ما هو البيع بالتجزئة (تاجر التجزئة)
البيع بالتجزئة هومستعار من اللغة الإنجليزيةكلمة تعمل على تحديد عملية بيع منتج أو خدمة للمستهلكين النهائيين. على التوالى بائع التجزئة هوالشخص الذي يشارك في عملية بيع معينة كبائع.
ما هو RETAIL و RETAILER بكلمات بسيطة.
بكلمات بسيطة، البيع بالتجزئةكلمة شائعة باللغة الأعمال الحديثةالدوائر ، والتي تعني ببساطة البيع بالتجزئة. بعبارة أخرى ، يمكننا القول أن جميع المتاجر والأكشاك والأسواق ومحلات السوبر ماركت ومراكز التسوق تقريبًا هي جزء من البيع بالتجزئة ، لأنها تتفاعل مباشرة مع العملاء. ومنهم يكتسب هذا المشتري المنتج الذي يحتاجه.
كما كان من الممكن بالفعل فهم ما سبق ، فإن بائع التجزئة هو:
بائع التجزئة هوبائع تجزئة يبيع منتجًا أو خدمة للمستهلك. بكلمات بسيطة ، يمكننا القول أن بائع التجزئة هو الحلقة الأخيرة في سلسلة تسليم البضائع من الشركة المصنعة إلى المشتري. وتجدر الإشارة إلى أن حجم المنفذ لا يهم في الواقع. هذا يعني أنه يمكن تسمية بائع التجزئة بمتجر بقالة صغير أو كشك بالقرب من المنزل ، بالإضافة إلى سوبر ماركت ضخم. علاوة على ذلك ، يشمل هذا التعريف أيضًا الأشخاص الذين يشاركون في المبيعات دون وجود موقع محلي محدد للمنفذ. هؤلاء ممثلون مختلفون للشبكة وباعة متجولون.
سوق التجزئة.
إذا تحدثنا عن سوق التجزئة ككل ، فيجب ملاحظة أن هذا هو الجزء الأكبر والأهم من اقتصاد أي بلد. بالإضافة إلى أداء وظيفة المبيعات المباشرة ، فإن تجار التجزئة هم أيضًا قطاع أعمال ضخم يستخدم قوة عاملة هائلة. بعبارة بسيطة ، يمكننا القول أن البيع بالتجزئة يغطي جميع مجالات الأعمال تقريبًا: الشركات الصغيرة والشركات المتوسطة والكبيرة.
في المقابل ، يمكن تقسيم سوق التجزئة أو سوق التجزئة إلى أربعة قطاعات أو فئات رئيسية.
فئات البيع بالتجزئة:
- بضاعة تتحمل.هذه سلع لا تفقد ممتلكاتها وقت طويلأو يمكن استخدامها على مدى فترة زمنية طويلة نسبيًا. يمكن أن يكون: أثاث ، أجهزة ، سيارات ، سباكة وما إلى ذلك.
- استخدام السلع والمواد الاستهلاكية اليومية.وتشمل هذه العناصر: الملابس والأحذية وأدوات النظافة ومستحضرات التجميل.
- غذاء.اللحوم والخبز والزبدة والجبن والحبوب وما إلى ذلك.
- فن.تشمل هذه الفئة السلع المتعلقة بمختلف جوانب الفن: اللوحات ، والكتب ، الات موسيقيةوهلم جرا.
كيف يعمل سوق التجزئة؟
كقاعدة عامة ، تتكون سلسلة التوريد بالتجزئة من نقاط مثل:
- الصانع الذي يصنع المنتج ؛
- تجار الجملة أو الموزعون الذين يشترون البضائع مباشرة من المصنعين ؛
- تجار التجزئة الذين يشترون البضائع من تجار الجملة ثم يبيعونها للمستهلكين.
في كل خطوة في السلسلة ، يوجد هامش ربح مدمج في الشراء. يحسب المصنعون تكلفة صنع المنتج ثم يضيفون نسبة مئوية من الربح الذي يحققونه لبيعه لتجار الجملة. يفعل تجار الجملة الشيء نفسه عن طريق إضافة نسبة مئوية من الأرباح إلى ما دفعوه مقابل المنتجات. يضيف تجار التجزئة بعد ذلك هامش الربح الخاص بهم إلى تكلفة المنتج قبل بيعه للمستخدم النهائي.
بالأرقام قد تبدو بالطريقة الآتية. يمكن بيع المنتج الذي يكلف ، على سبيل المثال ، دولار واحد لتجار الجملة مقابل 2 دولار. يشتريه تجار الجملة مقابل 2 دولار ثم يبيعونه لتجار التجزئة مقابل 4 دولارات. ثم يشتريه تجار التجزئة مقابل 4 دولارات ويبيعونه للعملاء مقابل 8 دولارات.
بائع التجزئة هو كلمة لها الأصل الإنجليزيوفي الأصل يشبه بائع التجزئة. هذا هو اسم متخصص أو شركة تعمل في مجال البيع بالتجزئة. هذا الأخير يشير إلى البيع بالتجزئة والتجارة. مزيد من التفاصيل حول حقيقة أن هذا تاجر تجزئة ، وسيتم مناقشة المفاهيم ذات الصلة في المقالة.
المفهوم العام لتجارة التجزئة
الترجمة الحرفية لكلمة بيع بالتجزئة من الإنجليزية هي "تجزئة". هذا متجر بيع بالتجزئة. أول ما يمكن تسميته مثالًا لتوضيح هذا المفهوم هو المتاجر والأسواق. أقدم شكل من أشكال البيع بالتجزئة هو البيع بالتجزئة في الشوارع ، وهو ما يعني "تجارة الشوارع".
إذا نظرنا إلى المفهوم في المزيد بالمعنى الواسع، ليس فقط كنوع من المنفذ ، يمكن وصفه بأنه مبدأ يتم تنظيم التجارة وفقًا له. هذا خيار للعمل مع أي مشتر يمكنه القدوم وشراء البضائع بحرية.
تعريف بائع التجزئة
هذه شركة نشاطها تجارة التجزئة. نحن هنا نتحدث عن سوبر ماركت ، وتجارة سيارات ، ومتجر لبيع الملابس وأشياء أخرى.
تتميز بتقنيات تجارية خاصة مرتبطة بما يلي:
- وضع شركات تجارة التجزئة في الامتثال قواعد معينةالمواقع ؛
- عرض تشكيلة مجمعة من السلع المطلوبة باستمرار ؛
- استخدام المعدات التجارية ؛
- استخدام التسويق التجاري;
- تحسين عدد موظفي المبيعات ؛
- استخدام الخدمة الذاتية للعملاء ؛
- أتمتة المشتريات وتخزين ومحاسبة البضائع ؛
- تحسين مساحات البيع بالتجزئة والخدمات اللوجستية.
السمة المميزة لمتاجر التجزئة هي مجموعة متنوعة من السلع والخدمات التي يقدمها ، وتجمعها في مكان واحد. يؤدي هذا إلى خفض تكلفة خدمة كل عميل ، وتقليل التكاليف ، ونتيجة لذلك ، يعمل كعامل يزيد من القدرة التنافسية. يتيح استخدام تقنيات البيع بالتجزئة بيع سلع التجزئة بكميات كبيرة مماثلة لأحجام مبيعات الجملة.
شبكة البيع بالتجزئة
يمكن وصفها بأنها شبكة من المتاجر ذات الحجم الواحد التي تناسب الجميع ، والتي يوحدها مالك واحد ، ونظام لوجستي وشراء واحد ، وسياسة منتج مشتركة. في كثير من الأحيان ، تكون سلسلة المتاجر متعددة الأشكال.
تسمح كل هذه التقنيات لكبار تجار التجزئة بتحقيق تكاليف أقل وتزويد العملاء بمثل هذه الأسعار للمنتجات التي تكون أقل بكثير من المنافذ الأخرى غير التابعة للسلسلة. نظرًا لانخفاض السعر والتوافر المستمر للتشكيلة الرئيسية ، فضلاً عن توفر منافذ البيع بالتجزئة ، يتمكن تجار التجزئة المتسلسلون من جذب رقم ضخمالمستهلكين ويحصلون على أرباح كبيرة بسبب حجم الأعمال الكبير.
في الوقت نفسه ، في السوبر ماركت والهايبر ماركت ، تتم عمليات الشراء بكميات كبيرة ، كقاعدة عامة ، مرة واحدة في الأسبوع. فيما يتعلق بالسلع الاستهلاكية ، يمكن القول أن المستهلكين يفضلون التسوق في المتاجر الصغيرة الأقرب إلى المنزل.
دخل
في هيكلها ، يحتل المرتبة الأولى الهامش التجاري للسلع التي تأتي من تجار الجملة إلى شبكة البيع بالتجزئة. لكن هذا ليس بأي حال من الأحوال المصدر الوحيد للدخل. هناك أيضًا عدد من الخدمات الإضافية التي يدفعها موردو المنتجات وتحقق دخلًا ملموسًا لتجار التجزئة.
على هذا النحو:
- إمكانية توريد البضائع لتجار التجزئة ؛
- إمكانية عرض البضائع في مكان معين من منطقة التجارة ؛
- خدمات التسويق.
بالإضافة إلى ما سبق ، فإن دخل تجار التجزئة هو إجراء عمليات الترويج والإعلان. وأيضًا هناك بيع أو تأجير مساحة بيع بالتجزئة لعرض البضائع غير الأساسية عليها.
آفاق تجار التجزئة في روسيا
في السنوات الاخيرةأصبح المستثمرون مهتمين أكثر فأكثر بتجارة التجزئة. اليوم ، يعد سوق التجزئة في روسيا من بين أكبر عشرة أسواق في العالم ومن بين أكبر خمس نظائر أوروبية. من حيث جاذبية الاستثمار ، تحتل روسيا المرتبة الثالثة بين الدول النامية ، وفي عام 2004 احتلت مكانة رائدة.
حصة تجارة التجزئة للمواد الغذائية مستقرة وتساوي 45٪ من إجمالي مبيعات التجزئة. تشغل أكبر سلاسل البيع بالتجزئة الروسية أقل من 9٪ منها. وفقط في موسكو يغطون 35٪ من سوق المواد الغذائية. يشير هذا الظرف إلى وجود إمكانات كبيرة للنمو والتطور.
اليوم ، يعد البيع بالتجزئة ممارسة عالمية شائعة ومتطورة بشكل ديناميكي لبيع البضائع للمستهلك النهائي. نوع حديثيفرض الاقتصاد حاجة ملحة لتزويد المشترين بأكبر عدد ممكن من السلع والخدمات بالطريقة الأكثر ملاءمة لهم.
تم تصميم هذه المشكلة لحل تكنولوجيا البيع بالتجزئة المتقدمة. من المفترض أن أي مشتر يمكنه بسهولة أن يأتي ويشتري سلعًا من مجموعات مختلفة في مكان واحد.
مفهوم البيع بالتجزئة وتاجر التجزئة. تطور هذا الاتجاه في روسيا الحديثة
التجزئة هي عملية البيع بالتجزئة ، أي بيع البضائع للعملاء دون إعادة بيعها.
كلمة "تجزئة" مستعارة من اللغة الإنجليزية وتعني "البيع بالتجزئة أو بيع السلع أو الخدمات للمستهلك النهائي". مرادف لمفهوم "البيع بالتجزئة" هو كلمة "البيع بالتجزئة".
على التوالى، بائع تجزئةقد يُطلق عليها اسم شركة أو رجل أعمال فرديتعمل في تجارة التجزئة وبيع الخدمات (سوبر ماركت ، متجر لبيع الملابس ، بيع سيارات ، صالون الاتصالات المتنقلة، البنك ، إلخ).
رواد البيع بالتجزئة هم أسواق الشوارع والأسواق ومحلات البيع بالتجزئة. اليوم هو واحد من أكثر قطاعات الاقتصاد تطورًا بنجاح. حجم تطورها في روسيا وفي العالم يمكن مقارنته من حيث حجم المبيعات مع قطاع تجارة الجملة. من الأمثلة النموذجية لمراكز البيع بالتجزئة الحديثة مراكز التسوق الضخمة. المبادئ الرئيسية للبيع بالتجزئة هي الدعاية وإمكانية الوصول إلى الخدمات.
خلال الفترة السوفيتية ، عاش المشتري المحلي لفترة طويلة في ظروف نقص السلع ، وبالتالي فإن ظهور محلات السوبر ماركت الوظيفية ، والتي جعلت من الممكن ملء سلة المستهلك بمساعدة خدمة محسنة وفي مكان واحد ، حظي بالتأكيد بالتعاطف من السكان. أيضًا ، تتأثر شعبية البيع بالتجزئة في روسيا أيضًا بالخصوصية السلوكية للمواطنين - ليس لتوفير المال للتخزين ، ولكن لإنفاقه على الفور ، وهو ما يسهله أيضًا الخوف من ظهور عواقب الأزمة الاقتصادية.
لا يخضع المنتج أو الخدمة المباعة في إطار البيع بالتجزئة ، على عكس البيع بالجملة ، لمزيد من إعادة البيع ، ولكن الغرض منه هو الاستخدام المباشر من قبل المستهلك النهائي.
علاقاتبين كيانات البيع بالتجزئة - البائع والمشتري ، في نظام تجارة التجزئة في الاتحاد الروسي ينظمه قانون حماية حقوق المستهلك. من المتطلبات الأساسية لتنظيم مبيعات التجزئة وجود سجل نقدي صادر إلى المشتري. الموظفون الرئيسيون الذين يضمنون الأداء الطبيعي لمنافذ البيع بالتجزئة: مساعدو المبيعات ، والتجار ، إلخ.
أنواع
يُفهم نوع أو تنسيق متجر البيع بالتجزئة على أنه مجموعة من خصائصه الرئيسية (منطقة المبيعات ، وطرق خدمة العملاء ، وتقنيات وضع المنتج ، وعدد عناصر السلع).
يميز تنسيقات متعددةالبيع بالتجزئة ، بما في ذلك:
للبيع بالتجزئة للمواد الغذائية ، شاهد الفيديو التالي:
إذا لم تكن قد سجلت منظمة بعد ، إذن الأسهلافعلها مع خدمات عبر الانترنت، مما سيساعدك على إنشاء جميع المستندات اللازمة مجانًا: إذا كان لديك بالفعل مؤسسة ، وكنت تفكر في كيفية تسهيل وأتمتة المحاسبة وإعداد التقارير ، فإن الخدمات التالية عبر الإنترنت تأتي إلى الإنقاذ ، والتي ستحل محل المحاسب تمامًا في مؤسستك وتوفير الكثير من المال والوقت. يتم إنشاء جميع التقارير تلقائيًا وتوقيعها التوقيع الإلكترونيويتم إرسالها تلقائيًا عبر الإنترنت. إنه مثالي لرائد أعمال فردي أو شركة ذات مسؤولية محدودة على النظام الضريبي المبسط ، UTII ، PSN ، TS ، OSNO.
كل شيء يحدث في بضع نقرات ، دون طوابير أو ضغوط. جربها وستفاجأكم هو سهل!
الأهداف
الهدف من تجارة التجزئة الحديثةهو خدمة أكبر عدد ممكن من مستهلكي السلع بالتجزئة بأقل تكلفة للعمالة والوقت. هذا ممكن بمساعدة تقنيات البيع بالتجزئة الخاصة ، وأكثر تجسيداتها لفتًا للنظر هي محلات السوبر ماركت ذاتية الخدمة ومحطات الدفع وأجهزة الصراف الآلي.
في عملية تنظيم عمل التجزئة يجب حل المشكلات التالية:
تقنيات البيع بالتجزئة هي مجموعة من الأساليب والتقنيات والأدوات لجلب السلع والخدمات إلى المستهلك النهائي.
هناك ما يلي تقنيات البيع بالتجزئة النموذجية:
- تعامل مع كميات بالجملة من البضائع التي يبيعها المتجر في متاجر التجزئة. تستهدف هذه التقنية المستهلك الشامل ، وتتمثل مهمتها في تقليل التكاليف: مع وجود حد أدنى من الموظفين ، وخدمة أكبر عدد ممكن من العملاء.
- تراكم مجموعة متنوعة من السلع والخدمات في مكان واحد. يقدم البيع بالتجزئة مجموعة متنوعة من البضائع التي يتم جمعها في مكان واحد ، ونتيجة لذلك ، يمكن للمشتري الشراء خط كاملالسلع الضرورية مع توفير كبير للوقت.
- تقسيم البضائع إلى فئات حسب ربحية العملاء (اقتصادية ، متوسطة ، ممتازة ، فاخرة ، فاخرة). يتم تنفيذ العمل مع كل مجموعة اقتصادية من السكان من خلال تقنيات البيع بالتجزئة المصممة خصيصًا. نتيجة لذلك ، سيتمكن المشتري من أي مستوى دخل بالتأكيد من شراء المنتج المطلوب.
- استخدام طرق مختلفة لجذب العملاء: باستخدام تصميم شبكة التوزيع ، وموقع البضائع في مجمع تجاريإلخ.
- استخدام المعدات التجارية الحديثة اللازمة ، تكنولوجيا الخدمة الذاتية.
- أتمتة عملية الشراء والمحاسبة وتخزين البضائع.
النجاحتعتمد التقنيات المستخدمة في البيع بالتجزئة على العوامل التالية:
- عدد المشترين (العملاء) الذين تمكنوا من جذب العملاء وجعلهم دائمين ؛
- مستوى الربحية (يعتمد إما على عدد البضائع المباعة أو على هامش كبير على عدد محدود من السلع) ؛
- معدل التحويل (نسبة الزوار منفذ البيع بالتجزئةوعدد المشتريات).
ما هو ربح بائع التجزئة؟
الطريقة الرئيسيةالربح في البيع بالتجزئة هو تكوين هامش تجاري أو هامش. الهامش هو الفرق بين سعر الشراء وسعر البيع. كقاعدة عامة ، تتراوح النسبة في تجارة البقالة بين 25 و 30٪ ، وإذا كنا نتحدث عن تجارة التجزئة غير الغذائية ، فيمكن أن تصل إلى 200٪. هذه الأرقام محدودة ، الهامش الأعلى لا يعتبر مناسبًا.
من وردت ربح نقدييدفع بائع التجزئة مجموعة متنوعة من نفقات التشغيل (إيجار المباني ، والموظفين ، والاتصالات ، وخدمات النقل والتنظيف ، وما إلى ذلك). سيكون مساويا للفرق بين مبلغ الهامش ومقدار النفقات الجارية. يمكن أن يتراوح حجمها من 1-3٪ في تجارة التجزئة للأغذية على نطاق واسع إلى 20-50٪ في تجارة التجزئة غير الغذائية.
يمكن أن يكون الدخل الآخر لمتاجر التجزئة عبارة عن إعلانات ، أو الترويج للشركات ، أو بيع مساحات البيع بالتجزئة (تلقي ما يسمى المكافأة "لدخول الشبكة").
نظرة عامة على الشركات في هذا المجال
Promsvyazbankهو بنك تجاري يقدم خدمات التجزئة للسكان. في عام 2015 ، احتل البنك المرتبة 11 بين البنوك الروسية من حيث الأصول. تغطي منتجات وخدمات بائع التجزئة هذا الغالبية العظمى من المناطق الروسية ، ومن بين عملائها هناك أكثر من 100 ألف شركة محلية و 2 مليون شخص يستخدمون خدمات البيع بالتجزئة.
مكبر الصوتهي شركة بيع بالتجزئة لشركة اتصالات روسية شهيرة توفر للسكان الاتصالات الخلوية ، والاتصالات الهاتفية المحلية ، والوصول إلى الإنترنت ، تلفزيون الكابلوالخدمات ذات الصلة. اليوم تعمل في 83 دولة من الاتحاد الروسي ، وعملائها حوالي 75 مليون شخص.
التجزئة ليجاهو مشروع بيع بالتجزئة تم إنشاؤه في عام 2011 وهو حدث في إطار الرياضات المشتركة - وهي بطولة تقام سنويًا في الربيع والخريف. تتيح المنافسة على مستوى الصناعة بين شركات البيع بالتجزئة ، الفريدة في روسيا ، إظهار التضامن الرياضي ، وتعميم أسلوب الحياة الرياضي ، وتشكيل قيم الصداقة والمساعدة المتبادلة.
مجموعة X5 للبيع بالتجزئةهي واحدة من أنجح شركات بيع المواد الغذائية المحلية متعددة الأشكال. تدير الشركة العديد من متاجر البيع بالتجزئة: محلات السوبر ماركت Karusel ومحلات السوبر ماركت Perekrestok ومتاجر Pyaterochka. منذ تأسيسها (2006) ، أصبحت X5 Retail Group أكبر بائع تجزئة للبقالة ، وحصلت على مكانة قوية في القطاع الاقتصادي ذي الصلة ، وحصلت على ثقة العملاء المنتظمين.
يوروسيتهي شركة بيع بالتجزئة روسية معروفة تمتلك شبكة من متاجر الهواتف المحمولة. تأسست الشركة عام 1997 وفي عام 2008 شغلت 37٪ السوق الروسي الهواتف المحمولة. من السمات الأساسية لـ Euroset الحملات الإعلانية النشطة والفاحشة.
الشركة تتاجر حاليا هاتف خليوي، الملحقات ، المعدات الرقمية المحمولة ، خدمات الاتصالات المتنقلة ، يتيح الفرصة للالتزام مدفوعات مختلفة، لديها الخدمات اللوجستية الخاصة بها.
مع زيادة درجة رفاهية المواطنين ، تزداد القوة الشرائية للسكان أيضًا ، مما يضمن التنمية وآفاق تجارة التجزئة. في كل عام ، تتزايد اهتمامات المستهلكين (على سبيل المثال ، قبل أن تتم إدارة الجميع بدون خدمات اتصالات خلوية والعديد منها بدون قروض) ، لذلك سيستمر نطاق خدمات البيع بالتجزئة في التوسع والتحسين.
تمت مناقشة التقنيات الجديدة لتجارة التجزئة الحديثة خلال المؤتمر التالي:
اعتاد مواطنونا على وفرة الانغليكانات ، ولا يفكرون حقًا في ما يعنيه هذا المفهوم أو ذاك. تظهر كلمة "بائع تجزئة" على شفاه الجميع ، وغالبًا ما توجد في الإعلانات. لكن لا يفهم الجميع ما هو معناها.
معنى كلمتي "التجزئة" و "بائع التجزئة"
كلمة انجليزية بيع بالتجزئةترجمت إلى الروسية باسم "التجزئة". بيع بالتجزئة- هو بيع المنتج للمستهلك النهائي ، أو البيع بالتجزئة. يتم استدعاء الشركات التي تشارك في هذا النوع من النشاط تجار التجزئة.
وبالتالي ، فنحن جميعًا عملاء لتجار التجزئة. البيع بالتجزئة هو حقا عمل تجاري كبير. يكفي زيارة هايبر ماركت يقع في الضواحي مرة واحدة مدينة كبيرةللتحقق من صحة هذا التأكيد.
كيف يعمل تجار التجزئة
تتعامل مثل هذه الشركات في عقود البيع بالجملة ، ولكنها تبيع السلع بالتجزئة. هناك آليات خاصة - ما يسمى بتقنيات البيع بالتجزئة - تسمح لتجار التجزئة بالعمل بنجاح. في قلب هذه التقنيات يكمن التركيز على المستهلك الشامل. من المفيد لبائع التجزئة الاحتفاظ بعدد صغير من الموظفين يمكنهم الخدمة عدد كبير منالعملاء. يساعد هذا النهج في تقليل التكاليف من خلال الأتمتة والتعميم ، مما يضمن نمو القدرة التنافسية للشركة في السوق.
الأمثلة الحية لتقنيات البيع بالتجزئة هي محلات السوبر ماركت ، وخصومات الخصم ، وأجهزة الصراف الآلي.
الهدف من البيع بالتجزئة هو العملاء بمستويات دخل مختلفة
داخل التجزئة ، يتم تقديم مجموعة رائعة من السلع والخدمات للمستهلك. من المهم أيضًا أن يتركزوا في مكان واحد. يمارس تجار التجزئة بنشاط النهج الطبقي ، وهو واسع الانتشار في مجالات الأعمال الأخرى - من الخدمات المصرفية إلى تجارة البقالة بالتجزئة: يركزون على المستهلكين الذين لديهم مراحل مختلفةالدخل وبالتالي على استعداد لتزويدهم بسلع من مختلف المستويات - من "الاقتصاد" إلى "الفاخرة". تعتمد فئة البضائع ومؤهلات الموظفين بشكل مباشر على مستوى تقنيات البيع بالتجزئة المستخدمة.
بائع التجزئة يدفع انتباه خاصتصميم سلسلة البيع بالتجزئة (نظرًا لأنه التصميم الذي يوفر الاعتراف) ، وتخطيط مساحات البيع بالتجزئة ، ووضع البضائع على الرفوف وواجهات العرض. ينفق تجار التجزئة الكثير من الجهد والمال لجذب الزوار.
ما هو ربح بائع التجزئة
أساس ربح بائع التجزئة هو الهامش التجاري. لكن ، بالطبع ، ليس هذا هو مصدر الدخل الوحيد لتاجر التجزئة. من المعروف أن العديد من تجار التجزئة المحليين ، عند التفاوض مع الشركات المصنعة بشأن بيع سلعهم ، يطالبونهم بالدفع مقابل "الوصول إلى المستهلك". بالإضافة إلى ذلك ، يستفيد تجار التجزئة من العروض الترويجية والإعلان ومبيعات مساحات البيع بالتجزئة.
في الوقت الحاضر ، تعد تجارة التجزئة صناعة مستقلة وتلعب دورًا مهمًا في اقتصاد الدولة والعالم.
بائع التجزئة هو مؤسسة تعمل في قطاع التجزئة (سوبر ماركت أو بنك تجاري أو بيع سيارات أو متجر ملابس).
المفاهيم والمصطلحات الأساسية
البيع بالتجزئة هو بيع بالتجزئة ، متجر يبيع سلعًا أو خدمات للمستهلك النهائي.
بمعنى واسع هذا المفهوميمكن اعتباره نوعًا من المنفذ وبالطبع منظمة تجارية. قد يشمل هذا التعريف أنواعًا مختلفة من الخدمات للعملاء الذين يزورون متجرًا معينًا بحرية لشراء البضائع.
في نفس سلسلة المفاهيم ، يوجد مصطلح أضيق - نقطة بيع بالتجزئة. في هذه الحالة ، نتحدث مباشرة عن المتجر كمنفذ بيع بالتجزئة. أول ما يتبادر إلى الذهن كمثال هو المتاجر والسوق. ومع ذلك ، في اشارة الى مصادر تاريخية، يمكنك أن تجد شيئًا مثل البيع بالتجزئة في الشوارع ، والذي يعني التجارة في الشوارع.
هناك مفهوم مهم آخر - العلامة التجارية لمتاجر التجزئة ، والتي تعني إنشاء علامة تجارية في قطاع تجاري معين. هذا محدد نشاطات تسويقيةوالتي يفسر تنفيذها بالمنافسة الشرسة بين مالكي منافذ البيع بالتجزئة وسلسلة تجار التجزئة.
تقنيات البيع بالتجزئة في التجارة
تقنيات منظمة التجارة الرئيسية التي يستخدمها بائع التجزئة هي كما يلي:
وجود قواعد موقع معينة عند استيعاب تجار التجزئة ؛
صياغة مقترحات لتشكيلة مجمعة من السلع لضمان الطلب المستمر ؛
تشغيل المعدات التجارية ؛
استخدام التسويق التجاري ؛
عدد قليل من الموظفين
تنظيم الخدمة الذاتية للعملاء في قاعة التداول ؛
أتمتة عمليات الشراء والمحاسبة وتخزين البضائع.
ميزات تنظيم البيع بالتجزئة
السمة الرئيسية التي تميز بائع التجزئة هي مجموعة موسعة من السلع والخدمات المركزة في مكان واحد.
هذا يقلل بشكل كبير من مستوى تكاليف الخدمة لكل عميل على حدة ، ويقلل من التكاليف ويزيد من القدرة التنافسية. يسهل استخدام تقنيات البيع بالتجزئة البيع بالتجزئة للسلع بكميات كبيرة (حتى على مستوى البيع بالجملة).
بائع التجزئة الشبكي هو عدة متاجر من نفس التنسيق ، والتي يوحدها المالك (المؤسس) ، ونظام اللوجستيات ، ونهج سياسة المنتج والمشتريات. تسمح لك العناصر المذكورة أعلاه بتقليل التكاليف بشكل كبير ، وتقدم للمشتري أسعارًا منخفضة إلى حد ما مقارنةً بغير الشبكة منافذ. نظرًا لوجود عوامل إيجابية مثل السعر المنخفض والتشكيلة الثابتة ، فإن التجزئة الشبكية ستجذب عددًا كبيرًا من المشترين ، مما سيجلب لها ربحًا جيدًا بسبب حجم المبيعات الكبير.
وهكذا ، أظهرت الدراسات أن العديد من المشترين يقومون بعمليات شراء كبيرة في سلاسل المتاجر الكبرى مرة واحدة تقريبًا في الأسبوع ، ويشترون السلع اليومية في المتاجر المتوسطة الحجم الواقعة بالقرب من منازلهم.
دخل
الجميع الشركات التجارية، بما في ذلك أكبر تجار التجزئة ، يحصلون على الدخل الرئيسي من الهامش التجاري على البضائع المباعة.
ومع ذلك ، ليس هذا هو المصدر الوحيد للأموال. هناك أيضا بعض خدمات إضافية، والتي يتم دفعها ، على سبيل المثال ، من قبل موردي المنتجات - المكافأة مقابل ضمان وجود هذا المنتج أو ذاك على رف ظاهر. بمعنى آخر ، قد يتم دفع دخل بائع التجزئة جزئيًا مقابل خدمات التسويق.
مصدر آخر للدخل هو العروض الترويجية والإعلان وتأجير مساحة تجارية لكيانات أخرى متخصصة في السلع غير الأساسية لهذا السوبر ماركت.
كبار تجار التجزئة في روسيا
تعتبر AKORT واحدة من أكثر شبكات تجارة التجزئة تطوراً على نطاق واسع في روسيا.
يشمل كبار بائعي التجزئة أيضًا ما يلي: Magnit و Auchan و Metro Cash & Carry و Dixy وغيرها. تقوم هذه المتاجر الكبرى والهايبر ماركت الآن بتنفيذ سياسة تجارية ذات توجه اجتماعي. على سبيل المثال ، قرر قادتهم تجميد أسعار السلع المهمة اجتماعيًا. مثل هذه الخطوة من شأنها أن تؤدي إلى دخل جيد من دوران الموظفين ، مع ضمان الامتثال لمتطلبات دائرة مكافحة الاحتكار الفيدرالية.
