التسويق الخفي يحيط بكل شخص في جميع مجالات حياته. وهذا هو الأكثر طريقة فعالةتؤثر على العميل المحتمل. في تعريف التسويق المخفي، لن تجد معلومات حول الإعلان. تتيح لك أداة ترويج المنتج هذه عدم التحدث بشكل مباشر عن مزايا المنتج أو الخدمة. بل هو أشبه بتبادل الآراء.

كيف يختلف التسويق الخفي عن الإعلانات التقليدية؟

هناك عدد من السمات المميزة الرئيسية للتسويق المخفي عن الإعلانات العادية. النظر في هذه المعايير:

• كفاءة. كقاعدة عامة، يثق المشترون ويرون المعلومات الموثوقة أكثر من تلك المقدمة في الإعلانات. على سبيل المثال، إذا تحدثت بشكل عرضي عن مزايا هاتف أو جهاز جديد، فسيكون الشخص أكثر استعدادًا لإجراء عملية شراء مقارنةً بقراءة وصف المزايا في اللافتات أو الصحف أو على شاشة التلفزيون؛
• كفاءة. إذا تحدثنا عن الإنترنت وطرق الترويج على الشبكة العالمية، ففي غضون ساعات قليلة، إذا كنت تستخدم التسويق الخفي، فيمكنك إبلاغ ملايين المستخدمين بمنتج أو خدمة ما؛
• تقييم النتائج. سعر معقول. من السهل تقييم فعالية التسويق المخفي ويمكن حسابها. تكلفة مفهوم الترويج هذا أقل بعدة مرات من إعلانات البانر التقليدية، كما أن فعاليته أعلى بعدة مرات؛
• التسويق الفيروسي يسمح للكلمة بالانتشار بسرعة. هذه الطريقة مناسبة للتأثير المباشر على سمعة المنافسين. بشكل عام، كل التسويق الخفي وجميع مفاهيمه هي مجرد كلام شفهي.

أين هو الأكثر ربحية لتطبيق هذه الاستراتيجية؟

يعد التسويق الخفي ضروريًا للمؤسسات التي:

• خطط لإصدار منتج جديد أو تقديم خدمة جديدة؛
• يحتاج إلى تحسين السمعة السلبية التي أنشأها المنافسون؛
• يريد زيادة الوعي بعلامة تجارية أو منتج معين.

مزايا

باستخدام التقنيات التي يقدمها التسويق الخفي، يمكنك:

1. إعداد عملية التواصل بين مستهلكي المنتج؛
2. تكوين اهتمام صحي لدى المشترين بالمنتج أو بمزاياه المحددة؛
3. خلق موقف إيجابي تجاه المنتجات أو الخدمات المقدمة.

من المهم أن ندرك أن التسويق الخفي اليوم يُستخدم حصريًا على الشبكة العالمية. لا يضع المسوقون روابط مباشرة لمنتجات الشركة. يقع هذا الدور على عاتق المحسنين. يشارك المتخصصون في نشر المعلومات حول المنتج وتحفيز اهتمام المستهلكين على أكبر منصات الإنترنت. يمكن لأي شخص تقريبًا جني أموال جيدة من الإعلانات المخفية، لأن هناك حظرًا واحدًا فقط: لا يمكنك تقديم روابط مباشرة للمنتج وإجبار المشترين على شراء المنتج.

في كل عام، تزداد تكلفة الإعلانات التقليدية، وفعاليتها، على العكس من ذلك، تنخفض بسرعة. تتزايد شدة ضجيج المعلومات الإعلانية مثل كرة الثلج، وستصل قريبًا إلى نقطة حرجة لن ينتبهوا فيها إلى الإعلان على الإطلاق.

مقيم عادي مدينة كبيرةفي المتوسط، يرى ويسمع ما بين 1.5 إلى 2 ألف رسالة إعلانية يوميًا. في مثل هذه البيئة، استخدم تسويق حرب العصاباتتصبح حجة قوية جدا. خصوصا ل الشركات الصغيرة، أيّ ميزانية الإعلانمحدودة للغاية أو غائبة تماما.

المهمة الرئيسية لتسويق حرب العصابات- ليتذكرها المشتري المحتمل، لتشجيعه على اتخاذ إجراء معين. علاوة على ذلك، لا بد من القيام بذلك، ومن الأفضل أن يتم ذلك بأقل التكاليف النقدية، وفي سياق إيجابي وغير عادي. الاستثمار الرئيسي هنا هو الوقت والتفكير خارج الصندوق.

في هذه المقالة جمعت لكم أفضلها أمثلة على تسويق حرب العصابات. كان هناك 35 أمثلة من هذا القبيل في المجموع.

وبطبيعة الحال، يجب أن تفهم أن كل عمل تجاري فريد من نوعه، لذا فإن نسخ هذه الأفكار سيكون مشكلة في معظم الحالات. ومع ذلك، على الرغم من ذلك، نأمل أن تساعدك العديد من هذه الأمثلة على استخدام خيالك وإنشاء تقنيات حرب العصابات الخاصة بك والتي لا تقل عبقرية وفعالية.

لذا، تفضل!

1. وكالة إعلانيةأبرمت اتفاقية شراكة مع سلسلة من متاجر الأجهزة المنزلية. بعد ذلك، بدأ عرض الإعلانات التجارية بانتظام على شاشات جميع أجهزة التلفزيون التابعة لسلسلة البيع بالتجزئة. تقوم وكالة إعلانية بالترويج لمثل هذه الخدمات الإعلانية وتطوير مقاطع الفيديو. يتم تقسيم الأرباح بين سلسلة المتاجر والوكالة حسب الاتفاق.

2. أرادت المكتبة الحصول على ميزة على المنافسينعن طريق توصيل الكتب إلى منزل المشتري. لكن الحسابات أظهرت أن مثل هذه الفكرة ستكون مكلفة للغاية. وبعد ذلك، توصلت المكتبة إلى حل، حيث أقامت تعاونًا مع مطعم بيتزا قريب. عندما يذهب الساعي إلى المنطقة المطلوبة، فإنه يأخذ معه أيضًا طردًا من المكتبة.

3. صاحب محلات بيع البدلات الرجاليةأراد زيادة المبيعات. لقد طلب ألف قطعة نقدية مختلفة تشبه عملات دولة معينة. وتم طلاء هذه العملات بالبلاتين والذهب والفضة وتوزيعها على كل متجر. أثناء قيام البائع بتعبئة البدلة، قام بهدوء بوضع إحدى هذه العملات المعدنية في جيب سترته.

وكان من المفترض أن يكتشف المشتري فيما بعد هذه العملة باهظة الثمن، ويعرضها على أقاربه ومعارفه وزملائه في العمل، وبالطبع يذكر المتجر الذي قام بالشراء منه. ومع ذلك، فإن مبيعات الشهر الأول لم تتغير بشكل ملحوظ. ومع ذلك، زادت مبيعات الشهر التالي 3.5 مرة!

4. شركة لإنتاج الأبواب المصفحة .تستخدم الإعلانات ذات الصلة. عندما انتهى حرفيوها من تركيب باب للعميل التالي، يصعد أحدهم إلى الطابق العلوي وعلى كل منهما مقبض البابيترك بطاقة صغيرة مع رسالة. تقول أن مستأجر شقة كذا وكذا قد قام بالفعل بتثبيتها باب جديدالتي تنتجها هذه الشركة.

تكلفة هذه البطاقة هي قرشات، بما في ذلك الطباعة بالألوان الكاملة. وبعد تحليل النتائج، خلصت إدارة الشركة إلى أن فعالية هذا الترويج أعلى بشكل ملحوظ من استخدام وسائل الإعلان الأخرى.

5. متجر الحيوانات الأليفةوللترويج لمنتجاته، دعا الطلاب من المدارس القريبة للقيام بجولة تعليمية في المتجر كجزء من درس التاريخ الطبيعي. وفي نهاية الرحلة، حصل كل طالب على هدية - سمكة حية في كيس من الماء. وأيضا كتيب مفصل عن كيفية العناية بهذه السمكة. ونتيجة لذلك، قام العديد من آباء هؤلاء الأطفال بشراء حوض للأسماك، بالإضافة إلى أغذية محددة، وطحالب، وجهاز تهوية، ومنتجات أخرى ذات صلة. وكان إجمالي الربح من هذا الإجراء أعلى بعشرات المرات من تكلفة الأسماك المتبرع بها.

6. عندما لم يكن لدى شركة أبل الأفضل أوقات مواتية, تبرعت بجهاز كمبيوتر واحد لكل مدرسة في كاليفورنيا. وبذلك حقق هدفين:
- أولاً، أخبر الأطفال والديهم عن الكمبيوتر الجديد.
- ثانيا، تم تشكيل جيل كامل من المستخدمين الذين أصبحوا معجبين بمنتجات Apple.

7. صاحب سلسلة مطاعم شعبية في الولايات المتحدة الأمريكيةأنفقت القليل جدًا من المال على التسويق. وعلى الرغم من ذلك، كان لدى مطاعمه دائمًا الكثير من العملاء. كيف فعلها؟ وفي كل مرة كان يفتتح فيها مطعما جديدا، كان ينظم هناك حفل استقبال كبير يدعو إليه جميع مصففي الشعر في المدينة. لقد استمتعوا وتناولوا طعامًا لذيذًا على نفقة المالك وفي اليوم التالي في مزاج رائعذهب للعمل.

كيف يعمل مصففو الشعر؟ بالضبط! يتواصلون مع العملاء كل يوم. ولعدة أسابيع يسعدهم نشر معلومات حول مطعم رائع حيث يمكنك قضاء أمسية سعيدة.

8. محامي واحد،متخصصة في الحصول على التعويضات المالية لحوادث الطرق و الإصابات الصناعية. سيقوم بترتيب توصيات شخصية مع طبيب الرضوح أو أخصائي الأشعة. وعندما يتم إحضار الضحية، المغطاة بالضمادات، إلى غرفة الأشعة السينية على نقالة، يسلم الطبيب بطاقة عمل المحامي ويقول: "هل تريد أن يدفع لك هذا اللقيط الذي دهسك 10 آلاف دولار أمريكي؟ هذا المحامي سوف يشرب كل دماءها، لكنه سيحصل على المال لك.

9. تم عقد عرض ترويجي مثير للاهتمام للعلامة التجارية Gavana Club،تعميم كوكتيلات كوبا الميزان. وظهر الشيخ وحاشيته في حفل افتتاح نادي هالس لليخوت، حيث تمت دعوة العديد من الضيوف المشهورين. وبطبيعة الحال، أثار وصوله الاهتمام، ولكن كان يُنظر إليه بشكل طبيعي تمامًا. لم يلاحظ أحد أن هذا كان عرضًا مسرحيًا - وهو عمل إبداعي آخر للمعلنين.

وتم وضع الشيخ وحاشيته في أماكن مرموقة حيث تم تنظيم الأمن. كان من المستحيل الاقتراب من الضيف الغريب، لكن لم يكن من الصعب ملاحظة أنه كان يأكل ويشرب. وكان يشرب كوبا الميزان حصريا. وزاد الأشخاص المميزون من الاهتمام بالشيخ من خلال سؤال الضيوف عن الشيخ، كما لو كان ذلك بالصدفة، ولفت انتباههم إلى ما يأكله ويشربه.

وفي نهاية الحفلة، عندما تحمس الجمهور، أعلنت صديقة الشيخ أنها تريد أن تقدم مشروبًا لجميع الحاضرين (كوبا ليبرا بالطبع). لم يلاحظ الضيوف مرة أخرى المصيد، لأن حالة الحدث سمحت بمثل هذه الإيماءات. لكنهم أعربوا عن تقديرهم للمشروب، خاصة وأنهم تعاملوا مع شيخ حقيقي.

10. مرة أخرى في أوائل القرن العشرين رجل الأعمال الروسي نيكولاي شوستوفاستأجرت عشرات الطلاب الذين كان من المفترض أن يتجولوا في حانات موسكو ويطلبوا كونياك شوستوف. ولم يجدوا ذلك، فبدأ الطلاب في الفضائح ودخلوا في شجار. بدأت الصحف المحلية بالكتابة عن هذا الأمر، وعلمت موسكو بالعلامة التجارية الجديدة للكحول.

11. مثال على الاستخدام الناجح للتسويق الفدائي في البريد المباشريمكن أن نطلق عليها تجربة صناعات إيفانز. لقد واجهت مهمة تطوير طريقة فعالة وغير مكلفة لتحفيز مبيعات التوزيع. قال رئيس شركة إيفانز إندستريز، سلفادور أليوتا، إنهم لا يملكون الأموال الكافية لإطلاق حملة إعلانية واسعة النطاق، لذلك لم يكن لديه خيارات أخرى سوى استخدام أساليب تسويق حرب العصابات.

في ذلك الوقت، كانت الجائزة الكبرى في أحد اليانصيب الشعبي تبلغ 20 مليون دولار. وقد اشتروا وأرسلوا تذكرة يانصيب إلى كل موزع من موزعيهم. إلى جانب تذكرة اليانصيب، أدرجوا خطابًا يفيد بأنهم يمكن أن يصبحوا مليونيرات إما عن طريق الفوز باليانصيب أو عن طريق بيع منتجات شركة Evans Industries.

"مقابل 300 دولار فقط، أجرينا حملة حوافز ناجحة أدت إلى زيادة الولاء والوعي بمنتجاتنا."- مشترك سلفادور اليوتا.

12. ربما أحد أقدم الأمثلة على تسويق حرب العصابات في البريد المباشرذكر تقويم "المسافر العالمي" لعام 1900 (!!!). "أرسل أحد مديري المسرح في نيويورك ملصقات إلى سكان المدينة، أرفق فيها كل منهم شيكًا بقيمة 4 سنتات.

وجاء نص النشرة على النحو التالي: "صاحب الجلالة! أفترض أن دخلك السنوي هو 15000 دولار. وبما أنك ربما تدرك حقيقة أن الوقت هو المال، فقد أرفقنا شيكًا بمبلغ 4 سنتات لدفع ثمن دقيقتين من وقتك. لقراءة قائمة قصيرة وصادقة لبعض مشاهد أصلية وجديدة تميز النكتة الموسيقية الجديدة المكونة من ثلاثة فصول "جدة الشيطان" ؛ سوف تذهب يوم الاثنين المقبل للمرة الأولى.

وأعقب ذلك قائمة بهذه المشاهد. استند حساب الترويج إلى حقيقة أن العديد من الأشخاص سيقرأون الإعلان، مصحوبًا بشيك، ولكن من غير المرجح أن يرغب العديد من الأثرياء في صرف مثل هذا الشيك الضئيل. وبالفعل، أحدثت الحملة الإعلانية انطباعًا جيدًا، حيث كانت القاعة ممتلئة، ولم يقم سوى عدد قليل منهم بصرف شيكاتهم.

13. أثرت الأزمة المالية سلباً على سوق العقارات في الولايات المتحدة، ونتيجة لذلك، أجبرت بائعي العقارات على التفكير الجاد لجذب العملاء. أصحاب مبنى جديد في لوس أنجلوسلقد وجدت طريقة أصلية للغاية لجذب انتباه المشترين (وفي نفس الوقت وسائل الإعلام) إلى أصولهم.

في نوافذ الشقق غير المباعة وغير المستأجرة، وضع أصحاب المنازل خيالات بشرية لظلال ترقص تعريًا. بالطبع، لا يقوم الراقصون بترفيه الجمهور في الوقت الفعلي - حيث يتم بث الفيديو بواسطة جهاز عرض. والمثير للدهشة أن العملاء قادمون. حتى أن قوة الجذب الجنسي تساعد في مجال العقارات.

14. الاستقبال،والتي يمكن استخدامها من قبل الشركات التي تقوم بتسليم البضائع. على العبوة، اعتمادًا على المنتج نفسه، يتم تطوير ملصق أصلي مكتوب عليه: "لم يلقواها، ولم يبللوها، لقد عاملوها بعناية. شركة …

15. التأكد من أن العديد من وسائل الإعلام تناقش إجراءً معينًا،تحتاج إلى إنشاء ذريعة جريئة بما فيه الكفاية. لقد حققت شركة Euroset نجاحًا خاصًا في هذا الاتجاه. على سبيل المثال، في 1 أبريل 2002، عقدت الشركة عرضًا ترويجيًا يمكن للجميع الحصول عليه مجانًا تليفون محموللكن بشرط واحد: أن يأتي إلى أحد صالونات Euroset بدون ملابس (على الإطلاق).

كان هناك العديد من محبي الهدايا المجانية، ولكن كان هناك الكثير ممن أرادوا رؤية هذا المشهد. تم توثيق الحقائق بالصور ومقاطع الفيديو، وبطبيعة الحال، كانت شعارات Euroset حاضرة في جميع الإطارات. تم نشر معلومات حول هذا الإجراء في عدد من وسائل الإعلام، وبعد مرور بعض الوقت، تم نشر صور فوتوغرافية لأصحاب هواتف Motorola C350 العارية ولكن السعيدة على الإنترنت.

ولعدة سنوات بعد ذلك، كانت الصور تتجول عبر الإنترنت: في المنتديات والمواقع الإخبارية والترفيهية، وما إلى ذلك. وقد كلفت حملة "اخلع ملابسك واحصل على هاتف محمول" الشركة 1300 دولار فقط، لكن شعبية Euroset نمت بشكل ملحوظ.

16. شركة سيترونيكس،استخدم ما يسمى بتقنية "وضع الحياة" (خلق شعبية مصطنعة للمنتج) باستخدام مشترين "سعيدين" مزيفين لهذا الغرض. جوهر الترويج هو أنه في العديد من محطات المترو المزدحمة مدن أساسيهظهر أشخاص يحملون صناديق من معدات Sitronics.

يلتقي المروجون أحيانًا "بطريق الخطأ" بـ "أصدقائهم" ويناقشون بصوت عالٍ "الشراء". أيضا، قبل أن ترسل الخاص بك مندوب مبيعاتفي المتجر الذي خططت فيه الشركة لبيع معداتها غير المعروفة، اتصل مشترون مزيفون وسألوا عما إذا كانت معدات Sitronics معروضة للبيع. قبل الحملة، كانت نسبة الوعي بالعلامة التجارية 26.5%، وبعدها 44%.

فعلت سلسلة من المتاجر شيئًا مشابهًا. "فقط". هذا هو ما يبدو:

17. فرنسا. حركة حرب العصابات للترويج لجينز LEE:

18. الترويج لخدمات خدمة السياراتفي عاصمة النمسا - فيينا. تم استخدام سيارات الدفع الرباعي الإبداعية للغاية للترويج:

خلقت الأرجل البلاستيكية للعارضات التي تخرج من الأسفل الوهم بأن السيارة يتم إصلاحها أثناء تحركها.

هذه الخدمة السريعة!

النقش على اللوحة:يحتاج تغيير؟ اتصل بي... مصفف شعر.

20. سلسلة متاجر الملابس الرياضية "سبورت ماستر"أجرت اختبارات صارمة لملابس كولومبيا بمساعدة الاتصالات التسويقية:

11 سيارة دفع رباعي(6 في موسكو و 5 في سانت بطرسبرغ) سافرت عبر شوارع المدينة لمدة 3 أيام. لم تكن هناك مشاكل، على الرغم من أن العديد من ضباط شرطة المرور أوقفوا السيارات غير العادية بدافع الفضول المحض. لم يحاولوا فرض غرامة - فقد حدث الإجراء في إطار القانون.

21. مثال على عمل حرب العصابات للترويج للموسم الجديد من المسلسل البوليسي ASPE(ASPE هو اسم المخبر). كما تعلم، تقوم الشرطة بإزالة الجثث التي تم العثور عليها للقتلى للحفاظ على موقعها في مسرح الجريمة. وهذا ما تم استخدامه في المثال أعلاه:

النقش الموجود في المنتصف - عاد Aspe يوم الاثنين 21-40 على VTM.

22. هناك تقنية شائعة إلى حد ما باستخدام الملصقات المرفقة بالباب أسفل ثقب الباب قليلاً. الترويج لمطعم بيتزا بابا جونز

23. أسلوب مماثل لتسويق حرب العصابات، متاح الآن فقط لآلاف المقيمين الألمان في ثقب البابعارضة الأزياء الشهيرة إيفا بادبرج تسقط بين الحين والآخر يقدم لهم كتالوج أوتو. علاوة على ذلك، فهي لا ترتدي ملابس محافظة للغاية:

24. وصلت وكالة EURO RSCG إلى 100% من الجمهور المستهدف عن طريق النشر إعلان لغسول الفم المضاد للتسوسعلى سقف عيادات الأسنان:

نقش على السقف: "هل تريد التحديق في هذا السقف الباهت مرة أخرى؟"

"هل ستفكر أكثر في غسول الفم الآن؟"

25. وكالة مجموعة أريبا الإعلاميةتم تنفيذها حملة إعلانيةللترويج لشقق البنتهاوس الخاصة بأحد مطوري العقارات الفاخرة. يعد Penthouse منتجًا محددًا لفئة معينة من المستهلكين، لذلك من الصعب جدًا الإعلان عنه باستخدام الطرق القياسية.

ولذلك تم اختيار فكرة البريد المباشر ونتيجة لذلك الجمهور المستهدف(أصحاب شركة كبيرة) تلقى طردًا بمحتويات غير عادية. في يوم معين، قام ساعي البريد شخصيًا بتسليم كل عميل محتمل صندوقًا مصنوعًا من الورق المقوى الأسود السميك. عندما فتحته، كان من الصعب ألا تتفاجأ:

فقط بعد إزالة الزغب والريش يكتشف الشخص كتيب الإعلان نفسه:

في الصفحات اللاحقة– قصة عن ماهية البنتهاوس ومزايا هذا النوع من العقارات الفاخرة.

26. فكرة مشيقةتستخدم للترقية القرى الريفية "نيكولينا بوليانا" و "ميخائيلوفسكوي". طبقا للاحصائيات، أكبر عددتأتي المكالمات الموجهة للمطورين من إعلانات المعلومات على اللوحات الإعلانية القريبة من موقع البناء.

وكان الهدف هو لفت الانتباه إلى لوحات المعلومات هذه:

27. مضحك جدا بطاقة عمل لأحد موظفي وكالة التحصيلعلى شكل صورة شعاعية ليد بإبهام مكسور. يقولون أن العملاء لديهم زيادة حادة في رغبتهم في استرداد أموالهم:

28. سيارة ميني كوبر حقيقية معلقة من مبنى متعدد الطوابق+ كشافات 2500 وات تصل إلى الستراتوسفير = إعلان أصلي كتب عنه مجاناً العديد من وسائل الإعلام والعديد من المواقع على الإنترنت:

32. أطلقت وكالة الإعلانات Rethink من كندا حملة حرب العصابات للإعلان عن فيلم سكوتش شيلد الواقي للزجاج. تم تركيب ثلاث "خزائن" شفافة في المدينة باستخدام فيلم سكوتش شيلد "المقاوم للتخريب". تحتوي كل علبة عرض على مليون دولار وعليها نقش: "الإعلان عن الزجاج الثقيل! المال حقيقي!"ومن يكسرها يأخذها:

لقد أثار النهج غير القياسي إعجاب المعلنين المحترفين - حيث اعتبر الكثيرون الفكرة رائعة - والأشخاص العاديين الذين ناقشوا بشدة كيفية الحصول على هذا القدر الكبير من المال من تحت الزجاج.

ولا يمكن ضرب الخزنة إلا بالأيدي والأقدام. ولم يُسمح باستخدام أي أدوات أو أسلحة أو معدات متخصصة. تمت مراقبة الامتثال للقواعد من قبل حراس يقظين كانوا متواجدين على الجانب الآخر من الشارع.

لقد حاول الكثيرون الحصول على هذا المال..

...ولكن بقي الزجاج سليما.

مؤخراً،كلفت الحملة الإعلانية العميل 6 آلاف دولار أمريكي فقط، واعتبرت ناجحة للغاية: فقد تمت تغطيتها في العديد من الوسائط، ويمكن الآن العثور على صور لهذا الجناح في العديد من موارد الإنترنت المتعلقة بالتسويق والإعلان.

33. العدسة المكبرة. البنك السويدي SKANDIABANKENوجدت طريقة مذهلة لإثارة اهتمام المستهلك وقراءة جميع المعلومات الإعلانية من البداية إلى النهاية. يوجد في وسط الملصق الأبيض الصارخ مع العدسة المكبرة نص مطبوع بأحرف صغيرة:

"مرحبًا. من الواضح أنك قرأت التفاصيل الدقيقة. هذا جيد. لسوء الحظ، ليس الجميع يفعل ذلك. هذه هي الطريقة التي تجني بها معظم البنوك الكثير من الدولارات كل يوم. وبمساعدة العلامات النجمية والطباعة الدقيقة، فإنها تخفي التكلفة الحقيقية. معنا "لن يضطر أحد إلى فك رموز الرسائل المخفية. ضع حدًا للأرباح الضخمة! ماذا عن خصمنا البالغ 3.25% على حساب التوفير الخاص بك؟ توجه إلى موقع scandiabanken.se اليوم."

34. صحيفة اعلانية.يشغل نصف الصفحة إعلان بالألوان الكاملة مع قائمة الخدمات المقدمة. ويوجد بجواره إعلان باللونين الأبيض والأسود بحجم علبة الثقاب - يشير السهم إلى إعلان بالألوان الكاملة، ويقول "نحن نقدم نفس الشيء، ولكن بسعر رخيص وباحترافية". ورقم الهاتف بخط كبير. هذا كل شئ.

35. أحد تجار معدات التزلجفي موسكو في أوائل التسعينيات، كان لديه حاوية في فناء مبنى سكني، حيث كان يتاجر بأسعار منخفضة للغاية - حتى بدون تسجيل النقدية. وعندما سأل عملاؤه عن المكان الآخر الذي يمكنهم البحث فيه، تم إعطاؤهم عن طيب خاطر عناوين المنافسين - على وجه التحديد أولئك الذين يتاجرون بأقل الأسعار. وبعد زيارتهم، عاد الجميع تقريبًا مقابل السعر الرخيص. وكانوا سعداء.

وكانت النكتة الخاصة هي أن أقرب المنافسين، "الشخص الذي قاب قوسين أو أدنى"، ينتمي إليه! حيث كانت التشكيلة أصغر بـ 5 مرات، وكانت الأسعار أعلى بمرتين. لكن هذا المتجر دفع تكاليفه، ولم يكن بمثابة إغراء. علاوة على ذلك، فإن بعض الذين أتوا إلى متجر «النخبة» في البداية (وليس على بلاغ من الحاوية) أُرسلوا إلى الحاوية، وعادوا واشتروا الشيء نفسه، فقط بسعر قنبلة.

حسنًا، فقط من إحدى الحكايات: "هل أخذت 100 دولار؟ يا له من أحمق! هناك، قاب قوسين أو أدنى، هناك بالضبط نفس العلاقات لثلاثمائة! " وبغض النظر عن النكات، فإن هذه الحاوية الصدئة حققت مبيعات بقيمة 2 مليون دولار سنويًا. وبصرف النظر عن الأسعار المنخفضة بشكل غير طبيعي، لم يتم إنفاق سنت واحد على الإعلانات. ولم ينفقوا حتى المال على كتابة الطباشير على الحاوية.

ملاحظة.و ماذا أمثلة ناجحةهل أنت على دراية بتسويق حرب العصابات؟

التسويق الخفي هو واحد من أكثر تقنيات فعالةالترويج لمنتج أو خدمة. إذا كانت هناك استجابة جيدة للمستهلك، فإن تكاليفها تكون أقل بما لا يقاس من تكلفة الإعلانات التقليدية.

مفهوم

هذه طريقة للترويج لمنتج ما دون وصف فوائده على وجه التحديد. لا يوجد فرض مباشر؛ فالمستهلكون لا يدركون أنه يُعرض عليهم استخدام بعض المنتجات أو الخدمات. غالبًا ما يقوم الأشخاص بالترويج للمنتج بأنفسهم من خلال مناقشته أو ذكره أثناء المحادثة. هناك تبادل للمعلومات والآراء. في كثير من الأحيان، يرغب الناس في تجربة منتج جديد على وجه التحديد بسبب وجود الكثير من الحديث عنه. حاليًا، أصبحت الأداة مستخدمة بنشاط كبير بفضل تعميم الإنترنت. الغرض من هذا الترويج هو خلق صورة إيجابية لمنتج أو خدمة أو شركة. أحد الأشكال الشائعة للتسويق السري هو تسويق الشائعات، والذي يتضمن مشاركة المعلومات بين الأشخاص.

تختلف الأساليب المستخدمة في هذا النوع من الترويج جذريًا عن الطريقة القياسية للإعلان. الاختلافات الرئيسية هي:

• سرعة الانتشار. يتم تسليم المعلومات عبر الإنترنت. تتيح لك الشبكات الاجتماعية والمدونات وقنوات الفيديو نقل المعلومات بسرعة. إن الصلة والفضيحة والطبيعة الثورية تحفز سرعة انتشارها. وبالتالي، يمكنك إخطار جمهور كبير بسرعة بالمنتج الذي يتم الترويج له.
• كفاءة. لقد اعتاد المستهلكون على الإعلان، وبالتالي فإن الاستجابة لما يرونه باستمرار على شاشات التلفزيون أو في المطبوعات أصبحت أقل فأقل. مستوى الثقة فيما يسمعونه من الأصدقاء أو الأشخاص الذين يحترمون آرائهم أعلى بكثير. يمكن أيضًا استخدام هذه الطريقة في التواصل اللفظي مع مشتري محتمل للمنتجات. على سبيل المثال، قد يقوم المستشار ببساطة بإدراج خصائص الهواتف المتوفرة. الأمر الذي لن يؤدي إلا إلى إرباك المشتري، وسيعود إلى المنزل دون الشراء. إذا تحدثت عن هاتف يستخدمه بنفسه أو اشتراه كهدية لشخص مقرب منه، فيمكنه أن «يصرح» لماذا لا يوصي بشراء طراز هاتف آخر. مع هذا، يزيد احتمال الشراء بشكل كبير.
• التكلفة أقل بكثير من الإعلانات المطبوعة أو التلفزيونية التقليدية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن حساب الميزانية وتقييم الكفاءة بسرعة.

مزايا

لقد نشأت تكنولوجيا الترويج نفسها نتيجة لحاجة الشركات الصغيرة إلى التنافس مع الشركات الكبيرة. بسبب الإمكانيات المالية الصغيرة، كان من الضروري العثور على المزيد الطرق المتاحةتصريحات عن نفسك في السوق. بالإضافة إلى ذلك، على المرحلة الأوليةمن المهم الحصول بسرعة على نتائج من الأنشطة بسبب قيود الميزانية. بالإضافة إلى التكلفة المنخفضة، يتيح لك التسويق المخفي إثارة اهتمام المستهلك بالمنتج بسرعة. إن رفض استخدام وسائل الإعلان التقليدية هو الذي يتم من خلاله بناء أعمال شركات التسويق الشبكي.

علاوة على ذلك، إذا كانت جودة المنتج تلبي التوقعات، فستتلقى الشركة بالإضافة إلى الطلب المستقر أفضل الإعلاناتمن المستهلكين أنفسهم. فائدة أخرى هي خلق صورة إيجابية للمنتج أو الشركة. ويمكن استخدامه أيضًا لتقليل الولاء للمنافسين.

متى يكون من المفيد استخدام هذه الاستراتيجية؟

يُنصح الشركة باللجوء إلى استراتيجية الترويج هذه عندما تكون جديدة في السوق ولا تتمتع بسمعة طيبة بعد. إنها أيضًا أفضل طريقة لتحسين صورتك إذا فقد منتج أو شركة ثقة المستهلك.

يمكن أن يصبح التسويق الخفي جزءًا من مجموعة كاملة من الأنشطة الإعلانية لتحفيز الاهتمام والطلب منتج جديد. إذا بدأت تشغيله قبل طرح المنتج للبيع، فمن الممكن إحداث ضجة مسبقًا.

حول الفيروسات

إنها طريقة شائعة للإعلان. جوهر الفيروس هو أن يقوم شخص ما بالإعجاب بمقال أو مقطع فيديو، ثم يشاركه مع أصدقائه، وهم يشاركونه مع أصدقائهم، وهكذا. كلما كانت المعلومات أكثر إثارة للاهتمام، كلما أصبح نشرها أسرع وأكثر انتشارا. طريقة الترويج هذه قريبة جدًا من التسويق الخفي. يوضح المثال الذي يبلغ عمره 150 عامًا تقريبًا مدى تشابههما ولماذا يعملان معًا بشكل جيد. السيد شوستوف، الذي يريد لفت الانتباه إلى الكونياك الذي أنتجه، استأجر العديد من الطلاب الذين كانت مهمتهم إثارة الضجة. ذهبوا إلى محلات الزجاج وطلبوا هذا الكونياك بالتحديد. وبما أنه لم يكن متاحا، بدأ الشباب الفضائح والمعارك. كان الهدف هو خلق أكبر قدر ممكن من الضوضاء وإثارة اهتمام الآخرين بما يحدث. ولم يكن بوسع الصحفيين أن يتجاهلوا مثل هذه الأحداث، ونُشرت المقالات بانتظام في الصحف. تنتشر المعلومات بسرعة، مثل الفيروس (التسويق الفيروسي). ونتيجة لذلك، للغاية المدى القصيرتعلم سكان البلدة عن هذا المنتج. بالإضافة إلى إثارة الضجة، كان الناس يتساءلون عن نوع الكونياك إذا كان الشباب ساخطين جدًا على غيابه.

للحصول على تأثير فيروسي، يجب أن تكون المعلومات مجانية. حتى التلميح بأنك بحاجة إلى الدفع للوصول إلى المحتوى سيؤدي إلى إبعاد العديد من المستخدمين. ميزة الإنترنت هي فرصة الحصول على معرفة جديدة مجانًا. تقدم بعض الشركات الإصدار الأساسي من المنتج مجانًا، وإذا كان مفيدًا ومثيرًا للاهتمام حقًا، فسيكونون أكثر استعدادًا لاستخدام إصدارات إضافية الخدمات المدفوعةمما لو كان عليهم أن يدفعوا مقابل الوصول مقدمًا.

الترويج غير موجود بشكل منفصل عن الجودة

لن يعطي التسويق الفيروسي التأثير المطلوب إلا إذا كانت المعلومات مفيدة. إذا فتح المستخدم مقالاً بسبب عنوان مشرق، ولكن المادة في حد ذاتها ليس لها قيمة، فسوف يغلقها ولن تكون لديه الرغبة في مشاركتها مع الآخرين. بل قد يكون لها تأثير معاكس - نصيحة بعدم القراءة أو الشراء أو الاستخدام.

المكون العاطفي

يجب أن تركز منظمة التسويق على المشاعر الإنسانية. إن المواد المختارة جيدًا والتي تمس مشاعر الناس المختلفة تجعلهم يتفاعلون معها بشكل أكثر نشاطًا. مقالات حول ناس مشهورين، التي تحتوي على صفات وأفعال إيجابية وسلبية، تشجع على مناقشة الشخص وسلوكه أكثر من القائمة الجافة لمزاياه.

في كثير من الأحيان، ما يتم الترويج له ليس المنتج المحدد في حد ذاته، بل العواطف والمشاعر التي يجلبها. التسويق الخفي على الإنترنت ليس دائمًا "مخفيًا". هذا هو الأساس لعمل المنصات المختلفة مع مراجعات المنتجات والخدمات. عليهم، يشارك الناس تجربتهم في استخدام المنتجات، ويتحدثون عن المزايا والعيوب. غالبًا ما تتحدث مثل هذه المنشورات عن المكونات العاطفية. لذلك فإن الصور قبل وبعد استخدام الكريم تعمل بشكل جيد. أو جل الاستحمام لا ينظف البشرة فحسب، بل يحتوي على رائحة منعشة تسمح لك بالاستيقاظ بشكل أسرع في الصباح وإعادة شحن بطارياتك. في الوقت نفسه، من الصعب تخمين أن العديد من المراجعات كتبها أشخاص مميزون تشمل مسؤولياتهم الترويج لمنتج معين.

وسائل التواصل الاجتماعي

التسويق الخفي في في الشبكات الاجتماعيةمشهور جدا. يتيح لك إنشاء صفحات بناءً على الاهتمامات ووضع محتوى مثير للاهتمام عليها وتشجيع المستخدمين على الاستجابة لها. غالبًا ما يتم تبادل الخبرات وتقديم النصائح في التعليقات. غالبًا ما يتم إنشاء عدة مجموعات مختلفة ترتبط في النهاية بالمنتج الذي يتم الترويج له. تكمن صعوبة الترويج الخفي على وجه التحديد في حقيقة أن الرسائل يجب أن تكون إعلامية غير مزعجة بطبيعتها. يتم استخدام أساليب مماثلة في المنتديات والمدونات. مع وجود مجموعة كبيرة من المنتجات التي تجعل من الصعب الاختيار، يعتمد الناس بشكل متزايد على آراء ونصائح الأصدقاء والخبراء.

التسويق الشفهي (WOM).

ينطوي على نقل المعلومات من شخص لآخر من خلال المحادثة. في الوقت نفسه، مع الاتصال الشخصي، يكون الشخص أكثر صعوبة في رفض الشراء من مجرد زيارة المتجر. يتم استخدام طريقة الترويج هذه على نطاق واسع في التسوق الالكتروني. تدرك الشركات أن المبيعات تكون أعلى عندما يتم تقديم المنتج لشخص ما شخصيًا. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إثارة اهتمامه بالمكافآت والعينات المجانية. تتيح لنا المصلحة المالية للوكلاء زيادة التعرف على العلامة التجارية والمنتجات.

تشمل التقنيات الحديثة للترويج للمنتجات والخدمات والشركات العديد من الأشخاص. فهي لا تشمل المسوقين فحسب، بل تشمل أيضًا العديد من المتخصصين المختلفين والمستخدمين العاديين.

في هذه المادة سوف نلقي نظرة على ما هو التسويق الخفي وكيفية استخدامه.

سوف تتعلم:

• ما هو جوهر التسويق الخفي.
• ما هي مميزات وعيوب هذا النوع من التسويق؟
• ما هي الأنواع الرئيسية للتسويق الخفي؟
• ما هي قنوات الترويج التي يستخدمها التسويق الخفي؟
• ما هي المخاطر التي يجب مراعاتها عند استخدام التسويق المخفي.

ما هو التسويق المخفي

التسويق الخفي ليس الإعلان في عيون الناس بالشكل الذي اعتادوا رؤيته به، مما يجعل هذه الطريقة فعالة. غالبًا ما يكون مفهوم "التسويق الخفي" مرادفًا لأنواع مثل التسويق الفيروسي وحرب العصابات. وهذا خطأ لأنه على الرغم من تشابه هذه الأساليب، إلا أن مبدأ عملها يختلف جذريا عن بعضها البعض.

ولذلك فإن التسويق الخفي في جوهره هو إعلان غير مباشر من مصادر أخرى غير المعتادة. في هذه الحالة، لن ينظر إليها المستهلك على أنها إعلان، بل كمعلومات عادية.

تشمل المصادر غير الإعلانية الأشخاص وتصريحات المشاهير والسياسيين والعلماء. لا يتم تضمين هذه المعلومات في مقطع فيديو على التلفزيون أو على الإنترنت أو في الراديو، ولكن يتم نقلها إلى الأشخاص، على سبيل المثال، من المدونات أو نوع من الكلام. شخص شهيرفي مقابلته مع إحدى المجلات الشعبية، يجيب على سؤال ما هي مستحضرات التجميل التي يستخدمها، وما هي ماركة الملابس أو ماركة السيارة التي يفضلها. بالنسبة للشخص العادي، هذا ليس إعلانًا، بل مجرد تدفق للمعلومات والتجربة الشخصية. وهذا تسويق مخفي في الأصل. وبناء على ذلك، فإن هذا النوع من الإعلانات سوف يلهم المزيد من الثقة لدى الناس.

الفرق بين التسويق الخفي والإعلان العادي هو أن المعلومات لا يتم نقلها بشكل مباشر، بشكل إيجابي ومقنع، ولكن بشكل غير مباشر، بلطف، بشكل غير مزعج. لماذا تتمتع هذه الطريقة بمزايا أكثر؟ الحقيقة هي أنه إذا كان المستهلك مهتما بمنتج أو خدمة، فلديه الكثير من الأسئلة ذات الصلة حول هذا الموضوع، فهو يحتاج إلى معلومات أكثر تحديدا.

التسويق الخفي هو الذي يسد هذه الفجوة، فهو لا يتحدث إلى ما لا نهاية عن منتج ما كأمر مسلم به، بل يقدم كافة المعلومات عنه ويجيب على الأسئلة التي تهمه. عند مناقشة عمل المنتج ومزاياه ونطاق التطبيق، يحدث الترويج في السوق. وميزة التسويق الخفي هو أن المنتج يتم الإعلان عنه داخل المجتمع، وليس من مصادر خارجية، من الشركة المصنعة مباشرة. هناك ثقة أكبر بكثير في مثل هذا التسويق مقارنة بالفيديو الإعلاني أو الشعار أو الإعلان. "الكلمة الشفهية" هي المبدأ الأساسي لهذا النوع من الإعلانات.

الغرض من التسويق الخفي هو غرس الثقة في المستهلك، وتشجيعه على الشراء، بحيث يقوم العميل المحتمل باختياره لصالح هذا المنتج أو الخدمة ويوصي به لأصدقائه ومعارفه وأقاربه. بالإضافة إلى ذلك، فإن هذا النوع من الإعلانات له وظيفة "إدارة سمعة" البائع، لأنه لا يسبب سلبية واضحة بين المستهلكين.

من يحتاج إلى التسويق الخفي ولماذا؟

يعد التسويق المخفي طريقة مثمرة للغاية لأي نوع من النشاط التجاري. لديها ميزات مثل:

• يجعل العلامة التجارية أو المنتج أو الخدمة أكثر شعبية ويمكن التعرف عليها؛
• ينقل معلومات حول المنتجات الجديدة إلى المستهلك؛
• يساعد في القضاء على السلبية تجاه العلامة التجارية، وزيادة ثقة المستهلك، ويخلق صورة إيجابية عن الشركة؛
• يخلق صورة معينة للعلامة التجارية؛
• يخلق الطلب على منتج أو خدمة.

• إذا كان من المخطط إطلاق منتج جديد أو خدمة جديدة؛
• وإذا كانت بحاجة إلى زيادة ثقة المواطنين، والقضاء على السمعة السلبية التي ساهم المنافسون في خلقها؛
• إذا كان يريد زيادة شعبية العلامة التجارية أو المنتج.

يتم استخدام التسويق المخفي اعتمادًا على قطاع الأعمال. الخيار الأكثر نجاحًا للترويج باستخدام التسويق المخفي هو الأعمال التجارية شديدة التنافسية والمتاجر عبر الإنترنت والشركات الناشئة.

ما هي مميزات وعيوب التسويق الخفي؟

تشمل الفوائد الواضحة للتسويق الخفي ما يلي:

• كفاءة. يثق المستهلك أكثر في الإعلانات المخفية التي يتلقاها من نفس المستهلك. على سبيل المثال، سيقرر الشراء بشكل أسرع إذا علم بمزايا المنتج من قريب أو صديق بدلاً من القراءة تحديدفي منشور أو على شاشة التلفاز.
• التأثير المستهدف – يؤثر التسويق الخفي على الجمهور بشكل مباشر.
• كفاءة. باستخدام هذا النوع من الإعلانات للترويج لمنتج أو خدمة على شبكة الإنترنت العالمية، يمكنك تحقيق ذلك التأثير المطلوبفي غضون ساعات قليلة.
• تقييم النتائج. يتطلب التسويق الخفي أقل من ذلك بكثير التكاليف الماديةمن الإعلانات التجارية أو اللافتات.
• الأسعار الحقيقية - يتحدث المسوقون الذين يشاركون في مثل هذه الإعلانات عن السعر المنخفض لخدماتهم - وهو أقل بكثير من سعر الإعلانات المباشرة والسياقية.
• التسويق الخفي يسمح للشائعات بالانتشار بسرعة. تعتمد الطريقة بأكملها على مبدأ "الكلمة الشفهية". هذا النوعالإعلان فعال للغاية في التأثير على سمعة المنافسين.

ومع ذلك، فإن التسويق الخفي له أيضًا عيوب معينة.

• نقطة ضعفها الرئيسية هي إمكانية تدهور سمعة الشركة بسبب الاستخدام غير الكفء.
• يتطلب هذا النوع من النشاط خبرة واسعة جدًا، نظرًا لأن الهدف من التسويق المخفي هو الإعلان الضمني، وليس مثل الإعلان المقبول عمومًا.

الأنواع الرئيسية للتسويق الخفي

1. الترقيات BTL

تهدف هذه العروض الترويجية إلى إطلاق الكلمات الشفهية. وهي أكثر فعالية فيما يتعلق بشركات السلع الاستهلاكية سريعة الحركة لأنها تؤثر على المشتري في الوقت الذي يتخذ فيه قرار الشراء. على سبيل المثال، يمكن لمندوب المبيعات في المتجر "دفع" المستهلك، مما يجعله يتحول من منتج إلى آخر. هناك العديد من أدوات BTL، وهي مختلفة جدًا، لذا يمكنك اختيار طرق مختلفة لمنتجات مختلفة.

ميزة أخرى لعروض BTL الترويجية هي المرونة سياسة الأسعار. التكلفة الرئيسية هي دعوة المشاهير وتوظيف المروجين وإنتاج المواد الإعلانية. يعد العمل باستخدام هذه الأدوات فعالاً للغاية، خاصة عند دمجه مع أدوات ATL وBTL. هذه المنهجية في التأثير المشتري المحتمليسمح لك بتحقيق نتائج عالية.

الجانب الإيجابي الآخر للعروض الترويجية لـ BTL هو أنه يمكن استخدامها لعرض المنتج بمزيد من التفاصيل وإظهار جميع مزاياه. على سبيل المثال، يمكنك تقديم المشورة للمشتري بشأن المنتج بمساعدة أحد المتخصصين في نقطة البيع أو حتى عرض خصائصه بصريًا.

أدوات بي تي إل

• تذوق –حدث يتم تنظيمه للمشتري لتذوق المنتج وتقييم خصائصه؛ وبالتالي، يتم دفع المستهلك للقيام بعملية الشراء الأولى. في أغلب الأحيان، يتم تنفيذ هذه العروض الترويجية في الأماكن ذات الحركة المرورية العالية: محلات السوبر ماركت ومراكز التسوق.
• الأحداث (المناسبات الخاصة) –هذه هي الأحداث التي يمكن فيها تطبيق جميع تقنيات ATL وBTL والعلاقات العامة معًا. على سبيل المثال، مثل هذه الأحداث المشرقة التي لا تنسى، مثل المعارض على مستوى المدينة، والعطلات، والحفلات، وما إلى ذلك. تساعد هذه الإجراءات، وهي نوع من الإعلانات المخفية، على تحقيق نتائج عالية بسبب تأثير التآزر، عندما يتجاوز التأثير المشترك للأدوات نتيجة كل أداة على حدة.
• استشارات -يقام هذا الحدث لتعريف المستهلكين بالمنتج في نقاط البيع.
• النشرات– توزيع منشورات إعلانية في المناطق ذات الحركة المرورية العالية (الممرات تحت الأرض والأسواق وغيرها).
• اليانصيب -عرض ترويجي عندما يصبح المشتري، لشراء منتج ما، مشاركًا في نوع من السحب على الجوائز ويمكنه الحصول على هدية لشراء المنتج. يمكن أن تكون اليانصيب فورية أو متأخرة: يتم منح الجائزة مباشرة بعد الشراء، أو في نهاية العرض الترويجي يتم سحبها بين جميع المشترين.
• هدية مع الشراء –هذا هو العنصر الذي يتم إعطاؤه للمشتري لشراء المنتج. - ألا يتجاوز سعر الهدية 30% من تكلفة المنتج المعلن عنه.
• التبديل –ترجمة حرفية، التبديل هو التبديل، أي أن الهدف من الترويج هو تحويل انتباه المشتري من منتج إلى آخر من خلال التبادل (على سبيل المثال، علبة سجائر نصف فارغة مقابل علبة سجائر كاملة، ولكن علامة تجارية لها يتم تنفيذ الترويج المخفي).
• أخذ العينات– التوزيع المجاني للعينات وعينات المنتجات.

لتحقيق أفضل النتائج باستخدام عروض BTL الترويجية، عليك اتباع ثلاث نقاط:

• تعرف بوضوح على جمهورك المستهدف؛
• اختر الأداة المناسبة
• فكر جيدًا في موقع الحملة التسويقية المخفية.

رأي الخبراء

كلما كان المنتج أكثر تكلفة، يجب أن تكون عروض BTL الترويجية أكثر تعقيدًا

إيلينا موروزوفا،

توفر أحداث BTL زيادة في المبيعات بنسبة 25-30%. تعمل هذه العروض الترويجية بشكل جيد في مجال البيع بالتجزئة، وكذلك فيما يتعلق بالسلع الاستهلاكية: فمن الأسهل بكثير الترويج لهذه المنتجات باستخدام الأدوات التي يمكن الوصول إليها بسهولة، مثل أخذ العينات أو التذوق. يكون الوضع أكثر تعقيدًا مع السلع ذات الفئة السعرية الأعلى والتي لها جمهورها المستهدف. وهذا يعني الاعتماد المباشر لتكلفة الترويج لـ BTL على سعر المنتج: فكلما زاد سعر المنتج، زادت تكلفة الحدث للترويج له.

كانت شركة Five Stars تقوم بتطوير حملة إعلانية مخفية للترويج لسيارة فاخرة جديدة لبيع السيارات. وكان الغرض من هذا الحدث هو تقديم منتج جديد للجمهور، وبالتالي تشجيعهم على شرائه.

يتكون عرض السيارة من جزأين - عرض المنتج والجزء غير الرسمي. خلال الإعلان، تم إخبار المشترين المحتملين عن السيارة ومزاياها، وتم منحهم الفرصة لاختبار السيارة شخصيًا. وفي الجزء الثاني من الحفل، تمت دعوة الضيوف للمشاركة في عرض ترفيهي يتكون من طاولة بوفيه، وحفل موسيقي، ومسابقات متنوعة. على الرغم من أن الجمهور كان جادا للغاية، إلا أن الناس استجابوا بسرور. وكانت نتيجة الحدث حقيقة أن طلبات هذه السيارة قد تم تلقيها بالفعل أثناء العرض التقديمي.

وشكلت مبيعات السيارات الجديدة ما نسبته 58.5% من إجمالي مبيعات صالة العرض لهذا الشهر. تم تحقيق هذه النتيجة الجيدة بفضل مفهوم التسويق الخفي الجيد البناء. لعبت حقيقة اعتماد المسوقين على برنامج العرض دورًا رئيسيًا - فقد خففت الجمهور، وجعل الجو المريح محبوبًا لدى العميل المحتمل، وتسبب في المشاعر الايجابية، والتي تم عرضها على منتج متعلق بالعطلة، وهو في هذه الحالة سيارة.

2. وضع المنتج

وضع المنتج في الترجمة يعني "وضع المنتج". وهذه إحدى تقنيات التسويق الخفية العديدة (على سبيل المثال، يتم عرض بعض المنتجات في الأفلام ومقاطع الفيديو والكتب). يمثل موضع المنتج منتجًا أو علامة تجارية ويعطيه خاصية إيجابية.

وفقا للإحصاءات، فإن المنتجات الأكثر شعبية هي تلك التي يتم وضعها في الأفلام والبرامج التلفزيونية (على سبيل المثال، يعد الكوب الذي يحمل شعار شركة القهوة على طاولة المقدم مثالا حيا على الإعلانات المخفية).

• مظاهرة مرئية- هذا عرض لشعار العلامة التجارية.
• مظاهرة الصوتية غير اللفظية– التمرير عبر اللحن الذي يثير ارتباطات قوية بالمنتج.
• مظاهرة الصوتية واللفظية– عندما ينطق أحد المشاركين نصًا يشير إلى علامة تجارية أو منتج.
• المعلومات الحركية– عرض مفتوح للسلع

يجادل بعض محترفي التسويق السري بأن وضع المنتج هو وسيلة جيدة وغير مكلفة لـ "تسويق حرب العصابات" الذي ينجح في جذب انتباه المشتري المحتمل إلى منتج ما، ويمنحه خاصية إيجابية، ويروج له في السوق بأقل قدر من الاستثمار.

3. التسويق عبر الإنترنت الخفي

في القرن تقنيات المعلوماتيحتل الإعلان على شبكة الإنترنت العالمية أحد أكثر المواقع الواعدة. يعد الترويج للمنتج باستخدام موارد الإنترنت أكثر نجاحًا من الشكل المعتاد. يسمح الملايين من المستخدمين المسجلين لطريقة التسويق المخفية بالعمل بقوة. تكتسب الحسابات الإعلانية المسجلة على شبكات التواصل الاجتماعي المزيد والمزيد من المشتركين و"الأصدقاء" كل يوم، مما يغرس ثقة أكبر في المنتج ويطلق "الكلام الشفهي".

ما هي قنوات الترويج التي يستخدمها التسويق الخفي؟

1. المنتديات

هناك طريقة رائعة لتحييد السلبية الموجودة حول منتج ما ونشره في المجتمع وهي استخدام التسويق الخفي. في هذه الحالة، مطلوب عمل أحد المتخصصين كمشارك في المنتدى، والذي يمكنه في لحظة معينة أن يخبر الشخص بالمنتج الذي يجب عليه شراءه ويصف وظائفه ومزاياه بالتفصيل.

وتفرض متطلبات صعبة على هؤلاء المستشارين وعلى الحسابات المسجلين فيها. يجب أن يكون هذا ملفًا شخصيًا له سلطة بين المشاركين في المنتدى، ويجب أن يأخذ الناس رأيه بعين الاعتبار.

يعد التأثير على جمهور مستهدف محدد إضافة كبيرة جدًا لطريقة الإعلان هذه، لأنه يوجد على الإنترنت عدد كبير من المنتديات من مختلف الأنواع - من تربية الحلزون إلى تشييد المباني متعددة الطوابق. يضمن النهج الماهر والمختص للتسويق الخفي نتائج مستقرة.

2. الشبكات الاجتماعية

تعد الشبكات الاجتماعية منصة مثالية للتسويق الخفي. هناك ثلاثة أسباب لذلك: يتواصل الناس عبر شبكات التواصل الاجتماعي، ويستمتعون، ويسترخيون؛ من الممكن تحديد جمهور مستهدف محدد والتأثير عليه بشكل مباشر باستخدام الإعلانات المخفية؛ التأثير الفيروسي الجيد هو نتيجة للتسويق الخفي.

تعد الشبكات الاجتماعية أداة قوية إلى حد ما للإعلان بشكل عام وللتسويق الخفي بشكل خاص. لذلك، عليك أن تكون حذرًا للغاية عند اللجوء إلى قناة ترويج المنتج هذه. بعد كل شيء، مع اتباع نهج غير كفؤ وغير احترافي لهذه الطريقة الإعلانية، يمكنك الإضرار بسمعة العلامة التجارية أو المنتج.

مبدأ الإعلانات المخفية على الشبكات الاجتماعية هو أن المشتركين لديك ينشرون إعلانات عنك. ولذلك، فإن هدفها هو تحقيق تأثير فيروسي. لذلك، من الضروري أن تكون حذرا للغاية هنا، لأن المعلومات السلبية تنتشر بسرعة لا تقل عن المعلومات الإيجابية. التسويق الخفي في في هذه الحالةيمكن أن تلعب نكتة قاسية على الموزع العميل.

3. المدونات

هناك طريقتان للعمل مع هذه القناة:

• التعليق على المشاركات والمشاركة في الحوار؛
• طلب مدونات إعلانية من المدونين المتقدمين.

تعمل طريقة التسويق المخفي هذه بشكل فعال للغاية على المشتري المحتمل، حيث أن المدونين المشهورين لديهم الآلاف وعشرات الآلاف من المشتركين في ترسانتهم على مجموعة متنوعة من منصات الإنترنت (الشبكات الاجتماعية ومنصات المدونات ومواقع استضافة الفيديو). والأهم هو رأي المدون، فهو يهم المشتركين ويثير ثقتهم. الشيء الرئيسي هو اختيار المنصات المناسبة للإعلانات المخفية التي تتوافق مع المنتج، وتلك التي يمكنها تقديمه على أفضل وجه.

رأي الخبراء

كيفية استخدام المدونات للترويج للمنتجات عبر الإنترنت

إينا ألكسيفا،

المدير العام لشريك العلاقات العامة، موسكو

يختلف سعر الإعلان عبر الإنترنت حسب تكلفة المنتج. ذكر واحد يكلف من 100 روبل. ولكن إذا كان المنتج أو الخدمة باهظة الثمن، فإن سعر الإعلان يمكن أن يصل إلى 10٪ من تكلفة المنتج. للترويج لمنتج ما باستخدام المدونات، يتم اختيار 5-10 مدونين يتمتعون بسمعة جيدة وراسخة ومشتركين نشطين. يتم أيضًا اختيار المواقع بعناية شديدة - حيث يجب أن تتمتع بحركة مرور جيدة (ما يصل إلى 1000 زيارة يوميًا). يتم إبرام اتفاقية السرية مع المدونين أنفسهم.

كيفية التعرف على احتياجات العميل الخفية

سيكون استخدام التسويق المخفي غير فعال إذا كنت لا تعرف المنتج الذي يجب الترويج له وتقديمه للعميل. لذلك، قبل القيام بأي أنشطة تسويقية، يجب على الشركة إجراء تحليل وتحديد احتياجات جمهورها المستهدف.

في بعض الأحيان يكون من الصعب تحقيق ذلك، لأن الاحتياجات قد تكون مخفية. لكن المحررين مجلة إلكترونية « مخرج تجاري"يعرف كيفية التعرف حتى على الاحتياجات الخفية للعملاء. اكتشف ذلك من خلال المقال على الرابط.

ما هي أساليب التأثير على المستهلكين التي يتضمنها التسويق الخفي؟

الطريقة الأولى: المراجعات

على سبيل المثال، دعونا نتخيل نوعين من المراجعات التي تعمل من أجل التسويق الخفي - الجيدة والسيئة.

• تقييم سيء. هذه مراجعة مكتوبة بدون معلومات محددة وتحتوي على الكثير من "الماء". يمكن أن تكون إيجابية للغاية، لكنها لا تحمل أي معنى أو فائدة للمشتري.
• مراجعة جيدة. يتم وصف المنتج أو الخدمة بشكل معقول. يشار إلى خصائص المنتج ومزاياه على المنافسين. كانت المراجعة عاطفية ومحفزة، حيث تشير إلى أن عملية الشراء تم إجراؤها بعد الكثير من التفكير وأنه بعد الشراء، أثناء استخدام المنتج، لم تكن هناك خيبة أمل.

يحظى تنسيق الاستجابة، الذي يتبع مثال "المراجعة الجيدة"، بشعبية كبيرة على الإنترنت. ردود مثل "مراجعة سيئة" لا تؤخذ على محمل الجد من قبل أي شخص، لأنها لا تحمل أي شيء مفيد للمشتري المحتمل. في هذه الحالة، عليك أن تكون حذرًا جدًا عند إطلاق التسويق المخفي.

الطريقة الثانية. المراجعات

لا تشمل المراجعات تنسيق النص فحسب، بل تتضمن أيضًا الصور ومقاطع الفيديو. ومن الأفضل أن تكون المعلومات مدعومة بالصور. تعد مراجعة الفيديو أداة إعلانية مخفية فريدة من نوعها لتقديمها للجمهور، حيث من الممكن التحدث عن المنتج بمزيد من التفاصيل. لكن لا تنجرف حصريًا الخصائص الإيجابية: مثل هذه المراجعة لن تكون ذات أهمية كبيرة للشخص. تحتاج إلى اختيار بعض العيوب البسيطة التي ستجعل المراجعة "حية". تلهم مثل هذه المراجعات ثقة العملاء ولا يُنظر إليها على أنها إعلانات. إنها خيار ممتاز للتسويق الخفي.

الطريقة الثالثة. التعليقات

لا تتمتع التعليقات على أنواع مختلفة من المدونات والمراجعات والمراجعات بنفس قوة الأدوات السابقة، ولكنها أيضًا أدوات تسويقية مخفية. أنها تساعد في تنظيم آراء المشاركين في المناقشة. لاستخدام هذه الطريقة، تحتاج إلى التحضير. بعد كل شيء، سوف يثق الناس في الحسابات ذات "التاريخ"، وليس تلك التي تم إنشاؤها حديثًا، ولكن الحسابات النشطة. لذلك، من المفيد التسجيل مسبقًا في المواقع الضرورية و"إنشاء" الحسابات وبناء السمعة.

الطريقة الرابعة. زعيم الرأي

يتم اختيار قائد الرأي وفق مؤشرات معينة.

• تغطية،أي عدد الأشخاص المشتركين في حسابه على شبكات التواصل الاجتماعي والمدونة والأخبار.
• الصلة بالموضوع.وينبغي لقائد الرأي أن يكتب أو يتحدث عن مواضيع مماثلة. وبالتالي، سيكون من غير المناسب لمدون يكتب عن السيارات أن يتحدث عن بودرة الأطفال، لكن الأمهات الشابات والجدات المتقدمات قد يصبحن قائدات رأي جيدات ويمارسن الإعلانات المخفية على المدونات.
• تحديد الموقع الجغرافي مدون.إذا كنت منخرطًا في نوع عمل محدود جغرافيًا (على سبيل المثال، يتم تسليم البضائع الخاصة بك فقط داخل المنطقة)، فليس من المنطقي أن تدفع لقائد الرأي الذي يكون مشتركوه "منتشرين" في جميع أنحاء البلاد.

لم يتم تحديد سعر هذه الخدمات للتسويق المخفي ويعتمد فقط على المدون نفسه. عند حساب التكلفة، يتم أخذ شعبية المدون ومدى وصوله في الاعتبار. إذا أخذنا تقريبيا متوسط ​​السعر، فهذا يعني حوالي 5000 روبل لمنشور واحد من مدون يصل عدد أفراده إلى 1000 شخص.

يمكن أن يكون العمل مع قائد الرأي أحد خيارين:

• يقوم المدون بنشر المواد الخاصة بالعميل؛
• حيث يشارك المدون في اختبار المنتج وتجربته واستخدامه وتكوين رأيه الخاص حول المنتج. علاوة على ذلك، فهو بلا مبالاة على الإطلاق، يقوم بالتدوين عن انطباعاته. وبالطبع فإن طريقة التسويق الخفي هذه أرخص بكثير بالنسبة للعميل.

في التسويق الخفي، هناك طريقة أخرى للتأثير على الآخرين. هؤلاء هم ما يسمى وكلاء التأثير. الفرق بينهم وبين قادة الرأي هو أنه لا يوجد شخص محدد يقف خلفهم: فهذه الروبوتات يتم إنشاؤها بشكل مصطنع للمشاركة في حملة تسويقية مخفية.

ما هو تأثير التسويق الخفي؟

بكفاءة العمل المنظميتيح لك وكلاء التأثير من خلال الإعلانات المخفية تحقيق نتائج ممتازة. أنها تسهم إطلاق ناجحالتأثير الفيروسي، ونتيجة لذلك تزداد أحجام المبيعات، وتنمو شعبية العلامة التجارية، ويزداد الجمهور المستهدف للمنتج، أكثر ردود الفعل الإيجابية. الميزة الكبيرة لهذه الأداة التسويقية المخفية هي تكلفتها المنخفضة. هناك تأثير إيجابي هائل من الإعلان من هذا النوع باستثمارات صغيرة.

الميزة التالية للتسويق المخفي هي زيادة موضع الموقع في محرك البحث. يتم تحقيق هذه النتيجة من خلال عمل وكلاء التأثير. يقومون بتوزيع عدد كبير من الروابط - المباشرة والمخفية، لجلب الجمهور إليك. وإذا كان موقعك نشطًا ومطلبًا من قبل المستخدمين، فإن محركات البحث ستقيمه على أنه جدير بالثقة ومثير للاهتمام، وبالتالي ترقيته إلى الأعلى. وتبين أن هناك تأثير مزدوج لعمل وكلاء التأثير في التسويق الخفي.

هذا الخيار مناسب لأي نوع من الأعمال. السيارات ومنتجات الأطفال والإلكترونيات والأجهزة المنزلية - القائمة طويلة جدًا. تعد طريقة الإعلان المخفي مناسبة أكثر للشركات ذات المنافسة العالية، لأن الإعلان العادي مكلف للغاية، ولكنه لا يؤدي دائمًا إلى النتيجة المرجوة.

ما هي المخاطر التي يجب عليك مراعاتها عند استخدام التسويق الخفي؟

عند اختيار التسويق المخفي للترويج لمنتج ما، يجب عليك مراعاة العديد من الفروق الدقيقة.

التسويق الخفي محظور في بعض البلدان. أيضًا، مع اتباع نهج غير احترافي، قد يقرر المشتري أن هذا المحتوى عبارة عن إعلان عادي، وهذا سوف يستلزم نتيجة سلبية. إن إزالة العواقب الناجمة عن التسويق الخفي الأمي أصعب بكثير من إزالة آثار الإعلانات السيئة.

يمكن للمستهلك المخدوع أن يطلق عن غير قصد تسويقًا فيروسيًا مخفيًا فيما يتعلق بمنتج خيب أمله. يبدأ في ترك مراجعات سلبية لأنه ينقل الموقف تجاه المسوقين إلى المنتج نفسه. وقد أدت مثل هذه الحملات غير الكفؤة إلى موقف سلبي حاد تجاه التسويق الخفي بشكل عام، مع تصور أنه يهدف فقط إلى خداع المستهلكين.

أحد الأمثلة على التسويق الخفي غير الناجح هو إعلان شركة Sony Entertainment لعام 2006 لوحدة تحكم الألعاب PlayStation Portable. تم تنفيذه من قبل شركة "Zipatoni". أنشأت المنظمة المذكورة مدونة معجبين مزيفة "كل ما أريده في عيد الميلاد هو جهاز PSP". لم يثير هذا المنشور ثقة المستخدمين، علاوة على ذلك، فقد أثار موقفا سلبيا من الناس تجاه شركة سوني نفسها ومنتجها. حدد المستهلكون تسويقًا مخفيًا رديء الجودة، ووصفوا الإعلانات بأنها غبية ومسطحة، وأساءوا بشدة إلى المطورين.

عيب التسويق الخفي هو عدم القدرة على التنبؤ به. ومن المستحيل تحديد النتيجة النهائية. يمكن أن تصبح إيجابية أو سلبية، لذلك باستخدام هذه الطريقة فإنك تخاطر بشكل معين.

5 طرق أصلية لاستخدام التسويق المخفي دون الاتصال بالإنترنت

الطريقة 1. "رجل الإعلان".ينتبه الناس إلى كل شيء مشرق ولامع وجذاب. لذلك، يمكن أن يكون الشخص الذي يرتدي ملابسه وسيلة للتحايل الإعلاني الجيد في التسويق الخفي تي شيرت مشرقمع شعار الشركة. ومن الأمثلة على هذه الإعلانات المخفية الحملة التي أجرتها الشركة المصنعة الأجهزة المنزلية"بورك". كان الأشخاص العاديون الذين تم تعيينهم لهذه الأغراض يتجولون مركز التسوقمع الصناديق المعبأة بشكل جميل من منتجات بورك. أدى الترويج إلى زيادة المبيعات في المتاجر بنسبة تصل إلى 15٪.

الطريقة الثانية: أداء الشارع.وبما أن المجتمع، بالإضافة إلى الخبز، يتطلب أيضًا نظارات، فمن الممكن جذب الانتباه إلى المنتج من خلال الإعلانات المخفية في شكل أداء مبهج في الشارع. لذلك، في عام 2008، أقامت شركة UMMC-Agro، التي تتاجر بالخضروات المجمدة "السيد جرين"، حدثًا في الشارع حيث قام أشخاص يرتدون الأزياء بأداء الأغاني والرقصات. هذا مثال عظيمباستخدام التسويق المخفي دون اتصال بالإنترنت.

الطريقة الثالثة: الكتابة على الجدران التي تصور المنتج أو الشعار المعلن عنه.يتم تطبيق هذه الرسومات على الجدران والأرصفة. وفي وقت من الأوقات، استفادت شركة Sitronics من أسلوب مماثل للتسويق الخفي، حيث قامت بوضع شعار الشركة على جدران المنازل والأرصفة وحتى في الثلج.

الطريقة الرابعة. كائن حضري مجهول الهوية.هذه ليست دائمًا أشياء عادية تجذب انتباه المجتمع. لا ترتبط هذه الكائنات التسويقية المخفية بالضرورة بموضوع الإعلان. على سبيل المثال، في موسكو، أثناء إصدار فيلم "Fool"، ظهرت سيارات متوقفة ومُلصقة بالملصقات.

الطريقة الخامسة: فلاش موب.سوف يجذب حشد من الناس الانتباه دائمًا. تختلف هذه الحملة التسويقية المخفية عن الأداء في الشارع لعدد كبير من الأشخاص ولمدة قصيرة. مثال على هذا النوع من الإعلانات المخفية هو الغوغاء السريع الذي تنفذه سلسلة مقاهي Chainaya Lozhka. كان الناس يرتدون أزياء برتقالية زاهية يرقصون في الشارع ويلعبون الألعاب ويبذلون قصارى جهدهم لجذب انتباه الآخرين.

• أساسيات إدارة التسويق: 5 خطايا مميتة من فيليب كوتلر

التسويق الخفي الناجح: أمثلة على الشركات الشهيرة

مثال 1. الكونياك الأرمني

يعرف التاريخ أمثلة حية لاستخدام التسويق الخفي. في القرن التاسع عشر، حظيت قصة كونياك شوستوفسكي باهتمام الجمهور. استأجر نيكولاي شوستوف، منتج الكونياك، الطلاب الذين ذهبوا إلى حانات موسكو وطالبوا كونياك شوستوف. إذا لم تكن معروضة للبيع، فسوف تحدث معركة جماعية. كتبت جميع الصحف عن هذه الأحداث، وبالتالي تم إطلاق التسويق الفيروسي الخفي. بعد بضعة أشهر، أصبحت شوستوفسكي كونياك تحظى بشعبية كبيرة في موسكو.

مثال 2. سوني إريكسلذان

استأجرت الشركة عدة عشرات من الممثلين في مدن مختلفة، الذين طلبوا من المارة التقاط صور لهم وأعطتهم كاميرا، وأخبرتهم كم هو أمر مناسب وضروري.

مثال 3. النظام التجاري المتعدد الأطراف

مثال 4. "الدفق"

اتخذ مزود الإنترنت Stream نهجًا إبداعيًا في التعامل مع مسألة التسويق المخفي. ظهر مقطع فيديو على شبكة الإنترنت العالمية، حيث تم تسجيل محادثة هاتفية حيث اتصل مشترك المزود بالدعم الفني وشتم التشغيل غير المستقر للإنترنت. الفيديو يحتوي على الكثير شتم. وبعد مرور بعض الوقت اكتسبت شعبية لا تصدق. مع مرور الوقت، تم نسيان محتوى الفيديو، لكن الشركة المزودة “ستريم” بقيت في ذاكرة الناس. هذه طريقة محفوفة بالمخاطر لاستخدام التسويق الخفي، لكن Stream قام برهان خطير، وقد نجح.

مثال 5: أحزمة الأمان

أنشأت وكالة Alexander Commercials مقطع فيديو اجتماعيًا رائعًا حول أحزمة الأمان. إنه أمر عاطفي للغاية: بعد مشاهدته تشعر بالقشعريرة. المحتوى جذاب ويشجع على استخدام الأحزمة. بعد مشاهدته، حتى أكثر المتشككين يائسين يتوقفون عن إهمال قواعد السلامة على الطرق.

معلومات عن الخبراء

ايلينا موروزوفا، مدير التسويق والإعلان، شركة فايف ستارز، موسكو. "Five Stars" هي شركة منظمة للأحداث التجارية والترفيهية. في السوق لأكثر من 15 عاما. تتكون محفظة Five Stars من مشاريع تم تنفيذها لشركات عملاء روسية ودولية كبيرة - مؤتمرات ومعارض ومنتديات وإطلاق منتجات جديدة.

إينا ألكسيفا, المدير التنفيذيشركة العلاقات العامة الشريكة، موسكو. شريك العلاقات العامة. مجال النشاط: خدمات العلاقات العامة. شكل المنظمة: شركة ذات مسؤولية محدودة. الموقع: موسكو. عدد الموظفين: 23. حجم المبيعات السنوي: 42 مليون روبل. (في عام 2009). العملاء الرئيسيون: مجموعة شركات "Molochny Product"، وشركات "Aqualine"، و"Brock-Invest-Service"، و"Synergy"، وCheck Point Software Technologies، وChupa Chups، وDostavka.ru، وG Data Software، وgoFluent، وInterSystems، وIsotoner" ، Kerio Technologies، NetApp، Orange Business Services، Paclan، Rainbow Security، SAP، Savage، Soudal، VMware.

يا رفاق، نضع روحنا في الموقع. شكرا لك على ذلك
أنك تكتشف هذا الجمال. شكرا للإلهام والقشعريرة.
انضم إلينا فيسبوكو في تواصل مع

مشروب الطاقة ريد بول

عندما تم إحضار الشراب إلى سوق واسعةوكان المنافسون الرئيسيون لها هم كوكا كولا وبيبسي. كان لدى الجميع نفس المفهوم: لقد تناغموا وحفزوا.

ثم اتخذ ديتريش ماتشيتز خطوة محفوفة بالمخاطر: فقد زاد السعر بشكل مصطنع مرتين مقارنة بالمنافسين، وقلل من حجم الحاويات على شكل بطارية، وبدأ في وضع العلب في المتاجر ليس في أقسام المشروبات، ولكن في أي أقسام أخرى.

تاكسي مايك

من الأمثلة الصارخة على التسويق البسيط والفعال بشكل لا يصدق هو الترويج لسيارة الأجرة الكندية مايك. بدلا من نشر كتيبات عن نفسه، ينشر مايك أدلة حقيقية للمقاهي والحانات والمؤسسات الأخرى في المدينة. أي إلى كل تلك الأماكن الترفيهية التي سيساعدك مايك في الوصول إليها.

قناة اتش بي او التلفزيونية

كانت حملة HBO التسويقية للموسم الثالث من Game of Thrones مدروسة ومتسقة وطموحة. كان الموضوع الرئيسي للموسم الجديد هو الظل الكبير للتنين الذي لفت انتباه الناس مرارًا وتكرارًا. أولاً على أغلفة المجلات، ثم على صفحات الصحف، تم عرضها على المباني، مما خلق إحساسًا بواقع ما كان يحدث. وبالتالي، كان من المستحيل ببساطة عدم التفكير في التنين وعدم انتظار إصدار الموسم الجديد.

سجائر مارلبورو

بيت القصيد هو أن المستهلكين أخرجوا السجائر من العبوات الناعمة دون إخراجها من جيوبهم، مما يعني أن الآخرين لم يروا العلامة التجارية. عار غير مقبول!

كان لا بد من إزالة الأغطية العلوية - وهذا ما تسمى به علب السجائر الحالية - ولكن الأغطية الجديدة تجذب الانتباه دائمًا.

الشركة المصنعة للأثاث والسلع المنزلية ايكيا

تم اختراع المسارات المنحنية التي يتعين عليك التجول فيها حول المتجر بأكمله لسبب ما. من خلال المرور بها بهذه الطريقة، ترى كل منتج 3 مرات على الأقل، ومع جوانب مختلفة. لا شعوريًا، يؤدي ذلك إلى زيادة رغبتك في شراء المنتج، حتى لو لم تكن بحاجة إليه في المقام الأول.

دراجات نارية هارلي ديفيدسون

احتلت الشركة المصنعة للدراجات الأكثر شهرة في العالم المركز الأول في عدد الوشم "ذو العلامات التجارية" لعقود من الزمن. بدأ كل شيء بإعلان شركة هارلي عن خصومات مذهلة على الدراجات لأولئك الذين يأتون لشراء دراجة نارية تحمل وشم شعارها.

دواء ألكا سيلتزر

حفاضات بامبرز

اضطر فيكتور ميلز، الكيميائي التكنولوجي الرائد في شركة بروكتر أند غامبل، والذي ساعد ابنته في رعاية أطفالها، إلى سحب الحفاضات المبللة من تحت أحفاده بشكل متكرر وغسلها وتجفيفها. وبطبيعة الحال، لم يعجبه هذه العملية، وأراد أن يجعل حياته أسهل بطريقة أو بأخرى. ثم خطرت في ذهني فكرة "الحفاضات" التي تستخدم لمرة واحدة. وبعد عدة تجارب على مواد مختلفة، طورت ميلز منتجًا جديدًا لشركة بروكتر آند جامبل، وبدأت في إنتاجه تحت العلامة التجارية بامبرز، والتي أصبحت اسمًا مألوفًا.

بار شوكولاتة سنيكرز

في روسيا، ظهرت أول ألواح شوكولاتة سنيكرز في عام 1992 كوجبة خفيفة تحل محل وجبة الغداء الكاملة. لفترة طويلة، لم يتمكن المستهلك السوفييتي السابق من الاعتياد على حقيقة أنه يمكنه تناول الشوكولاتة على الغداء بدلاً من الحساء، واشترى سنيكرز باعتباره «حلوة للشاي». بعد أن تولت وكالة BBDO موسكو الخدمة الإبداعية للعلامة التجارية، تم تحديد سنيكرز بالفعل على أنها طعام شهي للمراهقين الذين يحبون الحلويات في معظمهم ولا يحبون الحساء.

مقهى ستاربكس

منذ وقت ليس ببعيد، ظهرت أفضل سلسلة مقاهي في سياتل، وهي سلسلة مقاهي تنافس ستاربكس، في الولايات المتحدة. بدأت تضع نفسها على أنها "ليست ستاربكس"، حيث فعلت كل شيء في الاتجاه المعاكس: ليس نفس القهوة، وليس نفس الأثاث، وليس نفس الموسيقى، وليس نفس الجو، وليس نفس الخدمة. اجتذب المقهى هؤلاء العملاء الذين لم يعجبهم ستاربكس بطريقة أو بأخرى.

وقد فعلت سلسلة ستاربكس شيئًا بسيطًا للغاية: لقد اشترت ببساطة منافسًا كان يتدخل فيها. وهذه خطوة متوقعة تماما. ولكن بعد الشراء، لم تغلق ستاربكس المقاهي. بل على العكس من ذلك، بدأ في جعل كل شيء فيها أكثر اختلافًا عن ستاربكس، مما أدى إلى تكثيف المنافسة بين هاتين العلامتين التجاريتين بشكل أكبر.

ونتيجة لذلك، كان الأشخاص الذين يحبون ستاربكس يذهبون إلى ستاربكس ويأخذون المال إلى ماكينة تسجيل النقد الخاصة بها. وأولئك الذين لم يعجبهم هذا المقهى ذهبوا إلى أفضل مقهى في سياتل - وأخذوا أيضًا الأموال إلى ماكينة تسجيل المدفوعات النقدية... ستاربكس. وبهذه الطريقة، لم تتمكن الشركة من التعامل مع تدفق جزء من جمهور عملائها إلى أحد المنافسين فحسب، بل استحوذت أيضًا على جمهور إضافي من كارهي ستاربكس لم تكن لتستقبله على الإطلاق.