عدد كبير من السيارات التي تتعطل كل عام تجعلك تفكر في مثل هذا المشروع التجاري.
هذه فكرة عظيمةيمكن أن يصبح دخلاً لائقًا تمامًا وحتى هواية مفضلة تحقق دخلاً ثابتًا، لأن الحاجة إلى خدمات الإصلاح تتزايد باستمرار.
قبل، كيفية فتح خدمة السيارات، يجب أن يكون لديك رأس مال لائق لبدء التشغيل وحب للسيارات.
إذا كان الحب والأموال متاحين، فيمكنك المتابعة إلى اختيار نوع معين من ورشة العمل.
من المعتاد التمييز بين الأنواع التالية من ورش العمل:
3. خدمة سيارات سيد واحد - ورشة يقدم فيها المالك بشكل مستقل خدمات إصلاح وصيانة السيارات، المرحلة الأولىوسوف يبلغ إجمالي الاستثمارات 8-12 ألف دولار فقط.
بطبيعته، يحتاج مثل هذا العمل إلى التنظيم المناسب. هنا، كما هو الحال في أي عمل آخر، هناك حاجة إلى نظام توزيع مالي صحيح، وأبحاث السوق واستراتيجية تطوير واضحة.
عليك أن تبدأ بإيجاد موقع مناسب. بموجب القانون، يجب أن تكون خدمة السيارات على بعد 50 مترًا على الأقل من المباني السكنية، المؤسسات التعليميةو 150 متر من المسطحات المائية.
يجب أن تكون مساحة هذه الغرفة 3 فدان على الأقل. بالإضافة إلى ذلك، من الضروري الاتصال بشبكة صرف صحي وإمدادات مياه مركزية، والتي بدونها لن تتمكن ورشة العمل من العمل.
عند فتح خدمة السيارات، من المهم الحصول على جميع أذونات خدمات الإطفاء، SES، شرطة المرور، وكذلك موافقة سكان المباني السكنية المحيطة بسبب ارتفاع مستوى الضجيج في العمل الذي يتم تنفيذه .
فأنت بحاجة إلى تخصيص ميزانية لشراء المعدات المناسبة. يجدر تحديد المعدات التي يجب توفيرها لمتجر إصلاح السيارات.
وتبلغ تكلفة الاستيراد للمالك 3 آلاف دولار والمحلية 1.5 ألف دولار. أما بالنسبة للأدوات، يوصي الخبراء الشركة المصنعة المحلية في هذا الشأن.
ومن المنطقي أيضًا شراء معدات للعمل التشخيصي، تبلغ تكلفتها حوالي 2000 دولار.
صيانة السيارة؛
تركيب الإطارات؛
تشخيص السيارات.
استبدال موصل التوجيه.
استبدال القابض
إصلاح أنظمة الفرامل.
إصلاح إلكترونيات السيارات.
إصلاح المحرك
إصلاح التعليق
إصلاح علبة التروس.
عند اختيار خيارات الخدمة، يجب أن تفكر على الفور في الأعمال الأكثر طلبًا والأكثر ربحية، بينما تكون خدمة السيارات في طور التشغيل.
الأكثر ربحية هي: إصلاح علبة التروس، وإصلاح المحرك، واستبدال جهاز التوجيه، واستبدال القابض، وما إلى ذلك.
أكثر أنواع العمل إرهاقًا هو إصلاح أنظمة الفرامل وصيانة السيارات التي يزيد عمرها عن خمس سنوات.
تجدر الإشارة إلى أن موسمية العمل تقع فترة الصيفعندما يخطط أصحاب السيارات راحة الصيفترك لهذا في البلدان الدافئة. ثم يترك الملاك سياراتهم في خدمات السيارات لإجراء الإصلاحات والفحوصات المجدولة.
من أجل راحة العميل وراحته، يمكنك تنظيم منطقة ترفيهية وتقديم المشروبات والحمام بينما يقوم الأساتذة بإجراء الإصلاحات. وهذا دخل إضافي للمالك، بالإضافة إلى راحة العملاء.
متوسط قيمة الاسترداد لخدمة السيارات
خدمة السيارات لسيد واحد تؤتي ثمارها في ستة أشهر. على الرغم من فترة الاسترداد المغرية هذه، فإن هذا العمل يجلب ربحية قليلة - من 1.5 إلى 6.5 ألف دولار شهريا. ما لا يمكن أن يقال عن خدمة السيارات الكبيرة التي تصل إلى 70 ألف دولار خلال نفس الفترة.
ويظهر تحليل السوق أنه خلال السنوات العشر الماضية زاد عدد محلات تصليح السيارات ثلاث مرات ونصف، في حين زاد عدد السيارات عشرة أضعاف خلال نفس الفترة.
ولذلك فإن فكرة العمل كيفية فتح خدمة السياراتيستحق المزيد من الاهتمام.
في المناطق الحضرية، يكون الوضع متوترًا للغاية فيما يتعلق بتوفير خدمات إصلاح السيارات عالية الجودة، ويتعين على المالكين الاشتراك مسبقًا.
وهذا بالطبع غير مريح للغاية، لأن الحاجة إلى الإصلاحات قد تكون ملحة للغاية.
لذلك، مع الأخذ في الاعتبار البيانات المذكورة أعلاه، فإن المتخصصة بعيدة عن أن تكون ممتلئة بالكامل، وأهمية مثل هذا العمل ليس موضع شك.
ينمو موقف السيارات الروسي كل يوم ومن الواضح أنه لن يستنفد إمكاناته قريبًا. وعليه، فإن خدمات إصلاح وصيانة السيارات مطلوبة بشكل كبير، ولن ينخفض الطلب عليها. حتى السيارات الجديدة تتطلب على الأقل استبدالًا موسميًا للإطارات وتجديدًا دوريًا للمواد الاستهلاكية، وفي السيارة التي قطعت مسافات طويلة، يمكنك دائمًا العثور على شيء لإصلاحه. إن "حشوة" السيارات الحديثة عالية التقنية لا تترك أي فرصة تقريبًا لأصحاب السيارات للتعامل مع الأعطال بأيديهم أو بمساعدة تلك "محلية الصنع". لا يمكنك الاستغناء عن المعدات المهنية والأشخاص المدربين تدريباً خاصاً. لذلك سنتحدث اليوم عن كيفية فتح خدمة سيارات.
تحديد مكانتك
ما هي الخدمات الأكثر طلبا بين سائقي السيارات؟
- تركيب الإطارات - في كل خريف وربيع، يقتحم سائقو السيارات محلات الإطارات "لتغيير الأحذية"، وإذا لزم الأمر، لموازنة العجلات. يستخدم جميع أصحاب السيارات تقريبًا هذه الخدمة. بالإضافة إلى ذلك، فإن حالة طرقنا تجعلنا نتصل بمتجر الإطارات أكثر من مرتين في السنة.
- أعمال الإصلاح - كل ما يتعلق بإصلاح واستبدال الوحدات والتجمعات وأجزاء السيارة.
- أعمال الجسم - طلاء السيارات، تصحيح عيوب الجسم بعد وقوع حادث.
- تشخيص وإصلاح كهرباء السيارات والإلكترونيات.
- التحضير قبل البيع - التشخيص والإصلاح وإعطاء السيارة مظهر "سلعة" قبل البيع.
- الضبط عبارة عن خدمة لتثبيت خيارات إضافية وتغيير إعدادات المعدات و مظهرجسم.
- غسيل السيارات كخدمة ذات صلة.
يمكنك التركيز على تقديم خدمة أو اثنتين وفتح ورشة عمل متخصصة للغاية. يتضمن إنشاء خدمة سيارات كاملة توفير مجموعة كاملة من الخدمات لإصلاح وصيانة السيارة. يعتمد خيار ورشة إصلاح السيارات التي تختارها على فرصك الاستثمارية والوضع التنافسي في سوق مدينتك وتفضيلاتك الشخصية. على الرغم من المنافسة العالية في هذا المجال، مع اتباع نهج مختص في العمل، فلن تبقى بدون عملاء.
تسجيل الأعمال التجارية
لذلك، أنت مستعد لفتح مشروع تجاري لخدمة السيارات. من أين نبدأ؟ سجل عملك.
بالنسبة لورشة إصلاح سيارات صغيرة، فمن الأفضل بالنسبة لمركز متعدد الوظائف. إذا كنت في منطقتك لشركات خدمة السيارات، فيمكنك العمل بموجب هذا النظام الضريبي أو.
تم إلغاء ترخيص هذا النوع من الخدمة، لذلك لن يتعين عليك سوى الحصول على تصاريح من إدارة مكافحة الحرائق الحكومية وSES، وإبرام عقود استئجار أو شراء المباني، من أجل التوريد خدماتللتخلص من النفايات.
موقع الإنتاج
بناء مركز جديد صيانةالسيارات - العملية ليست مكلفة فحسب، بل طويلة أيضًا، بدءًا من الشراء (الإيجار) قطعة أرضوالحصول على الموافقات المختلفة، والانتهاء مباشرة أعمال بناء. من الأسهل فتح خدمة سيارات في مرآب أو حظيرة سيارات، وهو مبنى صناعي سابق.
يتسع لعدد 4 وظائف ومخزن قطع غيار وغرفة استقبال للعملاء ومكتب غرفة بمساحة 250-300 متر مربع. م- يُنصح بتنظيم أماكن قريبة لوقوف السيارات للسيارات التي تم إصلاحها أو التي تنتظر الخدمة.
من الأفضل أن يقع ورشة إصلاح السيارات بالقرب من طريق سريع مزدحم أو محطة وقود أو موقف للسيارات أو مجمع مرآب.
إلى مباني خدمة الإشراف الصحي والوبائي و قسم الأطفاءلديها المتطلبات التالية:
- لا يمكن أن تكون خدمة السيارات موجودة في مبنى سكني أو عام؛
- يجب أن تقع ورشة العمل على بعد 15 مترًا على الأقل من المباني السكنية و50 مترًا من مؤسسات الأطفال والمؤسسات الطبية؛
- يجب أن تكون الغرفة مجهزة بإمدادات المياه والصرف الصحي.
- يجب أن يتم تدفئة الغرفة في موسم البرد وأن يكون بها تهوية للعادم والإمداد؛
- يجب أن يخترق الضوء الطبيعي ورشة تصليح السيارات، وتكون الغرفة مجهزة بإضاءة صناعية مقاومة للانفجار؛
- تصطف حفرة التفتيش وجدران الغرفة بلاط السيراميكارضيات - بلاط متلخ؛
- لعمل موظف واحد تتطلب مساحة لا تقل عن 5 أمتار مربعة. م؛
- وجود دش وحمام إلزامي؛
- يتم تزويد الموظفين بخزائن للملابس ومعدات الحماية (القفازات والنظارات الواقية وأجهزة التنفس).
معدات خدمة السيارات
لفتح خدمة سيارات من الصفر، سيتعين عليك شراء كل ما تحتاجه لورشة العمل، بدءًا من أدوات العمل وحتى معدات التشخيص المتطورة:
- مصاعد ذات عمودين
- موقف محاذاة العجلات.
- آلات الإطارات والموازنة؛
- معدات الاستقامة واللحام؛
- الماسح الضوئي التشخيصي
- معدات الطلاء؛
- تركيب لغسل نظام الوقود وتغيير الزيت؛
- ضاغط الهواء المضغوط
- الرافعات، رف الإرسال؛
- هوائي و أدوات يدوية(الشدات، المفكات، المفكات، الخ).
توظيف
يعد الموظفون أكبر نقطة ألم بالنسبة لأي صاحب ورشة لتصليح السيارات. لن يكون العثور على متخصصين في خدمة السيارات أمرًا سهلاً. قد يتعين سرقة عدد قليل من ميكانيكيي السيارات ذوي الخبرة من ورش العمل الأخرى من خلال تقديم المزيد لهم شروط مربحة. إن الاستعانة بمحترف سيكلف الكثير، لكنه يستحق ذلك. من المؤكد أن المعلم "المفيد" سيحضر أكثر من واحد عميل منتظم. جهات الاتصال متخصصين جيدينغالبًا ما يتم نقلها من يد إلى يد بواسطة سائقي السيارات، ويكون السائقون على استعداد للذهاب إلى مصلح سيارات معين حتى إلى الطرف الآخر من المدينة.
في المستقبل، من الضروري الاهتمام بتنمية موظفينا المؤهلين من المتدربين.
سوف تحتاج إلى: سيد واحد لكل منهما مكان العمل(ميكانيكي، كهربائي، مراقب، لاعب كمال اجسام - اعتمادًا على اتجاه الملف الشخصي لخدمتك) واثنين من الأشخاص "في متناول اليد" ؛ موظف استقبال للعمل مع العملاء عند الطلب.
يتكون راتب ميكانيكي السيارات من جزء صغير ثابت ونسبة مئوية من كل طلب مكتمل، عادةً ما تتراوح بين 30-50٪.
كم يكلف فتح خدمة السيارات؟
التكاليف الرئيسية لفتح خدمة السيارات هي استئجار غرفة وشراء المعدات. إذا كنت ترغب في استثمارات جادة، فاستعد من 3.5 إلى 4.5 مليون روبل. ورشة إصلاح سيارات أصغر وأبسط، والتي توفر مجموعة من العديد من الخدمات "السفرية"، ستتكلف 1 - 1.5 مليون روبل. ويمكن أن تدر دخلاً في حدود 60 - 350 ألف روبل شهريًا.
سيكون مركز خدمة السيارات المتخصص للغاية غير مكلف، على سبيل المثال، يمكن فتح خدمة الإطارات مقابل 250 - 350 ألف روبل فقط. صحيح أن ورشة العمل هذه ستوفر دخلاً صغيرًا - لا يزيد عن 30 ألف روبل. كل شهر.
في المتوسط، تؤتي خدمة السيارات كعمل تجاري ثمارها خلال 1-3 سنوات بربحية تتراوح بين 20-40%.
كقاعدة عامة، تستمر محلات تصليح السيارات الصغيرة، التي عملت لفترة ولديها عملائها، في توسيع أعمالها في المستقبل، أو على العكس من ذلك، تركز على تقديم اثنتين أو ثلاث من الخدمات الأكثر ربحية. يُنصح مالك خدمة السيارات المبتدئ باتباع هذا المسار.
بدء العمل
مرة أخرى خدمة السيارات المفتوحةالأنشطة الترويجية مطلوبة. بحاجة للعجن الاعلان في الهواء الطلقأو الملاحة ل العملاء المحتملينيمكن العثور عليك بسهولة. ستساعد الإعلانات في الصحافة المتخصصة وفي مواقف السيارات وفي المرائب أيضًا في جذب أصحاب السيارات إلى ورشة العمل الخاصة بك.
يمكن توزيع المنشورات في جميع أنحاء المنطقة؛ إعداد وترك بطاقات العمل في المنظمات والمكاتب والمحلات التجارية.
إنها فكرة جيدة أن تهتم بالاعتراف المستقبلي بخدمة السيارات: التطوير نمط النموذج، قم بتزويد العمال بملابس العمل مع رموزك، قم بعمل إشارة.
مع بداية الورشة ستواجه مسألة شراء قطع الغيار. بحلول وقت الافتتاح، يجب عليك بالفعل اتخاذ قرار بشأن الموردين وتوقيع اتفاقيات التوريد معهم. في البداية، يمكنك العمل "حسب الطلب" إذا كان الموردون قادرين على تسليم قطع الغيار اللازمة بسرعة، ويجب أن تكون الأجزاء الأكثر تشغيلًا متوفرة في المخزون ويتم شراؤها بهامش. ولا تنس الاستعداد مسبقًا للذروة الموسمية حتى لا تواجه مشكلة نقص قطع الغيار اللازمة في مستودعات الجملة. يُنصح بالجمع بين كميات كبيرة من المشتريات وبيع قطع الغيار المنظمة في أراضي خدمة السيارات.
كيف يتم فتح مركز خدمة في المناطق التي تشكلت فيها مجالات متخصصة منذ فترة طويلة وتم تحديد قواعد اللعبة والحفاظ على الاستقرار؟
ومع ذلك، يمكن العثور على فرص جديدة في مثل هذه المجالات. خطة عمل العمل مركز خدماتيعتمد على فهم الحقيقة الرئيسية لأي عمل تجاري - كيف ولمن يتم التخطيط لتقديم الخدمات.
تحليل الجمهور المستهدف
هناك حاجة إلى إصلاح الأجهزة الإلكترونية والأجهزة المنزلية - حيث يتزايد باستمرار عدد الأجهزة التي يستخدمها السكان. التخطيط يبدأ بالتحليل المستهلكين المحتملينالخدمات واختيار الموقع - كيفية فتح مركز خدمة إصلاح بالقرب من جمهورك المستهدف. هناك طريقتان هنا:
- الإيجار في مبنى سكني. من الناحية المثالية - في الطابق الأرضي، مع مدخل منفصل أو الاتصال الداخلي الخاص به. خطوة مناسبة إذا كانت نقطة الخدمة المخططة تقع في منطقة صغيرة مكتظة بالسكان ولا يوجد منافسون مباشرون داخل دائرة نصف قطرها 500-700 متر. ومع ذلك، فمن المحتمل أن يعمل المهنيون من المنزل. يتم التعرف عليهم بمساعدة "أبحاث التسويق" - حيث يقومون بدراسة الطلبات على الإنترنت والإعلانات على اللوحات والتوقفات ومداخل المنازل. يوصى بإجراء عدة مكالمات والسؤال عما إذا كان هناك موقع ويب لمركز الخدمة وتوضيح قائمة الخدمات ومعرفة ذلك سياسة التسعيرالمنافسين المحتملين.
- الإيجار في مبنى المكاتب. يؤخذ هذا الخيار في الاعتبار إذا كان من المخطط جذبه عملاء الشركةوليس هناك حاجة لتدفق مستمر من الناس. إذا كان المبنى يقع في جزء مزدحم من المدينة، فإن الوصول إلى الداخل ليس صعبًا (البوابات الدوارة، نظام الوصول)، والتطوير السكني قريب، فسيكون الاختيار جيدًا.
- الإيجار في مجمع تجاري. مكان جيدلتلقي وإصدار الأوامر. الموقع الأمثل- على مقربة من المناطق السكنية. تعد مسافة المشي من الجمهور المستهدف إلى نقطة تقديم الخدمة أمرًا مهمًا.
أشكال العمل الممكنة
هيكل مركز الخدمة في المرحلة الأولية بسيط للغاية:
- نقطة الاستقبال / إصدار الطلبات وورشة الإصلاح - يمكن أن تكون هذه غرف مختلفةأو مكتب مشترك
- فريق العمل هو القائد، وهو مثالي كبير المهندسين، مصلحون، مدير حساب، محاسب.
في غياب الموارد المناسبة، لا يوصى بتقديم مجموعة واسعة من الخدمات. المهم أن تختار العمل الأساسيوالتي تحقق دخلاً ثابتًا وتسمح لك بزيادة قاعدة عملائك. من خلال الاستثمار المناسب، يمكنك في البداية وضع نفسك كخدمة متعددة الملفات الشخصية.
ومع ذلك، لا يجب أن يكون تنظيم مركز الخدمة معقدًا ويخضع للتحول مع تطور الأعمال. يؤدي التوسع إلى قدر أقل من المتاعب وفقدان السمعة مقارنة بتقليص الحجم.
كيف تبدأ
يتم تحديد المجموعات المستهدفة. المباني مستأجرة. تم شراء المعدات اللازمة لمركز الخدمة. في مرحلة الإطلاق، يوصى بشراء مجموعة أساسية:
- تقنية اللحام
- معدات التشخيص والقياس؛
- اداة يدوية؛
- الأجهزة البصرية والإضاءة.
- مصادر الطاقة.
كما يشمل إنشاء مركز الخدمة شراء الأثاث والمعدات لأماكن العمل. عندما يكون كل شيء جاهزا، يمكنك فتحه.
- توزيع المنشورات والنشرات الترويجية - من الضروري تشكيل جوهر الجمهور؛
- إطلاق موقع الويب الخاص بك، والصفحات في في الشبكات الاجتماعيةوإدخال البيانات على خرائط الإنترنت وقواعد البيانات الإلكترونية؛
- استخدام التكنولوجيا "الكلام الشفهي" - يجب أن تكون جودة الخدمات بحيث يتم التحدث عنها والتوصية بها للأصدقاء.
ما هو مطلوب لتشغيل مركز الخدمة هو الصيانة المستمرة للاتصالات مع الجمهور المستهدف وتقديم خدمات تنافسية بأسعار في متناول الجميع. ومع ذلك، في محاولة للحصول على أكبر عدد ممكن من العملاء، لا ينبغي عليك التخلص منها. رفع الأسعار أصعب من تقديم الخصومات أو المكافآت.
لذلك، هناك حاجة في البداية إلى قوائم أسعار واضحة للخدمات وصيغ لحساب تكلفة المكونات والوثائق التنظيمية. مدير مركز الخدمة المسمى الوظيفييمكن أن يكون نموذجيًا - يحدد وظيفة كل موظف وواجباته ومجالات مسؤوليته.
تحجيم الأعمال
التوسع هو مرحلة حتمية لتطوير الأعمال. هذه العملية ممكنة في عدة اتجاهات:
- منطقة مركز الخدمة. تكون المشكلة أقل حدة إذا تم فصل نقطة استقبال المعدات عن ورشة العمل. من الممكن أن تكون هناك حاجة إلى مستودع لتخزين الطلبات و لوازموخلق فرص عمل إضافية. عند تقديم الخدمات التشغيلية، تحتاج إلى منطقة انتظار للعملاء ومكان عمل مخصص للمسؤول.
- تنظيم مبيعات ملحقات أجهزة الكمبيوتر و أجهزة محمولةكخدمة إضافية.
- ترخيص مركز الخدمة. إنه يمثل الانتقال إلى مستوى جديد - الحصول على ترخيص يجعل من الممكن تنفيذ الضمان وإصلاحات ما بعد الضمان والتعاون مع الممثلين الرسميين.
العلامة الحقيقية على أن كل شيء قد نجح هو عندما ينتقل العمل إلى وضع الطيار الآلي. هذا هو الوقت المناسب للتفكير في فتح اتجاه جديد.
سوف تحتاج
- - أموال لشراء المعدات والمعدات المكتبية (كمبيوتر، طابعة)؛
- - نماذج الطلبات أو العقود المبرمة مع العملاء لصيانة وإصلاح المعدات مطبوعة أو إلكترونية؛
- - مساحة مكتبية مع إمكانية الوصول إلى وسائل النقل؛
- - السيارة الخاصة (إذا كان السيد سيعود إلى المنزل)؛
- - رفوف لتخزين الأدوات والمعدات؛
- - هاتف؛
- - خدمة الإنترنت
تعليمات
اتصل بمكتب الضرائب لتسجيل رجل أعمال فردي أو أي شكل آخر من أشكال الملكية. طلب ختم أو ختم المنظمة (لا يتم ذلك إلا بعد التسجيل الرسمي للكيان القانوني). إذا كان ذلك ممكنا، افتح حسابا مصرفيا، لأن التعاون مع الكيانات القانونية (على سبيل المثال، مع المؤسسات) ينطوي على دفع مقابل خدماتك من خلال التحويل المصرفي.
قم باستئجار مساحة مكتبية أو شراء مساحة غير سكنية لتنظيم الخدمة مركز. من المرغوب فيه أن يكون المكتب مضاء جيدًا، لذا فإن التفاصيل الصغيرة تتطلب خدعة كبيرة مركزمن الاهتمام والرؤية.
ترتيب وصول جيد إلى مركز الخدمة. إذا كانت شركتك ستشارك في إصلاح كبيرة الحجم، فسيقوم العملاء بإحضارها بالسيارة. إذا كان المخطط الرئيسي يذهب إلى منازل العملاء، فستكون هناك حاجة إلى سيارة، لأن المعدات قد تتطلب "الاستشفاء" قبل الخدمة مركز.
شراء مجموعة الحد الأدنى(راسمات الذبذبات، أجهزة قياس التردد، المولدات، الكتل، المفكات). كقاعدة عامة، في عملية العمل، قد يطلب الماجستير الشراء معدات إضافيةوالتي بدونها سيكون من المستحيل إصلاح هذه التقنية أو تلك. ستحتاج أيضًا إلى جهاز كمبيوتر متصل بالإنترنت لتتمكن من قبول الطلبات عبر الإنترنت وهاتف للتواصل مع العميل. قد تحتاج إلى طابعة لطباعة نماذج الطلبات أو عقود الخدمة و.
توظيف موظفين مؤهلين. ل عمل فعالخدمة مركزستحتاج إلى اثنين على الأقل من الماجستير الحاصلين على تعليم تقني وخبرة في مجال الصيانة والإصلاح.
قد يتضمن تنظيم مركز الخدمة فتح مكتب حيث سيتم إصلاح نماذج معينة فقط من الأجهزة المنزلية والإلكترونيات، أو مكتب حيث سيتمكن الحرفيون من قبول أي نموذج من أي معدات للإصلاح.
مصادر:
- خطة عمل مركز الخدمة
- خطة عمل مركز الخدمة
مركز خدمة إصلاح الأحذية مدن أساسيهيمكن أن يصبح بديلاً لورش العمل "الحرفية" المألوفة، والتي يعمل فيها شخص واحد. مثل هذه الأعمال المتعلقة بخدمة المستهلك لا تتطلب الكثير رأس المال المبدئيومن السهل جدًا تنظيمها.
سوف تحتاج
- -غرفة في منطقة سكنية بالمدينة (30-50 متر مربع);
- - مجموعة من الآلات لإصلاح الأحذية؛
- - العقود مع العديد من موردي المواد الاستهلاكية؛
- - كاتب النظام واثنين من صانعي الأحذية؛
- - بطاقة عمل الموقع لمؤسستك على الإنترنت.
تعليمات
احسب مقدار المساحة التي تحتاجها لتلقي وتنفيذ تدفق كبير إلى حد ما من الطلبات، دون أن تشبه حرفيًا تقليديًا وحيدًا في كشك. ينصح رجال الأعمال ذوو الخبرة باستئجار غرفة لا تقل مساحتها عن 30 مترًا مربعًا. في الوقت نفسه، يجب أن يكون مركز الخدمة الخاص بك نظيفًا ومرتبًا - ستحتاج إليه إعادة تزيينبالإضافة إلى الاتصال بشبكة كهربائية عاملة، والتي بدونها لن تتمكن من استخدام الجهاز.
تحظى جميع أنواع الأجهزة المصممة لتسهيل الحياة وتحسينها بشعبية كبيرة. التكنولوجيا أصبحت أكثر تقدما وانتشارا. لكنها تميل إلى الانكسار. وهذا يعني أن ورشة إصلاح الأجهزة المنزلية ستكون مطلوبة دائمًا بين السكان. ما الذي تحتاج إلى معرفته لإنشاء عمل تجاري ناجح في هذا المجال؟
بداية العمل
بادئ ذي بدء، يجب عليك تسجيل عملك رسميا. يخضع الإصلاح غير القانوني للأجهزة المنزلية لغرامات ويهدد بالمسؤولية الإدارية. في الهيئات الحكوميةالتسجيل سيكون من الممكن اختيار الشكل القانوني لمؤسستك.
يمكنك التسجيل باسم رجل أعمال فردي، ولكن إذا كنت تخطط في المستقبل للتعاون مع الشركات الكبيرة أو التطوير إلى مستوى الشبكة، فقم بالتسجيل كـ كيان. لا تحتاج إلى الحصول على ترخيص خاص لهذا النوع من الأعمال.
ولكن من الضروري التسجيل في الخدمة الضريبية. يمكنك اختيار خيار الضرائب الأكثر ملاءمة لك - مع دفع مبلغ محدد مسبقًا أو بنسبة مئوية معينة من الأرباح. بعد الحصول على جميع التصاريح اللازمة، يمكنك البدء في العمل.
اختيار التنسيق
قبل أن تفتح ورشة لإصلاح الأجهزة المنزلية، يجب عليك أن تقرر مجال عمل معين. هناك خياران رئيسيان.
يمكنك فتح مركز خدمة ذو علامة تجارية لإصلاح الأجهزة المنزلية لعلامة تجارية معينة. في هذه الحالة، ستحتاج إلى الاتصال بشركة تصنيع كبيرة، ربما ستكون شركتك شركة تابعة.
لا تمتلك العديد من العلامات التجارية المعروفة شبكة إصلاح واسعة، لذا يمكنك بسهولة العثور على قاعدة عملاء والحصول على تدفق ثابت من الزوار منذ الأيام الأولى للعمل. الخيار الثاني ينطوي على نشاط مستقل.
ستتمكن من العمل مع أي علامة تجارية دون أي قيود، ولكن لن تضطر إلى انتظار الدعم المالي أو أي دعم آخر من شركات التصنيع. في هذه الحالة، يمكنك أيضًا الاختيار بين متجر شامل لإصلاح أي أجهزة منزلية، من تليفون محمولللتلفزيون، ومنشأة متخصصة في نوع معين من التكنولوجيا، على سبيل المثال، حصراً في الثلاجات أو أجهزة الكمبيوتر.
أماكن للإيجار
يجب معالجة مسألة موقع المؤسسة على الفور. من الممكن فتح ورشة عمل لإصلاح الأجهزة المنزلية في مركز تجاري كبير، ولكن تكلفة استئجار مثل هذا الموقع ستكون مرتفعة للغاية، مما يعني أن المؤسسة يمكن أن تكون غير مربحة بسهولة. الأمر نفسه ينطبق على موقع النقطة في الشوارع المركزية للمدينة.
لأول مرة، سيكون الاختيار أكثر ربحية غرفة صغيرةحيث سيتم أخذ الأوامر وتنفيذها في المنزل. عيب هذا الخيار هو الحاجة إلى نقل المعدات باستمرار. حل مثالي- مؤسسة من غرفتين إحداهما غرفة استقبال وفي الأخرى إصلاح مباشر للأجهزة المختلفة.
المعدات اللازمة
بالطبع، ورشة الإصلاح مستحيلة بدون أدوات. كلا اليدوي و الأجهزة الكهربائية. ويتم تحديد عددها ونسبتها بدقة حسب نوع النشاط والأوامر الأكثر تكرارًا.
تتضمن المجموعة القياسية مجموعة متنوعة من المفكات ومكواة اللحام المتنوعة أدوات القياس. بالنسبة للعمل المريح للسيد، لا تقل أهمية عن طاولة مريحة، بالإضافة إلى عدد كاف من الرفوف والرفوف لتخزين قطع الغيار.
لا ينبغي عليك شراء معدات جديدة ومكلفة للغاية، حيث يمكن شراء شيء ما في حالة مستعملة. عندما تبدأ ورشة الإصلاح في تحقيق دخل ثابت، يمكن استبدال جميع الأدوات تدريجيًا بأدوات جديدة وعالية الجودة، ولكن لأول مرة ستكون الأدوات ذات الميزانية المحدودة كافية.
تصميم داخلي
إذا سمحت خطة العمل، فمن الأفضل إصلاح الأجهزة المنزلية في الغرفة، والتي لا يلزم تغييرها مع زيادة عدد الطلبات. لكي يشعر الموظفون والزوار بالراحة، يجب أن تبلغ مساحة منطقة الاستقبال حوالي عشرين مترًا مربعًا.
يجب أن تشغل أماكن عمل الحرفيين حوالي عشرة أمتار لكل منها. يجب تزيين الجزء الداخلي بألوان محايدة ومريحة. اللافتات لها أهمية كبيرة. ينبغي أن تجذب انتباه المارة، ولكن لا تبدو مزعجة.
الاسم لا يقل أهمية. يجب أن ينقل النشاط المحدد لورشة العمل حتى لا يربك العملاء ويكون من السهل تذكره أيضًا. من الناحية المثالية، يمكنك أيضًا الاستثمار في الحصول على رقم هاتف يسهل تذكره. كل هذا يساهم في حقيقة أن مركز الخدمة الخاص بك لإصلاح الأجهزة المنزلية سيصبح سريعًا مشهورًا وشائعًا.
توظيف
من بين أمور أخرى، قبل أن تفتح ورشة لإصلاح الأجهزة المنزلية، تحتاج أيضًا إلى تعيين موظفين. من المهم أن تجد الحرفيين ذوي الخبرةالذين عملوا بالفعل في شركات مماثلة ولديهم فكرة عن مثل هذه الأنشطة. يعتمد نجاح مؤسستك على مستوى احترافهم. يجب أن يكون الماجستير قادرين على العمل ليس فقط من الناحية النوعية، ولكن أيضا بسرعة كافية.
بعد ذلك، ستكون ورشة العمل قادرة على قبول وتنفيذ تدفق أكبر للطلبات، مما سيؤثر بشكل إيجابي على الربحية. اختر عدة متخصصين من مجالات مختلفة، بحيث يعمل الجميع على تقنية معينة، لأن العموميين عادة ما يكونون غير محترفين. وليس الأقل أهمية هو اختيار متقبل الأوامر. سيساعد المسؤول اللطيف وغير المتضارب في التواصل على جذب المزيد من العملاء وتجنب المواقف المثيرة للجدل.
ربحية المؤسسة
إن فكرة فتح محل لإصلاح الأجهزة المنزلية سيتعين عليها التخلي عنها من قبل أولئك الذين يعتمدون على الأرباح السريعة والكبيرة. ربحية مثل هذه المؤسسة منخفضة للغاية وتبلغ حوالي 6٪. كل شيء عن الجديد الأجهزةتم بيعها من قبل أسعار معقولة، لذلك يفضل الكثيرون شرائه بدلاً من إصلاح القديم.
