ما هي رسالة شكر ولماذا تكتب واحدة؟ في بيئة الأعمال الروسية ، لم تحظ هذه الظاهرة بالشعبية الكافية بعد. يعتبر الكثيرون أن هذه اللفتة هي أكثر من مجرد تعبير عن الامتنان. ومع ذلك ، هذا خطأ جوهري. كتابة رسالة شكر لشريك أو عميل أو مستثمر هي علامة على حسن الأخلاق وتعبيرا عن الاحترام. سنجيب في المقالة على أكثر الأسئلة شيوعًا فيما يتعلق بمسألة كتابة خطاب شكر ، وسنكتشف كيفية كتابة خطاب شكر وما الذي تبحث عنه.

لماذا تكتب رسالة شكر؟

هناك العديد من الخيارات لماذا ولماذا تحتاج إلى كتابة خطاب امتنان. يمكنك أن تجد العديد من الأسباب: بمعنى آخر ، يمكنك أن تشكر كتابةً أي شخص ميز نفسه بطريقة خاصة وفعل شيئًا مفيدًا لك. يمكن أن يكون هذا إما خطابًا فرديًا لشخص معين ، أو خطابًا عامًا لفريق الشركة.

أسباب كتابة خطاب شكر:

1. لتبرز من بين العديد من المنافسين.

   هناك بعض المواقف التي لا تساعد فيها المكافآت الإضافية في التعبير عن الشعور بالامتنان للعمل المنجز. رسالة شكر مكتوبة جيدًا ستؤدي المهمة على أكمل وجه.

2. يتذكر.

   إذا كان هناك العديد من المتقدمين لشغل منصب أو أداء عمل ، وما إلى ذلك ، إلا أن مرشحًا واحدًا فقط سابقًا (ليس قبل الموعد مباشرة) كتب خطاب شكر للإدارة أو شريك العمل. هذا شيء صغير ، لكنه سيجذب الانتباه ويساعدك على كسب نقاط إضافية.

3. شكرا على العمل الجيد.

   ونتيجة لذلك ، قد يكون المؤدي قد أمضى وقتًا شخصيًا ، غير محسوب وغير مدفوع الأجر. وبهذه الطريقة ، فإنك تُظهر "موقفك الإنساني" في التعاون ، مما يساهم في زيادة تعزيز العلاقات.

لمن وكيف تكتب رسالة شكر؟

لتأليف خطاب شكر ، انتبه لشروط التعاون وموقف المرسل إليه. لا تنس أنه على الرغم من الشكل الحر ، فإن مثل هذه الرسالة هي ، أولاً وقبل كل شيء ، وبالتالي لا يُسمح بالعواطف المفرطة هنا. إذا كان من المخطط إعداد وثيقة بعد المفاوضات ، فمن الضروري في الرسالة أن تصف بدقة وبشكل محدد ومختصر سبب اختيارك من بين المتقدمين.

أساس خطاب الشكر بعد المفاوضات التجارية ، نموذج:

"بعد ممارسة مثل (لفترة وجيزة) ، أنا متأكد من أنني سأكون مفيدًا لتنفيذ مشروعك ، لأن لدي (على وجه التحديد ، خطة ، موارد ، كفاءات ، إلخ)".

يجدر القول أن فهم كيفية كتابة خطاب شكر لا يعفيك من الحاجة إلى الوفاء بواجباتك الفورية في العمل ، وليس حقيقة أن شريكك سوف يغير رأيه. ومع ذلك ، فإن مثل هذه الرسالة ستساعد في تكوين رأي عنك كشخص ذكي ومتعلم.

كيف تكتب رسالة: الأخطاء

لمعرفة كيفية كتابة خطاب شكر ، عليك أن تفهم (وتزيل) الأخطاء الرئيسية غير المقبولة.

1. لا تستخدم كلمات العنوان "سيدتي" ، "عزيزتي / عشر" ، "حبيبة / عشر".

   يبدو الأمر مثيرًا للشفقة وغير صحيح فيما يتعلق بالفريق. الاستثناء هو "عزيزي" عندما تتصل بشريك أو عميل طويل الأمد تتواصل معه في الخارج أنشطة العمل. في حالات أخرى ، من الأفضل أن تقتصر على الاستئناف "عزيزي / ال". إذا كان الخطاب موجهًا إلى جميع الشركات ، فذكر مديريها في الاستئناف ، وأشر إلى الفريق في النص نفسه.

2. لا تنسى نفسك!

   تأكد من الإشارة إلى البادئ بالامتنان - اسمك الكامل ، أو اسم الشركة ، الوحدة الهيكلية. "أوو جريزونتي تعرب عن الامتنان .." ، "بالنيابة عن فريق شركة فريغات وبالأصالة عن نفسي ، أشكر .." ، "إدارة شركة فينيكس ...". يرجى ملاحظة أنه من أجل تقديم الخدمات ، من المعتاد كتابة خطاب شكر نيابة عن الشركة ؛ عند التقدم للحصول على عمل شخص معين ، من الأفضل التقديم نيابة عن رئيس الشركة. سيكون من المناسب أيضًا تدوين الاسم الكامل للموظفين عند مخاطبة الفريق ، ولكن ليس أكثر من 5-7 أشخاص.

3. الامتنان المجرد مستبعد.

   تأكد من ذكر ما أنت ممتن له. من الخطأ أن تشكر "على كل ما فعلته من أجلنا" ، سيكون الأمر أكثر صحة: "يعرب فريق Gorizont LLC عن امتنانه لموظفي شركة Phoenix على احترافهم في حل المشكلات (كذا وكذا) والمثابرة والثقة في تحقيق النتائج ". يمكنك أن تشكر على الظروف ، والاستجابة ، والمعدات ، والدعم ، وتوفير الخدمة. اجعل امتنانك محددًا قدر الإمكان.

4. قم بتأليف نص الحرف بدون "ماء" وتكرار غير ضروري.

   يبلغ الطول المقبول عمومًا للرسالة حوالي نصف صفحة A4 ، لذا تخلص من الإسهاب والعاطفة المفرطة ، لا تكتب نصوصًا مليئة بالمشاعر: "كنت سعيدًا جدًا للتعاون معك" ، "أنا سعيد جدًا بذلك تم لقائنا "،" راضٍ جدًا عن الأجواء السائدة في المحادثات ، أتمنى أن تكون قد استمتعت بالمحادثة الأخيرة أيضًا. " تخلص من أي مظهر من مظاهر الألفة ، تأكد من فحص الخطاب بحثًا عن أخطاء.

5. لا تستبعد موضوع مزيد من التعاون.

   أتمنى للمخاطبين تنمية وتفاؤل لا ينضب ، افكار اصلية. عبر عن اهتمامك بمزيد من التعاون ، مع ملاحظة فوائد العمل المنجز ، وإلا فقد يكون للرسالة تأثير الانفصال. يرجى ملاحظة أن الرسائل التي يتم إرسالها فور انتهاء التعاون تحدث التأثير الأكبر. لا تتأخر!

كيف تكتب خطاب شكر وترسم المستند بشكل صحيح؟

هناك قواعد يجب اتباعها عند كتابة رسالة شكر. بادئ ذي بدء ، يتم وضعه على ترويسة الشركة ، والمرسل إليه (شركة أو شخص) ، والاستئناف (محدد) موضح في العنوان ، متبوعًا بنص مكتوب جيدًا للرسالة ومعلومات عنك (الشركة ، الوظيفة ، الاسم الكامل ، التوقيع).

يرجى ملاحظة أنه يتم وضع رسائل شكر مؤطرة عن طيب خاطر على جدران المكتب. لذلك ، حاول تصميمه بأكبر قدر ممكن من المسؤولية ، مع الانتباه إلى التصميم وتجنب العناصر التي لا طعم لها. قم بتأليف نص خطاب حصري غير نموذجي باستخدام لغة حية.

شكرا لك رسالة عن طريق البريد الإلكتروني

إذا تم تنفيذ العمل مع شريك / عميل / مدير بشكل أساسي البريد الإلكتروني، ثم يمكن إرسال رسالة شكر بنفس الطريقة. يُعد الإصدار الإلكتروني من الخطاب أقل تفضيلاً ، ومع ذلك ، يمكن أن يعمل أيضًا لصالحك. في حالة إرسال رسالة بريد إلكتروني شكر ، لا تحاول إبرازها باستخدام الألوان والخطوط و بأحرف كبيرةفي موضوع الرسالة - اقتصر على قواعد الصياغة القياسية ، وكن موجزًا ​​وفي الوقت المناسب.

نموذج لكيفية كتابة رسالة شكر

“عزيزي إيفان سيرجيفيتش!

بالنيابة عن فريق Fregat LLC وبالأصالة عن نفسي ، أعرب عن امتناني لشركة Zenit على ... المشاركة في المشروع ... كان من الرائع أن نرى من موظفي الشركة ... الكفاءة ، والموقف الكفء في العمل. بالإضافة إلى ذلك ، أستطيع أن أشير إلى السهولة والكفاءة المهنية لكل من موظفيك خلال فترة تعاوننا.

أود أن أشير إلى عمل المدير ... فمهنيته ومعرفته بالمسألة جعلت من الممكن تقليل وقت العمل ، وتقليل جميع التكاليف بشكل كبير.

(المنصب ، الاسم الكامل ، الختم) ... "

لا يكفي فقط معرفة كيفية كتابة رسالة شكر ، من المهم تنسيقها بشكل صحيح وإرسالها في الوقت المناسب. ستكون المكافأة الرائعة هدية صغيرة ، أو خصمًا شخصيًا أو شروطًا فردية لتعاون جديد ، أو دعوتك إلى حدث الشركة. والنصيحة - ستبرز رسالة شكر مكتوبة بخط اليد بشكل ملحوظ من خلفية الآخرين ، حاول التخلي عن هذه التقنية.

شكرا لك رسالة هي أداة ممتازة لبناء علاقات قوية ومخلصة. ضع في اعتبارك - ما هي نماذج الشكر ، وكيف يتم تجميعها ولماذا تم كتابتها.

ما هي رسالة شكر

تشير قسيمة الشكر إلى مستند عمل يتضمن تعبيرًا عن الامتنان لشخص أو شركة معينة لسبب ما. يمكن التعبير عن الامتنان للأداء المهني للمهمة ، لجودة الخدمات المقدمة ، إلخ. يمكن أن يتحول الامتنان إلى رسالة مستقلة أو يتحول إلى استجابة لبعض المبادرات (لدعوة ، أو تهنئة ، أو ما إلى ذلك).

كيف تكتب رسالة شكر

لا توجد متطلبات خاصة لتصميم نموذج الشكر - يُسمح بإعداد مثل هذا المستند بأسلوب مجاني. ومع ذلك ، تعتبر الرسالة وثيقة عمل ، لذلك تم وضع إرشادات معينة لهيكلها:

1. رأس فارغتقع في أعلى اليمين. يتم ملؤها فقط عند الضرورة. يعرض بيانات حول الشخص أو الشركة التي يتم التعامل معها بامتنان:
   • اسم
   • مسمى وظيفي
   • الاسم الكامل. شخص.
   • نداء محدد.

1. القسم الرئيسي من الوثيقةيظهر تعبيرا عن الامتنان. كقاعدة عامة ، يبدأ النداء بكلمات ذات صيغة ("دعني أعبر عن امتناني ..." ، "نحن ممتنون لك على ..." ، "نعبر عن امتناننا ..." ، إلخ.).
2. التوقيع. في أسفل اليسار ، يتم كتابة الاسم الكامل وموقف الشخص الذي أعرب عن امتنانه ، ويتم توقيع المستند.

تعليمات لكتابة رسالة شكر

تنسيق كتابة خطاب الشكر له تسلسل واضح. من خلال القيام بذلك ، ستكون قادرًا على ضمان الحفاظ على هيكل الاستئناف ومنطقه ، وإظهار امتنانك بوضوح للمرسل إليه. يجب أن يكون حجم المستند على نصف ورقة مقاس A4.

1. إذا كان المستند موجهًا إلى موظف في المؤسسة ، فمن المستحسن استخدام العبارات "عزيزي (أعزائي) ..." ، التي تؤكد موقف محترمإلى المحاور. يُنصح بعدم استخدام العبارات الرسمية "السيد ...." أو "عزيزي (أعزائي) ...". تبدو غير طبيعية وتدمر النمط الرسمي للوثيقة. لا يمكن استخدام عبارة "عزيزي (أعزائي) ..." إلا عندما تكون لديك علاقة شخصية مع المرسل إليه.
2. عند التعبير عن الامتنان لفريقك ، يمكنك اللجوء إلى عبارة "زملائي الأعزاء!" في محتوى الوثيقة ، من الضروري توضيح لمن يتم التعبير عن الامتنان على وجه التحديد.
3. من الضروري الإشارة إلى الشخص الذي أصبح البادئ ، أي الذي يشكره والذي يتم التعبير عن الامتنان له. يمكن إرسال ملاحظة شكر من شركة أو مجموعة من الأشخاص أو فرد. فمثلا:
   • "Svetly Put" LLC تعرب عن امتنانها "
   • "إدارة شركة" Horns and Hooves "..."
   • "بالنيابة عن موظفي Stroygidravlika وبالأصالة عن نفسي ، أرجو قبول الامتنان"

1. إذا كنت تكتب خطابًا إلى الشركاء أو الموظفين ، فيمكنك استخدام عبارات تشير إلى من تم إرسال المستند إليه: "نريد أن نعرب عن خالص امتناننا لموظفي مصنعك" ، "شركة Stroygidravlika تشكر فريقك". عند مخاطبة الموظفين ، يُنصح بذكر عدة أشخاص (لا يزيد عن 5-7 أشخاص). على سبيل المثال ، "زملائي الأعزاء! أنا ، كقائد ، أريد أن أعبر عن خالص امتناني للموظفين… ". مع وجود فريق كبير من القسم ، يمكنك ببساطة تحديد رئيس القسم.
2. يجب أن تشير دائمًا إلى ما أنت ممتن له. من الضروري تجنب العبارات الغامضة مثل: "عزيزي ...! المنظمة تشكرك على كل شيء ، على علاقات طيبة... ". هذه الصياغة غير صحيحة. سيبدو التقدير المكتوب بشكل صحيح كما يلي: "عزيزي ...! يعبر موظفو المؤسسة عن امتنانهم لكم على مساعدتكم في إقامة شراكات ، إلخ ... ".
3. يجب تحديد الامتنان وتفصيله ، مع ملاحظة اللحظات التي نجح فيها متلقي النموذج. هذه الصياغة هي التي تجعل هذه الرسالة فردية.
4. في الوقت نفسه ، لا ينبغي للمرء أن يلجأ إلى الإطراء الصريح مثل: "ليس له مثيل ..." ، "لا يضاهى ..." ، إلخ. كما ذكرنا سابقًا ، تجدر الإشارة على وجه التحديد إلى ما حصل المتلقي على الامتنان من أجله.
5. سيكون من الرائع أن تتمنى النجاح للمستلم في المستقبل.
6. يجب أن تتضمن الخطوة الأخيرة في تجميع النموذج التحقق من الأخطاء وتصحيح المحتوى المكتوب للمستند.

يتم منح نموذج الإقرار للعمل الجيد ، والمساعدة ، والدعم ، والرعاية المالية ، وما إلى ذلك.

للعمل

يجب أن يتم التعبير عن خطاب شكر على العمل من قبل المشرف المباشر للموظف أو الفريق. الرسالة مكتوبة في النص ، لكل من موظف واحد والفريق العام للشركة. التقدير ، يظهر عادة إذا اكتملت المهمة في الوقت المحدد أو قبل الموعد المحدد. إذا كان موظفو المؤسسة يعملون في مشروع لفترة طويلة ، ونتيجة لذلك حققت المؤسسة ربحًا قويًا ، فسيكون الامتنان مساعدة أخلاقية جيدة.

المحتوى الإرشادي:

"عزيزي (الاسم بالاسم أو اسم العائلة أو اسم الشركة)! باستخدام هذه اللحظة ، أود أن أعرب عن امتناني لموظفي الشركة (الاسم) على مساعدتهم ، جودة ممتازة, العمل التشغيليوالمساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إنني أتطلع إلى استمرار التعاون طويل الأمد. مع خالص التقدير ، (الاسم الكامل) ".

نموذج عينة

• لمساهماتهم:

ليس من غير المألوف أن تشكر الشركات رعاتها على مساعدتهم ودعمهم ومساهمتهم. ملء النموذج مشابه للعينات السابقة:

عزيزي (I.O.)! تتقدم إدارة [اسم الشركة] بالشكر على المساهمة في تنظيم مسابقة الأغنية والرقص. لم يكن التنفيذ الناجح لهذا المشروع ليحدث بدون دعمكم الفعال. نتمنى لكم الصحة والمشاريع الواعدة والمزيد من التطوير للشركة. مع خالص التقدير (الاسم الكامل).

نموذج الرسالة

هذا النوع من مستندات الشكر شائع جدًا. يتم إرسالها إلى كل من موظفي الشركة وشركاء الأعمال. يتم تقديم مثل هذه الرسالة على المستوى الرسمي.

المحتوى الإرشادي هو كما يلي:

عزيزي (الاسم ، عائلته)! نحن نقدر بشدة التعاون المشترك مع مؤسستك. نحن ندرك تمامًا أن الإنجازات العالية ترجع إلى التشغيل الناجح لمؤسستك. نتمنى لكم ولشركتكم النجاح والازدهار! مع خالص التقدير (الاسم الكامل للرأس).

نموذج الرسالة

امتنان المنظمة

خطاب الشكر للمنظمة ، كقاعدة عامة ، هو وثيقة رسمية تحتوي على كلمات لطيفة للمنظمة للمشروع المكتمل ، للمساعدة في الحدث ، لأعمال أخرى. يقدم هذا القسم بعض الأمثلة لملء مثل هذا المستند.

رسائل الامتنان هذه لها الهيكل التالي:

• يتم ملء المرسل إليه في أعلى يمين النموذج.
• ثم يتم كتابة استئناف من منظمة ترغب في التعبير عن الامتنان.
• يجب ألا يكون النص الذي تملأه رسميًا. نص الاستئناف مكتوب بأسلوب حر مع التعبير عن الامتنان.
• يتم التوقيع على النموذج من قبل مسؤول يعبر عن امتنانه للإشارة إلى الموقف.

بفضل موظف - كيف تكتب

يجب أن يكافأ أي عمل - هذه بديهية. لذلك ، يجب مكافأة الإنجازات المختلفة للموظفين وتحفيزهم على تحقيق إنجازات أكبر في عملية عملهم المشترك. قانون العملتم توضيح RF أنواع مختلفةالمكافآت. لذلك ، تنص المادة رقم 191 على أنه يمكن التعبير عن امتنان المدير للموظفين الفرديين في شكل مكافأة بهدايا قيمة أو مكافآت أو في شكل تشجيع أخلاقي. يمكن أن يعزى شكل من أشكال الامتنان إلى التشجيع الأخلاقي.

في هذا القسم ، سنحاول وصف التفاصيل الدقيقة لملء مثل هذا النموذج.

كقاعدة عامة ، يتم تقديم ملاحظة شكر إلى قائد تكريمًا لبعض الأحداث الشهيرة. يتم إصدار الامتنان للموظف لإنجاز العمل في الوقت المناسب نيابة عن الإدارة. في كثير من الأحيان ، يتم منح مثل هذه الرسالة في اجتماع رسمي أمام جميع الموظفين.

1. يتم وضع المستند على ترويسة المؤسسة. يمكنك إعداد مستند على نموذج متخصص تم شراؤه من متجر أو مؤسسة طباعة.
2. الرسالة مكتوبة بأسلوب العمل. عند التقديم ، يرجى القيام بما يلي:
   • تطبيق أسلوب العمل الرسمي
   • يتم تنفيذ الاستئناف إلى الموظف بالاسم وعائلته: "عزيزي (أعزائي) ..."
   • لا تستخدم عبارات عامية مألوفة
   • يجب أن يعكس النص سبب الجائزة.
3. يجب أن يعكس محتوى النص مزايا الموظف الخصائص الإيجابيةمهم للشركة.
4. في نهاية النص ، من الضروري أن تتمنى حياة مهنية ناجحة وتأمل في استمرار الأنشطة المشتركة.

شكرا لك موظف العينة

الامتنان للعميل

عند ممارسة الأعمال التجارية ، من المهم أن تقوي العلاقة مع العميل حتى يستخدم خدماتك مرارًا وتكرارًا. هذا هو المكان الذي تلعب فيه رسالة الشكر دورًا كبيرًا. يجب أن تكون هذه الوثيقة فردية وأن تلتزم بالقواعد التالية:

• عند إصدار مستند ، تحتاج في التحية إلى كتابة اسم العميل بشكل صحيح.
• حدد سبب رسالة الشكر.
• يجب أن يكون الاستئناف صادقًا. يمكنك الاستشهاد بمقتطفات من محادثة مع عميل حتى يفهم أنه لم يتم نسيانه.
• إرفاق الأسئلة ذات الصلة لتحسين الخدمة.
• التعبير عن الأمل في رضا العميل عن الخدمة ، وملاحظة استعداده للرد على أسئلته وتوصياته.
• اسأل إذا كنت بحاجة خدمات إضافيةلتحسين رضاه.
• اكتب اسم شركتك وشعارك وعلامات علامتك التجارية. من الأفضل ملء الورق ذي الرأسية ، حيث توجد هذه الرموز.
• عند إرسال نموذج شكر عبر البريد الإلكتروني ، يجب وضع اسم الشركة وشعارها تحت توقيع المرسل.
• في الختام ، من الضروري التعبير عن الأمل في استمرار التعاون مع العميل.
• يجب أن يكون الخطاب مصدقًا باليد شخصيًا.

خطاب الامتنان للمنظمة هو رسالة رسمية يتم التعبير عن الكلمات الرقيقة في عنوانها للعمل المنجز ، للمشاركة في الحدث ، للتعاون والمزايا الأخرى. في هذا المقال ، نقدم عدة أمثلة على كتابة مثل هذه الرسالة شكر.

خطاب الشكر له هيكل معين:

• يشار إلى المرسل إليه في أعلى النموذج.
• هناك نداء من المنظمة يعرب عن امتنانه للمنظمة التي ستكون المرسل إليه.
• النص مكتوب بشكل غير رسمي ، ولكنه تعسفي ، اعتمادًا على الحالة التي يتم التعبير عن الامتنان لها.
• يشير التوقيع إلى الاسم الكامل ، وموقف الشخص الذي يعبر عن الامتنان.

يمكنك قراءة المزيد عن إجراءات كتابة خطاب الامتنان.

نصوص رسالة شكر المنظمة

1. نموذج رسالة شكر من المنظمة للقبول

مدير شركة ذات مسؤولية محدودة "شركة 1"

تشيرنيشوف آي.

عزيزي إيفان إيفانوفيتش!

تعرب "شركة" CJSC عن امتنانها لكم على كرم ضيافتكم وترحيبكم الحار.

نعبر عن كلمات دافئة لكل من شارك في تنظيم اجتماعنا.

أجرى الاجتماع والمناقشة موضوعات هامةساهم التعاون المشترك في مزيد من العمل متبادل المنفعة.

2. نص خطاب شكر من المؤسسة لتوريد البضائع

مدير CJSC "Enterprises 1"

بيلينكي أنا.

تعرب شركة LLC "Enterprise 2" عن امتنانها لشركة CJSC "Enterprise 1" للتعاون المثمر والمتبادل المنفعة في توريد الأجهزة المنزلية.

أثبتت CJSC "Enterprise 1" أنها مورد مسؤول وواعي للأجهزة المنزلية ومكوناتها. الاجتهاد والتطوير المستمر والنهج الفردي للعميل وسرعة التسليم هي الأفضل السمات المميزةمؤسستك. موظفو شركتك هم من المهنيين المؤهلين تأهيلاً عالياً ، والتعاون معهم لا يجلب الفوائد فحسب ، بل يسعدهم أيضًا.

إذا كانت هناك حاجة للتعبير عن الامتنان لأي منظمة ، فمن الملائم القيام بذلك بمساعدة خطاب شكر. هذه رسالة شكر تجارية يمكنك إرسالها إلى شريكك شخصيًا أو بالبريد أو عبر الإنترنت. يمكنك تنزيل نموذج خطاب من الرابط الموجود في نهاية المقالة.

كيف تكتب رسالة شكر؟

إذا كانت مكتوبة من قبل إحدى المنظمات للتعبير عن امتنانها لشيء ما لمنظمة أخرى ، فمن المنطقي وضع هذا المستند على ورق ذي رأسية. هذا سيجعل الخطاب رسميًا وعمليًا.

تمت مناقشة هيكل خطاب الشكر بالتفصيل في هذه المقالة. يمكنك أن تقرأ.

عند توجيه رسالة إلى منظمة ، يجب عليك تحديد الاسم الأخير والاسم الأول واسم العائلة ومنصب رئيس هذه المنظمة ، بالإضافة إلى اسم المؤسسة نفسها.

يجب أن يشير النص أيضًا إلى ما يتم شكر المنظمة عليه. كقاعدة عامة ، يمكن لمنظمة ما أن تشكر منظمة أخرى على العلاقات طويلة الأمد ، والشراكات ذات المنفعة المتبادلة ، والمفاوضات الناجحة ، والضيافة أثناء الزيارة الشخصية ، والخدمات والأعمال في الوقت المناسب ، والسلع التي يتم تسليمها في الوقت المناسب ، وما إلى ذلك.

يجب أن يتم توقيع خطاب شكر معد بهذه الطريقة من قبل رئيس المنظمة التي قامت بتجميع المستند.

قد تبدو عينة رسالة شكر كما يلي:

عزيزي بيتر نيكولايفيتش!

شكرا لك رسالة من المنظمة

رسائل الشكر بين الكيانات القانونية شائعة أيضًا ومقبولة عمومًا كشكر مكتوب موجه إلى الأشخاص. يتميز محتواها بأسلوب العمل وضبط النفس والإجراءات الشكلية الصارمة إلى حد ما.

في هذه الحالة ، يجب أن يخضع تصميم نص الرسالة قواعد معينة. يمكن العثور على القواعد التي يجب اتباعها عند كتابة نص في المقالة: كيفية كتابة خطاب شكر.

يمكن أن تكون رسائل الشكر إلى المنظمة استجابة أو مبادرة.

إذا كنت بحاجة إلى كتابة رسالة شكر إلى إحدى المنظمات ، فإليك بعض الأمثلة لكيفية كتابة النص.

1. نص كتاب شكر من المؤسسة على تدريب الموظفين.

عزيزي فاليري نيكولايفيتش!

تعرب شركة JSC "Gamma" عن امتنانها للشركة الاستشارية "Garant-Consulting" لتدريب الموظفين في اتجاه "المعالجة الصناعية للمعادن غير الحديدية".

نتيجة للتدريب ، ازداد مستوى احتراف الموظفين بشكل كبير ، مما كان له تأثير إيجابي على إنتاجية العمل ، وكذلك سلامة الإنتاج. نتيجة للتدريب ، فإن موظفينا:

زيادة كفاءتهم في قضايا الإنتاج

تطوير المهارات للعمل على أحدث المعدات

إتقان التقنيات الفعالة لأداء العمليات التكنولوجية.

تعرب شركة Gamma OJSC عن أملها في مزيد من التعاون مع شركتك وتوصي بأن تجري جميع المؤسسات في الصناعة تدريبًا للموظفين بمشاركة Garant-Consulting.

المدير التنفيذي

OJSC "جاما" O.A. سيسويف

2. نموذج من رسالة شكر موجهة إلى إحدى المنظمات للمشاركة في أحد الأحداث

تعرب إدارة مدينة Avachinsk عن خالص امتنانها لإدارة وموظفي CJSC Sochielectrostoy للمشاركة والدعم الكامل لعمل "افعل الخير في الأرض الأصلية" الذي عقد في بداية الصيف. بفضل الاحتراف والاندفاع الروحي لفريق Sochielectrostoy CJSC ، جمع الحدث عددًا قياسيًا من المشاركين وحقق هدفه ، وهو حشد الأشخاص من مختلف الطبقات الاجتماعيةفي مساعدة المحتاجين.

رئيس الإدارة Z.K. زايتسيف

3. نموذج رسالة شكر للمنظمة لتعاونها

تلاحظ إدارة Trans-Stroy-Export بارتياح عميق أنها تتعاون بشكل وثيق مع JSC Vagondetal لمدة 20 عامًا بشروط مفيدة للطرفين. على مدار كل هذه السنوات ، طورت شركاتنا ليس فقط العلاقات التجارية ، ولكن أيضًا علاقات التفاهم المتبادل ، والمساعدة المتبادلة في الظروف الصعبة لاقتصاد السوق. ساهمت المشاركة المشتركة في مختلف الفعاليات والفعاليات الخيرية في حشد فرقنا.

وشكرت شركة "Trans-Stroy-Export" شركة JSC "Vagondetal" على تعاونها طويل الأمد وتعرب عن ثقتها في استمرار هذا التعاون في المستقبل.

رئيس مجلس الإدارة

"Trans-stroy-export" N.S. ديريجين

رسالة شكر هي وثيقة عمل، والتي يمكن أن تكون موجهة إلى منظمة أو شخص معين. في هذه المقالة ، نقدم عدة خيارات لكتابة خطاب امتنان لكيان قانوني - منظمة.

كقاعدة عامة ، يتم كتابة رسالة من منظمة أخرى بهدف تقديم الشكر على الترحيب الحار ، أو الاجتماع الصادق ، أو المشاركة النشطة في حدث مشترك ، أو المفاوضات الناجحة ، أو التعاون طويل الأجل ، أو تسليم البضائع في الوقت المناسب ، أو العمل الجيد أو الخدمات المقدمة. يمكن أن يكون أيضًا ردًا على خطاب دعوة أو خطاب تهنئة.

هناك الكثير من الأسباب لكتابة مثل هذا المستند ، فعادةً ما يكتب الشركاء خطابات شكر لبعضهم البعض ، وهذا يتيح لك أن تكون أكثر ولاءً لبعضكما البعض ، ويحسن صورة الشركات.

يتم وضع خطاب شكر للمنظمة على ترويسة المنظمة.

في المذكرة! نقدم أيضًا خيارات لتصميم خطاب شكر للتعاون - تنزيل. لموظف - تنزيل.

نصوص رسالة شكر المنظمة

1. نص خطاب الامتنان على حسن الاستقبال

عزيزي بيتر نيكولايفيتش!

شكراً لكم على حفاوة الاستقبال وكرم الضيافة خلال زيارتنا لكم.

نأمل أن تؤدي المفاوضات التي جرت خلال حفل الاستقبال إلى تعزيز الشراكات وتطويرها.

بإخلاص،

مدير شركة Alpha LLC Nikolaev A.A. نيكولاييف

2. نص خطاب شكر من المنظمة لتسليم البضائع في الوقت المناسب

تعرب LLC "Alliance" عن خالص امتنانها لشركة "Mebelshchik" ذات المسؤولية المحدودة للتسليم السريع وفي الوقت المناسب الأثاث المنجدفي 2014.

نعرب عن ثقتنا في الحفاظ على العلاقات التجارية القائمة وتعزيزها ، ونأمل في تعاون طويل الأجل وناجح.

مدير شركة "ألاينس" بوبوف أ. بوبوف

3. نص كتاب الامتنان للمنظمة على التعاون

تعرب LLC "Interplus" عن امتنانها الصادق لشركة "Forestry" ذات المسؤولية المحدودة لتعاون طويل ومفيد للطرفين في عام 2014.

شكرا لك على النهج الفردي والعمل المتواصل في عام 2014.

نعرب عن أملنا في استمرار تعاوننا وتعزيز العلاقات المتبادلة.

إيفانوف مدير شركة Interplus LLC Ivanov V.A.

يمكن العثور على كيفية كتابة خطاب شكر في هذه المقالة. أين ستجد نصيحة مفيدةوالمشورة بشأن إعداد هذه الوثيقة.

شكرا لك رسالة من المنظمة

رسالة شكر هي رسالة رسميةالإعراب عن الامتنان لأي مهمة أو مساعدة أو خدمة. عند تجميعها ، لا تحتاج إلى الامتثال قواعد صارمة، إذا أمكن ، فمن الأفضل طباعته على ترويسة المنظمة الخاصة بك.

نموذج رسالة شكر منظمة

2. عينة من نص خطاب شكر من المنظمة للتعاون.

مدير Neftetruboprovodtekhnika LLC Dolzhansky DA عزيزي دينيس ألكسيفيتش!

بصفتي رئيس "ConsultResource" في CJSC ، أود أن أعرب عن امتناني لكم على التعاون المتبادل المنفعة والدفع في الوقت المناسب لطلباتكم. آمل في العام القادم أن نستمر في التعاون المثمر وأن تتعزز شراكتنا. أود أن أتمنى لشركتك مشاريع جديدة واسعة النطاق تجعل شركتك أكثر نجاحًا وتجلب لك المزيد من الأرباح!

التطبيق ، الفعل ، جواز السفر ، السيرة الذاتية ، الخصائص ، الاستلام ، السيرة الذاتية ، الطلب ↓

الرسالة رقم 1:

عزيزي إيفان إيفانوفيتش ،

تعرب [اسم المنظمة] عن امتنانها لـ [اسم المنظمة] لمهنيتهم ​​وتفانيهم في عملهم.

لجأت شركتنا مرارًا وتكرارًا إلى المتخصصين في [اسم المنظمة] للحصول على المشورة والدعم القانونيين ، وقد تلقت دائمًا مساعدة قانونية مؤهلة.

ساعد النهج المرن والمسؤولية في العمل شركتنا على تقليل المخاطر المالية والقانونية وتحسين الدعم القانوني لأنشطة الشركة.

نتمنى لكم المزيد من النجاح ونتطلع إلى تعاون مثمر.

بيتر بيتروف

الرسالة رقم 2:

عزيزي إيفان إيفانوفيتش ،

[اسم المنظمة] تعمل مع [اسم المنظمة] لعدة سنوات. طوال هذا الوقت ، نجحت [اسم المنظمة] في تقديم خدمات مؤهلة لتمثيل المصالح في المحاكم.

أظهر المتخصصون في الشركة [اسم المؤسسة] معرفة ممتازة بالقانون والقدرة على تطبيق تقنيات قانونية واقتصادية تقدمية جديدة.

نعرب عن عميق امتناننا ل كفاءة العملونتطلع إلى مزيد من التعاون الناجح.

بيتر بيتروف

الرسالة رقم 3:

عزيزي إيفان إيفانوفيتش ،

نشكر موظفي مكتب المحاماة في [اسم المنظمة] على جودة عاليةوكفاءة الخدمات المقدمة. الميزة الرئيسية للموظفين هي القدرة على أداء المهام الموكلة إليهم بسرعة ومهنية وضميرًا ، فضلاً عن الالتزام والدقة التي تظهر في عملية العمل.

بيتر بيتروف

الرسالة رقم 4:

عزيزي إيفان إيفانوفيتش ،

نشكر موظفي مكتب المحاماة [اسم المنظمة] على مهنيتهم ​​و مساعدة سريعةفي حل قضايا الشركات في مجال نشاط ريادة الأعمال.

نتطلع إلى مزيد من التعاون المثمر.

بيتر بيتروف

الرسالة رقم 5:

عزيزي إيفان إيفانوفيتش ،

نعرب عن امتناننا لجميع المتخصصين والموظفين في [اسم المنظمة] للخدمات المقدمة في الوقت المناسب لجعل المستندات التأسيسية متوافقة.

نشكرك على تعاونك ونتمنى لشركتك المزيد من النمو والازدهار!

بيتر بيتروف

الرسالة رقم 6:

عزيزي إيفان إيفانوفيتش ،

نعرب عن امتناننا لمكتب المحاماة [اسم المنظمة] لحل المشكلات في مجال الدعم القانوني لأنشطة الشركات ، وتزويد العملاء بمساعدة مؤهلة في عملية فتح الحسابات الكيانات القانونيةوكذلك الجودة والاحتراف العالي في العمل.

نأمل في مزيد من التعاون المثمر ونتمنى المزيد من الازدهار للشركة.

بيتر بيتروف

الرسالة رقم 7:

عزيزي إيفان إيفانوفيتش ،

يعرب [اسم المنظمة] عن خالص امتنانه للشركة [اسم المنظمة] على احترافية وجودة الخدمات المقدمة.

في عملية العمل المشترك ، كنا مقتنعين بالمؤهلات العالية لموظفي [اسم المنظمة] ، مما يسمح لنا بحل المشاكل بأي تعقيد بنجاح.

نأمل ألا تغير سياسة التواصل المختارة مع العملاء وأن تظل شريكًا موثوقًا به وجديرًا بالثقة لفترة طويلة.

بيتر بيتروف

الرسالة رقم 8:

عزيزي إيفان إيفانوفيتش ،

نشكر موظفي [اسم المنظمة] على خدماتهم. يسعدني أن ألاحظ المؤهلات والكفاءة المهنية للمحامين والاهتمام والدقة في إعداد الوثائق.

أرغب في مواصلة علاقات الشراكة ذات المنفعة المتبادلة مع شركتك وأتمنى لك النجاح في مجال عملك.

بيتر بيتروف

الرسالة رقم 9:

عزيزي إيفان إيفانوفيتش ،

نشكر [اسم المنظمة] على احترافهم وكفاءتهم. من الجيد التأكيد على أن موظفي الشركة يتمتعون بصفات مثل الالتزام والالتزام بالمواعيد والقدرة على التنقل بسرعة في أصعب المواقف.

نتمنى لشركتك النجاح المستمر ونتطلع إلى استمرار التعاون.

بيتر بيتروف

الرسالة رقم 10:

عزيزي إيفان إيفانوفيتش ،

تشكر [اسم المنظمة] موظفي [اسم المنظمة] على احترافيتهم وكفاءتهم وانتباههم ودقتهم في التعامل مع العملاء. رسخت [اسم المنظمة] نفسها كشركة جادة تؤدي مهامها بوضوح وتركز على النتائج.

نأمل في مواصلة التعاون في المستقبل!

بيتر بيتروف

الرسالة رقم 11:

عزيزي إيفان إيفانوفيتش ،

تتقدم إدارة [اسم المنظمة] وموظفيها بخالص الشكر على كفاءتهم ، مساعدة مهنيةفي حل المسائل القانونية للشركة.

أود أن أشير إلى الاستجابة السريعة لجميع الفروق الدقيقة التي تنشأ في عملية العمل. نلاحظ بشكل خاص المشاركة البشرية الحية والاهتمام بتحقيق النتائج.

شكرا لك على العمل المثمر ، على النهج الفردي لشركتنا. نحن نتطلع إلى استمرار علاقتنا التجارية القائمة.

بيتر بيتروف

الرسالة رقم 12:

عزيزي إيفان إيفانوفيتش ،

يود [اسم المنظمة] أن يشكر موظفي [اسم المنظمة]. سمحت لنا المؤهلات العالية والمهنية والالتزام للمحامين بإيجاد حل سريع وفعال لأي مشاكل في مجال الدعم القانوني لشركتنا.

نأمل في مزيد من التعاون المثمر ونتمنى بصدق الازدهار لشركتك!

بيتر بيتروف

الرسالة رقم 13:

عزيزي إيفان إيفانوفيتش ،

نعرب عن امتناننا لجميع المتخصصين والعاملين في [اسم المنظمة] وبشكل شخصي للمحامي [اسم العائلة ، الاسم الأول ، اسم الأب] على التعاون التجاريوحل المشكلات بشكل سريع.

الرسالة رقم 14:

عزيزي إيفان إيفانوفيتش ،

اسمحوا لي أن أعرب عن خالص امتناني لفريق [اسم المنظمة] للمساعدة القانونية المؤهلة المقدمة.

نحن نقدر تقديرا عاليا جودة الخدمات والكفاءة المهنية للمحامين في مؤسستك.

ونأمل أن يكون التعاون أكثر فاعلية ومثمرًا.

بيتر بيتروف

الرسالة رقم 15:

عزيزي إيفان إيفانوفيتش ،

من خلال هذه الرسالة ، نعرب عن خالص امتناننا وتقديرنا للدعم المهني والقانوني المقدم لشركتنا.

في سوق الخدمات القانونية ، رسخت شركتك مكانتها كواحدة من أفضل المنظمات وأكثرها موثوقية وقادرة على تنظيم عمل المؤسسة بكفاءة وكفاءة في مجال الأنشطة القانونية والاقتصادية.

بالتوفيق والنجاح والنمو في أنشطتك المهنية!

شكرا لك رسالة- واحد من أفضل الأدواتالدعاية المتبادلة. عند استخدامها بشكل صحيح ، فهي ليست فقط وسيلة للتعبير عن التقدير وقول "شكرًا لك" ، ولكن أيضًا للعثور على عملاء جدد ، وإنشاء علاقات تجارية مفيدة وتقويتها (الشبكات) ، وحتى زيادة المبيعات. نفسك. حول هذا وأكثر من ذلك بكثير مع أمثلة وقوالب وعينات ونموذج للتنزيل - في مقال اليوم.

قوة رسالة الشكر

نظرًا لأن خطاب الشكر يكون في معظم الحالات مكتوبًا على ورق ذي رأسية وموثق بختم (ليس دائمًا) وتوقيع ، يُنظر إليه على أنه مستند رسمي. وهنا يعمل: بما أن الوثيقة رسمية ، فإن أصالتها لا شك فيها. وإذا لم يتم تصديق المراجعات العادية ، فغالبًا ما يتم تصديق خطابات الشكر دائمًا.

أيضًا ، بما أننا نتحدث عنه محفزات نفسية، ثلاثة أخرى ذات صلة هنا:

1. . عندما تُظهر رسائل شكر لعملائك ، فإنهم يرون أن منتجاتك أو خدماتك مطلوبة ويزداد احتمال اتصالهم بك.
2. . لا تبدو الإقرارات الرسمية مثيرة للإعجاب فحسب ، بل إنها تنقل لك أو لشركتك "وزن" أولئك الذين يشكرون. وكلما كان مؤلف الرسالة أكثر صلابة ، زاد الانطباع الذي يتركه على القارئ.
3. محاباة.يمكنك ، بمبادرتك الخاصة ، كتابة خطاب شكر لكسب شخص. هذه أداة ممتازة لتأسيس وتعزيز العلاقات التجارية.

بعبارة أخرى ، بغض النظر عما إذا كنت تعبر عن الامتنان أو تقبله ، فإن عبارة "شكرًا لك!" يلعب في أيدي كلا الجانبين. علاوة على ذلك ، هذه واحدة من أدوات التسويق القليلة التي لا تحتوي عمليًا على موانع و آثار جانبية(الشيء الرئيسي هو عدم المبالغة في ذلك ، وأكثر من ذلك أدناه).

أنواع رسائل الشكر

تقليديا ، يمكن التمييز بين ثلاثة أنواع:

• رسائل رسمية
• حالات
• الدعاية غير المباشرة

دعونا نلقي نظرة على كل منهم على حدة.

1. رسائل شكر رسمية

ربما يكون هذا هو النوع الأكثر شيوعًا. يختلف في الشمولية والتجريد ، دون أي ملموس. إنه اسمي إلى حد ما بطبيعته وغالبًا ما يتم كتابته بأسلوب عمل رسمي وفقًا لقالب. النص الرئيسي مسبوق بالعنوان "Gratitude" أو ما يعادله.

دعونا نلقي نظرة على كيفية تطبيق هذا النمط. كما قلت ، فهو عالمي ، وبالتالي فهو مناسب لأي موقف ولا يلزمك بأي شيء. يمكن أن يكون حجم النص في هذه الحالة أي شيء: من سطرين إلى صفحة A4 (نادرًا ما تحتاج إلى المحاولة - الكثير من "الماء" لصب!). في الممارسة العملية ، فإن 1-2 فقرتين أكثر من كافية.

أ) خطاب شكر للتعاون (مثال)

تعرب شركة "Horns and Hooves" ذات المسؤولية المحدودة عن امتنانها لـ ALC "Horseshoes الفضية" لـ ALC
التعاون و مستوى عالالخدمات.

يمكن استخدام عينة مماثلة ليس فقط في قطاع الشركات ، ولكن أيضًا للاحتياجات الخاصة ، على سبيل المثال ، لقول "شكرًا" للمعلم أو المربي أو أولياء الأمور في مجلس الأمناء. نظرة.

ب) خطاب شكر للوالدين (مثال)

تعرب إدارة المدرسة رقم 12345 عن امتنانها لوالدي طالب الصف 11 "ب" ، إيفان إيفانوف ، لمشاركتهم النشطة في الاستعدادات لمهرجان ربيع 2018.

في الوقت نفسه ، يرجى ملاحظة أن الرسالة يمكن أن تكون مصحوبة بذكر شخص معين ، وبشكل جماعي ، تشير إلى مجموعة من الأشخاص (على سبيل المثال ، تكون موجهة إلى جميع الآباء).

ج) رسالة شكر إلى موظف (مثال)

تعرب شركة LLC Blue Tram عن امتنانها لكبير المحاسبين Ivanova Anna Ivanovna على الصدق والأداء الواعي الواجبات الرسميةوالمرور الشجاع لسيطرة الدولة وفحوصات OBEP.

هناك مواقف لا يكفي فيها "شكرًا" وتريد تقوية العلاقة. في مثل هذه الحالة ، يمكن استخدام قالب مقوى.

كل شيء هو نفسه هنا ، فقط في النهاية يتم استخدام ملحق متصل ، مما يوضح أن هذه ليست سوى البداية ، وأن استمرار العلاقة يتبع الامتنان.

د) خطاب شكر للمدير (مثال)

يعرب فريق Litmus Indicator LLC عن امتنانه لرئيس قسم المبيعات Sergey Sergeev Sergeev للنهج المهني لإدارة الموظفين وتحفيزهم. ونتطلع إلى مزيد من التعاون المثمر.

كما ترى ، فإن نصوص رسائل الشكر الرسمية متشابهة وأقل قليلاً من كونها مكونة بالكامل من طوابع وكليشيهات. نعم ، إنها مملة. ومع ذلك ، هذه هي خصوصيتهم. لقد صنعوا بالطريقة التي يتوقعون أن يكونوا عليها. لا أكثر ولا أقل. بالإضافة إلى ذلك ، لا يمكن للجميع فهم وتقدير الإبداع في الشكر ، خاصة إذا كنت تخطط لاستخدام الحروف على أنها أداة تسويق.

الحقيقة هي أن وجود الرسالة ، وليس محتواها ، له أهمية أساسية. على سبيل المثال ، إذا كان لديك امتنان من دوما الدولةاو "غازبروم" ما الفرق ما هو مكتوب فيها؟ علاوة على ذلك ، من السهل كتابة الخطابات الرسمية ، ولا تلزم المؤلف أو تعرضه للخطر بأي شكل من الأشكال. وهو أمر مهم للغاية في ضوء ظروف معينة.

2. شكرا لك الرسالة كحالة

هذا تنسيق أكثر تعقيدًا ، لكنه يعمل بشكل أكثر فاعلية بالنسبة للشخص الذي يتم شكره. ومع ذلك ، فإنه يتطلب أيضًا مسؤولية إضافية من المؤلف. الميزة الأساسيةوالاختلاف عن الشكل السابق: هنا يتم الإشارة إلى النتيجة على وجه التحديد ، والتي يقولون "شكرًا" عليها. يبدو قالب البريد الإلكتروني مثل هذا.

نموذج خطاب الحالة.

هـ) رسالة شكر للمساعدة (مثال)

دار النشر "Clip" بفضل IP Ivanov I.I. للمساعدة في إعداد عرض المبيعات. ترك العرض الذي تم تطويره انطباعًا لدى الشركاء المحتملين لدار النشر وأصبح عنصرًا رئيسيًا في إبرام صفقة بقيمة 15 مليون روبل. نحن نتطلع إلى مزيد من التعاون.

الخبر السار هو أنه لا توجد قواعد صارمة وسريعة عند إعداد خطابات الحالة. يمكن كتابتها بأسلوب حر: في عمل رسمي أو محايد ، بأسلوب عام - ما تريد. أنا شخصياً من مؤيدي الأسلوب المحايد ، لأنه ، كما كتبت بالفعل ، لا يمكن للجميع فهم وتقدير الحيل الإبداعية. الشيء الرئيسي هو أن الأرقام والحقائق تظهر في الرسالة. من الناحية العملية ، قد تبدو الرسالة هكذا.

الحالة هي أداة تسويقية جاهزة تشير إلى أن الشخص الذي يتم شكره قادر على حل المهمة وموجّه نحو النتائج. هذا هو موضع تقدير ويجعل الانطباع أقوى بكثير. بالمناسبة ، يمكن استخدام النهج في مواقف الحياة اليومية. انظر عينة أخرى.

و) رسالة شكر إلى الحديقة (مثال)

تعرب اللجنة الأم للمجموعة رقم 1 عن امتنانها لإدارة روضة الأطفال رقم 1 وشخصياً لرئيسة الروضة ، إيفانوفا آنا إيفانوفنا ، للتدابير الإضافية المتخذة لضمان سلامة التلاميذ. بمبادرة من Ivanova A.I. روضة أطفالكانت مجهزة نظام متكاملالمراقبة بالفيديو ، وتم استبدال الشرائح الموجودة في الملاعب بأخرى آمنة.

ومع ذلك ، هناك فارق بسيط في مثل هذه الرسائل. إذا ذهبت بعيدًا مع المكون العاطفي ، يمكنك الحصول على التأثير المعاكس. على هذا ، بالمناسبة ، يقوم على مبدأ ماكر للغاية "إزاحة الرئيس". إذا كنت مهتمًا ، فاكتب في التعليقات - سأخبرك عنها بمزيد من التفصيل.

إذا كنت تريد التعبير عن امتنانك الصادق "بلغة حية" ، فاكتب ما تشعر به. بعد ذلك ، ستصبح الرسالة أكثر عاطفية وجاذبية. على سبيل المثال.

ز) الامتنان الحي

من أعماق قلبي أود أن أشكر آنا إيفانوفا ، مديرة المركز الرياضي "ХХХХХ". لقد فقدت حقيبتي مع المستندات والمحفظة الخاصة بي في اليوم السابق للإجازة واعتقدت أن هذه هي النهاية. لم تنظم آنا عملية البحث فحسب ، بل سلمت أيضًا العنصر المفقود إلى مكتبي في غضون 20 دقيقة. لم أختبر هذه الاحتراف والخدمة من قبل. شكرًا جزيلاً!

وفقًا للمبدأ نفسه ، يمكنك أن تعرب عن امتنانك للمعلم أو الساعي أو المنظمة - أي شخص.

يمكن أيضًا كتابة خطاب الحالة شخصيًا. ولكن بعد ذلك لن يكون مستندًا عامًا ، ولن يعمل كأداة تسويق. سر المراسلات الخاصة بعد كل شيء.

3. رسالة شكر كإعلان غير مباشر

هذا النوع يشبه إلى حد ما الحالات. ولكن لديه واحد الميزة الرئيسية. في سياق وصف الموضوع ، يتم التركيز على المكون التجاري للسلع أو الخدمات لمن يقول "شكرًا". الحيلة صعبة للغاية. انظر إلى مثال.

و) كتاب شكر للمعلم

أود أن أعرب عن شكري لمعلم علوم الكمبيوتر بالمدرسة الثانوية رقم 1 ، إيفانوف الأول ، لغرسه حب البرمجة وتعليمه الأساسيات. بفضل قاعدته ، حصلت التعليم المهنيوأسست شركة "EVM Solutions" ، والتي تعد اليوم واحدة من المزودين الرئيسيين لخدمات التعهيد الخارجي لتكنولوجيا المعلومات في أستراليا وسيدني. أوصي بـ Ivanov I.I. كمدرس من الدرجة الأولى.

بمعنى آخر ، الفكرة الرئيسية لهذه الرسالة هي أن تشكر وتخبر عن نفسك. وهنا يكون الإحساس بالتناسب مهمًا بشكل خاص. خلاف ذلك ، سوف يتحول إلى قبيح. الخيار المثالي: أكد على مزايا الشخص الذي تكتب له خطابًا وعزز هذه المزايا بمنتجك. في الواقع ، قد تبدو الرسالة هكذا.

مثال واضح على كيفية التعبير عن الامتنان والتحدث عن المنشور والمعرض الذي يتم تنظيمه.

كيف تحصل على رسالة شكر

إذا كان كل شيء واضحًا إلى حد ما مع الكتابة ، فإن السؤال الذي يطرح نفسه هو: كيف تحصل على خطاب شكر ، على سبيل المثال ، من العميل؟ علاوة على ذلك ، ليس مجرد مراجعة عن طريق البريد الإلكتروني ، ولكن ورقة ذات رأسية مع ختم وتوقيع. هناك ثلاثة خيارات هنا.

1. الخيار رقم 1:انتظر العميل لتقديم عرض للكتابة. للقيام بذلك ، تحتاج إلى تجاوز كل التوقعات ، وحتى مع ذلك ، يكون احتمال حدوث مثل هذه النتيجة منخفضًا للغاية. لذلك ، لا أوصي بهذا الخيار.
2. الخيار 2:اطلب منهم كتابة رسالة شكر. ليس خيارًا سيئًا ، لكن عليك تطبيقه فور الانتهاء من العمل ، بينما تكون الانطباعات قوية. ومع ذلك ، هناك خطر يتمثل في أنه سيتعين عليك الانتظار عدة أسابيع وتذكيرك باستمرار.
3. الخيار رقم 3:اكتب النص بنفسك وادع العميل لتحريره وطباعته على الورق ذي الرأسية والتوقيع عليه. تناظرية من الخيار 2 ، ولكن أسرع بكثير في التنفيذ.

كيفية نشر الرسائل على الموقع

إذا كنت تخطط لاستخدام شهادات العملاء كأداة تسويقية ونشرها على موقع الويب الخاص بك ، فعليك الانتباه لذلك البطاقة التاليةنقرات. أراه على موقعي وعلى مواقع بعض العملاء الذين يستخدمون أيضًا هذه الرافعة التسويقية.

يتلقى البريد الإلكتروني الأول أكبر عدد من النقرات والمشاهدات. لذلك ، تأكد من أنها تكشف عن خبرتك بأكبر قدر ممكن من الوضوح. على سبيل المثال ، على موقع الويب الخاص بي ، أضع خطابًا يحتوي على رد على كتابة الإعلانات لخدمات تكنولوجيا المعلومات المعقدة ، نظرًا لأن العملاء غالبًا ما يأتون إلي من هذا القطاع. ونعم ، كما ترون خطابات توصيةيقرؤون.

شكرا لك قالب الرسالة للتحميل

لتسهيل الأمر عليك ، أعددت نموذج خطاب شكر (عينة) في نظام محرّر مستندات Google. يمكنك إنشاء نسخة على Google Drive أو تغيير النص أو التنزيل أو الطباعة.

أخيراً

مثل أي نص في كتابة الإعلانات ، يجب أن تحل رسالة الشكر المشكلة. إذا كنت تريد أن تعمل من أجل المبيعات ، فاستخدم نهج دراسة الحالة. إذا كنت تريد المنفعة المتبادلة ، فاستخدم حالات مع الإعلانات غير المباشرة. إذا كنت تريد فقط أن تقول شكراً دون التزام ومسؤولية ، فاستخدم حلول النماذج. إنها بسيطة لكنها فعالة.

كما ترى ، لا يوجد شيء معقد هنا. جربه وسوف تنجح!