн

Заражение при посещении сайтов с мобильных устройств

Некоторые сайты в Интернете взломаны злоумышленниками, нацелившимися на пользователей мобильных устройств. Посетив такой сайт с компьютера, вы попадете на безобидный интернет-ресурс, а вот зайдя на него со смартфона, вы будете тайно перенаправлены на сайт с неприятным «сюрпризом» . С помощью взломанных сайтов злоумышленники могут распространять различные вредоносные программы, самыми «популярными» из которых являются различные модификации . Потери жертвы зависят от того, троянец какого семейства внедрится в мобильное ваше устройство, - т. е. от его вредоносного заряда. Подробности об этом явлении читайте в нашей новости .

Вниманию пользователей мобильных устройств!

Установите на мобильное устройство антивирус Dr.Web для Android с компонентом URL-фильтр . Облачный фильтр ограничит доступ к нерекомендуемым и потенциально опасным сайтам по нескольким категориям - это особенно актуально для защиты ваших детей от нежелательного интернет-контента.

URL-фильтр присутствует только в полнофункциональной версии Dr.Web для Android (его нет в Dr.Web для Android Light ). Для покупателей Dr.Web Security Space и Антивируса Dr.Web использование Dr.Web для Android - бесплатно .

Вниманию пользователей ПК и портативных компьютеров!

Установите Dr.Web Link Checker

Это бесплатные расширения для проверки интернет-страниц и файлов, скачиваемых из Интернета. Установите расширение к вашему браузеру и путешествуйте по Всемирной паутине, не опасаясь вирусной атаки!

Скачайте Dr.Web Link Checker бесплатно для

	Opera

С помощью онлайн-сканера файлов Dr.Web Вы можете бесплатно проверить вызывающие у Вас подозрение файлы на наличие в них вирусов и вредоносных программ.

Вы отправляете свои файлы при помощи Вашего браузера, они загружаются на наш сервер, проверяются самой последней версией Dr.Web с полным набором дополнений вирусной базы, и Вы получаете результат проверки.

Как просканировать файл или несколько файлов Антивирусом Dr.Web онлайн?

• Чтобы проверить 1 файл: нажмите на кнопку «Обзор..» и выберите файл, вызывающий подозрение. Нажмите кнопку «Проверить», чтобы начать сканирование.
• Максимальный размер файла - 10 Мб.
• Чтобы проверить несколько файлов: поместите файлы в архив (формата WinZip, WinRar или ARJ) и загрузите этот архив, нажав на кнопку «Обзор.» и после на кнопку «Проверить». Протокол проверки будет включать в себя отчет по каждому файлу в архиве.

ВАЖНО! Антивирусный сканер Dr.Web поможет Вам определить, инфицирован или нет файл (файлы), предоставленный Вами на проверку, но не ответит Вам на вопрос, инфицирован ли Ваш компьютер. Для полной проверки жестких дисков и системной памяти используйте нашу бесплатную лечащую утилиту CureIt! .

Вы также можете провести проверку локальной сети с помощью централизованно управляемой сетевой утилиты Dr.Web CureNet!

Прислать подозрительный файл

В современных реалиях компьютер очень редко является полностью изолированным от сторонних источников информации устройством. Это и доступ к сети интернет, и подключение различного рода съемных накопителей.

Результатом такого взаимодействия может стать заражение техники вирусами – программами-вредителями, которые нарушают корректную работу устройства, повреждают файлы, хранящиеся на компьютере. Для устранения таких «врагов» предусмотрены антивирусы – программные продукты, которые успешно находят и удаляют (или переносят на карантин) вирусы. Регулярная проверка техники антивирусными программами обеспечит стабильную и корректную работу компьютера. Как ее произвести?

В зависимости от личных пожеланий пользователя и технических возможностей устройства, проверку компьютера на наличие вирусов можно произвести несколькими способами:

• Установить бесплатный или платный антивирус, который будет постоянно работать и не допустит «заражение» вирусами. Минус – работающий антивирус несколько снижает быстродействие компьютера, что особенно заметно на устройствах со «слабым железом».
• Использовать лечащие утилиты. Данные программы не работают на регулярной основе, а используются пользователем для периодического контроля состояния компьютера на предмет наличия вирусов.
• Проведение бесплатной он-лайн проверки. Удобный способ диагностики устройства, для проведения которой необходим лишь доступ в интернет. Минус – загрузить и проверить можно лишь выборочные файлы, полную диагностику компьютера провести таким образом не удастся.

Как проверить компьютер на вирусы – обзор программных продуктов

Разнообразие антивирусных программ можно разделить на несколько категорий.

Лечащие утилиты

Среди популярных лечащих утилит, которые проведут качественную проверку и при необходимости очистку устройства, выделяют:

• Kaspersky Security Scan . Найти продукт можно по адресу http://www.kaspersky.ru/free-virus-scan . Использование облачной технологии позволяет сократить время проверки техники. В ходе диагностики не возникает конфликтов в работающим антивирусом (при его наличии). По итогам диагностики программа не удаляет угрозы, а лишь сообщает о них. Дальнейшее удаление выполняет пользователь.

• Web CureIt! . Скачать утилиту можно по ссылке https://free.drweb.ru/cureit/how_it_works . Жмете «Скачать бесплатно». Далее выбираете вариант с согласием на отправку статистики. После – принимаете условия и жмете «Начать проверку». Если вы не хотите производить полную диагностику, а лишь хотите проверить некоторые файлы – кликаете «Выбрать объекты для проверки» и отмечаете интересующие вас каталоги. Результаты проверки будут видны в ходе диагностики, оценить их вы можете не дожидаясь окончания всей проверки.

Для диагностики и лечения компьютера вам необходимо скачать утилиту и после запустить ее.

Он-лайн сканеры

Такая проверка устройства является наиболее популярным способом проведения диагностики. Для ее осуществления воспользуйтесь он-лайн сканерами:

• BitDefender QuickScan можно найти по адресу http://quickscan.bitdefender.com/ и кликаете клавишу «Scan now». Далее произойдет установка расширения, для доступа к файлам системы и начнется проверка. Длительность проверки – 2-3 минуты.

• HouseCall – http://housecall.trendmicro.com/ru/ . Особенно эффективна в диагностике программ-шпионов. Выбираете 32 или 64 Bit и жмете «Scan now».

• ESET NOD32 Online Scanner . Перейдите по адресу https://www.esetnod32.ru/home/products/online-scanner/ и нажмите «Запустить». Если вы не хотите скачивать дополнительные файлы с сайта разработчика, для работы с данным сканером используйте браузер Internet Explorer. Утилиту можно использовать и в качестве полноценного антивируса. Для этого выберете вариант «Скачать пробную версию».

Сервисы, позволяющие проверить компьютер на вирусы online, условно подразделяют на три вида: системные сканеры, файловые сканеры и средства поиска шпионских и рекламных модулей.

• Системные сканеры проверяют на присутствие вредоносных программ всё содержимое дисков компьютера или только выбранных областей.
• Файловые сканеры проверяют «на чистоту» отдельные файлы, указанные пользователем.
• Средства поиска шпионских/рекламных модулей «заточены» на выявление угроз исключительно этого типа.

Первый и третий виды не всегда четко разделены между собой. Так, антивирусные сканеры могут выявлять и явных зловредов, и потенциально нежелательные программы (например, показывающие рекламу), которые вирусами по сути не являются. А средства поиска рекламы — реагировать на известные вирусы и трояны.

От традиционных антивирусов онлайн-сервисы отличаются тем, что они:

• Не всегда требуют установки на компьютер. Однако почти все системные сканеры и средства поиска рекламных/шпионских программ нуждаются в скачивании проверяющего модуля, который работает по технологии облачного сканирования. Загруженный модуль передает данные о файлах с клиентской машины на сервер и получает от него ответ, представляют ли файлы угрозу.
• Мало «весят», так как не имеют собственных вирусных баз.
• Не могут запускаться автономно. Для работы любого онлайн-сканера необходим Интернет.
• Не имеют алгоритмов «лечения» и удаления зараженных объектов (за редким исключением).
• Не обладают функциями защиты системы.

— простой, легкий и быстрый онлайн сканер, способный за пару минут бесплатно проверить систему на наличие активных угроз, а также оценить состояние защиты компьютера — установлена ли антивирусная программа, включен ли файервол. После каждой проверки создает отчет о безопасности. При постоянном использовании может запускаться по расписанию.

McAfee Security Scan Plus — достойный инструмент в дополнение к комплексному антивирусному продукту McAffee , который предлагается уже за деньги. Функциями удаления вредоносных программ не обладает — только оповещает об обнаружении угроз, причем каких именно, сообщает не всегда.

Достоинства:

• Высокая скорость сканирования без замедления компьютера.
• Функция оценки безопасности системы.
• Русская локализация.

Недостатки:

• Ориентирован на пользователей антивируса McAfeeTotal Protection, остальных пытается склонить к его покупке.
• Не удаляет обнаруженные вредоносы.
• Не всегда сообщает, какой именно объект (файл, веб-сайт) считает опасным. Клик по кнопке «Исправить сейчас» перенаправляет на страницу покупки основного продукта разработчика.

— более продвинутое решение в сравнении со сканером McAfee, так способно как не только обнаружить угрозы, но и удалить их. Сканирует гораздо медленнее, но глубже. Умеет распознавать все виды вредоносных и потенциально опасных объектов — вирусы, шпионские и рекламные модули, черви, трояны, средства взлома лицензионного софта (кейгены и «кряки») и т. д. В ходе проверки ощутимо нагружает системные ресурсы.

Panda Cloud Cleaner позволяет пользователю самому выбирать область сканирования — все диски или отдельные каталоги (однако папка Windows, области автозапуска и оперативная память проверяются при любом выборе).

Для «лечения» зараженной системы в программе есть следующее:

• Функция карантина и удаления файлов.
• «Kill all process» — инструмент завершения всех процессов (дает возможность выгрузить из памяти активную вредоносную программу, если это не удается сделать по-другому).
• «Unlock files» — функция разблокировки файлов.
• «Send files to Panda» — отправка подозрительных файлов на анализ в вирусную лабораторию Panda.

Достоинства Panda Cloud Cleaner:

• Достаточно богатая для бесплатной программы функциональность.
• Наличие инструментов «лечения».
• Отсутствие привязки к основному продукту разработчика — Panda Internet Security .

Недостатки:

• Относительно низкая скорость проверки.
• Отсутствие русского языка

— бесплатный продукт одного из самых популярных в мире разработчиков антивирусных решений — BitDefender SRL. Устанавливается как расширение браузера, через который была открыта страница загрузки. Запускается нажатием кнопки «Scan now» на той же странице. По заверениям авторов, проверяет компьютер на все виды активных угроз. Функции «лечения» нет.

На процесс сканирования уходит меньше минуты. Судя по этому, утилита проверяет только активные процессы в оперативной памяти и, возможно, вредоносные скрипты в контексте браузера, из которого она запущена.

После проверки вам ненавязчиво предложат в течение 6 месяцев бесплатно попользоваться Bitdefender Internet Security.

Достоинства Bitdefender QuickScan:

• Высочайшая скорость сканирования.
• Отсутствие нагрузки на системные ресурсы.
• Простота установки и удаления.

Недостатки:

• Отсутствие русской локализации.
• Если бы не именитый разработчик, было бы непонятно, выполняет ли сервис свои задачи вообще — настолько быстро идет сканирование.

Emsisoft MalAware — еще один бесплатный облачный антивирусный сканер, который работает без установки на компьютер. Запускается сразу после загрузки. Как и большинство подобных сервисов, выполняет только быстрое сканирование областей автозапуска и активных процессов. Для более глубокой проверки и «лечения» (если нужно) предлагает скачать другой продукт Emsisoft AntiMalware , платный.

Скорость работы Emsisoft MalAware чуть более низкая, чем у Bitdefender QuickScan — около 3 минут. Есть русский язык и функция сохранения логов.

Достоинства утилиты:

• Высокая производительность.
• Работа без инсталляции.
• Простота.

Недостатки:

• Бедный функционал.
• Сложилось впечатление, что программа создана исключительно для продвижения платных продуктов разработчика.

— бесплатный онлайн сервис «отечественного пошиба», разработанный Лабораторией Касперского и известным антивирусным порталом Virusinfo.info . Работает в тандеме с утилитой Олега Зайцева AVZ , которая используется как сборщик подозрительных файлов с потенциально зараженного компьютера. Zip-архив с копиями собранных файлов (карантин) через Интернет передается для анализа вычислительной системе «КиберХелпер «.

При загрузке карантина на сервис пользователь может указать свой email для ответа — туда будет прислана ссылка на результат исследования. Эта же ссылка появится на странице, которая открывается после загрузки.

Как пользоваться сервисом VirusDetector:

• Скачайте, разархивируйте и запустите с правами администратора антивирусную утилиту AVZ.
• Откройте меню «Файл» => «Стандартные скрипты» и выполните «Скрипт сбора файлов экспресс-анализа ПК» под номером 8.

• Закачайте карантин на сервер. Он находится в папке LOG, которая лежит в том же каталоге, где AVZ.

• Спустя 20-30 минут проверьте почтовый ящик. Примерно через это время завершится анализ и будут готовы результаты. Они отображаются в виде таблицы с подробной информации о каждом файле. Советов по «лечению» VirusDetector не дает — за ним он предлагает обратиться к консультантам ресурса.

Сильные стороны VirusDetector:

• Глубокий профессиональный анализ подозрительных файлов.
• Детальная информация о каждом проверенном объекте.
• Отсутствие необходимости регистрации на сервисе.

Недостатки:

• Высокая сложность использования.

Проверка файлов онлайн

Работа сервисов проверки файлов без установки антивируса заключается в следующем: пользователь загружает на сайт подозрительный объект, где его сканирует несколько десятков антивирусных движков. По результату проверки можно делать заключение об опасности или безопасности файла.

— самый известный сайт подобного назначения. Проверяет файлы до 128 mb, загруженные как с ПК, так и из Интернета. Может сканировать на заражение целые веб-страницы. Итоговый результат проверки сводится в таблицу. Кроме нее на сайте отображаются сведения о репутации файла и данные его внутренней структуры.

Может находить информацию о ранее проверенных объектах по контрольной сумме, URL или IP-адресам.

— еще один сервис, который работает без скачивания. Проверяет файлы размером до 20 mb и архивы карантинов, включающих до 20 объектов. Имеет тот же набор антивирусных движков, что и Virustotal.

Jotti

Jotti использует вдвое меньший набор антивирусов, чем два предыдущих сервиса. Проверяет до пяти файлов одновременно, если их размер не превышает 50 mb. Может находить данные ранее проверенных объектов по хэш-суммам.

— схожий с предыдущими англоязычный сервис для проверки чистоты файлов. Отличается самой высокой скоростью сканирования.

Сервис предназначен для поиска зловредов среди расширений, плагинов, скриптов и приложений браузеров. Находит не только вредоносный код, но и уязвимости, через которые нежелательное ПО устанавливается на компьютер.

А теперь ответим на самый волнующий вопрос: способны ли он онлайн-сканеры заменить антивирус? Нет. Комплексную антивирусную защиту они обеспечить не могут, так как «обучены» только выявлять, но не отражать атаки вредоносов.