ما هو التعريف اللوجستي بكلماتك الخاصة. النقل الجوي

حاليا، هناك عدة عشرات من التعريفات لهذا المصطلح "الخدمات اللوجستية".

لذلك، وفقا لقاموس المصطلحات الأكاديمية الروسيةالعلوم، نشرت تحت رئاسة التحرير العامة للأستاذ. ريزيرا إس إم، الوسائل اللوجستية - علم التخطيط والتحكم وإدارة النقل والتخزين وغيرها من العمليات الملموسة وغير الملموسة التي تتم في عملية جلب المواد الخام والمواد إلى الإنتاج مؤسسة التصنيع، المعالجة داخل المصنع للمواد الخام والمواد والمنتجات شبه المصنعة والتشطيب المنتجات النهائيةللمستهلك وفقا لمصالح ومتطلبات هذا الأخير، فضلا عن نقل وتخزين ومعالجة المعلومات ذات الصلة.

ويبرز التعريف أيضاً: النقل والخدمات اللوجستية- علم تكامل النظام لأنشطة النقل والخدمات اللوجستية (إجراءات الكيانات التجارية) في شكل خدمات النقل والخدمات اللوجستية لتحسين تدفقات البضائع بناءً على التشريعات الحالية.

قام عدد من كبار العلماء الروس (دكتور في العلوم التقنية، البروفيسور ميروتين إل بي، دكتور في الاقتصاد، البروفيسور نيكراسوف إيه جي) بصياغة تعريف قصير. ووفقا لهذا التعريف، فإن الخدمات اللوجستية هي موقع الموارد الذي يعتمد على الوقت، أو الإدارة الاستراتيجية لسلسلة التوريد بأكملها.

تُعرّف إحدى أكبر شركات الخدمات اللوجستية (الرائد) الخدمات اللوجستية بأنها علم، موضوعه هو تنظيم عملية عقلانية لترويج السلع والخدمات من موردي المواد الخام إلى المستهلكين. بحسب خبراء الشركة المرحلة الحديثةيتم تحديد تطور الصناعة (العقد الأول من القرن الحادي والعشرين) من خلال عاملين رئيسيين: عولمة الاقتصاد العالمي والعالمية الثورة العلمية والتكنولوجية، والتي تؤدي إلى احتياجات العملاء الجدد للخدمات اللوجستية.

أجرى المجلس الأمريكي لإدارة اللوجستيات في عام 1976 تغييرات على تعريف ماهية الخدمات اللوجستية - " اللوجستية هوعملية تخطيط وضمان (بما في ذلك التحكم) التدفق الفعال والمستمر للسلع والخدمات والمعلومات ذات الصلة من مكان إنشائها إلى المستهلكين، بهدف تلبية احتياجات المستهلك بشكل كامل». هذا التعريفلا يغطي على الإطلاق جميع المفاهيم الخاصة المضمنة في المجال الوظيفي، فهو يعكس الحاجة إلى إدارة موحدة لتدفقات المخزون من مصدر المواد الخام إلى نقطة توزيع المنتج النهائي.

المظهر الأكثر لفتًا للانتباه هو أن الخدمات اللوجستية توفر نتيجة شاملة من خلال التكامل الداخلي والخارجي لأحد المجالات الرئيسية لاختصاص المؤسسة التجارية.

تتمثل المهمة التشغيلية للخدمات اللوجستية في تنظيم هذا التوزيع الجغرافي لمصادر المواد الخام، والعمل الجاري، ومخزونات المنتجات النهائية التي تلبي احتياجاتها وفي نفس الوقت سترتبط بأقل التكاليف الممكنة. بفضل الخدمات اللوجستية (إدارة تدفق المواد) تدخل المواد الخام والمواد الخام في البلدان الصناعية مجانًا السعة الإنتاجيةويتم توزيع المنتجات النهائية من خلال قنوات التسويق للمستهلكين. اللوجستيات ظاهرة معقدة بشكل لا يصدق! فقط في الولايات المتحدة الأمريكية هيكلية السوق، تركيبة السوقويوجد ما يقرب من 1.5 مليون تاجر تجزئة وأكثر من 460 ألف تاجر جملة. لتسليم المنتجات والمواد لهؤلاء شركات الاعمالومنها، بحسب التسجيل الرسمي، تم استخدام 14.9 مليون وحدة من مركبات الشحن التجارية. وتجاوز إجمالي الاستثمار في المخزون في تجارة الجملة والتجزئة 893 مليار دولار.

تخلق الخدمات اللوجستية قيمة مضافة عندما يتم وضع المخزون بشكل صحيح لتسهيل عملية البيع. ومع ذلك، فإن خلق القيمة في مجال الخدمات اللوجستية يتطلب تكاليف كبيرة. وعلى الرغم من صعوبة قياس هذه التكاليف، فإن معظم الخبراء يتفقون على أن التكلفة السنوية للحفاظ على الخدمات اللوجستية في حالة صالحة للعمل تبلغ حوالي 10% من الناتج القومي الإجمالي. بخلاف ذلك: مقابل كل تريليون دولار يتم إنفاقه على خلق الناتج القومي الإجمالي، هناك أكثر من 100 مليار دولار. التكاليف. مصاريف ل النقل والخدمات اللوجستيةوصلت إلى 425 مليار دولار، أي 6.3% من الناتج المحلي الإجمالي.

بالنسبة للشركات الفردية، تتراوح التكاليف اللوجستية عادة من 5 إلى 35٪ من المبيعات، اعتمادًا على نوع العمل والحجم الجغرافي للنشاط ونسبة الوزن وخصائص السعر للمنتجات النهائية والمواد المستخدمة. عادة ما تكون التكاليف اللوجستية واحدة من أكبر النفقات المرتبطة بممارسة الأعمال التجارية، وتأتي في المرتبة الثانية بعد تكلفة المواد الخام في الإنتاج أو تكلفة الإنتاج. المنتجات المباعةفي تجارة الجملة والتجزئة.

الهدف العام هو توفير المستوى المقصود (المستهدف) من خدمة العملاء بأقل التكاليف الإجمالية. تعتبر الخدمات اللوجستية مجال نشاط معقد للغاية، وتتكون من العديد من العمليات الخاصة الفردية. والمديرون مسؤولون عن تخطيط وتوجيه هذه الأنشطة. من المهم جدًا أن يكون لدى الأشخاص الذين يقومون بأعمال يومية في مجال الخدمات اللوجستية فهم أساسي على الأقل لكيفية تناسب عملهم مع متطلبات العمل. الصورة الكبيرة. ومن المهم بنفس القدر أن يفهم اللوجستيون أن نجاح الاستراتيجية الشاملة لمؤسسة تجارية يعتمد إلى حد كبير على أوجه القصور أو على العكس من ذلك، الإنجازات في هذا المجال.

تشمل العمليات الأساسية أنواع خاصةالأنشطة (لوجستيات النقل والمستودعات) ، وجود مهمللتشغيل السلس. إنهم متنوعون للغاية - بدءًا من تلقي الطلبات والشحن وحتى العمل كمدير تنفيذي. إن طبيعة الخدمات اللوجستية تجعل العديد من الأشخاص يشاركون عادةً في أداء العمليات الأساسية. إن الانتشار الجغرافي الواسع للعمليات يعني أن قدرًا كبيرًا من العمل الحاسم يقع خارج نطاق السيطرة المباشرة للإدارة العليا. وبالتالي، مع كل الأنشطة المتنوعة المتعلقة بالخدمات اللوجستية، هناك حاجة خاصة للعمليات المتخصصة. كل من هذه العمليات هي هدف محتمل للتوحيد والتبسيط وحتى الإلغاء الكامل مع إمكانية إعادة تنظيم النظام اللوجستي.

في الختام، يمكن الإشارة إلى أن الخدمات اللوجستية للشركة هي عملية متكاملة تهدف إلى تسهيل خلق قيمة للمستهلك بأقل تكلفة إجمالية. وهي موجودة لتلبية احتياجات المستهلكين، وخاصة بشكل غير مباشر - من خلال تسهيل الإنتاج و نشاطات تسويقية. على المستوى الاستراتيجي، يسعى مديرو الخدمات اللوجستية إلى تحقيق جودة متفق عليها مسبقًا لخدمة العملاء بناءً على الكفاءة المتراكمة، والارتقاء إلى مستوى عالٍ من الفن. ويتمثل التحدي في تحقيق التوازن بين توقعات جودة الخدمة والتكاليف المطلوبة مقابل أهداف العمل المقصودة.

ميزات الخدمات اللوجستية في روسيا

وتعكس نتائج الدراسة التي تجرى كل عامين مستوى تطور القطاعات اللوجستية المختلفة. روسيا لديها المؤشرات التالية:

أنظمة الشفافية والتحكم - المركز 79؛

جودة الخدمات اللوجستية والكفاءات - المركز 92؛

التسليم في الوقت المناسب - المركز 94؛

البنية التحتية (بما في ذلك النقل و لوجستيات المستودعات) - المركز 97؛

الشحنات الدولية - المركز 107؛

تبلغ حصة تكاليف النقل في هيكل الناتج المحلي الإجمالي لروسيا حوالي 20٪، وهي واحدة من أعلى المعدلات في العالم.

بدون حل مشاكل النقل، ستكون إمكانات نمو الاقتصاد الروسي محدودة - ما يصل إلى 3٪ سنويًا خلال 5-7 سنوات القادمة

المشاكل الرئيسية في مجال الخدمات اللوجستية في روسيا

تخلق البنية التحتية اللوجستية غير المتطورة حواجز أمام إنشاء شبكة فعالة وتطوير الصناعة والاقتصاد ككل؛
يؤدي عدم كفاءة سلاسل التوريد في روسيا إلى انخفاض القدرة التنافسية للصناعة الروسية
التخطيط اللوجستي: لا تتم مزامنة المبيعات الفعلية مع الخطط والإنتاج والمشتريات؛ تأخر طويل في تصحيح الإنتاج والمشتريات مع الطلب غير المستقر.
تنظيم الإمدادات: عدد صغير من الموردين "ذوي الجودة" - منافسة منخفضة؛ خطر الاعتماد على الموردين؛ التكلفة العاليةفي سيناريو الإنتاج الذاتي.
شبكة الموردين دون المستوى الأمثل؛
خريطة التدفق غير الفعالة والتحميل ونوع النقل والتعبئة وما إلى ذلك.
الإنتاج والشراء: تضارب المصالح بين الإنتاج (كفاية المخزون) والشراء/المراقبة (تقليل السيولة المجمدة).
شفافية التكلفة: انعدام الشفافية في تشكيل المكون اللوجستي للتكلفة (المشتريات، النقل، التخزين، إلخ)
ارتفاع تكاليف الوحدة ل لوجستيات المستودعات: التخزين ومناولة البضائع.
الاضطرابات واستحالة التخطيط عالي الجودة للوجستيات النقل.

هذا العام، أصبح الوضع الاقتصادي في روسيا أسوأ من العام الماضي: فأحجام الاستهلاك آخذة في الانخفاض، مما يؤدي إلى انخفاض متناسب (وأكبر في كثير من الأحيان) في سوق خدمات النقل والمستودعات اللوجستية. وفي روسيا أيضًا، لا يزال هناك مستوى منخفض من جودة التدريب المتخصص، مما يؤدي إلى نقص المتخصصين في مجال إدارة سلسلة التوريد ولوجستيات المستودعات وأنظمة النقل.

تهدف اتجاهات التطوير اللوجستي إلى حل المشكلات التالية:

الحد من المخاطر الأمنية لسلسلة التوريد. تحتاج الشركات إلى التكامل لحل هذه المشكلة.
استدامة سلسلة التوريد. ومع سلاسل التوريد التي تعمل بشكل جيد، ستكون نتائج الأنشطة اللوجستية مستقرة.
من المهم التأكد من أن المنتجات تخلق قيمة للمستهلكين. الهدف الرئيسيالخدمات اللوجستية - تلبية احتياجات المستهلكين. يجب على الشركات التركيز على هياكل التنفيذ للحصول على معلومات من المستهلكين حول تلبية احتياجاتهم.
انتقال الشركات من التفاعل B2B إلى B2C بسبب التطور السريع للتجارة عبر الإنترنت والنقل الجوي.

تحسين التكاليف اللوجستية في جميع أنحاء سلسلة التوريد الخاصة بك.
التركيز على الحفاظ على المستوى الحالي وتحسين جودة خدمة العملاء اللوجستية.
تحسين كفاءة العمليات اللوجستية وإنتاجية الموظفين/الموارد.
تحفيز الأشخاص الأكفاء لتحسين الأداء التشغيلي/المالي عبر سلاسل التوريد.

العديد من الشركات الأجنبية لديها بالفعل فترة طويلةالوقت، يتم التعاقد مع أطراف ثالثة لتقديم خدمات لأداء وظائف غير أساسية. ويسمى هذا النوع من المخطط "الاستعانة بمصادر خارجية". ويعني إشراك طرف ثالث على أساس مدفوع الأجر من أجل استكمال المهام التي تواجه الشركة. يساعد الاستعانة بمصادر خارجية الشركة على أن تكون أكثر مرونة، مما يسمح لها بتحقيق أرباح جيدة.

الخدمات اللوجستية

توجد اليوم منظمات تقدم مجموعة واسعة من العمليات المتعلقة بتخزين البضائع واقتنائها ونقلها. فيما بينها:

لوجستيات المستودعات ومعالجة وتخزين وتوزيع البضائع؛
لوجستيات النقل، المصممة لتلبية احتياجات الشركات التي ليس لديها أسطول خاص بها من المركبات لنقل البضائع؛
التي تقدم المساعدة في إصدار الشهادات والتخليص الجمركي للبضائع.

واليوم، تجاوزت خدمات شركات الخدمات اللوجستية بالفعل مستوى 2PL الذي يقدمه صغار مقدمي الخدمات لأداء عمليات بسيطة في مجال خدمات النقل والتخزين، أي تخزين البضائع أو نقلها.

شركة الخدمات اللوجستية الحديثة هي منظمة تقع على مستوى 3PL. أي أنها تلتزم بمخطط تعمل فيه كطرف ثالث في المعاملات بين المشترين والموردين، وتوفر مجموعة كاملة من الخدمات التي تسمح بمعالجة البضائع.

مجال النشاط

اللوجستيات هي علم مراقبة وإدارة وتخطيط حركة الموارد والبضائع. الأهداف الرئيسية لهذا الاتجاه هي:

تطوير عمليات البنية التحتية لتداول السلع، بدءًا من الشركة المصنعة للمواد الخام والمواد الخام إلى الشركة المصنعة للسلع من هذه الموارد، ثم - من الشركة التي أنتجت المنتجات إلى المستهلك النهائي؛
التكوين والصيانة المستمرة على المستوى المناسب للأداء النظام المشتركتداول البضائع؛
تنفيذ إدارة المخزون؛
تحسين وترشيد عملية نقل البضائع، وكذلك إنتاج وتسويق المنتجات النهائية.

في الإدارة يتم أخذها في الاعتبار عند وضع استراتيجية لإدارة المشتريات والنقل والتخزين والمبيعات والتدفقات المالية والمعلومات. الهدف الرئيسي من هذا التخصص هو العملية المباشرة لنقل البضائع والموارد والسلع. من هذا يتبع إحدى المهام الرئيسية للخدمات اللوجستية، وهي الاستخدام طرق فعالةوالأساليب، وكذلك أشكال إدارة المعلومات وتدفقات السلع، التي تشكلت بفضل التحليل الأولي لعلاقات السبب والنتيجة في السلسلة التجارية.

ومن الجدير بالذكر أن الخدمات اللوجستية بدأت بفضل المجال العسكري. كان هناك أولاً وقبل كل شيء أن التشغيل السلس للصناعة والنقل كان ضروريًا لتحقيق الأهداف المحددة. ثم ظهرت أول شركة لوجستية في بلادنا. وفقط بعد أن تم استعارة نظام الإدارة هذا من قبل الشركات، والذي تبين أنه فعال للغاية بالنسبة لها.

مجموعة واسعة من الخدمات

شركة الخدمات اللوجستية هي منظمة تقدم لشركائها ما يلي:

تحسين
مرافقة البضائع المنقولة من قبل ممثلي الشركة.
مراقبة حركة البضائع.
التصديق والتخليص الجمركي للبضائع.
معالجة المستودعات والتخزين اللاحق للأصول المادية.
خدمات الخبراء والاستشارات.

تعد شركة الخدمات اللوجستية بمثابة مساعد أعمال موثوق به يسمح للمؤسسة بتقليل تكلفة إنتاج البضائع بشكل قانوني تمامًا بفضل التحسين، ويحدث هذا بسبب اختيار الطرق المثلى الأكثر فعالية من حيث الشروط والتعريفات، فضلاً عن الواجبات لتقليل تكاليف المستودعات والجمارك.

شركة الخدمات اللوجستية هي منظمة تسمح لك بتوفير مبالغ كبيرة على صيانة القسم الخاص بها الذي يؤدي وظائف مماثلة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك بمساعدتها إعادة ترتيب سياسة التوريد الخاصة بك بمرونة، والاستجابة بسرعة لمتطلبات السوق المتغيرة.

كيف تعمل شركة الخدمات اللوجستية؟ تقوم بإنشاء البنية التحتية الخاصة بها وتقيم علاقات وثيقة مع الخدمات الإدارية للعميل وشركات النقل. وبفضل هذا، يتم تزويد العملاء بآلية لتحسين وبناء جميع سلاسل حركة البضائع. الميزة واضحة جدًا عندما تشارك شركة لوجستية. كيف تعمل؟ تحصل الشركة العميلة على فائدة كبيرة ليس فقط في تكلفة الخدمات، ولكن أيضًا في وقت تسليم حمولتها.

كما ترون، تحل الخدمات اللوجستية للأعمال قائمة واسعة من المهام. وهي تتعلق بجميع مجالات أنشطة المؤسسة تقريبًا، ولا تغطي قضايا المحاسبة والموظفين فقط.

فوائد التعاون

هل من المفيد لمؤسسة ما إشراك شركة تعمل في قطاع الأعمال (اللوجستيات مجال يحظى باهتمام متزايد) لحل مشكلاتها؟ بعد كل شيء، يمكنك إنشاء أقسامك الخاصة التي ستتعامل مع حركة البضائع وتخزينها وترويجها. تجدر الإشارة إلى أن مثل هذه الأقسام في المؤسسة ستتطلب أموالاً إضافية كبيرة للصيانة. قائم على الممارسة الحاليةيمكننا أن نستنتج بوضوح أن هذه الإدارات ليست قادرة دائمًا على إظهار المستوى المطلوب من كفاءة عملها.

الميزة الرئيسية لشركة الخدمات اللوجستية هي أنها تسمح لك بالفعل بزيادة إنتاجية دوران المؤسسة وإنتاجيتها. ترى العديد من المنظمات عدم جدوى وجود أقسامها الخاصة، وتجذب منظمات خارجية للتعاون، والتي:

تسمح لك بتوسيع سوق المبيعات، ورفع المنتجات النهائية للعميل إلى المستوى الدولي؛
تنظيم عمليات نقل الإرساليات الصغيرة والكبيرة من البضائع والبضائع المحددة والخطرة التي تتطلب ذلك شروط خاصةمواصلات؛
تسمح لك بتقليل تكلفة البضائع.

إبرام العقود

كيف تبدأ العمل مع شركة لوجستية؟ للقيام بذلك، من الضروري إبرام اتفاق معها، والذي يجب أن يشير إلى:

أحجام ونطاقات الخدمات المقدمة؛
مسؤولية كلا الطرفين المتعاقدين؛
ميزات تسجيل المستندات المصاحبة للبضائع؛
مبلغ الأجر، وكذلك طرق وإجراءات الدفع مقابل خدمات الشركة؛
ملكية البضاعة.

اختيار الشركة

واليوم، فتحت العديد من المنظمات اللوجستية أعمالها الخاصة وتعمل في روسيا. كيف تختار الأنسب لمؤسستك؟

للقيام بذلك، يجب عليك اتباع القواعد التالية:

الخدمات التي تقدمها شركة النقل والخدمات اللوجستية تستحق الاستخدام في معظم الحالات. قد يكون الاستثناء هو الحالات التي يكون فيها لدى الشركة أسطول كبير من المركبات. وفي هذه الحالة، ينبغي إجراء تقييم أولي لخيار إشراك طرف ثالث. ولكن حتى في مثل هذه الحالة، سوف يلعب "اقتصاد الحجم" دورًا مهمًا. بعد كل شيء، ستقوم شركة النقل والخدمات اللوجستية بتنفيذ النقل بسرعة وبتكلفة أقل. سيسمح لك بتوفير المال بسبب مشترياتك بالجملة من البنزين، فضلاً عن انخفاض تكاليفه صيانة عربةحيث أن لديها ورش عمل خاصة بها أو تتمتع بخصومات كبيرة مثل عميل منتظمفي منظمات إصلاح الطرف الثالث.
إذا لم يكن لدى الناقل أسطول خاص به من المركبات، فلا يستحق إبرام اتفاقية لتقديم الخدمات اللوجستية معه. سيؤدي هذا إلى مبلغ كبيرالتكاليف المالية.
عند اختيار شركة لوجستية، يجب عليك الانتباه إلى الضمانات التي يمكن أن يقدمها المقاول المحتمل. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يشير مشروع العقد إلى التوقيت الدقيق لاستلام البضائع، بالإضافة إلى وقت العبور.
ومن المستحسن أن يكون الناقل على استعداد لتأمين مسؤوليته عن السلامة الكاملة للأصول المادية التي ينقلها مع أي شركة تأمين تابعة لطرف ثالث.
عند النظر في المرشحين لإبرام العقد، يجب عليك مقارنة تكلفة خدمات شركات النقل وتوضيح استعدادهم للعمل مع عمليات التسليم "غير القياسية". ويمكن إذا لزم الأمر إبرام عقد إضافي يضمن للشركة توفير السيارة التي تحتاجها في حالة الحاجة الطارئة إليها.
قبل إبرام العقد، يجب عليك قراءة التعليقات حول الشريك المحتمل.
عند تقديم خدمات الوساطة الجمركية، سوف تحتاج إلى أخذ اختيار شركة الخدمات اللوجستية على محمل الجد قدر الإمكان. ففي نهاية المطاف، يكون للأخطاء المرتكبة أثناء الإعلان في بعض الأحيان تأثير سلبي مؤجل.

أي فنان يجب أن تختار؟ للقيام بذلك، يجدر النظر في تصنيف شركات الخدمات اللوجستية في روسيا.

شركة خطوط الأعمال

شعار هذه المنظمة هو عبارة "الجودة والموثوقية". منظمة Business Lines هي إحدى شركات الخدمات اللوجستية في موسكو. ويقع مكتبها الرئيسي في العاصمة. بعد كل ذلك خدمات النقلوثيقة الصلة جدا بهذه المدينة.

تعمل الشركة مع مراعاة رغبات عملائها. إنها مستعدة لتسليم البضائع الضرورية بسرعة وبمستوى عالٍ من الجودة إلى الوجهة ليس فقط من موسكو، ولكن أيضًا من سانت بطرسبرغ. يمكن للعميل استلام بضائعه في اليوم التالي بعد خروجها من المستودع. وتقدم الشركة خدماتها على الأكثر أسعار معقولةوعلى المستوى الحديث. تشمل قائمتهم:

النقل بالسكك الحديدية أو الجو أو الطريق؛
تسليم البضائع الجماعية؛
نقل البضائع نوع منفصلينقل؛
تسليم البضائع إلى جميع مناطق البلاد، وكذلك إلى كازاخستان وبيلاروسيا؛
التسليم السريع المعجل.

كما تقدم الشركة خدمة نقل البضائع للعملاء مع مراعاة ظروف درجة الحرارة. لهذا تستخدم معدات خاصةمع تنظيم رحلة منفصلة.

أثناء عملها، تحافظ المنظمة اللوجستية باستمرار على اتصال مع العميل، لإبلاغه بموقع أصوله المادية.

شركة بي اي كيه

توفر هذه المنظمة في جميع أنحاء روسيا. وهي أيضًا مدرجة في القوائم التي تضم شركات الخدمات اللوجستية في موسكو. توسيع عملها باستمرار، فإنه يفتح المزيد والمزيد من الفروع في معظمها مناطق مختلفةبلدان. وفي الوقت نفسه، تكتسب المنظمة باستمرار عملاء جدد.

تقدم شركة PEK الخدمات الحديثة فقط مستوى عالخدمة. بعد كل شيء، يتكون موظفوها من متخصصين مؤهلين يعملون باستمرار على تحسين مستوى عملهم. تستخدم الشركة الشاحنات والطائرات لتوصيل البضائع.

يشمل نطاق الخدمات التي تقدمها PEK ما يلي:

جمع البضائع من العميل ونقلها إلى الوجهة؛
إبلاغ العميل باستمرار بموقع وحالة الشحنة؛
التعبئة والتغليف عالية الجودة للبضائع.
العمل على تحميل وتفريغ الأصول المادية.

شركة النحل اللوجستية

تقدم هذه الشركة خدمات شاملة، حيث تقدم:

أداء الحجم الكامل للعمليات اللوجستية مع البضائع؛
نقل وتخزين وتحميل وتسليم البضائع إلى المشتري؛
وضع البضائع في عبوات جميلة.

تم إدراج Bee Logistic في قائمة أفضل شركات الخدمات اللوجستية في سانت بطرسبرغ، ولكن بالإضافة إلى العاصمة الشمالية، تعمل أيضًا في نوفوسيبيرسك.

بالإضافة إلى ذلك فهو يقدم للعميل:

تخزين البضائع في المستودع؛
إعداد المنتجات للبيع (وضع الملصقات، ووضع العلامات، والختم في الفيلم، وإعادة التغليف)؛
تقديم أي معلومات ضرورية يتم إرسالها عبر الإنترنت؛
توفير مكتب.

النقل الجوي

تعمل شركة بولكوفو اللوجستية في مجال نقل البضائع الجوية، معتبرة أنها الأكثر موثوقية والأسرع. في الواقع، يعد تسليم البضائع بالطائرة هو الخيار الأسرع، خاصة في الحالات التي يذهب فيها الطريق إلى زوايا نائية ليس فقط في بلدنا، ولكن أيضًا في الكوكب.

يقدم المتخصصون المؤهلون في الشركة الدعم اللوجستي للبضائع ويختارون خيارات النقل الأمثل لهم.

لطلب النقل الجوي، كل ما عليك فعله هو الاتصال بالشركة. وفي هذه الحالة، سوف تحتاج إلى الإشارة بدقة إلى أبعاد الأصول المادية التي يتم تسليمها وطبيعتها ووزنها وكذلك عدد الأماكن. سيقوم المتخصص على الفور بحساب خيارات التسليم الأمثل. بعد ذلك، يجب أن تصل البضائع إلى محطة الشحن في مطار بولكوفو. إذا لم يكن لدى العميل مثل هذه الفرصة، فسوف تهتم شركة الخدمات اللوجستية بهذا بنفسها. إذا كان التسليم العاجل مطلوبًا، فيمكن ترتيب رحلة طيران مستأجرة.

يعد التنظيم الأمثل لحركة تدفقات المواد والمعلومات جزءًا لا يتجزأ من عمل أي شخص مؤسسة كبيرة. تتيح لك العمليات اللوجستية التي تم تكوينها بشكل صحيح توفير موارد الشركة وكذلك تحسين مخزون المستودعات. في هذه المقالة سوف نلقي نظرة على ماهية الخدمات اللوجستية وأنواعها، وكذلك من هو اللوجستي وماذا يفعل في المؤسسة.

بعض الملامح

يعتبر الكثيرون أن الخدمات اللوجستية هي علم رياضي. لا يمكن للمرء إلا أن يتفق مع هذا البيان، لأنه ... فهو علم أكثره حساب، مهما كان نطاقه. الحديث العالي المؤسسات التعليميةفهم يقومون بتدريب المتخصصين في المجالات الواسعة والضيقة على حد سواء، وأصبحت الخدمات اللوجستية بحد ذاتها سرًا حقيقيًا عمل ناجح، لأن بمساعدتها يمكنك توفير المواد والوقت والمعلومات.

اللوجستيات هي الترويج العقلاني لمنتج أو خدمة من المورد إلى المستهلك، بما في ذلك تخطيط العملية وإدارتها والتحكم فيها.

والهدف هو زيادة كفاءة الشركة، فضلا عن زيادة قدرتها التنافسية. الأهداف هي:

وتحسين إدارة السلع والخدمات؛
إنشاء وزيادة كفاءة نظام لإدارة أصول المواد والمعلومات؛
تحسين جودة المنتج.

فيديو - ما هي لوجستيات النقل ولماذا هي مهمة:

تشمل الخدمات اللوجستية عدة مجالات، أهمها الشراء والإنتاج والتسويق والتوزيع. تتفاعل لوجستيات النقل والمعلومات بشكل مباشر مع كل مجال من هذه المجالات.

تنظيم الخدمات اللوجستية في المؤسسة

تجدر الإشارة إلى أن عمل قسم الخدمات اللوجستية لن يكون فعالاً إلا عندما يفكر رئيس الشركة بشكل استراتيجي.

يرتبط مفهوم "السلسلة اللوجستية" ارتباطًا وثيقًا بمفهوم النظام اللوجستي. سلسلة التوريد هي سلسلة توريد تشمل المورد والمستودع والناقل والتاجر (و/أو الموزع) والبائع والمشتري.

اعتمادًا على المنتج وحجم الشركة والمعلمات الأخرى، تختلف الروابط في السلسلة اللوجستية. وبالتالي فإن أقصر سلسلة هي سلسلة "الصانع - المشتري"، إلا أن هذا نادر للغاية. عادةً ما تشمل السلسلة البائعين والمستودعات ووسائل النقل.

كيف يتم بناء الخدمات اللوجستية وماذا تشمل في المؤسسة:

إنشاء خدمة لوجستية. من المهم أن نفهم أن الخدمات اللوجستية الراسخة توفر بشكل كبير ميزانية المؤسسة وتحسن جودة الخدمة. في المرحلة الأولى، تحدد الشركة التكنولوجيا اللوجستية المقبولة.
الأنشطة لتحقيق الأهداف. من أجل تحقيق هدف الشركة (خفض التكاليف وتحسين جودة السلع أو الخدمات)، بعد إنشاء خدمة لوجستية، يجب على المؤسسة اتباع نهج شامل لمسألة حسن سير عملها. إذا لزم الأمر، يتم تعيين مهام جديدة، أو يتم تقسيم المهام السابقة إلى مهام فرعية. من المهم إجراء تحليل صغير على الأقل للبيئة التسويقية للشركة (من خلال المنافسين، بيئةإلخ.). وفي هذه المرحلة أيضًا، يتم القضاء على التهديدات المحتملة.
أنشطة التحسين وتحديد الأولويات. إن إنشاء بنية تحتية لوجستية في الشركة لا يعني أن كل شيء سيكون سلسًا تمامًا منذ البداية. من الضروري مراجعة قنوات توزيع المنتجات إذا كنت بحاجة إلى زيادتها الإنتاجية، تحديد الأولويات. وفي هذه المرحلة أيضًا، يتم تصحيح الأخطاء الرئيسية في سلسلة التوريد.
تحسين القوى العاملة. لم يفت الأوان بعد لمراجعة عمل المديرين وتحديد المشاكل. وفي هذه المرحلة تتوطد السلطة والقوة والنفوذ.

من هو اللوجستي وماذا يفعل؟

اللوجستي هو الشخص الذي ينظم، بشكل تقريبي، التسليم من نقطة إلى أخرى. إذا بدا لك أنه لا يوجد شيء معقد في هذا، فأنت مخطئ بشدة: يجب على اللوجستي أن يأخذ في الاعتبار العديد من العوامل ويختار الخيار الأفضلنقل المنتجات أو تقديم الخدمات.

كان اللوجستيون موجودين في تلك الأيام الإمبراطورية البيزنطيةوكانوا مشغولين بوضع خطة لتحريك الجيش. إن تطوير خطة عمل مثالية هو ما يفعله اللوجستي.

إن منصب اللوجستي مطلوب بشكل أساسي في الشركات التي تعمل في مجال النقل. علاوة على ذلك، فإن أي مؤسسة (على سبيل المثال، شركة زراعية) تحتاج إلى لوجستي، لأن يجب أن يتم تسليم المنتجات بطريقة أو بأخرى إلى المستهلك النهائي.

تشمل مسؤوليات اللوجستي ما يلي:

تنظيم وتنسيق النقل؛
تخطيط الطريق؛
إدارة المستودعات؛
العمل في 1C.
استقبال ومراقبة النقل بالسيارات، وتنسيق عمل السائقين؛
تحسين التكلفة؛
تشكيل أنواع مختلفةالتقارير.

سيساعدك الفيديو على فهم مثال من هو اللوجستي وماذا يفعل:

أنواع الخدمات اللوجستية

يمكن النظر إلى الخدمات اللوجستية من حيث وظائفها وحجمها ونوع الموارد المعنية.

دعونا نتناول المزيد من التفاصيل حول التصنيف الأول. تنقسم الخدمات اللوجستية حسب وظيفتها إلى الأنواع التالية:

شراء. هذا النوع هو المسؤول عن البحث عن الموردين وتقييمهم واختيار شروط التسليم وإقامة علاقات مربحة مع الشركاء.

إنتاج. نوع الخدمات اللوجستية التي تعمل داخل المؤسسة. المسؤول عن توزيع الموارد المادية.

مبيعات. إدارة المنتج أو الخدمة النهائية. هذا النوع مدفوع جزئيًا بالتسويق (على سبيل المثال، الإدارة). مظهربضائع).

مستودع. الإدارة الفعالةعمليات المستودعات، اختيار المستودعات.

ينقل. اختيار وسيلة النقل، السيارة، الطريق، الخ.

جمارك. نقل البضائع عبر الحدود، والعمل مع الاستيراد والتصدير، والعمل مع الوثائق المالية.

مالي. - مسؤول عن تحسين الشؤون المالية في المؤسسة.

السياحية. تنظيم الطرق والعمل مع شركات الطيران والفنادق وما إلى ذلك.

شامل. تسيطر على كل ما سبق.

وبطبيعة الحال، هناك أنواع أخرى من الخدمات اللوجستية. على سبيل المثال، المعلومات - وهي المسؤولة عن النشر الفعال للمعلومات. تعتبر الخدمات اللوجستية جزءًا لا يتجزأ من كفاءة المنظمة. إذا نمت الشركة إلى نطاق معين وتحتاج إلى التحسين، فلا يمكنها الاستغناء عن إدخال مبادئ لوجستية معينة.

فيديو - لوجستي ما نوع هذه المهنة:

اللوجستيات هو العلم الذي يدرس حركة البضائع من الشركة المصنعة إلى المشتري. الخدمات اللوجستية هي أيضًا نشاط تطبيقي. هدفها هو تنظيم تسليم البضائع من الشركات المصنعة إلى المستهلكين بالطريقة المثلى. أحيانا هذا النوعتسمى الأنشطة لوجستيات النقل. ماذا يفعل المتخصصون في مجال الخدمات اللوجستية في مجال النقل و الشركات المصنعة؟ مزيد من التفاصيل أدناه.

ما هي المشاكل التي تحلها الخدمات اللوجستية؟

يعمل المتخصصون اللوجستيون في الإنتاج و شركات النقلوسلاسل البيع بالتجزئة والمنظمات الأخرى المشاركة في حركة البضائع من الشركة المصنعة إلى المستهلك. لضمان مخططات توريد المنتجات المثلى، يحل اللوجستيون مجموعة معقدة من المشاكل في مرحلة الإنتاج والتخزين والنقل والمبيعات.

تضمن لوجستيات الإنتاج التخطيط لإصدار المنتج وفقًا لطلب المستهلك الحالي. يعمل اللوجستيون جنبًا إلى جنب مع متخصصين من أقسام التسويق والمبيعات.

كما أن لوجستيات الإنتاج تحل مشكلة توفير الظروف اللازمة لإنتاج النطاق والأحجام المطلوبة من المنتجات. ولتحقيق ذلك، يتأكد اللوجستيون من شراء المواد الخام والمعدات المستخدمة في عملية الإنتاج.

تعمل لوجستيات المستودعات على حل مشكلة التسليم الأمثل للبضائع من المستهلك إلى المستودع ومن المستودع إلى المستهلك. يقوم المتخصصون أيضًا بإدارة مخزونات المستودعات: تخطيط عمليات الشراء وتسليم المنتجات، ومراقبة مدة الصلاحية وسلامة البضائع.

تحل لوجستيات النقل مجموعة معقدة من المشكلات المرتبطة بتسليم المنتجات من نقطة إلى أخرى. يقوم اللوجستيون باختيار الطريق والمركبة، وإعداد المستندات اللازمة لحركة البضائع، بما في ذلك البيانات الجمركية.

نتيجة عمل قسم الخدمات اللوجستية هي تسليم المنتجات في الوقت المناسب إلى وجهتها بالتكاليف المثلى.

تحل لوجستيات المبيعات مجموعة من المشكلات المتعلقة بتسليم المنتجات إلى المستهلك النهائي. يقوم المتخصصون في لوجستيات المبيعات بمراقبة توفر البضائع في المستودع ومواعيد التسليم وسلامة المنتج. يقوم اللوجستيون أيضًا بدراسة الطلب على السلع ومجموعة المنافسين.

أين يدرس اللوجستيون؟

يمكن إتقان مهنة اللوجستي في الجامعة. في البداية، شاركت مؤسسات التعليم العالي التقنية والنقل في تدريب اللوجستيين. حاليًا، تقوم الجامعات ذات الملامح المختلفة بتدريب المتخصصين.

الدراسة بعد المدرسة تستغرق أربع أو خمس سنوات. يمكنك أيضًا الحصول على دبلوم الخدمات اللوجستية في كليات التعليم العالي. في هذه الحالة، يجب أن يكون المتخصص المستقبلي لديه بالفعل التعليم العالي.

بالإضافة إلى الخدمات اللوجستية نفسها، يدرس اللوجستيون المستقبليون الاقتصاد والقانون وإدارة المستندات والمحاسبة الأساسية والتسويق وغيرها من التخصصات النظرية والتطبيقية. خلال عملية التدريب، يكتسب المتخصص المعرفة والمهارات التالية:

تطوير البنية التحتية اللوجستية وتشكيل سلاسل التوريد.

تحليل وتخطيط حركة البضائع.

تحليل الكفاءة اللوجستية.

ادارة المخزون.

تنظيم ومراقبة حركة المنتج.

إدارة المخاطر أثناء حركة البضائع.

هناك طلب على المتخصصين في الخدمات اللوجستية في سوق العمل.

بدلاً من الاستنتاج: هل من الممكن الاستغناء عن الخدمات اللوجستية؟

لا. حتى الشركات المحلية الصغيرة تحل بعض المشاكل اللوجستية. والشركات التي لا تقتصر أسواق مبيعاتها على منطقة واحدة تحتاج إلى خدمات لوجستيين مؤهلين. تضمن الخدمات اللوجستية إنتاج البضائع وتوزيعها وتخزينها دون انقطاع ونقلها إلى المستهلك النهائي.

إن دراسة محتوى الأنشطة اللوجستية تتطلب النظر في مكوناتها. ومع ذلك، لا يوجد في الوقت الحاضر نهج موحد لتحديد أنواع الأنشطة اللوجستية والوظائف اللوجستية. على وجه الخصوص، البروفيسور. إي.في. كريكافسكي يقترح تصنيف أنواع الأنشطة اللوجستية وفقًا لمعيارين: المرحلة والوظيفية (الجدول 5.1). دعونا نلقي نظرة فاحصة على ذلك.

وفقا لهذا التصنيفاتأنواع الأنشطة اللوجستية على العلامة الأولىفي إطار كائن اقتصادي، يتم تمييز لوجستيات تدفق المواد والخدمات اللوجستية المالية ولوجستيات المعلومات. لمزيد من التقسيم تأخذ بعين الاعتبار مراحل تحول التدفق اللوجستي،المقابلة للمجالات الوظيفية للخدمات اللوجستية (أي مجالات النشاط التي يتم فيها تنفيذ الوظائف والعمليات اللوجستية). يمكن أن يمر تدفق المواد داخل المؤسسة بمراحل التحول التالية: توريد المواد، وتصنيع المنتجات، وبيعها، وإرجاع الحاويات أو المنتجات منخفضة الجودة، والتخلص من المنتجات المستعملة ومعالجتها، والنفايات والحاويات والتعبئة والتغليف. تغطي لوجستيات التوريد والتوزيع والاسترداد التخطيط والإدارة والمعالجة المادية لتدفقات المواد والسلع التامة الصنع ومنتجات النفايات والحاويات والنفايات، على التوالي. تغطي لوجستيات الإنتاج تخطيط وإدارة وتنفيذ النقل داخل الإنتاج والتخزين الوسيط في أقسام الإنتاج.

تمت مناقشة أنواع الأنشطة اللوجستية المذكورة أعلاه بمزيد من التفصيل في الفصلين السابع والثامن. وتغطي الخدمات اللوجستية المالية نطاق إدارة تلك التدفقات المالية التي تشكل مكونات العمليات اللوجستية. تغطي لوجستيات المعلومات مجال إدارة المعلومات اللوجستية.

وفق معيار التصنيف الثانييتم تحديد أنواع الأنشطة اللوجستية الوظيفية وفقًا لتنفيذ المهام اللوجستية ومحتوى العمليات اللوجستية، وبالتالي تمثل وظائف لوجستية(الجدول 5.1).

الجدول 5.1. تصنيف أنواع الأنشطة اللوجستية

إدارة الطلبيغطي الأنشطة المتعلقة بالرضا طلبات محددةالمستهلكين من تلقي الطلبات إلى تسليم البضائع وإصدار الفواتير واستلام المدفوعات. تحدد وظيفة إدارة الطلبات إجراءات استلام الطلبات ومعالجتها، ووقت تقديم المنتجات أو الخدمات، وتوجيه عمل شبكة التوزيع لتوصيل المنتجات وبيعها للمستهلكين. إن تلبية طلب المستهلك هي المهمة الرئيسية في مجال الخدمات اللوجستية، التي تخدم المستهلكين الخارجيين والداخليين.

المستهلكين الخارجيينهم المستخدمون النهائيون لمنتج أو خدمة، بالإضافة إلى الشركاء التجاريين للمؤسسة الذين يشترون منتجاتها أو خدماتها لإعادة بيعها. المستهلكين المحليين- هذه هي الأقسام الهيكلية للمؤسسة التي تتطلب دعمًا لوجستيًا لأداء وظائفها. ووفقا لهذا، يتم التمييز بين الأوامر الخارجية والداخلية.

يمكن للشركة تحقيق نجاح كبير في مجال الخدمات اللوجستية من خلال التمتع بكفاءة عالية في إدارة الطلبات. يتعلق نشاط تطوير وتنفيذ الطلب بتكوين تدفق معلومات بين العميل والمورد لتوريد سلع وخدمات معينة ويتضمن الإجراءات التالية: إعداد طلب لـ شكل معينالنقل والاستلام ووضع الطلب وتكوين ونقل الفواتير والتعبئة والإرسال ومراقبة تنفيذ الطلب.

عملية النقل يحتوي على: نقل البضائع والتحميل والتفريغ والشحن والعمليات اللوجستية الأخرى ذات الصلة. يمكن أن يتم النقل داخل المؤسسة - في أقسامها أو فيما بينها (النقل الداخلي)،أو أبعد، أي بين المؤسسات المختلفة، بين الموردين والمستهلكين (النقل الخارجي).غالبًا ما يتم نقل خدمات النقل الخارجية إلى وسيط - شركة نقل متخصصة. تشمل لوجستيات النقل الوظائف اللوجستية لتخطيط وتنظيم وإدارة عمليات النقل: اختيار شركات النقل ووكلاء الشحن ووسائل النقل وأنواع المركبات وطرق النقل، بالإضافة إلى النقل المادي للمواد والمنتجات شبه المصنعة والمنتجات والنفايات والحاويات، إلخ. مصحوبة بتدفق المعلومات اللازمة.

الأنشطة اللوجستية ل تخزين ويغطي التنسيب وتنظيم وتطوير التخزين. الهدف الأساسي في نظام لوجستيات التخزين هو التكوين الذي يتم من خلاله استلام الموارد المادية وتخزينها (وضعها) وفرزها ونقلها وإعدادها للشحن. تتمثل المهام اللوجستية المهمة في تحديد عدد المستودعات وأنواعها وموقعها وتصميم مناطق المستودعات واختيار المعدات وتنظيم عمليات المستودعات.

تمثل تكاليف النقل والتخزين 60-80% من إجمالي التكاليف اللوجستية.

الأنشطة اللوجستية مع التعبئة والتغليف يغطي تنظيم عملية التعبئة والتغليف، وتوفير الوظائف اللوجستية للتعبئة (الحماية والتخزين والمناولة والمعلومات)، وتشكيل الوحدات اللوجستية (البضائع).

ادارة المخزون هي عملية إنشاء ومراقبة وتنظيم مستويات المخزون في شراء المنتجات وإنتاجها وبيعها. تتضمن أنشطة إدارة المخزون تحديد المستوى الأمثل للمخزون وكمية العرض، وأنظمة إدارة المخزون، وتحليل مخزون ABC، ومراقبة مستويات المخزون.

أنشطة الخدمات اللوجستية يتضمن تحديد المستوى المقبول للخدمة، وتسميات الخدمات، ومعايير الخدمة، وتصميم الخدمة، وتنظيم وتنفيذ عملية الخدمة. ستتم مناقشة محتوى أنواع الأنشطة اللوجستية الوظيفية بمزيد من التفصيل في القسمين 9 و10.

يعد النشاط اللوجستي المرحلي مفهومًا أوسع ويتضمن عدة أنواع من الأنشطة اللوجستية الوظيفية (الوظائف اللوجستية). يتم تنفيذ الوظائف اللوجستية في جميع المجالات الوظيفية للخدمات اللوجستية (مراحل تحول التدفق اللوجستي).ويرد في الجدول محتوى أنواع المرحلة الرئيسية للأنشطة اللوجستية. 5.2.

الجدول 5.2. ملخصالأنواع الرئيسية للأنشطة اللوجستية المرحلة

نوع مرحلة النشاط اللوجستي	مرحلة الوظائف والعمليات اللوجستية
التوزيع (المبيعات)	تخطيط شبكة المبيعات، التنسيق مع خطة التسويق، التنبؤ بالطلب، تكوين وتطوير العلاقات الاقتصادية لتوريد السلع، تخطيط المبيعات والتخزين وإدارة المخزون للمنتجات النهائية، عمليات التحميل والتفريغ والنقل والتخزين مع المنتجات النهائية، معالجة الطلبات والخدمات اللوجستية للمستهلكين، والتعبئة والتغليف، والجدولة التشغيلية لنقل المنتجات النهائية، وتسليم المنتجات للعملاء
دعم الإنتاج	تنسيق خطة التوزيع المادي، وتخطيط التقويم التشغيلي لحركة العمل قيد التنفيذ، وحركات المواد داخل المصنع، وعمليات التحميل والتفريغ والنقل والتخزين مع العمل قيد التنفيذ، والإمداد الفوري لوحدات الإنتاج بالمواد الخام والمواد وشبه - المنتجات النهائية والمكونات وتخزين العمل الجاري
إمداد	التنسيق مع خطة التقويم التشغيلي للإنتاج وتحديد الاحتياجات من الإمدادات المادية والفنية وتقديم الطلبات (الاختيار والتفاوض مع الموردين وإبرام العقود) والتنسيق مع الموردين ووضع خطة التقويم التشغيلي للتوريد والمشتريات والنقل والتخزين المواد الخام والمواد والمنتجات نصف المصنعة والمكونات والسلع وإدارة المخزون في الإمدادات وعمليات التحميل والتفريغ والنقل والتخزين مع الإمدادات.
استعادة	تخطيط عمليات الاسترداد. تخزين وتخزين النفايات الصناعية ومنتجات النفايات والحاويات والتغليف؛ تنظيم نقل النفايات، الخ. إلى أماكن المعالجة والتخلص؛ تنظيم عودة التعبئة والتغليف والمنتجات والمواد ذات الجودة المنخفضة؛ الحركة والتخزين الوسيط أثناء معالجة النفايات والتخلص منها.

وبالتالي، تنقسم أنواع الأنشطة اللوجستية المرحلية إلى وظائف وعمليات لوجستية، والتي تتكون بدورها من العمليات اللوجستية.

هناك نهج آخر يتم بموجبه تقسيم جميع الأنشطة اللوجستية إلى وظائف لوجستية معقدة (أساسية ورئيسية وداعمة) وأولية (عمليات لوجستية) (الشكل 5.1).

يقلل هذا النهج من أنواع الأنشطة اللوجستية المرحلية إلى وظائف لوجستية. الوظائف اللوجستية الأساسيةهي: العرض والإنتاج والمبيعات؛ مفتاح- النقل وإدارة المخزون وإدارة الطلبات ودعم الخدمات والمعلومات؛ يدعم- التخزين، ومناولة البضائع (مناولة البضائع)، والتعبئة، والتنبؤ بالطلب، وإرجاع المنتجات، وجمع النفايات والتخلص منها (إدارة موارد المواد الثانوية)، وما إلى ذلك.

أرز. 5.1. تصنيف الأنشطة اللوجستية

أنيكينأ. ز. يميز نوعين من الوظائف اللوجستية: التشغيلية والتنسيقية. الطبيعة التشغيلية للوظائف- هذه هي الإدارة المباشرة لحركة الموارد المادية في مجالات العرض والإنتاج والتوزيع. ل وظائف التنسيق اللوجستيوتشمل: تحديد وتحليل احتياجات الإنتاج للموارد المادية؛ تحليل السوق والتنبؤ به؛ معالجة المعلومات عن الطلبات واحتياجات العملاء.