يعتمد إعداد ملف تعريف المؤسسة بشكل مباشر على الغرض من الكتابة، والذي قد يكون تطوير استراتيجية تطوير للمنظمة، وتشكيل فكرة عن الشركة بين الأشخاص الاستثماريين، وتحديد كفاءة الموظفين، وما إلى ذلك. ما هو نمط هذه الخاصية؟

راعي التنسيب مقالات P&G حول موضوع "كيف تكتب شهادة لمؤسسة" ما هو النشاط المالي والاقتصادي كيفية كتابة شهادة، عينة كيفية كتابة شهادة لجائزة

على ترويسة الشركة، أعطها ملخصًا معلومات تاريخية. هنا يمكنك الإشارة إلى تاريخ التأسيس، والمهام الأولية، والهيكل، والمراحل الرئيسية لتطوير المنظمة، وملاحظة الموظفين المسؤولين والواعين، وقائمة جوائز الدولة، وشهادات الشرف والامتنان للموظفين.

بيان الشكل التنظيمي والقانوني للملكية (بلدية، فردية، حكومية، شركة مساهمة مفتوحة، شركة مساهمة مقفلة، شراكة مع فروع، الخ).

قائمة وتحليل جميع أنواع أنشطة المؤسسة. اعتمادا على اتجاهه، حدد الأحكام الرئيسية للتحليل. على سبيل المثال، مؤسسة متخصصة في بيع المعدات المكتبية وتقدم خدمات تسليمها وتركيبها للأفراد والكيانات القانونية، أي أنها متعددة التخصصات. وصف المجموعة الكاملة من السلع والخدمات (بيع أجهزة الكمبيوتر والطابعات والفاكسات ومعدات الاتصالات وإصلاح الكمبيوتر وتسليم جميع أنواع المعدات المكتبية وتركيب البرامج وما إلى ذلك). وسيشمل التحليل دراسة الطلب والقدرة التنافسية للمنتج والجانب المالي لهذه الأنواع من الأنشطة وما إلى ذلك.

وصف أهداف وغايات ونطاق المؤسسة في وقت كتابة الخصائص. للقيام بذلك تحتاج إلى وصف عوامل خارجية(على سبيل المثال، دراسة سوق المبيعات)، وكذلك تفاصيل الخدمات والسلع.

النظر في هيكل القوى العاملة. وصف الهيكل التنظيمي لإدارة المؤسسات: فئات الموظفين العاملين في المنظمة وتسلسلهم الهرمي (المديرين، الموظفين، المتخصصين، إلخ)، أساليب إدارة الفريق (تقنية البحث عن الموظفين، تقنيات إجراء المقابلات، اختبار المرشحين للمناصب الشاغرة، الإلمام مسؤوليات العمل، إدارة تحفيز الموظفين، وما إلى ذلك)، وكذلك تقييم مستوى مؤهلات الموظفين ودوران الموظفين.

الإشارة إلى تاريخ التجميع. ضع توقيعك ونصه.

أخبار أخرى حول الموضوع:

في المؤسسات التعليمية، يجب على الطلاب الخضوع للتدريب في المؤسسات والمنظمات في تخصصهم. بعد الانتهاء من التدريب، يجب على إدارة المؤسسة إعداد وكتابة شهادة ومراجعة لكل طالب. تسبب هذه اللحظة مشاكل أكثر مما تنشأ عن الممارسة نفسها

إذا قررت إدارة المؤسسة مكافأة موظف، فيجب على موظفي قسم شؤون الموظفين أو رئيسه المباشر كتابة مرجع لهذا الموظف. على الرغم من أن نص هذه الوثيقة يتم تجميعه بأي شكل من الأشكال، إلا أن القواعد الأساسية لكتابته لا تزال قائمة

قد تكون خصائص المؤسسة مطلوبة كملحق لتقرير عن أنشطتها أو لشهادة للمستثمرين المحتملين. إنها تشكل فكرة عن أنشطة المؤسسة نفسها وكفاءة موظفي إدارتها. شكل هذه الخاصية تعسفي، لكنه أفضل

في ظروف السوق، يجب على المدير من أي رتبة على مستوى أو آخر أن يمثل منظمته. في الوقت نفسه، من المهم إعداد وصفها الكامل بشكل صحيح. من المهم بشكل خاص التنظيم المستمر لأهم المعلومات حول المؤسسة أثناء تخطيط الأعمال: الشركاء و

أثناء العمل في المؤسسة، يقوم الموظف بتطوير بعض الصفات الشخصية والتجارية، والتي يتم تقييمها في خصائص الإنتاج. إذا كان داخليًا فالغرض من الخصائص هو نقل الموظف إلى منصب آخر والتشجيع والانضباط وإرساله في رحلة عمل و

عند الانتهاء من الدورة العملية في المؤسسة، يجب على الطالب إعداد تقرير للمؤسسة التعليمية وتقديم مرجع من مكان العمل. يمكن إعداد مثل هذه الوثيقة من قبل المشرف المباشر على الممارسة، وفي بعض الأحيان يتم وضعها من قبل ضابط شؤون الموظفين. تسجيل الخصائص ل

في مؤسسة التعليم العالي، عند كتابة مشروع دبلوم (عمل)، تدريب صناعي (ما قبل الدبلوم)، يجب على الطالب أن يكتب وصفًا للمؤسسة التي يتم فيها التدريب، أو على أساس أنشطته يتم كتابة الدبلوم. كيفية التأليف بشكل صحيح وكفؤ

الأحداث الإعلانية، والعروض التقديمية، والدخول إلى سوق جديد، والمنشورات المصورة في الصحافة - لحل مثل هذه المشكلات، من الضروري تقديم وصف عالي الجودة ومفصل لأنشطة الشركة. يعد التقييم الموضوعي لأداء المؤسسة جزءًا لا يتجزأ من ثقافة الشركة التي يعتمد عليها

يحتاج المديرون من جميع الرتب بشكل دوري إلى تمثيل منظمتهم. للقيام بذلك، أولا وقبل كل شيء، من الضروري تقديم وصف كامل لها من أجل إثارة اهتمام الشركاء والمستثمرين في المستقبل بالتعاون. الراعي للموضع مقالات P&G حول موضوع "كيفية وصف أنشطة المنظمة"

تقرير التدريب هو عمل الطالب الذي يظهر بشكل موضوعي نتائج المعرفة النظرية المكتسبة والمهارات العملية أثناء التدريب في المؤسسة. عادةً ما تتم كتابة المراجعة أو التقرير عن التدريب الداخلي إما أثناء إكماله أو بعده. سوف تحتاج - مذكرات

كيفية كتابة مرجع للموظف من مكان العمل + نموذج المراجع

مرحبًا! في هذا المقال سنتحدث عن خصائص الموظف.

1. عندما تكون هناك حاجة إلى خاصية؛
2. ما هي الخصائص؟
3. ما هي قواعد التصميم التي تنطبق على الخصائص.

ما هي صفة الموظف

مرجع الشخصية هو مستند يحتوي على تقييم لصفات الموظف (الشخصية والمهنية)، وقد يحتوي أيضًا على معلومات حول الأنشطة الاجتماعية للشخص.

يتم تجميع الخصائص إما بناءً على طلب الموظف أو بناءً على طلب أي منظمات خارجية.

لا يتم تنظيم متطلبات هذه الوثيقة على المستوى التشريعي، هناك فقط قواعد عامةالتركيبات المحددة في GOST R 6.30-2003.

في نواحٍ عديدة، يعتمد محتواها على المكان المقصود من السمة. إذا تم تقديمه بناء على طلب من مؤسسة مصرفية أو الشرطة، فسيكون التقييم كافيا تماما الصفات الأخلاقيةموظف.

إذا تم وضعها من أجل توفيرها في مكان عمل جديد، فيجب أيضًا الكشف عن صفات الشخص التي ستشير إلى أنه متخصص ممتاز ومؤهل تأهيلاً عاليًا.

تنقسم جميع الخصائص عمومًا إلى مجموعتين كبيرتين: خارجية وداخلية. عادةً ما يتم استخدام العناصر الداخلية فقط في الشركة التي تم إصدارها فيها. يتم تجميعها إذا تم نقلك من قسم إلى آخر أو ترقيتك وما إلى ذلك.

خصائص النوع الخارجي أكثر شيوعًا. يتم توفيرها لمنظمات الطرف الثالث والمؤسسات المصرفية ووكالات إنفاذ القانون وما إلى ذلك.

وبغض النظر عن نوع المرجع فإنه يجب أن يكون مصدقا بتوقيع المدير وختم المؤسسة التي أصدرته.

الذي يعد ويوقع الخصائص

ويكون المشرف المباشر للموظف مسؤولاً عن إعداد الخصائص. إذا كانت المنظمة صغيرة وكان هناك مدير واحد فقط، فهو مسؤول عن حل المشكلات ذات الخصائص.

سيتم توقيع الوثيقة من قبل الشخص الذي قام بإنشاء المرجع، وإذا كان لدى المنظمة موظف في قسم شؤون الموظفين، فسوف يقوم بتوقيع الوثيقة أيضًا.

كيفية كتابة الوصف بشكل صحيح

بادئ ذي بدء، دعونا نتعرف على المكونات التي يجب أن تتضمنها الخاصية النموذجية.

1. اسم. وفي حالتنا هذه "خاصية".
2. الاسم الأخير والأحرف الأولى للموظف. يجب أن تكون مكتوبة بالكامل.
3. المنصب الذي يشغله الموظف. كما لا يوجد اختصارات.
4. عمر الموظف. من حيث المبدأ، عنصر اختياري للإشارة.
5. متى بدأ الموظف ومتى انتهى من العمل في الوظيفة المحددة.
6. الإنجازات في المهنة والجوائز (إن وجدت).
7. معلومات حول ما إذا كان الموظف قد خضع لتدريب متقدم أو تلقى تدريبًا إضافيًا. تعليم.
8. معلومات عن العقوبات (إن وجدت).
9. معلومات عن المهارات والقدرات الوظيفية للموظف.
10. معلومات حول الصفات الشخصية (في أغلب الأحيان حول التنقل ومقاومة الإجهاد، ومستوى الصراع).

تكون خصائص مكان العمل إما مكتوبة بخط اليد أو مطبوعة على جهاز كمبيوتر. تتم طباعتها عادة على ورقة A4.

النقاط التي تحدثنا عنها سابقاً يجب أن تنعكس بشكل كامل في الوثيقة، كما يجب إكمال كتابة خصائص الموظف من خلال الإشارة إلى أين ولأي غرض سيتم توفيرها.

ولا تنس أيضًا الإشارة إلى التاريخ والسنة التي تم فيها تجميع المرجع، ثم لا تنس وضع ختم المؤسسة.

ليس للمواصفات تاريخ انتهاء الصلاحية، ويمكن تقديمها في مكان الطلب في أي وقت. ولكن إذا فقدت فجأة، يمكنك إعادة إنشائها في أي وقت.

أثناء عملية النظر في قضية ما في المحاكم التي يشارك فيها موظف في مؤسستك، قد يكون من الضروري وصفه من مكان العمل.

علماً أن هذا النوع من الخصائص يعد من أكثر الأنواع تعقيداً. هناك حالات تحدد فيها الخصائص القرار الذي ستتخذه المحكمة ضد الشخص. في هذا الصدد، غالبا ما لا يتم إجراء هذا الوصف من قبل الموظف خدمة الموظفينوالقائد نفسه.

يتم وضع مرجع المحكمة على ورق المنظمة. تأكد من الإشارة إلى الحالة الاجتماعية للشخص، وبيان عدد الأطفال وعمر كل منهم. يرجى أيضًا تضمين معلومات حول تعليمك وخدمتك العسكرية.

يجب أن يتضمن الوصف أيضًا بيانات تميز الصفات الشخصية للشخص. علاوة على ذلك، من الضروري أن تعكس كل من الإيجابية والسلبية. هذا قسم مهم، المشاركون في العملية يحكمون على موظفك من خلاله.

وبالإضافة إلى ذلك، يجب أن يتضمن الوصف ملاحظة تفيد بأنه تم إعداده لعرضه على السلطات القضائية. يتم توقيعه من قبل رئيس وموظف قسم الموارد البشرية.

في النهاية، يتم تسجيل الخاصية في سجل الوثائق الصادرة ويتم تخصيص رقم لها.

خصائص الإنتاج

ويصف مهارات وقدرات وقدرات الشخص. في كثير من الأحيان، بناء على ذلك، يقررون ما إذا كانوا سيوظفون مقدم الطلب أم لا.

عادة ما يتم إعطاء هذه الخاصية من قبل رئيس الشركة التي يعمل فيها الشخص. وفي الوقت نفسه، إذا كان لدى الموظف توبيخ أو عقوبات، فيجب أن تنعكس هذه أيضًا.

هناك عدد من المتطلبات لكتابة هذه الخاصية:

• عند التجميع، تأكد من الإشارة إلى التاريخ والرقم التسلسلي للخصائص؛
• في الترتيب الزمنيتعكس مراحل التطوير المهني للموظف؛
• تعكس وجود العقوبات والمكافآت للموظف؛
• أكمل الوثيقة بتوقيعك أو توقيع مديرك وألصق ختم الشركة.

يجب أيضًا ألا تتجاهل الخصائص السلبية للموظف. لسوء الحظ، في بعض الحالات يكون من الضروري إعداد مثل هذه الوثائق.

وفي كل الأحوال، حتى الصفة السلبية يجب أن تكون موضوعية. بغض النظر عن نوع الموظف الذي أنت عليه، فإنك لا تحتاج إلى التعبير عن مشاعرك تجاهه في مرجع شخصيتك.

أما بنية الكتابة فستكون مثل تلك الخاصة بالصفة العادية. يتم النظر إلى كل نقطة فقط من منظور سلبي.

في الممارسة العملية، نادرا ما يتم إعطاء هذا الوصف للموظف، حتى لو ارتكب جريمة. من الواضح أنه إذا كتبت مثل هذا الوصف للموظف السابق، فمن غير المرجح أن يوظفه أي شخص.

لذلك، في معظم الأحيان، يحاول أصحاب العمل ببساطة الانفصال عن موظف مثير للمشاكل، ولكن ليس لديهم تأثير سلبي على حياته المستقبلية.

مثال.يعمل أخصائي محاسبة الثروات في شركتنا منذ عامين. على الرغم من عدد من الصفات الإيجابية، إلا أنه يتميز بشكل عام بأنه موظف ذو إمكانات مهنية منخفضة. ينتهك بشكل دوري المواعيد النهائية لاستكمال التعليمات والمواعيد النهائية للإبلاغ. مرارا وتكرارا تعرضت ل العقوبات التأديبية، تلقى التوبيخ عدة مرات. يتعارض مع الزملاء ويرفض مساعدة الموظفين الجدد. يرفض بشكل قاطع المشاركة في الحياة العامة للشركة.

خصائص منح شهادة الشرف

يمكن إعداد هذه الوثيقة للاستخدام الداخلي والخارجي. في الحالة الثانية، يجب توفير هذه الخصائص من قبل هؤلاء الموظفين الذين يخططون في المستقبل للحصول على لقب "المخضرم في العمل" وما إلى ذلك.

تعكس هذه الخاصية المعلومات التي تظهر الشخص في أفضل صورة وتعكس أفضل صفات الموظف الفخري. من الضروري التأكيد على حقيقة أن الشخص مؤهل تمامًا للمنصب الذي يشغله.

أيضًا، إذا لم يتم استخدام الخصائص داخل الشركة، فيمكنك استشارة الموظف نفسه حول أفضل السبل لتكوينها. ولا يوجد أي انتهاك في هذا.

خصائص التأهيل

هذا هو نوع من معايير المؤهلات المتخصصة. تصوغ هذه الوثيقة جميع المتطلبات الأساسية لمؤهلات العمال. تُستخدم هذه الوثيقة بشكل أساسي للوكالات والمنظمات الحكومية.

تحتوي هذه الخاصية على:

• وصف معنى المهنة؛
• ظروف العمل؛
• الفروق النفسية والفسيولوجية للمهنة؛
• متطلبات التدريب المتخصص.

وتستخدم هذه الخصائص حاليا في الاختيار المهني، وكذلك في التوظيف في الهيئات الحكومية، ولا سيما في مجالات التعليم والثقافة والرعاية الصحية.

ما هو الأفضل عدم القيام به عند إعداد المواصفات

على الرغم من أن نطاق الإبداع عند كتابة الخصائص واسع، إلا أنك لا تزال بحاجة إلى الالتزام ببعضها قواعد بسيطةكتابة:

1. يجب ألا تستخدم التعبيرات المشحونة عاطفيًا بشكل مفرط، ناهيك عن التعبيرات المسيئة. سواء كنت راضي عن الموظف أم لا، تابع آداب العمل.
2. يجب أن تكون المعلومات الواردة في الوصف صادقة وموثوقة. من غير المقبول أن تعكس معلومات حول معتقدات الشخص السياسية والدينية، وكذلك جنسيته.
3. السيطرة على القراءة والكتابة الخاصة بك. إذا وجدت خطأ، أعد كتابة النص مرة أخرى. من المهم أن تتذكر أنه إذا تم تجاهل القواعد المذكورة أعلاه، فسيتمكن الموظف من استئناف المستند في أي وقت.

أخبرناك اليوم بكيفية كتابة ملف تعريف الموظف. يمكن أن يكون نص الخاصية إيجابيًا أو سلبيًا. ولكن على أية حال، يجب أن تكون الوثيقة موضوعية وغير متحيزة قدر الإمكان.

وقد اشترك بالفعل أكثر من 6000 شخص.

احصل على أحدث المقالات.

كيفية كسب المال.ru - نسخ المواد ممنوع منعا باتا.

مقدمة. 3

الفصل 1. خصائص موضوع الدراسة والمؤشرات الاقتصادية الرئيسية للنشاط.. 5

1.1. وصف موجز لالشركات. 5

1.2. تحليل المؤشرات الاقتصادية الرئيسية للمؤسسة محل الدراسة 8

الفصل 2. تحليل الأنشطة التسويقية للمؤسسة 10

2.1. تحليل هيكل المبيعات.. 10

2.2. تحليل قاعدة العملاء.. 13

2.3. تحليل المنافسين الرئيسيين. 15

2.5 تقدير تكاليف التسويق للمؤسسة حسب الوظائف الرئيسية. 21

خاتمة. 23

المراجع.. 25

مقدمة

الاقتصادي الفرنسي ج.-ب. وبالعودة إلى عصر الثورة الصناعية، صاغ سي القاعدة الأساسية في إدارة الإنتاج: "نحن بحاجة إلى تقليل تكاليف الإنتاج من أجل زيادة الأرباح". هذا البيان حكيم بالفعل في الظروف التي تظل فيها الصناعات والأسواق ومجموعة المنتجات التي يتم إنتاجها مستقرة. ولكن اليوم، في عالم سريع التغير، لم تعد هذه القاعدة صحيحة كما كانت من قبل.

في عصر مجتمع ما بعد الصناعة، وفي ظروف الانفجار المعلوماتي، يجب على الشركات أن تولي اهتمامًا أكبر بكثير لمجالات مثل المبيعات وتوزيع المنتجات، وزيادة الدخل وتحسين حالتها المالية من إدارة الإنتاج نفسها، وذلك من أجل تقليل التكاليف. .

إن الشركات التي تعمل في أسواق مستقرة، في صناعات ليست عرضة للتغير السريع، عادة ما تكافح من أجل الحصول على حصتها المحددة بالكامل في السوق. وكانت الأسواق نفسها تنمو عادة بقدر ما ينمو عدد السكان. وهنا كانت استراتيجية السوق الكلاسيكية للشركة هي زيادة حصتها في السوق المستهدفة عن طريق خفض الأسعار وتكاليف الإنتاج لمنتجاتها. لا يمكن أن تكون الحصة السوقية التي تسيطر عليها هذه الشركة كبيرة جدًا في ظل هذه الظروف. ويرجع ذلك جزئيًا إلى أن المجتمع كان ينظر إلى أي احتكار باعتباره شرًا، وكانت الحكومة تعتقد أن المنافسة ضرورية لجعل أسعار السلع مقبولة لدى المستهلكين.

اليوم، إذا كانت المؤسسة تبحث عن طرق لزيادة الأرباح فقط عن طريق خفض تكاليف الإنتاج، فسوف تتوقف عن العمل عاجلاً أم آجلاً. قريباً سوف تقتنع إدارة هذا المشروع أنه بكل خيالهم وباستخدام كل ما لديهم المهارات الإبداعيةفلن تتمكن من خفض مستوى تكاليف الإنتاج في شركتها إلى ما دون حد معين. في الوقت نفسه، إذا وجهت الإدارة نظرها إلى الاتجاه الآخر وبدأت في البحث عن طرق لزيادة دخل الشركة من خلال زيادة المبيعات، فستفتح أمامها فرص لا حدود لها.

في هذا البحث نحاول تحليل التوجهات الرئيسية لنشاط الشركة في مجال التسويق في ظل الظروف التنافسية الحديثة. يشير الطلب العملي لهذا النوع من البحث إلى أهمية هذه المشكلة، والتي تحدد اختيار موضوع مشروع الدورة.

الهدف الرئيسي لمشروع الدورة هو تنظيم الأنشطة التسويقية للمؤسسة.

استلزم الهدف المحدد حل عدد من المهام المترابطة:

وصف موضوع الدراسة والمؤشرات الاقتصادية الرئيسية.

تحليل الأنشطة التسويقية للمؤسسة.

موضوع البحث هو المشاكل التطبيقية لتنظيم الأنشطة التسويقية للمؤسسة.

الهدف من الدراسة هو مجموعة من الأنشطة التسويقية للمؤسسة التي تهدف إلى زيادة كفاءة إدارة المؤسسة.

الأساس الإعلامي للدراسة هو أعمال المتخصصين الأوكرانيين والأجانب في مجال التسويق. مواد المؤتمرات العلمية. الصحافة الدورية التقارير السنوية للمؤسسة.

الفصل 1. خصائص موضوع البحث والمؤشرات الاقتصادية الرئيسية للنشاط

1.1. وصف موجز للمؤسسة

الأنشطة الرئيسية هي:

العمل المرتبط بزيادة خطر الإنتاج الصناعي والمرافق؛

تشييد المباني والهياكل من المستوى الحادي عشر من المسؤولية؛

أعمال مدنية. تركيب الهياكل المغلقة خفيفة الوزن؛

أعمال صحية. العمل على تركيب الشبكات الهندسية الخارجية والاتصالات والمعدات؛

تركيب الهياكل الفولاذية

العمل على تركيب الأنظمة الهندسية الداخلية والمعدات الكهربائية.

تركيب المعدات التكنولوجية.

أعمال التكليف؛

الأنشطة التجارية والوساطة؛

أنشطة التجارة والمشتريات؛

فتح المتاجر والأقسام ومنافذ البيع بالتجزئة الأخرى؛

الشراء من السكان والمنتجين وإنتاج وتجهيز وبيع المنتجات الزراعية والغذائية؛

إنتاج أعمال التركيبات الكهربائية.

إنتاج أعمال التشطيب.

تتعاون بنجاح مع بلدية سافونوفو والمصنع ومصنع أفانغارد. يشمل عملاء الشركة كلا من الأفراد و الكيانات القانونيةمن مختلف مناطق روسيا منها: موسكو، تفير، سمولينسك وغيرها من المناطق.

اسم العمل الذي تقوم به المؤسسة: وضع الأساس، إنشاء الصناديق، بناء السقف، الأعمال الكهربائية، أعمال السباكة، الديكور الداخليتشطيب الأرضيات، تركيب النوافذ والأبواب، تنسيق الحدائق.

وفي عام 2009، حدث انخفاض كبير في الإنتاج، وأصبحت أنشطة المؤسسة أقل ربحية. لا تنتج الشركة منتجات لتلبية احتياجاتها الخاصة، بل يتم بيع جميع المنتجات.

يشغل بناء الصندوق الجزء الأكبر من العام. في المركز الثاني من حيث حجم الخدمات المقدمة في العام هو وضع الأساس، في المركز الثالث هو بناء الأسقف.

نفذت الشركة أكبر عدد من المعاملات بمبلغ 500 ألف روبل. سواء في عامي 2008 و 2009.

المنافسون الرئيسيون للشركة هم:

شركة بناء"خطوة"؛

شركة البناء "مجاليت"؛

شركة البناء "رانت".

ويحتل أكبر حصة في السوق فيما بينها:

2. شركة البناء "تيمب" - 25%؛

3. شركة البناء "مجاليت" - 15%؛

4. شركة البناء "رانت" - 10%.

الشركة قيد الدراسة هي العلامة التجارية المرموقة.

تقع معظم منتجات الشركة في فئة "النجوم".

وفي عام 2009، انخفضت تكاليف التسويق بشكل ملحوظ. ويرجع ذلك إلى انخفاض حجم الإنتاج.

فهرس

1. آدامز س. عملية بيع ناجحة. دليل عملي للبائع. - م: أمالفيا، 2003. - 224 ص.

2. اليكسونين في الصناعات ومجالات النشاط. – م: التسويق، 2002. – 516.

3. بحث جولوبكوف: النظرية والممارسة والمنهجية. – من “Finpres”، 2005. – 464 ص.

4. كومار ف.، آكر د.، داي جورج إس. أبحاث التسويق. – 2004، 848 ص.

5. التسويق في الصناعات ومجالات النشاط: كتاب مدرسي / إد. – م: مركز النشر وبيع الكتب “تسويق”، 2001. – 516 ص.

6. 600 طريقة للترويج علامة تجارية. – إيز-فو “الأعمال والخدمات”، 2003. – 352 ص.

7. بحث تشرشل. – من “بطرس” 2008. – 752 ص.

وزارة التعليم والعلوم

NOU VPO "معهد فياتكا الإنساني والتكنولوجي"

الكلية: "الاقتصاد والتكنولوجيا"

عمل الدورة

في التخصص: "الإدارة الإستراتيجية" حول موضوع: "تطوير خطة إستراتيجية باستخدام مثال مصنع اللوتس للأثاث"

طلاب ألينا دميترييفنا أباشيفا

الدورة 3 المجموعة م 31

المعلمة تاتيانا ألكساندروفنا كوماروفا

تم تقديم العمل للتفتيش في عام 2011

درجة____________

توقيع المعلم__________

مقدمة ……………………………………………………………………………………………………………

وصف موجز وخصائص المؤسسة .......................... 4

1.1 الشكل القانوني للمؤسسة ............................ 4

1.2 قصة قصيرةتنمية المجتمع………………………………..5

1.3 الأنشطة الرئيسية …………………………………………………….6

1.4 وصف موجز لعملية الإنتاج .......................... 7

1.5 هيكل الشركة، نظام المكافآت، المنافسون الرئيسيون…………………………………………………………………………………………………………………………8

2. تحليل موجز للأنشطة الاقتصادية والمالية ............... 13

2.1 تحليل الوضع المالي .......................................................... 13

3. تحليل البيئة الخارجية للمؤسسة ........................................ 15

3.1 تحليل البيئة الكلية للمؤسسة ............................................ 17

3.2 تحليل البيئة الدقيقة للمؤسسة ............................................ 19

4. تحديد الأهداف………………………………………………..22

5. التحليل التنافسي …………………………………………….23

5.1 تحليل SWOT لشركة OJSC "Lotus" ........................................................................... 23

5.2 نقاط القوة والضعف لدى المنافسين................................................26

6. تحليل المحفظة الاستثمارية للمؤسسة ............................................ 27

7. استراتيجية المؤسسة …………………………………………….29

7.1 مقدمة وتنفيذ الإستراتيجية ........................................................................... 33

الخلاصة ……………………………………………………………….37

المراجع ……………………………………………………………… 38

مقدمة

لقد زادت أهمية السلوك الاستراتيجي الذي يسمح للشركة بالبقاء على قيد الحياة في المنافسة على المدى الطويل بشكل كبير في العقود الأخيرة. تسارع التغيرات في البيئة، وظهور طلبات جديدة وتغيير مواقف المستهلكين، وزيادة المنافسة على الموارد، وتدويل وعولمة الأعمال، وظهور فرص تجارية جديدة غير متوقعة فتحها التقدم في العلوم والتكنولوجيا، وتطوير شبكات المعلومات التي تجعل ممكن نشر بسرعة البرق و تلقي المعلوماتأدى الانتشار الواسع للتقنيات الحديثة، والدور المتغير للموارد البشرية، بالإضافة إلى عدد من الأسباب الأخرى إلى زيادة حادة في أهمية الإدارة الإستراتيجية.

ومع ذلك، لا توجد استراتيجية واحدة لجميع الشركات، كما لا توجد إدارة استراتيجية عالمية واحدة. كل شركة فريدة من نوعها بطريقتها الخاصة، وبالتالي فإن عملية وضع استراتيجية لكل شركة هي فريدة من نوعها، لأنها تعتمد على مكانة الشركة في السوق، وديناميكيات تطورها، وإمكاناتها، وسلوك المنافسين، وخصائص السلع التي تنتجها أو الخدمات التي تقدمها، وحالة الاقتصاد، والبيئة الثقافية والعديد من العوامل الأخرى. وبالتالي، من أجل وضع استراتيجية لشركة معينة، فإن الخطوة الأولى هي إجراء تحليل استراتيجي لبيئتها الداخلية والخارجية. هذا العمل بالطبع مخصص لهذه المشكلة. يُظهر العمل، باستخدام مثال مؤسسة Lotus، أساليب وطرق تحليل البيئة الخارجية والداخلية للمؤسسة.

وصف موجز وخصائص المؤسسة

1.1 الشكل القانوني للمؤسسة

الهدف من الدراسة هو شركة التصنيع Lotus LLC. تأسست هذه الشركة في عام 2002. موقع شركة لوتس ذ.م.م، شارع كيروف. نارودنايا 28، مكتب 1

الشكل التنظيمي والقانوني – شركة ذات مسؤولية محدودة. شكل الملكية خاص، والمؤسسون هم أفراد. متوسط ​​عدد الموظفين 80 شخصا.

تعمل شركة Lotus LLC في إنتاج أثاث الخزانات، بما في ذلك الأثاث المكتبي والمنزلي: أثاث المطبخ وأثاث الأطفال وغرف النوم والممرات والخزائن وخزائن الملابس وخزائن الأدراج والطاولات وأثاث الكمبيوتر. تضم كل مجموعة مجموعة واسعة من الأنواع.

إن عملية الإنتاج المستخدمة في مؤسسة Lotus LLC هي من نوع الإنتاج صغير الحجم، والذي يتميز بإنتاج المنتجات حسب الطلب وحجم صغير من الإنتاج. وفي الوقت نفسه، تتم عملية الإنتاج على معدات عالمية مختلفة باستخدام العمل اليدوي.

يتم توريد الأثاث مجمعًا ومفككًا ومعبأًا، مع مراعاة رغبات العميل. يتم تجميع الأثاث من قبل متخصصين مؤهلين في مواقع العملاء. بناء على طلب العميل يتم توفير التوصيل المجاني داخل المدينة.

تم تصميم الأثاث مع مراعاة الاتجاهات الحديثة. فهو يجمع بين المظهر الجميل والتصميم المريح والسعر الجذاب.

في الإنتاج، يتم استخدام المواد المستوردة والروسية الصديقة للبيئة: اللوح الرقائقي، والبلاستيك PVC المقاوم للصدمات، والألوان والقوام المختلفة التي يصل سمكها إلى 2 مم، والزجاج المصقول بسمك يصل إلى 4 مم مع خيارات معالجة متنوعة. يتم بيع المنتجات بالتجزئة من خلال شبكة من المتاجر الخاصة.

تاريخ موجز لتطور المجتمع

وفي بداية عام 2002 احتل المصنع مساحة 300 متر مربع. كان يعمل بها أقل من ثلاثين شخصًا. كان نطاق المنتجات المنتجة صغيرًا نسبيًا. يتكون أسطول المعدات في ذلك الوقت بشكل أساسي من آلات محلية الصنع أو مستعادة، وكان عددها ضئيلاً. في نهاية عام 2004، ونتيجة لتحليل السوق، نشأت الحاجة إلى توسيع النطاق وتحسين جودة المنتجات. وفي هذا الصدد، قام المصنع بتطوير وطرح نماذج جديدة إضافية من أطقم المطبخ ومناطق تناول الطعام (أرائك المطبخ الزاوية، طاولات الطعام). في ذلك الوقت، لم يتم تطوير نماذج جديدة مع تطوير الوثائق الفنية ووثائق التصميم في المقام الأول، ولكن مباشرة مع إنتاج العينات التجريبية، والتي تم تنقيحها وتعديلها لاحقًا ووضعها في الإنتاج. اكتسب المصنع قاعدة إنتاج جديدة، مما يجعل من الممكن في المستقبل زيادة الإنتاج عدة مرات.

1.3 الأنشطة الرئيسية

يعمل مصنع الأثاث "لوتس" في سوق الأثاث منذ عام 2002. خلال هذا الوقت، نما المصنع عدة مرات ويستمر في التطور بنجاح.

اتجاهنا الرئيسي هو الإنتاج التسلسلي لأثاث الخزانات. في سياسة التشكيلة الخاصة بنا، نركز بشكل أساسي على إنشاء مجموعات غير مكلفة ومريحة من الأثاث لتوفير الراحة المنزلية. إنتاج أثاث الخزانات الحديثة وعالية الجودة. هذه مجموعات أثاث لغرف النوم والممرات وغرف المعيشة وأطقم الأطفال والشباب. مجموعة واسعة من الأثاث الإضافي (طاولات بجانب السرير، وخزائن ذات أدراج)، وأجهزة الكمبيوتر والمكاتب. مجموعة متنوعة من الألوان تناسب أثاثنا في أي تصميم داخلي.

يؤدي التقديم المستمر للمنتجات الجديدة وتحسين مظهرها ووظائفها وبيئة العمل إلى زيادة الطلب على منتجاتنا بشكل مطرد.

لضمان الطلب المستمر على أثاثنا، يستخدم متخصصو الشركة مواد أحدث وأكثر حداثة، ويقدمون تقنيات جديدة، والتي بفضلها يمكننا إنتاج ليس فقط أثاث الخزانات، ولكن أيضًا الأثاث المنجد لأي عميل، مع مراعاة جميع رغبات العميل . يحب العديد من العملاء فرديتنا ونهجنا الإبداعي في إنتاج الأثاث. التغيير المستمر والتحديث للتشكيلة يجذب المزيد والمزيد من العملاء الجدد إلينا

وصف موجز لعملية الإنتاج

معهيكل الشركة، نظام المكافآت، المنافسين الرئيسيين

هيكل الشركة

يعكس الرسم التخطيطي للهيكل الإداري التنظيمي لشركة Lotus LLC العلاقة والتبعية لجميع الأقسام الهيكلية ومسؤولي المؤسسة، وتوزيع الموظفين حسب مستويات ومستويات الإدارة. تنظم لائحة الأقسام المهام والوظائف الرئيسية وترتيب علاقات هذه الإدارة مع الآخرين وواجبات وحقوق ومسؤوليات رئيس القسم. يحدد التوصيف الوظيفي حقوق وواجبات ومسؤوليات كل موظف، وترتيب العلاقات. يحدد جدول التوظيف المؤهلات والتكوين الوظيفي لجهاز إدارة المؤسسة.

كما يتبين من الرسم البياني، فإن الهيكل التنظيمي لشركة Lotus LLC خطي وظيفي، أي أنه يعتمد على مراعاة وحدة القيادة، والبناء الخطي للوحدات الهيكلية وتوزيع الوظائف فيما بينها.

يطبق الهيكل الوظيفي الخطي لشركة Lotus LLC مبدأ المركزية الديمقراطية، حيث يتم إعداد ومناقشة القرارات بشكل جماعي، ويتم اتخاذ القرار والمسؤولية فقط من قبل المديرين الأوائل بشكل فردي.

يجمع هيكل مؤسسة Lotus LLC أفضل خصائص الهيكل الخطي (خطوط التبعية الواضحة ومركزية الإدارة في يد واحدة) والهيكل الوظيفي (تقسيم العمل والإعداد المؤهل للقرارات).

يعد الهيكل الوظيفي الخطي لشركة Lotus LLC هو الأكثر شيوعًا، خاصة بين مستويات الإدارة الوسطى. في المستويات الدنيا من هيكل الإدارة، تكون العلاقات الخطية للتبعية هي الأكثر تميزًا، وفي المستويات العليا - العلاقات الوظيفية. مثل أي هيكل آخر، هذا الهيكل له مزايا وعيوب.

تنظيم أجور العمال

يعتمد الراتب على المنصب الذي يشغله، والمؤهلات، ومدة الخدمة، وكمية ونوعية العمل المبذول. من حيث الشكل، يمكن أن يعتمد على الوقت، اعتمادًا على مقدار الوقت المستغرق، والقطعة التي يحددها حجم العمل المنجز.

في المقابل، في إطار النماذج، يتم تمييز أنظمة الأجور. يعتمد استخدام شكل أو آخر من أشكال نظام الأجور لأغراض الحوافز على مجال نشاط العمال وطبيعة عمليات العمل والعمليات التكنولوجية وما إلى ذلك.

بالنسبة لموظفي الإدارة والخدمة، اعتمدت المؤسسة نظام المكافآت على أساس الوقت، والذي يتكون من الأجور المضمونة (الراتب الرسمي)، ومكافآت النتيجة النهائية المحققة والمكافآت على أساس نتائج العمل لهذا الربع.

يتم تحديد الراتب حسب جدول التوظيف والمتفق عليه في العقد.

يتم تحديد أجر النتيجة النهائية اعتمادًا على إجمالي الدخل المستلم. يتم تحديد مكافأة الأداء من قبل الإدارة.

بالنسبة للعمال العاملين في الإنتاج الأولي، تم اعتماد نظام الأجور بالقطعة والمكافأة، حيث:

يتم تعريف الأجور بالقطعة على أنها نتاج حجم الإنتاج (العمل، الخدمات) من خلال معدل الأجر بالقطعة بالإضافة إلى مكافأة من الربح (الدخل). ولتسجيل الإنتاج ودفع الأجور للعمال، يتم تقديم أمر عمل. يتم إصدار أمر العمل للواء معين. يتم الإشارة إلى نوع العمل، وقائمة العمليات المدرجة في هذا النوع من العمل، وحجم العمل بوحدات القياس الطبيعية، والراتب المدرج في تكلفة حجم العمل المحدد. يتم تسجيل نطاق العمل الذي يؤديه اللواء في أمر العمل، ويتم إرفاق تكوين الفريق بأمر العمل، مع الإشارة إلى الاسم والمهنة وفئات المؤهلات؛ ورقة زمنية تسجل الوقت الذي عمل فيه كل عضو في الفريق.

يتم تحديد قائمة المزايا الاجتماعية سنويًا في اجتماع عام لموظفي المؤسسة وتعتمد على دخل المؤسسة وحالتها المالية. يتم تسجيل الحد الأدنى من قائمة المزايا الاجتماعية، نفسها لجميع الموظفين، في الاتفاقية الجماعية وتشمل:

التعويض عن نفقات الطعام خلال يوم العمل،

دفع ثمن الملابس الخاصة للموظفين؛

دفع مصاريف السفر والترفيه حسب المعايير المعمول بها في المؤسسة؛

هدايا لأعياد الميلاد السنوية؛

يتمتع كل موظف بالحقوق الاجتماعية التالية:

إجازة سنوية مدفوعة الأجر؛

دفع الإجازة المرضية في حالة العجز المؤقت أو الإصابات بالمبلغ الذي يحدده القانون؛

المزايا الاجتماعية، والضمانات بدقة وفقا للقانون.