Календарный план работы над вкр. Как составить план дипломной работы (образец)

При подготовке плана квалификационной работы необходимо ознакомиться с фундаментальными источниками информации по теме (учебники, учебные пособия, монографии, статистические сборники, справочники), периодическими изданиями (журналы, газеты, бюллетени нормативных актов, сборники научных трудов, материалы конференций). Выбрав наиболее подходящие источники информации, необходимо их изучить, чтобы теоретически владеть проблемой, поставленной в работе, а также грамотно и полно составить план исследования.

При составлении плана необходимо учитывать требования, предъявляемые к структуре и содержанию ВКР, а также проблемы, выявленные в процессе изучения литературы по выбранной теме. Названия разделов не должны повторять название темы, а названия подразделов (параграфов) не повторять названия разделов. Все названия должны отражать основные направления и ожидаемые результаты исследования. В процессе работы план может корректироваться, если это вызвано объективной необходимостью. Корректировка плана ВКР и контроль соблюдения графика ее подготовки осуществляется руководителем.

5 Структура вкр бакалавра и содержание ее разделов

5.1 Структурные элементы вкр

1) титульный лист;

3) введение;

4) основная часть, разбитая на разделы и подразделы с соответствующими названиями(не менее двух основных разделов, каждый из которых включает не менее двух подразделов);

5) заключение;

6) список использованной литературы;

7) приложения.

Введение – очень ответственная часть научной работы. Во введении необходимо отразить:

1 актуальность темы ВКР;

2 обоснование предмета и объекта исследования;

3 формулировку проблемы, требующей решения, и состояние этой проблемы на данный момент времени со ссылкой на работы ведущих специалистов в этой области;

4 постановку цели и задач исследования;

5 указание методов исследования;

6 определение практической значимости;

7 степень разработанности выбранной проблемы с указанием ученых, внесших весомый вклад в исследования в изучаемой области;

8 структура работы с указанием количества использованных источников.

Актуальность – это обоснование выбора темы, ее правильное понимание и оценка с точки зрения своевременности и социальной значимости.

Элементом введения является формулировка объекта и предмета исследования. Объект – это процесс или явления, порождающие проблемную ситуацию и избранные для изучения. В качестве объекта обычно выступает социальные институты и организации, формальные и неформальные образования, общества и клубы, движения и объединения, персонал организации, на фактическом материале которой проводится исследование.Предмет – это те свойства, особенности или стороны объекта, которые подлежат изучению. В качестве предмета исследования могут выступать общественное мнение, интересы и потребности людей, особенности поведения масс, законы развития общества, социальная жизнь, основные аспекты и факторы, влияющие на состояние объекта исследования, методы, изучающие данную проблему и т.д.

Объект и предмет исследования как категории научного процесса соотносятся между собой как общее и частное. В объекте выделяется та его часть, которая служит предметом исследования. Именно на него и направлено основное внимание исследователя. Именно предмет работы определяет тему научной работы, которая обозначается на титульном листе как заглавие.

Здесь же формулируются цель работы. Цель исследования – это мысленное предвосхищение (прогнозирование) результата, определение оптимальных путей решения задач в условиях выбора методов и приемов исследований в процессе подготовки ВКР (КР).Цель работы определяет, для чего проводится исследование, что планируется получить в результате. Цель формулируется исходя из названия работы.Достижение цели бакалаврской работы ориентирует студентов на решение выдвинутой проблемы в двух основных направлениях – теоретическом и прикладном.

Примеры удачного формулирования цели:

Изучить особенности социальных проблем трудоустройства молодых специалистов и разработать рекомендации по их сглаживанию;

Проанализировать структуру безработных в Приморском крае и предложить пути по сокращению безработицы;

Выявить проблемы и тенденции формирования рынка труда в г. Владивостоке и определить перспективы его развития;

Изучить социально-психологический климат в коллективе, определить пути его улучшения для оптимальной работы предприятия;

Проанализировать систему адаптации новых работников на предприятии рыбной отрасли и разработать рекомендации по ее совершенствованию и др.

Цель работы определяет задачи (5-6 задач), которые должны быть решены при ее выполнении. Это обычно делается в форме перечисления (изучить…, описать…, установить…, выявить…, разработать методику… и т. п.). Задачи работы представляют собой способы достижения поставленной цели. Это этапы, на каждом из которых производится та или иная исследовательская операция (изучение литературы, сбор эмпирических данных, их анализ, построение классификаций, разработка методик и их реализация и т.д.).

Формулировки задач необходимо делать как можно более тщательно, поскольку описание их решения примерно составляет содержание глав дипломной работы. Это важно еще и потому, что заголовки глав обычно рождаются именно из формулировок задач предпринимаемого исследования.

Частью введения является описание методов и подходов, применяемых при исследовании, а также указание на его структуру.Метод исследования – это совокупность приемов, способ получения достоверных научных знаний, умений, практических навыков и данных в различных сферах.

Представление использованных методов исследования позволяет оценить полноту охвата полученных студентом умений и навыков при выполнении бакалаврской работы.

Практическая значимость должна быть представлена выводами о полезности проведенного исследования и полученных в результате этого исследования данных, а также рекомендациями для их практического использования.

Характеристика структуры работы представляет собой краткое содержание глав и параграфов основной части.

Весь текст «Введения» не должен превышать 2-3 страниц.

В основной части работы решаются задачи, поставленные во введении. В нейдолжно быть полно и систематизированно изложено состояние вопроса, которому посвящено данное исследование. Предметом анализа выступают новые идеи, проблемы, возможные подходы к их решению, результаты предыдущих исследований, а также возможные пути достижения поставленных цели и задач. Завершить основную часть желательно обоснованием выбранного направления работы.

Основная часть работы может состоять из 2-3 разделов, которые можно, в свою очередь, разделить на подразделы. Названия разделов и подразделов не должны дублировать название темы.

Главы и параграфы необходимо соотносить друг с другом по объему представленного материала. Оптимально равное соотношение объемов разделов и подразделов. Объем подразделов не должен превышать объема любого из разделов работы. Заголовки разделов и подразделов и должны быть лаконичными и соответствовать их содержанию.

Первый раздел ВКР представляет собой теоретическую часть работы, в которой студент делает анализ современного состояния исследуемого вопроса, степень его проработанности. В этом разделе необходимо провести критический разбор различных мнений по исследуемому вопросу и дать собственную оценку по дискуссионным вопросам. Здесь же следует обобщить имеющуюся практику решения данного вопроса, включая ее законодательное обеспечение, а также сформулировать возможные пути эффективного разрешения поставленных задач. При наличии дискуссионности подходов в какой-либо предметной области необходимо показать отличающиеся точки зрения, отметив ту, которой будет придерживаться и которую в дальнейшем развивает автор. Здесь же характеризуется состояние подобных проблем за рубежом и накопленный опыт их решения. В теоретическом разделе также отражается логика построения проектных разработок, на основании которой и проводится анализ и проектирование объекта управления. Таким образом, теоретический раздел является концептуальной основой для выполнения следующих разделов.

Поскольку в бакалаврской работе изучается определенная тема, то обзор работ предшественников следует делать только по вопросам выбранной темы. В обзоре литературы не нужно излагать все, что стало известно студенту из прочитанного материала и имеет лишь косвенное отношение к его работе.

При изложении спорных вопросов необходимо приводить мнения различных авторов. Если в работе критически рассматривается точка зрения какого-либо автора, при изложении его мысли следует приводить цитаты: только при этом условии критика может быть объективной. Обязательным при наличии разных подходов к решению изучаемой проблемы является сравнение рекомендаций, содержащихся в действующих инструктивных материалах и работах различных авторов. Только после проведения сравнения следует обосновать свое мнение по спорному вопросу и выдвинуть соответствующие аргументы.

Теоретическая часть является обоснованием будущих разработок, так как позволяет выбрать методологию и методику всестороннего анализа проблемы.

Второй раздел ВКР бакалавра обычно является расчетно-аналитическим , т.е. практической частью работы. Целью аналитического раздела является рассмотрение характеристики объекта и системы управления, а также обоснование предложений по устранению выявленных недостатков, внедрению новых подходов, новых технологий и т.д. Она должна содержать общее описание объекта исследования, анализ изучаемой проблемы, а также фактические данные, обработанные при помощи современных методик и представленные в виде аналитических выкладок.

Аспектами характеристики изучаемого объекта могут являться: в целом организации различного типа; структурные подразделения организации; виды ресурсов; функции управления; состояние персонала, проблемы, характерные для персонала; руководители различных уровней предприятия; этапы разработки изделия или оказания услуги; характеристика готовой продукции.

Проводится социологическое исследование, на базе которого, анализируется состояния исследуемого вопроса (проблемы) в конкретной организации на основе аналитических таблиц, графиков. В практической части также проводится обоснование последующих разработок. От полноты этой части зависит глубина и обоснованность предлагаемых мероприятий.

Главное требование к аналитическому разделу состоит в том, чтобы на основе комплексного анализа состояния объекта исследования и показателей деятельности предприятия (организации, органа власти, системы управления) вскрыть проблемы, которые решаются в проектном разделе.

Анализ не должен сводиться к простой констатации фактического положения дел. С помощью различных методов анализа необходимо выявить конкретные факторы, влияющие на изменение уровня каждого показателя, установить закономерности развития и зависимости, вскрыть причины, недостатки, ведущие к кризисной или проблемной ситуации, а также резервы улучшения параметров исследуемого объекта. Основные результаты этого раздела являются базой для разработки мероприятий, рекомендаций и проектных решений.

Дается оценка достоинств и недостатков решения вопроса (проблемы), выявляются направления более эффективного решения, выявляются неиспользуемые резервы организации и формулируются рекомендации по повышению эффективности деятельности организации. В конце раздела формулируются выводы. Второй раздел ВКР бакалавра должен иметь объем примерно в 20-25 страниц.

В проектном разделе работы на основе социологического исследования, обобщения теоретического раздела, выводов и рекомендаций аналитического раздела, с учетом целей и задач выпускной квалификационной работы излагаются варианты возможных решений (выводы) рассматриваемой задачи. Третий раздел ВКР бакалавра дожен иметь объем примерно в 10-15 страниц.

Количество выводов может быть разным, однако должно составлять не менее 3–5. При большем их количестве желательно вводить в их перечень дополнительное структурирование (т. е. разбивать выводы на группы по некоторому логическому основанию).

Выводы должны содержать оценку соответствия результатов поставленным целям и задачам исследования.

В «Заключении» ВКР бакалавра приводятся основные выводы и достигнутые результаты всей работы. Заключение должно быть кратким, четким, но вместе с тем отражать основные итоги по теории вопроса, по проведенному анализу и всем предлагаемым направлениям совершенствования исследуемой проблемы. При этом следует особо отметить степень достижения поставленных целей, личный вклад студента в полученные результаты или улучшение результирующих показателей, дать оценку их экономической эффективности. Объем «Заключения» около 2-3 страниц.

Список использованной литературы содержит наименование работ, источников (законов, различных документов, государственных стандартов, монографий, учебников и т. п.), которые были непосредственно использованы автором при написании работы. Количество использованных источников и литературы в работе, как правило, должно быть не менее 30-40.

Вспомогательные или дополнительные материалы, которые загромождают текст основной части работы, помещают в приложении . В приложениях к ВКР бакалавра приводятся материалы, подтверждающие достоверность проведенных исследований (например, сводные таблицы, графики, расчеты, выполненные на основе известных методик), а также иные существенные для данной работы документы (например, разработанные анкеты, карточки наблюдателя, листы интервьюеров и т. п.).

Требования к оформлению приложений аналогичны требованиям к ВКР.

План ВКР является обязательно исполняемым документом и должен состоять из введения, основной части, заключения, списка использованной литературы и приложений (при наличии). План дипломной работы исполняется на бланке (см. образец ).

В зависимости от характера темы и наличия фактического материала в плане могут преобладать теоретические проблемы или практические вопросы. Однако в любой работе должна быть изложена теория исследуемой проблемы, проанализирована практика финансово-экономической деятельности, обоснованы конкретные практические предложения по повышению эффективности экономической деятельности. Количество параграфов в главах регламентируется и может колебаться от двух до четырех. Поскольку на защиту ВКР выносятся, как правило, три проблемы, то обычно вторая и третья главы содержат по три, четыре параграфа: во второй главе в каждом параграфе выявляются нерешенные экономические проблемы, а в каждом параграфе третьей главы определяются направления решения этих проблем.

План ВКР является обязательно исполняемым документом и должен состоять из введения, основной части, заключения, списка использованной литературы и приложений (при наличии).

Получив организационные документы, Вам следует приступить к изучению требований к оформлению работы.

  1. Структура вкр и ее содержание

При написании текста надо следить за тем,чтобы в ходе изложения не терялась основная мысль работы, то есть так называемая «красная нить».

При написании текста работы не допускается применять:

1) обороты разговорной речи, произвольные словообразования, профессионализмы 1 ;

2) различные научные термины, близкие по смыслу, для одного и того же понятия;

3) иностранные слова и термины при наличии равнозначных слов и терминов в русском языке;

4) сокращения обозначений единиц физических величин, если они употребляются без цифр, за исключением единиц физических величин в головках и боковиках таблиц и в расшифровках буквенных обозначений, входящих в формулы;

5) математический знак минус (-) перед отрицательными значениями величин (вместо математического знака (-) следует писать слово «минус»);

6) математические знаки без цифр, например: <(меньше или равно), > (больше или равно), ≠ (не равно), № (номер), % (процент).

ВКР должна быть написана хорошим научным языком. Это означает как соблюдение общих норм литературного языка и правил грамматики, так и учёт особенностей научной речи: её точности, однозначности терминологии, некоторых правил применения форм речи.

В отношении стиля научной речи следует запомнить, что личная манера изложения в современной научной литературе уступила место безличной. Иными словами, местоимение «я» не употребляется, а местоимение «мы» постепенно выходит из употребления. Используются словосочетания «можно считать», «допустим, что...» и др. далее, при обсуждении научных положений того или иного ученого, мыслителя применяется форма настоящего времени. Заметим, что есть слова и выражения, которые вообще не следует использовать в научном тексте: «общеизвестно», «само собой разумеется», «естественно». Не следует также употреблять местоимения «что-то», «кое-что», «что-нибудь» из-за их неопределенности.

Материал работы должен излагаться в соответствии с названием и целевой установкой работы, логически стройно и последовательно, выводы должны быть аргументированы. Нужно четко осознавать, что цель работы состоит не в простом описании поставленных в плане вопросов, а в анализе существующих проблем деятельности экономических субъектов и обосновании предложений по решению этих проблем. Разработка каждой составной части работы имеет свои особенности

Поскольку ВКР - это самостоятельное исследование, компиляция не допускается.

Тема ВКР раскрывается в главах работы и должна состоять из взаимоувязанных теоретической, практической и рекомендательной частей.

В работе должны быть рассмотрены и представлены:

Этапы работы

Срок

Выбор темы

апрель предвыпускного курса

Утверждение тематики ВКР и закрепление за студентом научного руководителя

июнь предвыпускного курса

Составление плана работы

сентябрь выпускного курса

Подбор литературы, ее изучение (конспектирование, составление тезисов, аннотаций, оформления цитат и т.д.)

Систематизация теоретической информации и практических материалов

Подготовка и представление руководителю на проверку материалов ВКР

Оформление текста ВКР

Представление работы на кафедру для предзащиты

за один месяц до защиты

Предварительная защита

за 10-15 дней до защиты ВКР

Защита работы

Приложение № 2

Министерство образования и науки Российской Федерации

ФГБОУ ВПО «Уральский государственный

педагогический университет»

Институт специального образования

Кафедра логопедии и клиники дизонтогенеза

Наименование темы вкр

Выпускная квалификационная работа

Екатеринбург 2011

Приложение № 3

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. НАЗВАНИЕ ГЛАВЫ

1.1. Название параграфа

1.2. Название параграфа

ГЛАВА 2. НАЗВАНИЕ ГЛАВЫ

2.1. Название параграфа

2.2.Название параграфа

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Приложение №4

Образец оформления ссылок, списка литературы

Внутритекстова я библиографическая ссылка содержит сведения об объекте ссылки, не включенной в текст документа. Внутритекстовую библиографическую ссылку заключают в круглые скобки.

Пример:

(Арене В.Ж. Азбука исследователя. М.: Интермет Инжиниринг, 2006)

(Потемкин В.К., Казаков Д.Н. Социальное партнерство: формирование, оценка, регулирование. СПб., 2002. 202 с.)

Совокупность затекстовых библиографических ссылок оформляется как перечень библиографических записей, помешенный после текста документа или его составной части.

Затекстовая библиографическая ссылка может содержать следующие элементы: заголовок; основное заглавие документа; общее обозначение материала; сведения, относящиеся к заглавию; сведения об ответственности; сведения об издании; выходные данные; физическую характеристику документа; сведения о местоположении объекта ссылки в документе (если ссылка на часть документа); сведения о серии; обозначение и порядковый номер тома или выпуска (для ссылок на публикации в многочастных или сериальных документах); сведения о документе, в котором опубликован объект ссылки; примечания; международный стандартный номер.

Пример:

21. Герман М.Ю. Модернизм: искусство первой половины XX века. СПб.: Азбука-классика, 2003. 480 с. (Новая история искусства).

34. Никонов В.И., Яковлева В.Я. Алгоритмы успешного маркетинга. М., 2007. С. 256-300.

При нумерации затекстовых библиографических ссылок используется сплошная нумерация для всего текста документа в целом.

Для связи с текстом документа порядковый номер библиографической записи в.затекстовой ссылке указывают в отсылке, которую приводят в квадратных скобках в строку с текстом документа.

Пример:

в тексте:

Обилий список справочников по терминологии, охватывающий время не позднее середины XX века, дает работа библиографа И.М. Кауфмана .

59. Кауфман И. М. Терминологические словари: библиография. М., 1961.

Пример:

в тексте:

10. Бердяев Н.А. Смысл истории. М.: Мысль, 1990. 175 с.

Если в тексте встречаются отсылки к нескольким книгам одного автора, то в оформление ссылки в тексте может содержать указание на год издания:

Пример:

в тексте:

[Бахтин, 2003, с. 18] ;

Бахтин М.М. Формальный метод в литературоведении: критическое введение в социальную поэтику. М.: Лабиринт, 2003. 192 с.

В отсылке допускается сокращать длинные заглавия, обозначая опускаемые слова многоточием с пробелом до и после этого предписанного знака.

Пример:

в тексте:

[Философия культуры... , с. 176]

Философия культуры и философия науки: проблемы и гипотезы: межвуч. сб. науч. тр. /Сарат. гос. ун-т; [под ред. С.Ф. Мартыновича]. Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 1999. 199 с.

Подстрочная библиографическая ссылка может содержать следующие элементы: заголовок; основное заглавие документа; общее обозначение материала; сведения, относящиеся к заглавию; сведения об ответственности; сведения об издании; выходные данные; сведения об объеме документа (если ссылка на весь документ); сведения о местоположении объекта ссылки в документе (если ссылка на часть документа); сведения о серии; обозначение и порядковый номер тома или выпуска (для ссылок на публикации в многочастных или сериальных документах); сведения о документе, в котором опубликован объект ссылки; примечания; международный стандартный номер.

Пример:

1 Тарасова В. И. Политическая история Латинской Америки. М., 2006. С. 305.

3 Кутепов В.И., Виноградова А.Г. Искусство Средних веков. Ростов н/Д, 2006. С. 144-251.

17 История Российской книжной палаты, 1917-1935. М., 2006.

или более подробно:

1 Тарасова В.И. Политическая история Латинской Америки: учеб, для вузов. -2-е изд. - М.: Проспект, 2006. - С. 305-412.

3 Кутепов В.И., Виноградова А.Г. Искусство Средних веков / под общ. ред. В.И. Романова. - Ростов н/Д, 2006. -С. 144-251.

17 История Российской книжной палаты, 1917-1935 / Р.А. Айгистов [и др.]. -М.: Рос. кн. палата, 2006. - 447 с. - ISBN 5-901202-22-8.

Для аналитических записей допускается, при наличии в тексте библиографи­ческих сведений о составной части, в подстрочной ссылке указывать только сведения об идентифицирующем документе:

Пример:

2 Адорно Т.В. К логике социальных наук // Вопр. философии. - 1992. - № 10. -С. 76-86.

Пример:

2 Официальные периодические издания: электрон, путеводитель / Рос. нац. б-ка, Центр правовой информации. [СПб.], 2005-2007. URL: http://www.nlr.ru/lawcenter/izd/index.html (дата обращения: 18.01.2007).

Оформление списка литературы осуществляется по правилам библиографического описания, представленным в ГОСТ Р 7.0.5.-2008 («Библиографическая ссылка. Общие требования и правила составления»).

Транскрипт

2 Выпускная квалификационная работа (ВКР) является завершающим этапом обучения студента в Международном университете. Ее цель - систематизация, закрепление и расширение теоретических и практических знаний, полученных им по профилирующим дисциплинам. К ВКР предъявляются следующие требования: ВКР должна быть актуальной, т.е. рассматривать проблему в контексте современных экономических, социальных, политических реалий, соответствовать современному состоянию и перспективам развития экономики; ВКР должна носить научно-исследовательский характер, не быть описательной, реферативной, пересказывающей общеизвестные мысли и положения; в ВКР должны присутствовать выводы и рекомендации, анализ фактических данных, конкретных проблем и предложений по их решению в отдельных организациях, регионах, либо в стране, иметь расчетно-аналитическую часть (с соответствующими аналитическими таблицами, графиками, диаграммами и т.п.). Составление плана ВКР План ВКР представляет собой составленный в определенном порядке перечень глав и развернутый перечень вопросов, которые должны быть освещены в работе. План ВКР студент составляет самостоятельно, с учетом замысла и индивидуального подхода и согласовывает его с научным руководителем. Однако, при всем многообразии индивидуальных подходов к плану ВКР, традиционным является следующий план ВКР. Аннотация. Содержание. Введение. Глава 1 (с полным наименованием главы). Как правило, первая глава содержит описание проблемы, теоретические основы дипломного исследования, описывает имеющиеся исследования на эту тему, рассматривает исторический опыт. Глава 2 (с полным наименованием главы). Во второй главе проводится анализ предмета исследования, описываются его основные параметры и характеристики, а также современное состояние в реальных экономических условиях (в экономике РФ или ведущих мировых странах). На основании проведенного е анализа проблемы, формулируются пути по их решению. Заключение (или выводы и предложения). В заключении дается краткий перечень наиболее значимых выводов и предложений. Список использованной литературы. Приложения. Согласно традиционной структуре ВКР в каждой главе должно быть, как правило, по 2-3 параграфа. Одно из требований, предъявляемых к работе, четкое и логичное изложение. Перед каждой главой или параграфом должна быть поставлена конкретная цель. Автору нужно следить за тем, чтобы изложение материала точно соответствовало цели и названию параграфа. При написании ВКР необходимо постоянно следить за тем, чтобы не отклоняться от вопроса, поставленного в заглавии. 2

3 Работа над ВКР Рекомендуемый объем ВКР страниц без учета приложений. Текст ВКР должен быть напечатан на одной стороне листа формата А4. Нумерация страниц проставляется с Введения с учетом всех предыдущих страниц (в т.ч. титульного листа). Шрифт 12, Times New Roman, межстрочный интервал полуторный. Автору ВКР необходимо обратить особое внимание на подготовку Введения. Именно Введение является основой ВКР, поэтому оно должно строго соответствовать следующим требованиям. Во Введении должна быть отражена актуальность выбранной темы ВКР. Кроме того, должна быть четко обозначена теоретическая база исследования, т.е. должны быть перечислены наиболее значимые авторы, проводившие работу, раскрывающую данную проблематику. Должен быть указан предмет ВКР, цели и задачи проводимого исследования. В заключении ВКР отражены, как правило, выводы и предложения, вытекающие из исследования, которые выносятся на защиту перед Государственной аттестационной комиссией. Желательно, чтобы предложения, данные в ВКР, приводились с оценкой их эффективности. Список использованной литературы составляется в соответствии с требованиями ГОСТ «Библиографическое описание документов» и ГОСТ «Библиографическое описание произведений печати» (ГОСТы имеются в библиотеке). Библиотека дает консультации по оформлению списков литературы. В списке литературы указывают на первом месте законы Российской Федерации, затем подзаконные акты (указы Президента, постановления Правительства РФ, нормативные акты министерств и ведомств). После законов и подзаконных актов перечисляют учебники, учебные пособия, справочные пособия и другие источники, которые были использованы при написании ВКР. В приложении могут приводиться копии собранных документов, бухгалтерских балансов и статистических отчетов организации, по материалам которой выполнена ВКР, графики, таблицы, диаграммы, другие документы. Таблицы должны иметь номер и заголовок. Номер таблицы указывают в правом верхнем углу арабскими цифрами над ее заголовком. Над таблицей указывается единица измерения. Если в таблице несколько единиц измерения, их указывают в каждой графе или строке. Нумерация таблиц сквозная по всей ВКР. Графики, рисунки и диаграммы также должны иметь номер и заголовок, которые указываются снизу под диаграммой, рисунком или графиком. Нумерация графиков, рисунков и диаграмм сквозная по всей ВКР. Каждое предложение, сделанное в ВКР, должно быть обосновано с позиций эффективности, целесообразности и перспектив использования в практической деятельности или учебном процессе. Приводимые в тексте цитаты, данные бухгалтерской и статистической отчетности следует тщательно сверить и снабдить их постраничными ссылками на источники их опубликования с указанием наименования труда, издательства, места и года издания, страницы. Все сноски и подстрочные примечания перепечатывают через один интервал на той странице, к которой они относятся. Формулы приводятся сначала в буквенном выражении, затем дается расшифровка входящих в них индексов, величин. Все страницы нумеруют, начиная с титульного листа (номер страницы на титульном листе не ставится). Цифру, обозначающую порядковый номер страницы, ставят в середине верхнего поля страницы. Каждая глава, а также введение и заключение, начинаются с новой страницы. 3

4 Рекомендации по составлению текста выступления на защите ВКР Какой бы великолепной ни была Ваша работа, без её квалифицированного представления невозможно получить высокую оценку. Оценка в значительной мере выставляется за то, как Вы представите комиссии результаты дипломного исследования. Для презентации обязательно использование программы Power Point. В тексте выступления студент должен показать актуальность выбранной темы, научную новизну исследования, привнесенную автором, дать обзор собственного труда и, самое главное, предъявить результаты, полученные в процессе работы. Ваше выступление на защите не должно превышать 7-10 минут, что примерно соответствует 3,5 4 страницам обычного текста с размером шрифта 12, набранного с одинарным межстрочным интервалом. Содержание выступления и использование результатов исследования: текст Вашего выступления должен быть максимально приближен к тексту Вашей работы, поэтому основу выступления составляют введение и заключение, которые используются в выступлении практически полностью. Так же практически полностью используются ваши выводы в конце каждой из глав; в выступлении должны быть использованы только те графики, диаграммы и схемы, которые приведены в Вашей работе. Ссылки в выступлении на данные, не использованные в работе, недопустимы. Примерная структура выступления Раздел выступления Продолжительность (мин.) Количество слайдов презентации Представление 0,5 1 Актуальность темы 0, Объект и предмет исследования 0,5 1-2 Цель работы 0,5 1 Задачи Содержание работы (выводы по главам) Ваши исследования и их результаты Заключение (выводы и результаты работы) 0,5-1,5 не менее 1 на каждую главу 3-5 По необходимости, но не менее чем 1 слайд в минуту

5 Регламент выполнения мероприятий по работе над ВКР Название мероприятия Сроки 1 Выбор темы ВКР до 30 ноября 2016 г. 2 Согласование плана ВКР и литературы с научным руководителем, утверждение задания по подготовке ВКР (раскрыть наименования глав и параграфов) до 30 декабря 2016 г. 3 Представление первой и второй глав ВКР для обсуждения на заседании выпускающей кафедры до 20 апреля 2017 г. 4 Предзащита ВКР до 10 мая 2017 г. 5 Представление на выпускающую кафедру готовой ВКР в соответствии с установленными требованиями до 20 мая 2017 г. СТРУКТУРА ВКР 1. Титульный лист (на русском языке) 2. Титульный лист (на английском языке) 3. Задание на работу 4. Отзыв научного руководителя 5. Аннотация (на русском языке) 6. Аннотация (на английском языке) 7. Содержание (на русском языке) 8. Содержание (на английском языке) 9. Введение 10. Основные разделы работы 11. Заключение (на русском языке) 12. Заключение (на английском языке) 13. Список использованной литературы 14. Приложения 5

6 Образец Первому проректору, директору ИУКГБП д.э.н., профессору А.Ю. Манюшису от слушателя магистратуры Заявление Прошу Вас утвердить мне тему магистерской диссертации: и назначить научным руководителем. Предполагаемое место прохождения преддипломной практики:. Слушатель: 2016 г. 6

7 Образец Автономная некоммерческая организация высшего образования «МЕЖДУНАРОДНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ В МОСКВЕ» ВЫСШАЯ ШКОЛА БИЗНЕСА И МЕНЕДЖМЕНТА ФАКУЛЬТЕТА МЕНЕДЖМЕНТА «ДОПУСКАЕТСЯ К ЗАЩИТЕ» Первый проректор, директор ИУКГБП д.э.н., профессор А.Ю. Манюшис 201 г. Выпускная квалификационная работа по направлению «Менеджмент» на тему Слушатель (Ф.И.О.) Научный руководитель (ученая степень, звание, Ф.И.О.) Москва

8 INTERNATIONAL UNIVERSITY IN MOSCOW GRADUATE SCHOOL OF BUSINESS AND MANAGEMENT Образец «ALLOWED FOR DEFEND» Director of the Institute the management, economics &low Doctor of Economics, Professor A.J. Maniushis 201 Final qualifying work on the direction Management on subject Student: Scientific Advisor: Moscow 2016 Образец 8

9 Автономная некоммерческая организация высшего образования «МЕЖДУНАРОДНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ В МОСКВЕ» ВЫСШАЯ ШКОЛА БИЗНЕСА И МЕНЕДЖМЕНТА ФАКУЛЬТЕТА МЕНЕДЖМЕНТА Задание по подготовке выпускной квалификационной работы Студенту Тема: Основные разделы: Глава 1. Глава 2. Срок сдачи ВКР: Научный руководитель: (ученая степень, звание, Ф.И.О.) Подпись научного руководителя: (дата, подпись) Задание принял к исполнению: (дата, подпись) 9


Автономная некоммерческая организация высшего образования «МЕЖДУНАРОДНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ В МОСКВЕ» Факультет «Предпринимательство в культуре» Кафедра прикладной культурологии и социокультурного менеджмента

ТРЕБОВАНИЯ К ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЕ Формой итоговой государственной аттестации выпускника Программы повышения квалификации в области организации и ведения высокотехнологичного бизнеса (в сфере

1.Цели и задачи итоговой аттестационной работы, подготовка к ее выполнению Итоговая аттестационная работа является завершающим этапом профессиональной переподготовки специалиста, демонстрирующая уровень

Способность самостоятельно проводить научные исследования, выполнять проектные работы, систематизировать и обобщать фактический материал; умение формулировать выводы и практические рекомендации по результатам

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

МИНОБРНАУКИ РОССИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего Приложение 3 к приказу от 12.09.2013 г. 1017-О профессионального образования «Уфимский государственный авиационный

1. Общие положения 1.1. Настоящее Положение определяет требования к содержанию, объему и структуре научно-квалификационной работы (диссертации) аспиранта (далее НКР), и ее защите в ФГБОУ ВО «Нижегородский

1.Общие положения 1.1. Настоящее Положение о курсовой работе (проекте) студентов (далее по тексту Положение) Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Южно-Уральский

Содержание и оформление реферата по дисциплине «Бюджетирование на предприятии» В соответствии с рабочей программой дисциплины студент выполняет по внеаудиторную работу в форме реферата, в процессе подготовки

1. Общие положения 1.1. Выпускная квалификационная работа выполняется в виде магистерской диссертации в период прохождения практики и выполнения научно-исследовательской работы. Она должна представлять

Структура выпускной квалификационной работы и правила ее оформления 1.1. Структура выпускной квалификационной работы (ВКР) студента должна включать: 1.1.1. титульный лист; 1.1.2. оглавление; 1.1.3. введение;

Оформление выпускной квалификационной работы Выпускная квалификационная работа (ВКР) может быть допущена к защите при: - полном и аргументированном раскрытии поставленных целей и задач; - правильном выполнении

УТВЕРЖДЕНО на заседании Ученого совета факультета журналистики ВШЖиМК Протокол 7 от 28.02.2013 МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОДГОТОВКЕ И ЗАЩИТЕ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ, выполняемой по завершении

1 Приложение 1 к приказу РАМ им. Гнесиных 335 от 14.05.2014 ПОЛОЖЕНИЕ о магистерской диссертации 1. Общие положения 1.1. Настоящее Положение разработано в соответствии с Федеральным законом «Об образовании

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ САХА (ЯКУТИЯ) Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение РС(Я) Якутский сельскохозяйственный техникум Методические указания и темы

Приложение 4 Требования к оформлению магистерской диссертации Рекомендуемый объем магистерской диссертации 75-100 страниц печатного текста без учета приложений. Объем работы определяется, прежде всего,

Министерство культуры Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Воронежский государственный институт искусств» ПОЛОЖЕНИЕ о защите и рецензировании

ПОЛОЖЕНИЕ О ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЕ МАГИСТРАНТА (МАГИСТЕРСКОЙ ДИССЕРТАЦИИ) ВЫСШЕЙ ШКОЛЫ ГОСУДАРСТВЕННОГО АДМИНИСТРИРОВАНИЯ МГУ имени М.В.ЛОМОНОСОВА (утверждено на заседании Ученого совета ВШГА

УДК 621.3 М 545 Министерство общего и профессионального образования Российской Федерации МОСКОВСКИЙ ЭНЕРГЕТИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ (ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ) MOSCOW POWER ENGINEERING INSTITUTE (TECHNICAL UNIVERSITY)

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕР- СИТЕТ КАФЕДРА ЭКОНОМИКИ И МЕНЕДЖМЕНТА НЕДВИЖИМОСТИ МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ПОДГОТОВКЕ И ЗАЩИТЕ МАГИСТЕРСКОЙ ДИС- СЕРТАЦИИ Методические указания

ТРЕБОВАНИЯ К СОДЕРЖАНИЮ И ОФОРМЛЕНИЮ МАГИСТЕРСКОЙ ДИССЕРТАЦИИ В УЧРЕЖДЕНИИ ОБРАЗОВАНИЯ «БЕЛОРУССКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ АКАДЕМИЯ ИСКУССТВ» 1. Требования к оформлению и содержанию магистерской диссертации в

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ при ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»

СОГЛАСОВАНО Ученый совет государственного автономного образовательного учреждения дополнительного профессионального образования Свердловской области «Институт развития образования» Протокол от 26.08.2015

СК-ПРП-61.02-16 стр. 1 из 14 2 1 05.02.2016 г. УТВЕРЖДАЮ Ректором БГТУ им. В.Г. Шухова С.Н. Глаголев «_05_» февраля 2016г. СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ПОЛОЖЕНИЕ О РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЦЕССА ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ

1/9 УТВЕРЖДЕНО решением Научно-методического совета, протокол от «27» февраля 2013 г. 3 Председатель Научно-методического совета Т.А. Половова О НОРМОКОНТРОЛЕ СТУДЕНЧЕСКИХ РАБОТ 2/9 1 Общие положения 1.1.

ФИНАНСОВАЯ АКАДЕМИЯ ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПРИНЯТО Ученым советом Финансовой академии при Правительстве РФ протокол 25 от «2_» _ноября_ 2004 г. УТВЕРЖДАЮ Первый проректор Финансовой академии

Проект Положение о промежуточной и итоговой аттестации обучающихся по дополнительным профессиональным программам, реализуемым в РГПУ им. А.И. Герцена 1. Общие положения 1.1. Положение о промежуточной и

Областное государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение «Кинешемский медицинский колледж» Отделение повышения квалификации Методические рекомендации для слушателей отделения повышения

Программа подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства Российской Федерации Новосибирский государственный технический университет Направление «Менеджмент» Методические указания

УТВЕРЖДЕНО Приказом директора АНО "УЦ НП "Совет рынка" от 10.11.2014 г. 2-ПИА ПОЛОЖЕНИЕ об итоговой аттестации слушателей АНО «УЦ НП «СОВЕТ РЫНКА» (далее Учебный центр) 1. Общие положения 1.1. В соответствии

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ 4.2.3 Управление документацией 3 Методическая инструкция МарГУ-СМК-МИ- Общие требования к написанию и оценке реферата СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА МЕТОДИЧЕСКАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Утверждено решением ученого совета факультета иностранных языков ОмГУ им. Ф.М. Достоевского от 15.02.2016, протокол 6 Председатель УС Н.Г. Гичева ПРОГРАММА ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИТОГОВОЙ АТТЕСТАЦИИ ВЫПУСКНАЯ

Требования, предъявляемые к реферату при поступлении в аспирантуру Поволжского кооперативного института (филиала) Вступительный реферат по специальной дисциплине, соответствующей направленности (профилю)

Правительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования "Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики" Факультет Компьютерных

Частное профессиональное образовательное учреждение Тюменского областного союза потребительских обществ «Тюменский колледж экономики, управления и права» (ЧПОУ ТОСПО «Тюменский колледж экономики, управления

Этапы написания реферата Реферат краткое изложение содержания книги, статьи или нескольких работ по общей тематике, а также доклад с таким изложением. план-оглавление; введение (постановка проблемы, объяснение

Министерство образования и науки Амурской области государственное профессиональное образовательное автономное учреждение «Амурский колледж сервиса и торговли» МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ по выполнению письменной

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение «БУРЯТСКИЙ РЕСПУБЛИКАНСКИЙ ИНФОРМАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ТЕХНИКУМ» (ГБПОУ «БРИЭТ»)

Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Тульский государственный педагогический университет

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ ФГБОУ ВПО «ПЕРМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» Кафедра мировой экономики и экономической теории Автор-составитель: Ковалева Татьяна

1. Общие положения 1.1. Правовой основой настоящего положения являются: - Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 273-Ф3 (ред. от 31.12.2014); - приказ Минобрнауки России

Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное бюджетное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Российский государственный университет нефти

УТВЕРЖДАЮ: Ректор Частного образовательного учреждения высшего образования «Международный институт рынка» (ЧОУ ВО «МИР») В. Г. Чумак 201 г. ПОЛОЖЕНИЕ об организации выполнения и защиты курсовой работы

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ БРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «СТАВРОПОЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО НАПИСАНИЮ ОТЧЕТА ПО УЧЕБНОЙ ПРАКТИКЕ

Настоящее Положение разработано в соответствии с законодательством Российской Федерации об образовании, Положением об итоговой государственной аттестации выпускников высших учебных заведений Российской

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «КРАСНОКАМЕНСКИЙ МЕДИЦИНСКИЙ КОЛЛЕДЖ» Должность Фамилия / Подпись Дата Разработал Инструктор-методист Н.Я. Лоншакова Проверил

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Нижегородский государственный университет им.

4. Требования к объему и структуре ВКР 4.1. Объем ВКР должен составлять, как правило, для: - ВКР бакалавра - 40-60 страниц (без приложений); - ВКР специалиста - 50-70 страниц (без приложений); Данная норма

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «СИБИРСКАЯ АКАДЕМИЯ УПРАВЛЕНИЯ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ (ИНСТИТУТ)»

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Крымский федеральный университет имени В.И. Вернадского» МЕДИЦИНСКИЙ

Министерство образования и науки РФ НОУ ВПО «Институт управления» (г. Архангельск) ИВАНОВСКИЙ ФИЛИАЛ Кафедра юридических дисциплин УТВЕРЖДЕНО Заведующий кафедрой ЮД Урцмиханов З.С. Протокол от 20 г. МЕТОДИЧЕСКИЕ

Сибайский институт (филиал)

УТВЕРЖДАЮ

Руководитель выпускной

квалификационной работы

к.э.н., ст. преподаватель Ситнова И.А.

«____»_____ ____ 20___г.

выпускной квалификационной работы на тему: «Формирование системы управления качеством коммунальных услуг (на примере МУП «Водоканал» г. Сибай Республики Башкортостан)» студента (-ки) гр. 5.1 Галимова И.Г.

Введение

1. Теоретические основы формирования системы качества услуг

    Определения и понятия в области качества услуг

    Показатели качества услуги

    Методы определения уровня качества услуги

2. Анализ деятельности МУП «Водоканал»

    Состояние и перспективы развития водоснабжения г. Сибай

    Анализ финансово-хозяйственной деятельности МУП «Водоканал»

    Система управления качеством услуг МУП «Водоканал»

3. Совершенствование системы управления качеством коммунальных услуг МУП «Водоканал»

    Мероприятия по повышению качества водоснабжения

    Оценка эффективности предлагаемых мероприятий Заключение

Список использованной литературы

Приложения

«___»_______ 20___ г. Студент (-ка):___________________

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Пример задания на вкр

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Башкирский государственный университет»

Сибайский институт (филиал)

Кафедра менеджмента и экономической теории

УТВЕРЖДАЮ

Зав. кафедрой ________________

____________________________

«___» ______________20____ г.

на выпускную квалификационную работу

студенту (-ке) гр. 5.1. Галимова И.Г.

Тема ВКР: «Формирование системы управления качеством коммунальных услуг (на примере МУП «Водоканал» г. Сибай Республики Башкортостан)», - закреплена приказом ректора от «___ »_________20___г. № ____.

Целевая установка: с учетом специфики предприятия разработать и экономически обосновать мероприятия по повышению качества коммунального обслуживания населения г. Сибай на основе анализа теоретических проблем, а также практики деятельности исследуемого предприятия.

Эмпирическая база исследования: МУП «Водоканал» г. Сибай Республики Башкортостан.

Основные вопросы, подлежащие исследованию в ВКР:

    Сущность системы качества услуг, показатели и методы оценки уровня качества предоставляемых услуг.

    Анализ производственной сферы, финансово-экономического состояния и системы управления качеством услуг МУП «Водоканал» (г. Сибай).

    Направления совершенствования системы качества услуг МУП «Водоканал» (г. Сибай), расчет эффективности их реализации.

Срок предоставления законченной работы: «___» ______ 20____г.

Задание выдал: «____»________20___г., научный руководитель______________________

Задание получил: «___» _____________20___г., студент (-ка)___________________________

ПРИЛОЖЕНИЕ 4

Образец оформления титульного листа вкр

СИБАЙСКИЙ ИНСТИТУТ (ФИЛИАЛ)

ГОСУДАРСТВЕННОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«БАШКИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

на тему: «Управление качеством в системе высшего образования по экономическим специальностям(на примере экономического факультета Сибайского института (филиала) ГОУ ВПО «Башкирский государственный университет»)»

СТУДЕНТА ________________ Аргинбаева Р. Р.

РУКОВОДИТЕЛЬ _____________ д.э.н., проф. Барлыбаев А. А.

ДОПУСТИТЬ К ЗАЩИТЕ

ЗАВЕДУЮЩИЙ КАФЕДРОЙ ___________ к.э.н., доц. Ахметов В.Я.

ПРИЛОЖЕНИЕ 5

Введение

Глава 1. Методологические и методические основы исследования управления качеством вузовского образования

1.1. Управление качеством: понятие и сущность

1.2. Качество высшего образования и методы его оценки

1.3. Система менеджмента качества в вузе

Глава 2. Управление качеством образования на экономическом факультете Сибайского института (филиала) ГОУ ВПО «Башкирский государственный университет»

2.1. Общая характеристика института

2.2. Комплексная оценка качества образовательного процесса на экономическом факультете: состояние и проблемы

Заключение

Список использованной литературы

Приложения