عوامل الخطر التجارية. أنشطة الشركات الروسية وطرق الحد منها

نفذت في الاتحاد الروسي الإصلاحات الاقتصاديةفهي بكل ما فيها من تناقض وطبيعة متناقضة، أصبحت شرطاً لتكوين وتطوير ريادة الأعمال التي تتسم بالملامح الحضارية. تؤدي ريادة الأعمال الوظائف الأساسية المتأصلة في نشاط ريادة الأعمال بشكل عام. كما تظهر تجربة الدول المتقدمة، تلعب جميع أنواع ريادة الأعمال دورًا مهمًا للغاية في الاقتصاد، ويؤثر تطورها على النمو الاقتصادي ويسرع البحث العلمي. تطور تقني، لإشباع السوق بسلع بالجودة المطلوبة، لخلق فرص عمل إضافية، أي. جميع أنواع ريادة الأعمال تحل العديد من المشاكل الاقتصادية والاجتماعية وغيرها من المشاكل الملحة. في جميع الدول المتقدمة اقتصاديًا، تقدم الدولة دعمًا كبيرًا لجميع ريادة الأعمال. بدأ السكان الأصحاء بشكل متزايد في الانخراط في الأعمال التجارية.

نشاط ريادة الأعمال مستقل واستباقي و أنشطة محفوفة بالمخاطرالمواطنين القادرين، بهدف الحصول بشكل منهجي على الربح (الدخل) بشكل قانوني. تم وضع نظام دعم الدولة وتنظيم الشركات الصغيرة على أساس التشريعات الحالية والعديد من اللوائح، مع تحديد الطرق والأشكال الرئيسية للدعم المالي والائتماني والمادي والفني وغيره من أشكال الدعم، والتي بدونها لا يمكن للشركات الصغيرة أن تتطور ديناميكيًا.

يرتبط تنفيذ ريادة الأعمال بأي شكل من الأشكال بالمخاطر، والتي تسمى عادة اقتصادية أو ريادة الأعمال. تم تحديد جميع العوامل المذكورة أعلاه ملاءمةابحاثنا.

هدفالعمل - لدراسة عوامل المخاطر التجارية وطرق الحد منها.

ووفقا للهدف المحدد فقد تقرر ما يلي الأهداف الرئيسية :

مفهوم المخاطر الريادية؛

دراسة تصنيف مخاطر الأعمال.

النظر في العوامل الخارجية والداخلية التي تؤثر على مستوى مخاطر الأعمال؛

استكشاف عملية إدارة مخاطر الأعمال

طرق البحث:

معالجة وتحليل المصادر العلمية؛

تحليل الأدبيات العلمية والكتب المدرسية والأدلة حول المشكلة قيد الدراسة.

موضوع الدراسة -مخاطر العمل

موضوع الدراسة- عوامل المخاطرة التجارية.

1.1 مفهوم مخاطر الأعمال

غالبًا ما يتعين اتخاذ العديد من القرارات في أنشطة المؤسسات الصغيرة وأصحاب المشاريع الفردية في ظروف من عدم اليقين، عندما يتعين على المرء اختيار حل واحد من بين العديد من الخيارات الممكنة، والتي يصعب التنبؤ بالنتيجة النهائية لها (احسب، كما يقولون، مائة نسبه مئويه). المخاطر متأصلة في أي مجال من مجالات النشاط البشري، وترتبط بالعديد من الظروف والعوامل التي تؤثر على النتيجة الإيجابية أو السلبية للقرارات التي يتخذها الأفراد. تظهر التجربة التاريخية أن خطر عدم تحقيق النتائج المقصودة بدأ يظهر في كثير من الأحيان في ظل هيمنة العلاقات بين السلع والمال والمنافسة بين المشاركين في معدل الدوران الاقتصادي.

كما تظهر الممارسة، هناك أسباب وعوامل موضوعية (مستقلة عن رائد الأعمال) وذاتية تؤثر على ظهور المخاطر عند القيام بالأنشطة التجارية. من المستحيل حساب تأثير جميع العوامل على النتائج النهائية للمؤسسات الصغيرة مقدما، وفي عملية تنفيذ الأنشطة المخططة، يمكن أن تتغير العديد من العوامل بشكل غير متوقع. لذلك، يمكن أن تتكبد المؤسسة خسائر في جميع مراحل دورة حياة المنظمة، في جميع مراحل عملية إعادة الإنتاج.

إن ظهور مخاطر الأعمال له أساس موضوعي - عدم اليقين من تأثير البيئة الخارجية فيما يتعلق بمؤسسة صغيرة. تتضمن البيئة الخارجية الظروف الاقتصادية والاجتماعية والسياسية الموضوعية وغيرها من الظروف التي تعمل ضمنها المؤسسة والتغيرات التي تضطر إلى التكيف معها. يتم تحديد عدم اليقين بشأن الوضع بالنسبة لرجل الأعمال من خلال حقيقة أنه يعتمد على العديد من المتغيرات والأطراف المقابلة والأشخاص الذين لا يمكن دائمًا التنبؤ بسلوكهم بدقة مقبولة. كما أنه يؤثر على عدم الوضوح في تحديد الأهداف والمعايير والمؤشرات لتقييمها (التحولات في الاحتياجات الاجتماعية وطلب المستهلكين، وظهور الابتكارات التقنية والتكنولوجية، والتغيرات في ظروف السوق، والظواهر الطبيعية التي لا يمكن التنبؤ بها). يرتبط نشاط ريادة الأعمال بعدم اليقين بشأن الوضع الاقتصادي، والذي ينشأ من تقلب الطلب - العرض على السلع والأموال وعوامل الإنتاج، من تنوع مجالات استخدام رأس المال وتنوع معايير تفضيل الاستثمار الأموال، من المعرفة المحدودة حول مجالات الأعمال والتجارة والعديد من الظروف الأخرى.

إن ظهور مخاطر ريادة الأعمال هو في الواقع الجانب الآخر من الحرية الاقتصادية لرواد الأعمال، وهو نوع من الدفع مقابلها. إن حرية أحد رواد الأعمال مصحوبة في نفس الوقت بحرية رواد الأعمال الآخرين، وبالتالي، مع تطور العلاقات في بلدنا، ستزداد حالة عدم اليقين ومخاطر ريادة الأعمال. ترتبط مخاطر ريادة الأعمال إلى حد كبير بمفهوم عدم اليقين في تنفيذ نشاط ريادة الأعمال خلال فترة زمنية معينة، معبرًا عنه في الفشل في تحقيق النتائج النهائية المقصودة (الربح، الدخل)، في حدوث تكاليف غير متوقعة لجميع عوامل الإنتاج (الموارد) الزائدة عما خطط له سابقا لتحقيق الهدف.

تعتبر مخاطر ريادة الأعمال فئة موضوعية، لأنها تنشأ تحت تأثير عوامل غير متوقعة مسبقًا، وفي الوقت نفسه، يتأثر حدوثها بالأنشطة العملية لرجل الأعمال نفسه. يمكن فهم مخاطر ريادة الأعمال على أنها فئة اقتصادية، يتم التعبير عنها كميًا (ونوعيًا) في نتيجة معينة للأعمال المخطط تنفيذها، مما يعكس درجة الفشل (أو النجاح) لأنشطة رائد الأعمال (الشركة) مقارنة بما قبله. النتائج المخططة.

مخاطر ريادة الأعمال هي خسارة محتملة واحتمالية للموارد أثناء أنشطة المؤسسات الصغيرة، وبالتالي الفشل في تحقيق النتائج النهائية المخطط لها مسبقًا (الربح والدخل). في الوقت نفسه، قد تتجلى مخاطر الأعمال في مجالات معينة من النشاط (على سبيل المثال، في سوق الخدمات المالية) في الحصول على مبلغ أكبر من الربح (الدخل) مما كان مخططًا له قبل إجراء عمليات معينة. بالمعنى الضيق للكلمة، يمكن فهم مخاطر الأعمال على أنها خطر الأضرار الاقتصادية التي تحدث أثناء تنفيذ أنواع معينة من الأنشطة. تنشأ مخاطر ريادة الأعمال نتيجة لظهور ريادة الأعمال كعملية يتأثر تنفيذها بعوامل وأسباب مختلفة.

ترتبط مفاهيم عدم اليقين ومخاطر الأعمال ارتباطًا وثيقًا ومشروطة. تميز المخاطر الموقف الذي لا يمكن فيه تقييم احتمالية وقوع مثل هذه الأحداث مسبقًا.

في اقتصاد السوق، هناك ثلاث مجموعات رئيسية من أسباب عدم اليقين:

المجموعة الأولى: الجهل، أي. نقص المعرفة حول بيئة الأعمال الخارجية؛

المجموعة الثانية هي العشوائية، أي. الأحداث المستقبلية التي يصعب التنبؤ بها، لأنه في بعض الحالات أو الأحداث الأخرى، حتى في ظل ظروف مماثلة، تظهر بشكل مختلف. فشل المعدات، والتغيرات في الطلب على المنتجات (الأعمال والخدمات)، والفشل غير المتوقع في الوفاء بعقود العمل وفشل الموردين في الوفاء بالتزاماتهم. أما إذا تكررت الحوادث فإنها تأخذ شكل أنماط؛

المجموعة الثالثة هي الرد المضاد، أي. بعض الأحداث التي تجعل من الصعب على المؤسسات الصغيرة العمل بفعالية، على سبيل المثال النزاعات بين المقاول والعميل، والصراعات العمالية في الفريق، والإضرابات، وما إلى ذلك.

تتمثل المهمة الرئيسية لرواد الأعمال في توقع الأسباب المحتملة لعدم اليقين، والتي هي مصادر حالات الخطر، وإيجاد الطرق الممكنة للتغلب على الحوادث والتصدي لحدوثها. المخاطر هي شكل محدد من مظاهر عدم اليقين في عملية نشاط ريادة الأعمال.

1.2 تصنيف المخاطر

يمكن لكيانات الأعمال التي تتعرض لأنواع مختلفة من المخاطر أثناء عملياتها إدارتها. وهذا يعني أنه من الممكن استخدام مجموعة متنوعة من التدابير التي تسمح، إلى حد ما، بالتنبؤ بحدوث حدث خطر واتخاذ التدابير اللازمة للحد من خطورته.

يتم تحديد فعالية منظمة إدارة المخاطر إلى حد كبير من خلال تحديد موقعها في نظام التصنيف العام. ويتم التصنيف الأكثر شيوعًا للمخاطر وفقًا للمعايير التالية: مستوى الحدوث، حسب منطقة المنشأ، حسب درجة صحة قبولها، الالتزام بالحدود المقبولة، وكذلك طبيعة المنشأ. المخاطر (درجة انتظامها). ومع ذلك، في رأينا، لا يمكن استكمال هذا التصنيف بمجموعة كاملة من الخصائص فحسب، بل يمكن أيضًا التوسع فيه ضمن بعضها، مما سيؤدي إلى تحسين كفاءة إدارة الشركة بشكل عام وفي حالات الأزمات بشكل خاص.

لذا يمكن تصنيف المخاطر اليومية وفق المعايير التالية:

1) حسب درجة ارتباطهم بالنشاط التجاري. يرجع تصنيف المخاطر من ارتباطها بالنشاط التجاري إلى الاختلافات الموجودة بين أنواع مختلفةالأنشطة التي يمكن لكيانات الأعمال القيام بها. جوهر هذا الحكم هو أنه ليس كل نشاط لكيان السوق يعتبر نشاطًا تجاريًا. كما هو معروف، تُفهم ريادة الأعمال على أنها مبادرة مستقلة للنشاط الاقتصادي والمالي للمواطنين بهدف تحقيق الربح (الدخل) ويتم تنفيذها نيابة عنهم وتحت مسؤولية ممتلكاتهم الخاصة أو نيابة عن وتحت مسؤولية جهة قانونية كيان - مؤسسة (شركة). يوجد في الاقتصاد عدد كافٍ من الشركات (المنظمات والأفراد) التي لا تعمل من أجل الربح (الدخل)، ولكن لها أهداف مختلفة تمامًا. غالبًا ما تسمى هذه المنظمات في الأدبيات الاقتصادية بالمنظمات غير الربحية. ومن أمثلة هذه المنظمات الجمعيات التطوعية لتعزيز الحركات الاجتماعية المختلفة، والعديد من مراكز البحوث، والمؤسسات التعليمية، وما إلى ذلك. ومع ذلك، فإن رفض تحقيق الربح لا يعني أن هذه المنظمات لا تواجه مخاطر في سياق أنشطتها. وفي هذا الصدد، يُنصح بالتمييز بين المخاطر عند القيام بأنشطة ريادة الأعمال أو ببساطة مخاطر ريادة الأعمال والمخاطر غير المتعلقة بريادة الأعمال.

2) بناءً على بلد تشغيل الكيان الاقتصادي، يمكن تقسيم المخاطر إلى:

المخاطر الداخلية التي تنشأ في دولة معينة وتؤثر على أنشطة كياناتها الاقتصادية فقط.

المخاطر الخارجية، التي يكون مصدرها بالنسبة للمنتجين المحليين خارج بلدهم.

3) حسب مستوى حدوثها يمكن تصنيف المخاطر إلى:

المخاطر الناشئة على المستوى الجزئي، أي. مباشرة في المؤسسة أو من الأفراد؛

المخاطر ذات الأصل الصناعي التي تنشأ لمجموعة كاملة من المؤسسات التي تنتمي إلى صناعة معينة، وبالتالي تؤثر على الصناعة بأكملها؛

المخاطر ذات الأصل المشترك بين الصناعات، والتي يرجع وجودها إلى تأثير واعتماد الصناعات والمناطق الفردية النشاط الاقتصاديبين أنفسهم؛

المخاطر الإقليمية التي قد تنشأ بسبب التطوير والإدارة المحددة للمناطق الفردية داخل الدولة؛

المخاطر الحكومية التي تنشأ على المستوى الكلي وتؤثر على جميع الكيانات الاقتصادية في بلد معين؛

المخاطر العالمية (العالمية) التي تنشأ في اقتصاديات عدة دول أو المجتمع العالمي بأكمله، مما يؤثر على أنشطة الكيانات الاقتصادية في هذه الدول. في أغلب الأحيان، يمكن تمثيل هذه المخاطر بمخاطر جيوسياسية (على سبيل المثال، التغيرات في التوازن العالمي، والمشاكل البيئية والديموغرافية العالمية، وما إلى ذلك).

4) حسب منطقة المنشأ. تسمح ميزة التصنيف هذه بدمج المخاطر في مجموعات أكبر اعتمادًا على المنطقة التي تنشأ فيها، مما سيجعل من الممكن دراسة أسباب حدوثها بمزيد من التفصيل والتنبؤ بعواقب تأثيرها على البيئة الكلية والجزئية.

ومن حيث هيكلها، تتكون المخاطر حسب هذا التصنيف من:

الاجتماعية والسياسية - ويستند أصلها إلى احتمال حدوث مواقف غير متوقعة في حالة حدوث تغيير في المسار السياسي الذي تنتهجه الدولة، فضلا عن احتمال إدخال مشاريع غير مخطط لها سابقا البرامج الاجتماعيةأو غيرها من الإجراءات التي تعتمد على أصلها المجال الاجتماعي(على سبيل المثال، الإضرابات، والتغيرات في المزاج النفسي في المجتمع، وما إلى ذلك)؛

الإدارية والتشريعية - التي تنشأ في حالة تنفيذ قيود إدارية غير مخطط لها على الأنشطة الاقتصادية لكيانات السوق، فضلا عن التغييرات في التشريعات (زيادة معدلات الضرائب، وحظر الانخراط في نوع معين من النشاط، وما إلى ذلك)؛

الإنتاج - يتعلق بإنتاج المنتجات (السلع والخدمات)، مع تنفيذ أي نوع من أنواع الأنشطة الإنتاجية (الانخفاض في حجم الإنتاج المتوقع، وزيادة تكاليف الإنتاج، وما إلى ذلك)؛

تجاري - ينشأ في عملية بيع السلع والخدمات التي تنتجها أو تشتريها المؤسسة (انخفاض حجم المبيعات بسبب التغيرات في ظروف السوق، وزيادة سعر شراء البضائع، والانخفاض غير المتوقع في حجم المشتريات، وفقدان البضائع خلال فترة عملية التداول، وما إلى ذلك). تجدر الإشارة إلى أن هذه المجموعة من المخاطر يمكن أن تكون إما مستقلة (إذا كنا نتحدث عن منظمة نشاطها الرئيسي هو التجارة) أو كجزء من مخاطر الإنتاج (إذا نشأت مخاطر تجارية في المؤسسات العاملة في أنشطة الإنتاج، في عملية توفير على سبيل المثال، بيع المنتجات المصنعة، وتزويد المؤسسة بالمواد الخام والمواد الأولية، وما إلى ذلك)؛

المالية - التي تنشأ في مجال علاقات المؤسسة مع البنوك والمؤسسات المالية الأخرى، وترتبط أيضًا بفشل كيان اقتصادي في الوفاء بالتزاماته المالية (المدفوعات المتأخرة، وانتهاك شروط سداد القرض، وما إلى ذلك). بالإضافة إلى ذلك، قد تكون هذه المجموعة من المخاطر نتيجة للتغيرات التي تحدث في النظام المالي ككل (على سبيل المثال، العمليات التضخمية، وما إلى ذلك)؛

طبيعية بيئية - تنشأ نتيجة لاعتماد الإنسان والإنتاج الاجتماعي بشكل عام على الظروف المناخية الطبيعية (على سبيل المثال، هطول الأمطار أكثر من المعتاد، ونتيجة لذلك، انخفاض غلة المحاصيل، وما إلى ذلك)، وكذلك مثل تعليقبين الإنتاج الاجتماعي والبيئة (الآثار الضارة للصناعات الخطرة على صحة الإنسان، وما إلى ذلك)؛

الديموغرافية - التي تنشأ نتيجة للتغيرات في الوضع الديموغرافي. تكمن خصوصية هذه المخاطر في أنها يمكن أن توجد في شكل مخاطر مستقلة وتكون أسبابًا لظهور مخاطر أخرى (على سبيل المثال، قد يكون انخفاض متوسط ​​العمر المتوقع للسكان نتيجة لظهور مثل هذا الخطر ، والذي يرتبط ببيع منتجات المؤسسات التي تستهدف كبار السن إلى حد ما وما إلى ذلك.) ؛

جيوسياسية – عالمية بطبيعتها، مثل الهجرة العالمية للعمالة، وظهور الأمراض التي تهدد حياة البشرية جمعاء، وما إلى ذلك.

بناءً على أسباب حدوثها، يمكن تحديد عدة مجموعات معرضة للخطر:

المخاطر الناجمة عن عدم اليقين في المستقبل، أي. عدم اليقين المعتاد الذي يميز عمل جميع كيانات السوق، ونتيجة لذلك - صعوبة التنبؤ بسلوكها. يمكن أن يكون سبب عدم اليقين في المستقبل هو وجود عدم اليقين في عمل النظام الاقتصادي للمؤسسة نفسها أو بيئتها المباشرة (على سبيل المثال، الشركاء)، وعدم اليقين في البيئة (على سبيل المثال، اقتصاد البلد ككل)؛

المخاطر الناجمة عن نقص المعلومات اللازمة لاتخاذ القرار، والتي ترتبط بالاستحالة الموضوعية لمراعاة جميع المعايير اللازمة لاتخاذ القرارات الإنتاجية والاقتصادية؛

المخاطر الناجمة عن العوامل الذاتية الشخصية للمجموعة التي تقوم بتحليل المخاطر (فهمهم للعمليات التي تم تحليلها، ومستوى المؤهلات، ونسبة مقدار الوقت المطلوب للتحليل النوعي والشامل، والوقت المقدم يوميًا، وما إلى ذلك. ).

حسب درجة صلاحية المخاطرة. ترجع الحاجة إلى تسليط الضوء على معيار التصنيف هذا إلى السلوك المحدد للمؤسسة عندما تتعرض لمخاطر بدرجات متفاوتة من المبررات، ونتيجة لذلك، العلاقة بين النتائج المحتملة والتكاليف اللازمة لتحقيقها. وبناءً على هذا المعيار، يمكن تجميع جميع المخاطر في المجموعات التالية:

المخاطر المبررة هي نوع المخاطر التي تقرر المؤسسة تحملها على عاتقها، في حين أن تأثيرها على أنشطتها سيكون في حده الأدنى. وبالتالي، أثناء التحليل، بشكل مطلق (أي بالنسبة للمؤسسة نفسها وضمن نوع معين من النشاط) ونسبيًا (أي بالمقارنة مع أنواع أخرى محتملة من الأنشطة والمؤسسات الأخرى) يتم تقديم تقييم تحليلي للنتائج المتوقعة والتكاليف المحتملة مع الأخذ بعين الاعتبار الخسائر ;

"المبرر جزئيًا" هو نوع من المخاطر المقبولة أو المتوقع قبولها من قبل مؤسسة ذات نتائج وتكاليف متساوية. وبالتالي، فإن احتمال وقوع حدث سلبي مرتفع جدًا لدرجة أنه في حالة حدوثه، قد يتلقى كيان الأعمال تأثيرًا صفرًا؛

مخاطر المغامرة - تحتوي على احتمالية كبيرة للفشل في تحقيق الهدف المحدد. وهكذا، فإن الكيان الاقتصادي الذي يغامر بالمخاطرة يتصرف دون أن يأخذ في الاعتبار القوى والظروف والفرص الحقيقية، ويعتمد على النجاح العشوائي.

حسب درجة النظامية تصنف المخاطر إلى:

المخاطر غير النظامية (المخاطر الفريدة) هي تلك التي يمكن تقليل درجة تأثيرها على نتائج أنشطة المؤسسة (على سبيل المثال، من خلال الإنتاج أو التنويع المالي). وبالتالي، فهذه هي المخاطر غير الكامنة في هذا النظام ويمكن تقليل درجتها إلى الحد الأدنى الممكن (أي إلى الصفر)؛

المخاطر النظامية هي نوع من المخاطر التي لا يمكن تقليل درجتها، ويتم تحديد وجودها من خلال النظام نفسه. وهذه المخاطر موجودة بالضرورة في الاقتصاد، ويمكن التنبؤ بها وتقييمها، ولكن من غير الممكن تقليل درجتها. وبالتالي، فهي سمة إلزامية لأنشطة أي كيان اقتصادي. من وجهة نظر نظرية الإدارة الفعالة للشركة، تمثل هذه المجموعة من المخاطر أقصى مجموعة من المخاطر، والتي يعني تجاوزها انخفاضًا في كفاءة المنظمة. ومع ذلك، ليس من الممكن دائمًا التأكد من أن المؤسسة في أنشطتها لا تتلامس إلا مع هذه المخاطر بسبب عدد من القيود ذات الطبيعة الموضوعية والذاتية (القيود على الموارد، وعدم موضوعية المعلومات المستخدمة في وضع التنبؤات، وما إلى ذلك) . ولذلك، في معظم الحالات، تتحمل المؤسسات مجموعة كاملة من المخاطر النظامية بالإضافة إلى بعض المخاطر الفريدة.

بناءً على إدراك المخاطر، يمكن التمييز بين مجموعتين:

المخاطر المحققة هي الأحداث التي حدثت وغير مواتية للمؤسسة، ونتيجة لذلك قد تتدهور أنشطتها؛

المخاطر غير المحققة هي تلك التي لم تحدث كما هو متوقع.

تجدر الإشارة إلى أن المخاطر المحققة يمكن أن تكون أيضًا تلك التي يكون احتمال حدوثها أقل مقارنة بالمخاطر غير المحققة، وذلك نتيجة لطبيعتها الاحتمالية والحاجة إلى عدد من الشروط لتنفيذها، أي. الانتقال من مرحلة المتوقع إلى مرحلة الإنجاز.

بناءً على مدى كفاية الوقت المستغرق لاتخاذ قرار الاستجابة للمخاطر المتحققة، يمكن تمييز المجموعات التالية:

مخاطر المجموعة الوقائية هي تلك التي تؤخذ في الاعتبار عند وضع خطط تطوير المؤسسة، أي. حتى لحظة حدوثها وتم وضع استراتيجية لسلوك المؤسسة في حالة حدوثها؛

المخاطر الحالية - تلك التي لم تكن متوقعة مسبقاً، ولم يتم تطوير استراتيجية سلوك المؤسسة في حالة حدوثها، ويتفاعل الكيان الاقتصادي معها وقت حدوثها (في المراحل الأولى)؛

المخاطر المتأخرة هي تلك التي لم تتوقعها المؤسسة عند وضع خططها، ويتم تطوير (تحديد) استراتيجية سلوك المؤسسة بعد حدوثها.

تنقسم المجموعة التي تقوم بتحليل الخطر واتخاذ القرارات بشأن سلوك المنشأة في حالة حدوثه إلى:

مجموعة المخاطر للقرار الفردي، عندما يتم إجراء التحليل (القرار) من قبل شخص واحد (مدير المؤسسة، مالكها، وما إلى ذلك)؛

مجموعة مخاطر القرار الجماعي، عندما يتم اتخاذ التحليل أو القرار من قبل مجموعة من الأشخاص (مجلس الإدارة، مجموعة من الخبراء، وما إلى ذلك).

وفقاً لحجم التأثير أو النطاق، يمكن تصنيف جميع المخاطر إلى:

مخاطر محددة واحدة، أي. مثل هذه المخاطر التي تؤثر فقط على المؤسسة المعينة وبيئتها المباشرة (على سبيل المثال، إفلاس المؤسسة، مما أدى إلى فقدان الطلبات لمورديها)؛

متعددة محددة، أي. مثل هذه المخاطر التي لن يؤثر حدوثها على مؤسسة واحدة وبيئتها المباشرة فحسب، بل سيؤثر أيضًا على مجموعة كاملة من المؤسسات الأخرى (على سبيل المثال، يمكن أن يؤثر إضراب العمال في صناعة تعدين الفحم على أنشطة مصنع المعالجة وفحم الكوك المصنع وأنشطة مصنع المعادن وإنتاج الكهرباء في جميع أنحاء البلاد).

إذا كان من الممكن التنبؤ بالمخاطر، فيمكن تصنيفها إلى:

يمكن التنبؤ بها - تلك المخاطر التي يمكن التنبؤ بحدوثها. يمكن تنفيذ هذا التنبؤ باستخدام مجموعة متنوعة من الأساليب، والتي سيتم مناقشتها في الموضوع المتعلق بأساليب تحليل المخاطر؛

لا يمكن التنبؤ بها جزئيًا (مخاطر القوة القاهرة) - تلك المخاطر التي تنشأ نتيجة وقوع أحداث القوة القاهرة، أي. تلك الأحداث أو الظروف الطارئة التي لا يمكن توقعها أو منعها بالكامل بأي تدابير، والتي تشكل عقبة لا يمكن التغلب عليها (على سبيل المثال، الكوارث الطبيعيةوالكوارث وغيرها). وعدم القدرة على التنبؤ الجزئي بها هو نتيجة لدرجة منخفضة إلى حد ما من الاحتمالية في تحديد إمكانية حدوثها، والتي بدورها هي نتيجة لمحدودية المعلومات والمعرفة البشرية اللازمة للتنبؤ.

من حيث درجة التأثير على أنشطة كيانات الأعمال، كونها فئة احتمالية، فإن هذا الخطر هو حدث يمكن تحقيقه في ظل وجود مجموعة معينة من الشروط، ويمكن أن يكون تأثيره على أنشطة كيانات الأعمال يكون:

سلبي - يعني فقدان موضوع معين؛

صفر - ليس له أي تأثير على موضوع معين؛

إيجابي - مفيد لكيان تجاري معين. يمكن أن يحدث تأثير إيجابي إذا كانت المخاطر المحققة لموضوع واحد بنتيجة سلبية أو صفر مفيدة لموضوع آخر (على سبيل المثال، المخاطر التي تتحقق من قبل الشركات المنافسة، وما إلى ذلك).

كما ذكرنا سابقًا، فإن أنشطة جميع الكيانات الاقتصادية تنطوي على مخاطر. يتم تحديد ذلك من خلال وجود العملية الاقتصادية وتطورها. إن وجود المخاطر كسمة إلزامية في نشاط ريادة الأعمال هو قانون اقتصادي موضوعي. في اقتصاد السوق، من المستحيل إدارة المؤسسة دون مراعاة تأثير المخاطر، ومن أجل الإدارة الفعالة، من المهم ليس فقط تحديد وجودها، ولكن أيضا تحديد مخاطر معينة بشكل صحيح.

2.1 العوامل المؤثرة على مستوى مخاطر الأعمال

شركة تجارية هي نظام معقد، معرضة لعوامل الخطر الداخلية والخارجية المختلفة. إن مظهرهم يخلق حالة من عدم اليقين، في حين أن رجل الأعمال لديه فرصة معينة لتحقيق الربح، ولكن في الوقت نفسه يتعرض لخطر الخسائر المحتملة.

قد تنشأ مخاطر العمل عند القيام بالأنشطة نتيجة لتأثير العديد من العوامل. ويمكن أن تكون نتيجة لقرارات داخلية في المؤسسة أو نتيجة لتأثير بيئة الأعمال الخارجية. تحليل الوضع الحالي للاقتصاد يجعل من الممكن تحديد الأسباب التالية التي تؤدي إلى ظهور مخاطر تنظيم المشاريع: عدم التزام الكيانات الاقتصادية وعدم مسؤوليتها؛ الغموض والتقلب المستمر في الإجراءات التشريعية والقانونية التي تنظم نشاط ريادة الأعمال؛ الافتقار إلى قانون حقيقي لتنظيم المشاريع، مما يعيق الحد من المستوى العام للمخاطر؛ عدم وجود مسؤولية شخصية لجزء كبير من رواد الأعمال عن نتائج أنشطتهم، مما يزيد من المخاطر "الأخلاقية" لأي معاملة، وما إلى ذلك.

يتيح لنا تحليل الوضع الحالي للاقتصاد تحديد الأسباب التالية التي تؤدي إلى تفاقم مخاطر ريادة الأعمال:

· الاختيار وعدم المسؤولية للكيانات التجارية بجميع أنواعها؛

· الغموض والتقلب المستمر في القوانين التشريعية والتنظيمية التي تنظم الأنشطة التجارية.

· ارتفاع معدلات التضخم.

· عدم الاستقرار السياسي.

· الافتقار إلى قانون اقتصادي حقيقي، وهو ما يمنع خفض المستوى الإجمالي للمخاطر من خلال العلاقات التعاقدية.

· غياب المسؤولية الشخصية لجزء كبير من رواد الأعمال عن نتائج أنشطتهم، مما يزيد من مستوى مخاطر أي معاملة؛

· اعتماد رجل الأعمال على العالم الإجرامي، وعدم قدرة وكالات إنفاذ القانون على حمايته؛

· التدخل غير الصحيح وغير المحدود من جانب السياسيين في الاقتصاد؛

· زيادة حادة في عدد موظفي الإدارة.

· التشريعات الضريبية غير المستقرة.

· المنافسة غير العادلة.

· انخفاض مستوى تعليم رواد الأعمال فيما يتعلق بقضايا السوق وريادة الأعمال.

نظرًا لأن المخاطر لها أساس موضوعي بسبب عدم اليقين في البيئة الخارجية وأساس شخصي نتيجة لاتخاذ القرار من قبل رائد الأعمال نفسه، فيجب اعتبار نجاحات وإخفاقات شركة ريادة الأعمال بمثابة تفاعل بين عدد من العوامل . بعضها خارجي بالنسبة لشركة ريادة الأعمال، والبعض الآخر داخلي.

2.2 العوامل الخارجية المؤثرة على مستوى المخاطر

يجب فهم العوامل الخارجية على أنها تلك الظروف التي لا يمكن لرجل الأعمال، كقاعدة عامة، تغييرها، ولكن يجب أن يأخذها في الاعتبار، لأنها تؤثر على حالة شؤونه.

تجدر الإشارة إلى أنه في كل عام يتزايد عدد العوامل الخارجية التي تؤثر على مستوى المخاطر والتي تتطلب أخذها في الاعتبار في الأنشطة التجارية.

وفي رأينا أنه من المنطقي تقسيم العوامل الخارجية إلى مجموعتين:

· عوامل التأثير المباشر.

· عوامل التأثير غير المباشرة.

عوامل التأثير المباشر

النظام الضريبي. وتظهر الممارسة الاقتصادية أن سحب ما يصل إلى 30% من دخل دافعي الضرائب هو العتبة التي تبدأ بعدها عملية خفض الاستثمار في الاقتصاد. وإذا حرمت الضرائب 40-50% من الأرباح، فإن هذا يؤدي إلى الإلغاء العملي لحوافز المبادرة التجارية وتوسيع الإنتاج.

في جميع البلدان المتقدمة، تحدد التشريعات معدلات ضريبية هامشية على دخل رواد الأعمال. لذلك، في الولايات المتحدة الأمريكية يشكلون 34٪، في إنجلترا - 35، في اليابان - 42، في فرنسا - 42، في السويد - 52، في ألمانيا - 53.

وإلى جانب الضغوط الضريبية الحالية، فإن آفة ريادة الأعمال تتمثل في التغييرات التي لا نهاية لها في التشريعات القائمة، وتلك التي تبدأ في العمل بأثر رجعي.

التعديلات والإضافات المستمرة تحرم رواد الأعمال من الثقة في موثوقية أنشطتهم. وبالتالي، فإن مستوى مخاطر ريادة الأعمال يزداد ليس فقط بسبب ارتفاع معدلات الضرائب، ولكن أيضًا بسبب عدم استقرار التشريعات الضريبية، واحتمال تغيير معدلات الضرائب، كقاعدة عامة، إلى الأعلى.

من الواضح أن هذا الحكم في التشريع الضريبي له تأثير سلبي على تنمية ريادة الأعمال المحلية. من أجل توفير مدفوعات الضرائب وتجنبها مستوى عالفي هذا الصدد، يقرر المزيد والمزيد من رواد الأعمال فتح شركة في الخارج.

العلاقات مع شركاء العمل. العامل التالي الذي له تأثير كبير على مستوى مخاطر ريادة الأعمال هو العلاقة مع شركاء الأعمال. في هذه الحالة، فإن انتهاكات الالتزامات التعاقدية، من ناحية، من قبل الموردين، ومن ناحية أخرى، من قبل المشترين، يمكن أن تزيد من مستوى المخاطر. تخاطر شركة ريادة الأعمال بتلقي طلبات لتصنيع وبيع المنتجات وتقديم الخدمات للمشترين المعسرين. في الوقت نفسه، قد يتم الكشف عن ملاءتها في عملية وفاء الشركة بالتزاماتها في مجال التصنيع والتوريد، عندما يكون المصنع والمورد قد قام بالفعل بدفع التكاليف اللازمة التي لن تؤتي ثمارها. وفي هذه الحالة، يتعين على شركة الأعمال أن تبحث عن شركاء ومصادر بديلة لتغطية الديون الناشئة، وتحمل تكاليف إضافية، وبالتالي تأجيل الربح. ويحدث الشيء نفسه إذا فشل موردو شركة تجارية في الوفاء بالتزاماتهم.

التشريعات المنظمة لأنشطة الأعمال. إن تأثير التشريعات والهيئات الحكومية على مستوى مخاطر الأعمال متناقض. فمن ناحية، فإنها تعمل على تبسيط أنشطة شركات ريادة الأعمال، لأنه في اقتصاد السوق يخضع التفاعل بين المشترين والبائعين لقيود قانونية عديدة. يتمتع كل هيكل أعمال بوضع قانوني معين، وهذا ما يحدد كيفية قيام الشركة بإدارة أعمالها وما هي الضرائب التي يجب عليها دفعها. بالنسبة لرجل الأعمال، تعتبر القوانين واللوائح التي تحكم العلاقات الضريبية والمالية ذات أهمية خاصة. بدون المعرفة بالقانون الضريبي والمالي، من المستحيل تنظيم الأنشطة التجارية وإدارتها بشكل فعال.

ولكن من ناحية أخرى فإن التشريعات المنظمة للنشاط التجاري تتسم بالسيولة وأحيانا عدم اليقين، وهو ما يتجلى في شكل تغييرات غير متوقعة ومحددة سياسيا في ظروف العمل مما يخلق بيئة غير مواتية لرائد الأعمال، وهذا يزيد من مستوى مخاطر العمل.

المنافسة بين رواد الأعمال. السوق نظام صعب يتطلب تفانيًا جسديًا وفكريًا كبيرًا من رجل الأعمال.

إن المخاطر والمنافسة هما فئتان اقتصاديتان مرتبطتان ارتباطًا وثيقًا وتؤثران بشكل متبادل على بعضهما البعض. ومن المخاطر التي تشمل رجل الأعمال في نظام علاقات الانتقاء الطبيعي من خلال المنافسة الشديدة. ومن ناحية أخرى، فإن زيادة المنافسة تجبر رائد الأعمال على البحث عن أنواع جديدة من الأنشطة ودخول أسواق جديدة بمنتجاته، مما يزيد من مستوى المخاطر الريادية. ولذلك فإن المنافسة بين رواد الأعمال هي أحد العوامل الرئيسية التي تؤثر على مستوى المخاطر الريادية. النجاح التنافسي يأتي فقط من أولئك الذين يحددون الاحتياجات الجديدة، ويطلقون منتجات جديدة، ويقدمون تقنيات جديدة. وبالتالي، تخلق المنافسة آلية للمنافسة الاقتصادية، مما يجبر رواد الأعمال على إعادة النظر في استراتيجيتهم.

تتأثر القوة التنافسية لشركات ريادة الأعمال بالعديد من العوامل، والتي يتكرر بعضها في أغلب الأحيان. بادئ ذي بدء، يشتد الصراع مع زيادة عدد الشركات المتنافسة إذا كانت قابلة للمقارنة نسبيا من حيث الحجم والإمكانيات. وكلما زاد عدد الشركات، زاد احتمال ظهور مبادرات استراتيجية جديدة.

تشتد المنافسة أيضًا إذا كان الطلب على السلع أو الخدمات المصنعة ينمو ببطء، حيث تحتاج الشركات إلى الكفاح من أجل الحصول على مكانة في السوق. ويؤدي هذا الصراع إلى القضاء على الشركات الأضعف والأقل كفاءة. يحفز الصراع على حصة السوق ظهور أفكار استراتيجية جديدة تهدف بشكل مباشر إلى كسب مستهلكي السلع والخدمات.

عوامل التأثير غير المباشر

عادةً ما تؤثر عوامل التأثير غير المباشر على مستوى مخاطر الأعمال بشكل غير ملحوظ مثل عوامل التأثير المباشر. ومع ذلك، فإن تأثير هذه العوامل يمكن أن يكون كبيرا، ويحتاج رجل الأعمال إلى أخذ ذلك في الاعتبار في عملية النشاط. دعونا ننظر إلى أهمها.

حالة الاقتصاد. تتأثر نتائج النشاط التجاري بكل من الوضع الاقتصادي في بلد النشاط والوضع الاقتصادي لصناعة النشاط. تميل ظروف اقتصاد السوق إلى التغير بشكل دوري. وتتبع مستويات الطلب المرتفعة فترات من الكساد، عندما يصبح من الصعب على الشركة بيع المنتجات المصنعة فيها أسعار معقولة. العديد من الشركات حساسة للغاية لهذا النوع من الصعود والهبوط، لذا فإن أزمات فائض الإنتاج تؤدي دائمًا إلى زيادة درجة المخاطر التجارية.

إن شركة الأعمال الفردية ليست قادرة على التعامل مع الأزمات ذات الأبعاد الوطنية، ولكنها قادرة على اتباع سياسات مرنة تساعد في الحد من العواقب السلبية للركود العام.

إن مستوى التضخم في بلد العمل له تأثير كبير على مستوى مخاطر الشركات الريادية. فالعمليات التضخمية تعمل على تقويض حوافز النمو الاقتصادي، وزيادة كفاءة الإنتاج استناداً إلى التقدم العلمي والتكنولوجي، وذلك لأن إدخال التكنولوجيا الجديدة أصبح أكثر تكلفة على نحو متزايد؛ يصبح من المربح الحفاظ على المعدات القديمة ولكن الرخيصة نسبيًا والتكنولوجيا القديمة كثيفة العمالة. بالإضافة إلى ذلك، يؤدي التضخم إلى انخفاض قيمة موارد صناديق الاستهلاك للشركات التجارية، وبالتالي لا يوجد ما يكفي من المال لاستبدال المعدات البالية.

الظروف السياسية. يؤدي عامل التأثير غير المباشر مثل عدم الاستقرار السياسي إلى زيادة عدم اليقين بالنسبة لرجل الأعمال ليس فقط في نجاح نتائج الأعمال، ولكن أيضًا في إمكانية إدارة الأعمال. لا يسمح عدم الاستقرار السياسي بإقامة علاقات موثوقة وطويلة الأمد مع الشركاء، الأمر الذي يطرح باستمرار مشكلة اختيار الشريك (المورد والمستهلك) باعتباره الشرط الأكثر أهمية لنجاح الأعمال.

وتشمل عوامل التأثير غير المباشر التي تؤثر على مستوى مخاطر الأعمال أيضًا عوامل مثل: الأحداث الدولية، والكوارث الطبيعية، والتقدم العلمي والتكنولوجي.

2.3 العوامل الداخلية المؤثرة على مستوى المخاطر

لا توجد عوامل داخلية أقل عددًا تؤثر على مستوى مخاطر العمل. في الأدبيات الاقتصادية المخصصة لمشاكل ريادة الأعمال، يتم تمييز المجموعات الأربع التالية من العوامل:

استراتيجية الشركة؛

· مبادئ نشاط الشركة.

· الموارد واستخدامها.

· الجودة ومستوى الاستخدام التسويقي.

وتجدر الإشارة إلى أن هذه المجموعات الأربع من العوامل تشمل عشرات العوامل المحددة التي تعمل بشكل انتقائي في كل شركة.

وفقا للبيانات الأمريكية المختلفة، فإن حوالي 90٪ من إخفاقات الشركات الصغيرة ترتبط بقلة الخبرة الإدارية أو عدم كفاءة الخدمات وعدم ملاءمتها. تتأثر درجة المخاطر إلى حد كبير بعوامل مثل: نقص الخبرة المهنية لرئيس الشركة، وضعف المعرفة الاقتصادية العامة لإدارة الشركة وموظفيها، والحسابات المالية الخاطئة، وسوء تنظيم عمل الموظفين، وتسرب المعلومات السرية بسبب بسبب خطأ الموظفين، وضعف قدرة الشركة على التكيف مع التغيرات في بيئة السوق المحيطة، ونقص المعرفة في مجال التسويق، وما إلى ذلك.

يعد تسرب المعلومات السرية عاملاً داخليًا آخر يزيد من مستوى المخاطرة لشركة ريادة الأعمال. ووفقا للخبراء، فإن فقدان ربع المعلومات فقط المصنفة على أنها سر تجاري يوفر مزايا كبيرة للمنافسين ويؤدي في غضون أشهر قليلة إلى إفلاس نصف الشركات التي سربت المعلومات. من أجل التشغيل الفعال لأي منظمة أعمال، خاصة ذات المستوى العالي من التطوير، ذات الهيكل المعقد ومستوى كبير من التنويع، إلى جانب العوامل المهمة الأخرى، يلزم مستوى معين من الحفاظ على تلك الثروة من المعلومات، والتي، فإذا وقعت في أيدي المنافسين، وكذلك الأشخاص غير الموالين للمنظمة، يمكن أن تؤدي إلى أضرار اقتصادية واجتماعية ومعنوية بدرجات متفاوتة.

من الناحية العملية، في كثير من الأحيان ليس لدى رواد الأعمال فكرة واضحة عما يتضمنه مفهوم "السر التجاري"، وكيف ينبغي حمايته، وكيف يمكن أن يؤثر تسرب المعلومات على الوضع الاقتصادي للشركة، نتيجة لـ التي تزيد من مخاطر الأعمال.

ينبغي فهم السر التجاري للمؤسسة على أنه معلومات ليست من أسرار الدولة، ولكنها تتعلق بالإنتاج والتكنولوجيا والبحث والتطوير والإدارة والتمويل وغيرها من أنشطة المؤسسة، والتي قد يؤدي الكشف عنها إلى الإضرار بمصالحها. لا يمكن أن يكون السر التجاري لمؤسسة ما معلومات قد يؤدي إخفاءها إلى إلحاق الضرر بالمجتمع.

تتضمن قائمة المعلومات التي تشكل سرًا تجاريًا ما يلي:

1. معلومات الإنتاج:

· أساليب الإنتاج والتكنولوجيا.

· حجم الإنتاج وخطط مبيعات المنتجات.

· مستوى مخزون المستودعات.

· خطط للاستثمار في البناء الجديد وإعادة بناء الإنتاج.

· أساليب وتنظيم الإدارة.

· نظام تنظيم العمل.

· الوقت المتوقع لدخول السوق.

· طبيعة وشروط العقود المبرمة.

· معلومات حول الإمدادات والمستهلكين والوسطاء.

2. المعلومات المالية:

· هيكل رأس المال؛

· هامش الربح ومستوى تكلفة المنتج.

· آلية تحديد أسعار المنتجات.

· العمليات المصرفية والتجارية.

· حالة التسويات مع العملاء التجاريين.

· مستوى ملاءة المؤسسة.

· الوضع الفعلي لأسواق المبيعات.

· معلومات عن كفاءة الصادرات والواردات.

· معلومات حول الوضع المالي للموردين والمستهلكين والوسطاء.

· معلومات حول القروض المخطط لها وأحجامها وشروط تقديمها.

· التخطيط لإنشاء مؤسسات مشتركة ومختلطة ومساهمة.

3. المعلومات العلمية والتقنية:

· طبيعة العمل البحثي.

· التقنيات التطبيقية (التحضير للتنفيذ).

· اتجاهات التوسع (انهيار) الإنتاج.

· قيادة البحث والتطوير وأعمال التصميم ونتائجها.

· تعديل وتحديث المعدات والتكنولوجيا المستخدمة سابقا.

· تحليل القدرة التنافسية للمنتجات المصنعة.

بالإضافة إلى تلك المذكورة، تشمل العوامل الداخلية التي تزيد من مخاطر الأعمال أيضًا الاستخدام غير العقلاني للموارد المادية والبشرية للمؤسسة؛ انخفاض تحفيز الموظفين؛ مرض و/أو وفاة كبار المتخصصين والمديرين، وما إلى ذلك.

2.4 إدارة مخاطر الأعمال

لكل شركة أعمال تفضيلاتها الخاصة للأنشطة التي تتعلق على وجه التحديد بالمخاطر، وبناءً على ذلك، تحدد المخاطر التي قد تتعرض لها، وتقرر مستوى المخاطر المقبول لها، وتبحث عن طرق لتجنب المخاطر غير المرغوب فيها . تسمى مثل هذه الإجراءات نظام إدارة المخاطر.هذا نوع خاص من النشاط يهدف إلى التخفيف من تأثير المخاطر على أداء شركة ريادة الأعمال.

إدارة المخاطر هي مجال محدد من النشاط يتطلب المعرفة في مجال نظرية الشركة، وأعمال التأمين، وتحليل الأنشطة الاقتصادية للشركة، والأساليب الرياضية لتحسين المشاكل الاقتصادية وغيرها من المعرفة. يهدف نشاط رائد الأعمال في هذا المجال إلى حماية شركته من المخاطر التي تهدد ربحيتها، ويساهم في حل المهمة الرئيسية لرواد الأعمال - حسب الوضع، اختيار المشروع الأمثل من المشاريع البديلة، مع الأخذ في الاعتبار أنه كلما زاد مربحة المشروع، كلما ارتفعت درجة المخاطرة بالنسبة للشركة.

تسمى أنشطة إدارة المخاطر التي يقوم بها رائد الأعمال بسياسة المخاطر. تُفهم سياسة المخاطر على أنها مجموعة من التدابير المختلفة التي تهدف إلى تقليل مخاطر اتخاذ القرارات الخاطئة في وقت اعتمادها وتقليل العواقب السلبية المحتملة لهذه القرارات التجارية.

من الضروري أن يكون رجل الأعمال على علم بوجود المخاطر، لكن هذا ليس كافياً على الإطلاق. من المهم تحديد كيفية تأثير نوع معين من المخاطر على نتائج العمليات وما هي عواقب هذا التأثير. علاوة على ذلك، تحتاج أولاً إلى تقييم احتمالية حدوث حدث معين بالفعل، ومن ثم مدى تأثيره على الوضع الاقتصادي للشركة.

في عملية إدارة المخاطر، من المهم جدًا لرجل الأعمال أن يقرر السؤال: هل يدخل أو لا يدخل في موقف محفوف بالمخاطر؟ يتم تفسير السلوك المختلف لرواد الأعمال الذين يتخذون قرارًا مماثلاً في نفس الموقف من خلال شهيتهم الفردية للمخاطرة ومستوى تطلعاتهم لتحقيق الربح (الدخل).

اعتمادًا على الفئة التي ينتمي إليها رجل الأعمال - الأشخاص الذين لديهم درجة عالية من الاستعداد للقيام بمشاريع محفوفة بالمخاطر أو الأشخاص الذين لديهم نهج أكثر حذرًا تجاه المخاطر - يمكنه أن يقرر ما إذا كان سينفذ مشاريع محفوفة بالمخاطر للغاية أو يتعامل مع شركة بدرجة صغيرة من المخاطرة. المخاطرة، لأنه إذا كان رجل الأعمال حذرا بشأن المخاطر، فمن الصعب عليه أن يحدد بشكل عقلاني فرص نجاح مشروع عالي المخاطر والعكس صحيح. تجدر الإشارة إلى ذلك أعظم نجاحيتم تحقيق ذلك من خلال رجل الأعمال الذي يمكنه في نفس الوقت حساب درجة المخاطرة أو تحديدها بشكل حدسي، وعلى الرغم من احتمال الفشل، فإنه يتحمل المخاطرة.

عند تقييم المخاطر التي يمكن لشركة ما أن تتحملها، ينطلق رائد الأعمال في المقام الأول من ملف تعريف أنشطته، وتوافر الموارد اللازمة لتنفيذ برنامج تمويل العواقب المحتملة للمخاطر، ويسعى جاهداً إلى مراعاة موقف يتحمل شركاء العمل المخاطر وينظمون أعمالهم بطريقة تساهم بشكل أفضل في تحقيق الهدف الرئيسي للشركة.

يتم تحديد درجة المخاطر المقبولة مع الأخذ في الاعتبار معايير مثل حجم الأصول الثابتة، وحجم الإنتاج، ومستوى الربحية، وما إلى ذلك. وتجدر الإشارة إلى أنه كلما زاد رأس مال المؤسسة، كلما كانت أقل حساسية للمخاطر وأكثر جرأة. يمكن لرجل الأعمال اتخاذ القرارات في المواقف الخطرة.

يتيح النهج المتكامل لإدارة المخاطر لرجل الأعمال استخدام الموارد بشكل أكثر كفاءة وتوزيع المسؤولية وتحسين أداء الشركة وضمان سلامتها من المخاطر. ترتبط إدارة مخاطر الأعمال بتطوير تدابير لتقليل عواقب المخاطر.

وبالتالي، فإن مخاطر ريادة الأعمال هي خسارة محتملة واحتمالية للموارد في عملية أنشطة المؤسسات الصغيرة، وبالتالي الفشل في تحقيق النتائج النهائية المخطط لها مسبقًا (الربح والدخل). في الوقت نفسه، قد تتجلى مخاطر الأعمال في مجالات معينة من النشاط (على سبيل المثال، في سوق الخدمات المالية) في الحصول على مبلغ أكبر من الربح (الدخل) مما كان مخططًا له قبل إجراء عمليات معينة. بالمعنى الضيق للكلمة، يمكن فهم مخاطر الأعمال على أنها خطر الأضرار الاقتصادية التي تحدث أثناء تنفيذ أنواع معينة من الأنشطة.

المخاطر متأصلة في أي مجال من مجالات النشاط البشري، والتي ترتبط بالعديد من الظروف والعوامل التي تؤثر على النتيجة الإيجابية للقرارات التي يتخذها الناس.

تكمن صعوبة تصنيف مخاطر الأعمال في تنوعها. تواجه شركات ريادة الأعمال دائمًا المخاطر عند حل المشكلات الحالية والطويلة الأجل. هناك أنواع معينة من المخاطر التي تتعرض لها جميع منظمات الأعمال دون استثناء، ولكن إلى جانب المخاطر العامة، هناك أنواع محددة من المخاطر المميزة لأنواع معينة من الأنشطة: على سبيل المثال، تختلف المخاطر المصرفية عن المخاطر في أنشطة التأمين، والمخاطر والأخير، بدوره، من المخاطر في ريادة الأعمال الإنتاجية.

تنشأ مخاطر الأعمال نتيجة لعوامل عديدة. يمكن تضمينها في تنظيم الأنشطة أو في استراتيجية الشركة، أو يمكن أن تكون نتيجة لتصرفات رجل الأعمال نفسه. يمكن أن تكون المخاطر نتيجة لقرارات داخلية للشركة أو تأثير بيئة الأعمال - تصرفات المنافسين والموردين والرأي العام والتغيرات في ظروف السوق ونقص المعلومات الكاملة وما إلى ذلك.

نظرًا لأن المخاطر لها أساس موضوعي بسبب عدم اليقين من تأثير البيئة الخارجية وأساس شخصي نتيجة لاتخاذ القرار من قبل رجل الأعمال نفسه، فإن نجاحات وإخفاقات شركة ريادة الأعمال ينبغي اعتبارها تفاعلًا عدد من العوامل، أحدها خارجي بالنسبة لمنظمة ريادة الأعمال، والآخر داخلي.

تنقسم العوامل الخارجية المؤثرة على مستوى مخاطر الأعمال إلى مجموعتين: عوامل التأثير المباشر (تؤثر بشكل مباشر على نتائج نشاط الأعمال ومستوى المخاطر) وعوامل التأثير غير المباشرة (لا يمكن أن تؤثر بشكل مباشر على نشاط الأعمال ومستوى المخاطر ولكنها تساهم في تغيره). تشمل العوامل الداخلية لمخاطر ريادة الأعمال ما يلي: رائد الأعمال نفسه، وكفاءته، ومستوى المعرفة، ومستوى التطلعات الشخصية؛ الخصائص الشخصية لرجل الأعمال كمالك لمشروع صغير؛ تكوين الشركاء الذين يقومون بإنشاء أعمالهم الخاصة، ونشاطهم التجاري، والتفاني في العمل المشترك؛ حماية الأسرار التجارية؛ الامتثال الصارم للقانون ، وما إلى ذلك.

1. Bachkai T., Mesena D. المخاطر الاقتصادية وطرق قياسها. م.- 1999.- ص364

2. Bokov V. V. مخاطر ريادة الأعمال والتحوط في الاقتصاد المحلي والأجنبي. سان بطرسبرج - 1999. - ص286

3. Glushchenko V. V. إدارة المخاطر. تأمين. م.- 1999.- ص336

4. دوبروف إيه إم - نمذجة مواقف المخاطر في الاقتصاد والأعمال. م – 2000 – ص310

5. زوزوليوك أ.ف. المخاطر الاقتصادية في الأنشطة التجارية. م – 1995. – ص184

6. Kabyshev O. مشروعية مخاطر ريادة الأعمال // الاقتصاد والقانون. 1994. رقم 3.

7. Kadinskaya O. A. إدارة المخاطر المالية. م.- 2000.- ص295

8. Kleiner G. B.، Tambovtsev V. L.، Kachalov R. M. المؤسسة في بيئة اقتصادية غير مستقرة: المخاطر والاستراتيجيات والأمن. م.- 1997.- ص136

9. كولجانوف م.. ملامح ريادة الأعمال في الاقتصاد الانتقالي // الاقتصادي 20004، رقم 1، ص. 77 - 82.

10. كوليسنيكوفا إل.إيه ريادة الأعمال والأعمال الصغيرة في الدولة الحديثة: إدارة التطوير / م: الشعارات الجديدة، 2004.

11. لابوستا إم.-جي.، شارشوكوفا إل.جي. المخاطر في الأنشطة التجارية. م.- 1998.- ص251

12. لابوستا إم جي، ستاروستين يو إل، "ريادة الأعمال الصغيرة". م.، إنفرا - م.، 2001

13. ماليس ن. "فرض الضرائب على الشركات الصغيرة" // المالية، 2003 - رقم 1

14. "الأعمال التجارية الصغيرة في روسيا"، حرره دكتوراه. إرشوفا يو إس. - م..: RARMP، 2000.

15. "تنظيم دعم الشركات الصغيرة" تحرير كاجانوف ف.ش. - م: أكاديمية الإدارة والسوق، أد. المنظور، 2002

16. تلفزيون أوسيبينكو حول نظام المخاطر في الخدمات المصرفية // المال والائتمان. 2000. رقم 4.

17. باستيوشكوف أ.ف. حول تقييم المخاطر المالية. // بوخ. محاسبة 1999 رقم 1.

18. بيرفوزفانسكي أ.أ. وبيرفوزفانسكايا ت.ن. السوق المالية: الحساب والمخاطر. ك. - 1997. - ص206

19. Polovinkin P. D. المخاطر في نشاط ريادة الأعمال. م.- 1999.- ص320

20. بولياك ج.ب. ادارة مالية. م.- 1997.- ص234

21. ريادة الأعمال / إد. البروفيسور V.Ya. جورفينكل، البروفيسور. ج.ب. القطب، البروفيسور. في.أ. شفاندارا. – م: البنوك والبورصات، الوحدة، 1999.

22. راديف ف.. الأعمال الصغيرة والمشاكل أخلاقيات العمل: الآمال والواقع // أسئلة في الاقتصاد 2001، العدد 7، ص. 72 - 82.

23. ريسبيرج. بكالوريوس. ريادة الأعمال، والأعمال التجارية، والمخاطر. م - 2003 - ص206

24. ريسبيرج بكالوريوس. ريادة الأعمال والمخاطر. م.- 2002.- ص168

25. رومانوف ف. مفهوم المخاطر وتصنيفها كعنصر رئيسي في نظرية المخاطر // المال والائتمان. 2001. رقم 3

26. سومتسوفا إن.في. النظرية الاقتصادية. م – 2000. – ص665

27. أوستينكو أو.إل. نظرية المخاطر الاقتصادية. ك. - 1997. - ص 310

28. خوخلوف ن.ف. إدارة المخاطر. م.- 1999.- ص239.

29. تسفيتكوفا إي.في.، أرليوكوفا آي.أو. المخاطر في النشاط الاقتصادي. سان بطرسبرج 2002. - ص 186

30. تشيركاسوف ف. مخاطر الأعمال في نشاط ريادة الأعمال. ك. - 1996 - ص225

أوستينكو أو.إل. نظرية المخاطر الاقتصادية. K. - 1997. - P. 310 Dubrov AM - نمذجة مواقف المخاطر في الاقتصاد والأعمال. م – 2000 – ص310

ريادة الأعمال / إد. البروفيسور V.Ya. جورفينكل، البروفيسور. ج.ب. القطب، البروفيسور. في.أ. شفاندارا. - م: البنوك والبورصات، يونيتي، 1999.

رايزبيرج. بكالوريوس. ريادة الأعمال، والأعمال التجارية، والمخاطر. م - 2003 - ص206

سومتسوفا إن.في. النظرية الاقتصادية. م – 2000. – ص665

تسفيتكوفا إي.في.، أرليوكوفا آي.أو. المخاطر في النشاط الاقتصادي. سان بطرسبرج 2002. - ص 186

1.3. المصادر وعوامل الخطر

تتعرض أنشطة أي مؤسسة لانتهاك أمنها الاقتصادي بسبب عدم الاستقرار داخل المؤسسة نفسها والعديد من العوامل الخارجية. يمكن تصنيف عوامل الخطر التي تؤثر على الأمن الاقتصادي لأنشطة الشركة وفقًا لمعايير مختلفة.

التصنيف الرئيسي لعوامل الخطر هو تقسيم جميع العوامل إلى مجموعتين كبيرتين. المجموعة الأولى تضم متوقععوامل. وهي عوامل الخطر المعروفة للنظرية الاقتصادية، والتي تمت مواجهتها عمليا، وبعد دراستها تم إدراجها ضمن قائمة محددة من عوامل الخطر. ولكن قد تكون هناك عوامل خطر لم يسمع عنها الخبراء أو يعرفون عنها من قبل. عند تحليل المخاطر في المؤسسات، لم يتم أخذ عوامل الخطر هذه في الاعتبار مسبقًا. وهم ينتمون إلى المجموعة الثانية، ل غير متوقععوامل الخطر. تتمثل المهمة الرئيسية عند تحليل عوامل الخطر التي تؤثر على أنشطة المؤسسة في إيجاد فرص لتضييق نطاق عوامل الخطر غير المتوقعة.

التصنيف التالي لعوامل الخطر هو تقسيمها إلى خارجية وداخلية. ل خارجيتشمل عوامل الخطر تلك العوامل التي تحدث في البيئة المحيطة بالمؤسسة، و داخليتشمل عوامل الخطر المتعلقة بالبيئة داخل المؤسسة نفسها. يوجد أدناه رسم تخطيطي للاتصالات الوظيفية للمؤسسة، والذي يوضح بوضوح العوامل المؤثرة على المؤسسة من الخارج (الشكل 1).

في هذا الرسم البياني نرى عدد التدفقات (المالية، الموظفين، المعلومات، إلخ) التي تتقاطع عند نقطة واحدة، مما يدل على المؤسسة نفسها. تميز هذه التدفقات حركة واستهلاك الموارد المختلفة، بما في ذلك الاستثمارات والمواد الخام والتقنيات والمدفوعات النقدية والمنتجات النهائية وما إلى ذلك. يتم تنفيذ هذه الحركات في ظروف اجتماعية واقتصادية معينة بيئة طبيعية. تظهر خصائص الوسط في الشكل باستخدام أسهم ثلاثية الأبعاد. ترتبط هذه الخصائص بعوامل الطقس والمناخ، والوضع الاجتماعي والديموغرافي في المنطقة، والظروف الاجتماعية والسياسية، وحالة السوق الاستهلاكية، والقوة الشرائية للوحدة النقدية ومستوى معيشة السكان في المنطقة. يتميز الوضع الاجتماعي والديموغرافي بزيادة أو نقص العمالة، مقسمة حسب فئات العمال، مما يسمح لنا بالحكم على صورة مهنة معينة في منطقة معينة. ويتميز الوضع الاجتماعي والسياسي بالوضع العام في المنطقة ومستوى التوتر الاجتماعي في المجتمع. يسمح لنا الوضع المتعلق بالقوة الشرائية للروبل بالحكم على مستوى التضخم وتوقعات التضخم في المنطقة.

كما يمكنك أن ترى في الشكل 1 أن بعض الكيانات الاقتصادية موضوعة في دائرة مزدوجة. وهذه هي الطريقة التي يتم بها تحديد مناطق المنافسة، أي. تلك الكيانات التي يجب على المؤسسة التنافس معها. هؤلاء هم، على سبيل المثال، موردي المواد الخام، ومستهلكي المنتجات النهائية، وما إلى ذلك. لا يمكن اعتبار المنافسين فقط تلك المؤسسات التي تنتج أو تبيع نفس المنتجات تمامًا، ولكن أيضًا تلك المؤسسات التي تستخدم نفس المواد والعمالة والموارد المالية وغيرها من الموارد. تحتاج أيضًا إلى الانتباه إلى حقيقة أن هناك مؤسسات تخطط فقط للانتقال إلى إنتاج أو بيع منتج مماثل، والانتقال من صناعة إلى أخرى. يعد تغيير صناعة نشاطك أمرًا شائعًا في الوضع الحالي لعلاقات السوق المتقدمة.

من المعروف أن أنشطة المؤسسة تتعرض باستمرار لخطر التعطيل بسبب عوامل خارجية عن المؤسسة. وهذا ممكن بسبب تعطيل التدفقات الإقليمية والصناعية وبين الصناعات اللازمة للتشغيل الطبيعي للمؤسسة. في الشكل، يتم عرض قنوات الاتصال بين المؤسسة وأطرافها المقابلة بأسهم رفيعة. في الواقع، كل هذه الروابط ذات اتجاهين بطبيعتها، على الرغم من حقيقة أن الأسهم في الشكل موجهة فقط في اتجاه واحد. قد يكون سبب الفشل أو التدهور في جودة تشغيل قنوات الاتصال هذه للأسباب التالية:

1) حدوث تغييرات بيئية غير متوقعة قد تؤثر على التغييرات في شروط العقود المبرمة مسبقًا (التغيرات في الأسعار، والتشريعات الضريبية، والوضع الاجتماعي والسياسي، وما إلى ذلك)؛

2) ظهور عروض أكثر ربحية للموضوع، وظروف عمل أكثر جاذبية، وما إلى ذلك؛

3) تغيير في الأهداف الأولية للموضوع الناجم عن زيادة وضعه، وديناميكيات علم النفس الفردي أو الجماعي، وما إلى ذلك؛

4) التغيرات في الاتصالات والعلاقات الشخصية بين رؤساء الكيانات التجارية؛

5) انتهاك الشروط المادية لحركة الموارد (السلعية والمادية والمالية) بين الجهات المرتبطة بالحوادث والتغيرات في الظروف الجمركية وظهور حدود جديدة وما إلى ذلك.

وبالتالي، يمكن تقسيم جميع عوامل الخطر الخارجية التي يمكن أن تؤثر على الأنشطة والأداء الطبيعي للمؤسسة إلى عوامل سياسية واجتماعية واقتصادية وبيئية وعلمية تقنية (الشكل 2).

ل سياسيوتشمل عوامل الخطر استقرار السلطة السياسية على المستويين الإقليمي والفدرالي، فضلاً عن علاقات الملكية الناتجة، والتي يتغير شكلها فوراً مع تغير استقرار السلطة. بسبب الصراعات السياسية الداخلية، وكذلك الخلافات بين السلطات الفيدرالية والإقليمية، قد تنشأ قيود على حركة البضائع ورؤوس الأموال بين المناطق المتنازعة.

المجموعة عديدة الاجتماعية والاقتصاديةعوامل الخطر. قد يكون سبب بعضها تغييرات في التشريعات (على سبيل المثال، التشريع الضريبي) أو تغييرات في أسعار الفائدة على القروض المقدمة من البنك المركزي للاتحاد الروسي، ومسألة المعروض النقدي، فضلا عن إدخال قواعد جديدة للاقتصاد الأجنبي نشاط. سيؤدي أي من هذه المواقف بالتأكيد إلى تغييرات في الأسواق التي تعمل فيها المؤسسة، إلى ظهور منافسين جدد وأنواع جديدة من السلع والخدمات. ويمكن التنبؤ بالعديد من عوامل الخطر هذه.

وعلى النقيض من هذه العوامل، هناك أيضًا عوامل خطر أقل قابلية للتنبؤ بها وأكثر صعوبة في مراقبتها. على سبيل المثال، بالنسبة للمؤسسات التي تنتج السلع الاستهلاكية، فإن أحد عوامل الخطر المهمة هو الانخفاض الحاد في الطلب الاستهلاكي الفعال في سوق مبيعات المنتجات التقليدية. كما تواجه شركات التصنيع صعوبات نتيجة التقلبات في أسعار المواد الخام والمواد والمعدات التي حدثت بسبب التدفق المفاجئ للموارد المالية أو بسبب الطلب غير المتوقع من قبل المقرض على الأموال المقترضة، وما إلى ذلك.

أما بالنسبة لموارد العمالة، فهنا قد تواجه المنشأة تدفق بعض العمال إلى شركات جديدة توفر ظروف عمل أفضل. قد يكون أحد عوامل الخطر المهمة أيضًا، خاصة بالنسبة للمؤسسات العاملة في تصدير أو استيراد المنتجات، هو التغيرات في أسعار الصرف.

في الوقت الحاضر، بدأوا يلعبون دورًا مهمًا للمؤسسة. بيئيةعوامل الخطر بسبب التفاعل الكبير بين الإنتاج والبيئة. وهنا قد يتأثر الخطر بعوامل مثل المتطلبات الأكثر صرامة لحماية البيئة والحفاظ على النظافة، وفرض عقوبات على مخالفة شروط السلامة البيئية. أيضًا، من خلال إدخال معايير صحية أكثر صرامة للمنتجات المصنعة أو المباعة، والتقنيات المستخدمة، تعمل السلطات على تشديد الرقابة على المؤسسة، وبالتالي زيادة مستوى المخاطر. ل العوامل البيئيةتشمل المخاطر أيضًا الكوارث وأنواع مختلفة من الكوارث الطبيعية وغيرها من الكوارث الطبيعية التي تسببها الطبيعة.

يرتبط أي نشاط ريادي وصناعي دائمًا باستخدام الإنجازات العلمية والتكنولوجية. تهدد المخاطر التي تتعرض لها المؤسسة إذا وجد المنافسون واستخدموا تقنيات جديدة أكثر قوة يمكنها تقليل أسعار منتجاتهم بشكل كبير. قد يشكل إصدار المنافسين لمنتج بديل ميسور التكلفة من حيث السعر والجودة خطرًا على هذه المؤسسة.

بخصوص داخليعوامل الخطر الخاصة بالمؤسسة، فهي تنشأ ضمن النشاط الاقتصادي للشركة. وفي الوقت نفسه يجب تقسيم نشاط المؤسسة إلى صناعي وغير صناعي. غير صناعيةلا يشكل نشاط المؤسسة أهمية خاصة من حيث عوامل الخطر التي تؤثر عليه. وهو يتألف من تلبية الاحتياجات اليومية والثقافية لفريق العمل. صناعيالنشاط هو عملية إنتاج وتكاثر وتداول وإدارة، وتتميز عملية الإنتاج بعوامل خطر محددة.

ل محددعوامل الخطر الرئيسية أنشطة الإنتاجتشمل الشركات مستوى غير كافٍ من الانضباط التكنولوجي والحوادث وإغلاق المعدات والآلات وما ينتج عن ذلك من إغلاق عملية الإنتاج.

بالإضافة إلى النشاط الإنتاجي الرئيسي للمؤسسة، هناك أيضا أنشطة الإنتاج المساعدة. في هذه الحالة، تشمل عوامل الخطر انقطاع التيار الكهربائي، وتجاوز فترة ترميم وإصلاح المعدات بعد تعطلها، والحوادث التي وقعت في الأنظمة المساعدة (أنظمة التهوية والمياه والطاقة وإمدادات الحرارة).

نتحدث أيضًا في المؤسسة عن قطاع خدمات الإنتاج. فيما يتعلق بهذا المجال، يمكن اعتبار عوامل الخطر إخفاقات في تشغيل الخدمات التي تضمن عمل عمليات الإنتاج الرئيسية والمساعدة (على سبيل المثال، قد يكون هذا حريقًا في أحد المستودعات، أو عطلًا كاملاً أو جزئيًا لأجهزة الكمبيوتر في نظام معالجة المعلومات، الخ). قد يكون عامل الخطر الآخر للنشاط الاقتصادي للمؤسسة هو عدم كفاية حماية براءات الاختراع للمنتج المُصنّع، مما يسمح للمنافسين بإتقان إنتاج منتجات مماثلة.

يرتبط مجال التكاثر في المؤسسة بشكل أساسي بـ الأنشطة الاستثماريةوكذلك عملية التوظيف والتدريب والتدريب وتطوير الموظفين. هنا، قد تتضمن عوامل الخطر تقييمًا غير صحيح للفترة المطلوبة لتدريب أو إعادة تدريب الموظفين، فضلاً عن ارتفاع معدل دوران الموظفين. يمكن أن يحدث تدفق العمالة إلى الخارج من المؤسسة بسبب الصراعات العرقية، فضلا عن الكوارث الطبيعية والمنافسين الذين يجذبون العمال ذوي الخبرة من خلال تقديم أجور أفضل.

في مجال التداول، قد يواجه رجل الأعمال عوامل الخطر مثل انتهاك الجداول الزمنية المتفق عليها لتوريد المواد الخام والمعدات من قبل الشركات الشريكة، وكذلك رفض مستهلكي الجملة دفع ثمن المنتجات النهائية دون سبب وجيه. ويشمل ذلك أيضًا عوامل الخطر مثل الإفلاس أو التصفية الذاتية لمؤسسات الطرف المقابل، ونتيجة لذلك يفقد صاحب المشروع موردي المواد الخام أو مستهلكي المنتجات النهائية.

في عملية اتخاذ القرار الإداري، يمكن تجميع عوامل الخطر الداخلية للشركة في مستويات اعتمادًا على نوع القرار الذي يتم اتخاذه. يتم تصنيف القرارات التي تتخذها الإدارة إلى ثلاثة مستويات: الاستراتيجية والتكتيكية والتشغيلية. وتنقسم عوامل الخطر وفقا لهذه المستويات.

وهكذا، على مستوى اتخاذ القرار الاستراتيجي، يتم التمييز بين عوامل خطر التخطيط الداخلي والتسويق التالية:

1) الاختيار الخاطئ والصياغة الخاطئة لأهداف الشركة؛

2) التقييم غير الصحيح للإمكانات الاستراتيجية للشركة؛

3) توقعات غير صحيحة لتطور البيئة الاقتصادية الخارجية للشركة على المدى الطويل، الخ.

دعونا نصف عوامل الخطر هذه، لأنها تتطلب أكبر قدر من الاهتمام عند اتخاذ القرارات الإستراتيجية من قبل إدارة الشركة.

أولا، يبدأ نظام التخطيط الاستراتيجي في المؤسسة نفسها بصياغة أهداف المؤسسة، والتي سيتعين عليها في المستقبل أن تشكل الأساس لتطوير الاستراتيجية. وبالتالي، يصبح من الواضح أن المخاطر التي قد تنشأ نتيجة للأهداف المحددة بشكل غير صحيح مرتفعة للغاية. يمكن أن يؤدي الإعداد غير الصحيح للهدف إلى توجيه جميع الأنشطة المستقبلية للشركة في الاتجاه الخاطئ.

ثانيًا، قد يكون التقييم غير الصحيح لإمكانيات الشركة، وبالتالي المخاطر المرتبطة بها، في أغلب الأحيان ناتجًا عن خطأ وعدم دقة البيانات الأولية المستخدمة فيما يتعلق بالمستوى التكنولوجي لمعدات المؤسسة أو عدم وجود معلومات كاملة وموثوقة وفي الوقت المناسب حول القفزة التكنولوجية الوشيكة والاختيار الخاطئ لطريقة التحليل التشخيصي للقدرات المحتملة للمؤسسة. على سبيل المثال، يؤدي التقييم الخاطئ لإمكانيات الشركة أثناء الفحص التشخيصي إلى حقيقة أن التكنولوجيا المستخدمة في المؤسسة قد عفا عليها الزمن منذ فترة طويلة وتتطلب إنشاء الشروط اللازمة لتحديثها. يجب علينا أيضًا أن نعطي مثالاً آخر للتقييم الخاطئ لإمكانات الشركة. يمكن أن يحدث هذا في الحالات التي يتم فيها تقييم درجة استقلالية المؤسسة بشكل غير صحيح، أي. مستوى استقلالها عن مختلف الهياكل الإنتاجية والتجارية. في الوقت نفسه، على الأرجح، تقييمات غير دقيقة للترسيم الفعلي لحقوق الملكية، وحقوق ملكية وإدارة قطع الأراضي، وحقوق الأصول الثابتة والإنتاجية ودخل الشركة.

ثالثا، يعد التنبؤ بديناميكيات البيئة الاجتماعية والاقتصادية الخارجية، فضلا عن التقدم العلمي والتكنولوجي، مهمة معقدة تتميز بطبيعتها المتعددة الأوجه. هذه التنبؤات ممكنة، لكن لا يمكن إجراؤها بدرجة معينة من الدقة، لذا يجب استخدام هذه التنبؤات بحذر شديد. إذا اعتمدت إدارة الشركة أثناء التخطيط الاستراتيجي على توقعات غير صحيحة فيما يتعلق بالبيئة الخارجية للشركة، فقد يؤدي ذلك إلى عدم القدرة على تنفيذ المشروع وتحقيق الأهداف المرجوة.

عند الانتقال من التخطيط الاستراتيجي إلى التكتيكي، يرتبط حدوث عوامل الخطر في المقام الأول بالتشويه، وكذلك بالخسارة الكاملة أو الجزئية للمعلومات المهمة. في حالة أنه في عملية تطوير قرارات تكتيكية محددة، لم يقم مبادرو هذه القرارات بإجراء فحص أولي للامتثال لاستراتيجية الشركة المختارة، حتى عندما يكون من الممكن تحقيق النتائج المقصودة، قد تسقط إدارة الشركة في الظروف التي تكون فيها النتائج خارج الرئيسي اتجاه استراتيجيأنشطة الشركة. مثل هذه النتائج لا يمكن إلا أن تضعف الاستقرار الاقتصادي للمؤسسة.

يمكن أن تشمل هذه المجموعة من عوامل الخطر أيضًا عامل عدم كفاية إدارة المؤسسة عالية الجودة. يمكن أن يكون سبب سوء إدارة الشركة هو الافتقار إلى الصفات الضرورية لفريق العمل مثل التماسك، وخبرة العمل معًا في اتجاه واحد، ومهارات إدارة الأفراد، وما إلى ذلك.

وبطبيعة الحال، بغض النظر عن مستوى اتخاذ القرارات الإدارية في المؤسسة في وقت معين، فإن وجود عوامل الخطر الخارجية والداخلية يكون دائمًا محسوسًا. ولكن هناك اقتراحات بأن أهمية العوامل الخارجية في اتخاذ القرار الاستراتيجي أعلى بكثير من أهمية العوامل التكتيكية والتشغيلية. في تحليل إقتصاديفي النشاط الإنتاجي للمؤسسة، يلعب تحديد وتحديد عوامل الخطر حاليًا دورًا كبيرًا، حيث يمكن من خلاله الحكم على المخاطر الإجمالية للشركة.

1.4. تفاصيل أنشطة المؤسسة والمخاطر المرتبطة بها

يتضمن أي نشاط للمؤسسات مجموعة معينة من المخاطر الخاصة بهذا النوع من النشاط. لذلك، من المعتاد تحديد تفاصيل المؤسسة في البداية، وبعد ذلك سيكون من الأسهل تحديد أنواع المخاطر التي قد تكون متأصلة هذا النوعأنشطة الشركة. قد تحدث بعض أنواع المخاطر في العديد من الأنشطة المختلفة تمامًا، ولكن مثل هذا التكرار نادر جدًا. في الأساس، يختلف كل عمل فردي في مخاطره عن الآخرين.

في السنوات الأخيرة، رأينا صورة لسوق الأوراق المالية المتخلفة في الاتحاد الروسي. من المؤكد أن هذا الظرف يؤدي إلى نقص الطلب على الأدوات المالية، وهو ما يعني بدوره بالنسبة للشركات الروسية تضييق مهام إدارة المخاطر لتقتصر على تحليل المخاطر الفنية ومخاطر الإنتاج فقط. ولكن، بطبيعة الحال، مع تطور اقتصاد السوق، سيتم توجيه المزيد والمزيد من الجهود نحو تقليل تأثير مخاطر الائتمان والسوق.

كما ذكرنا سابقًا، في عملية البحث عن المخاطر، من الضروري مراعاة تفاصيل أنشطة المؤسسة وإيلاء اهتمام كبير لهذه الحقيقة. هناك عدة أسباب لذلك. أولاً، سيسمح هذا في المرحلة الأولى من البحث والتحليل بحصر نطاق المخاطر قيد الدراسة في مجمع متأصل فقط في نوع معين من النشاط وعلى وجه التحديد في مؤسسة معينة. ويمكن أن تؤخذ المزارع كمثال. من الضروري هنا استبعاد دراسة أنواع المخاطر مثل مخاطر العملة على الفور، ولكن تأكد من مراعاة المخاطر المناخية. ثانيا، من الضروري أن نأخذ في الاعتبار تفاصيل أنشطة المؤسسات من أجل تحديد أولوية لدراسة المخاطر المحددة، الأمر الذي يتطلب النظر، أولا وقبل كل شيء، في تلك المخاطر التي لها أكبر الأثر على أنشطة المؤسسة. مؤسسة معينة.

التركيز على تفاصيل النشاط المنظمات التجارية، تتميز الأنواع الرئيسية التالية من أنشطتها:

1) القطاع النقدي:

أ) الأنشطة المصرفية؛

ب) أنشطة التأمين.

الخامس) النشاط المهنيفي سوق الأوراق المالية؛

2) القطاع الحقيقي:

أ) إنتاج المنتجات الصناعية؛

ب) البناء.

ج) إنتاج المنتجات الزراعية.

د) الأنشطة في قطاع الخدمات (التجارة، تقديم الطعامإلخ.)؛

ه) الخدمات اللوجستية والمبيعات.

أظهرت الأبحاث أن كل نوع من أنواع الأنشطة المذكورة أعلاه يرتبط بمخاطره الخاصة.

جميع المخاطر التي يجب أن يواجهها كل مدير مخاطر في عمله في إدارة المخاطر في المؤسسة متنوعة للغاية. وهذا التنوع هو أيضًا سمة من سمات أسباب حالات الخطر. وفي الوقت نفسه، فإن درجة أهمية سبب الخطر تنطوي على درجة مساوية من أهمية وقوع حدث الخطر نفسه. ولهذا السبب تتطلب بعض أنواع المخاطر اهتمامًا أكبر من غيرها. على سبيل المثال، بسبب نظام الأوراق المالية المتخلف في روسيا ونقص الطلب على معظم الأدوات المالية، لم يكن هناك حافز للبحث العلمي فيما يتعلق بأدوات المخاطرة هذه - الائتمان والسوق. دعونا نلاحظ أنه في الوقت الحاضر، لا يتطرق المتخصصون الروس في إدارة المخاطر عمليًا إلى المشكلات المرتبطة بالاستثمار في الأسهم أو رأس المال. في الوقت الحاضر، يتم تقليل مهام مدير المخاطر العادي في الشركات الروسية في معظم الحالات لتقليل تأثير المخاطر الفنية ومخاطر الإنتاج على أنشطة الشركة.

في اقتصاد السوق المتقدم، يتم إيلاء اهتمام كبير لاستثمارات المحفظة من قبل الخدمات الاقتصادية للشركات الغربية، وتتمثل المهمة الرئيسية لمديري المخاطر في الشركات الغربية بشكل متزايد في تقليل تأثير مخاطر الائتمان على أنشطة الشركات.

في ظروف الاقتصاد الروسي الحديث، هناك، وإن لم يكن في كثير من الأحيان، حالات إصدار الأوراق المالية، ولا سيما الأسهم. ولكن بغض النظر عن ذلك، في الظروف الروسية، لم يصل دور مخاطر الائتمان بعد إلى نفس المستوى الذي كان عليه في الدول الغربية. لدى مديري المخاطر الروس كل الأسباب للاعتقاد بأنه في عملية تحديث أصول الإنتاج الثابتة للمؤسسات المحلية وفي عملية التطوير الإضافي لسوق الأوراق المالية في روسيا من أجل توسيع نطاق التمويل، قد تحدث تحولات محددة في تغيير الاتجاه من مجالات نشاطهم. وبالتالي، سنضمن أن يبدأ متخصصو إدارة المخاطر في التركيز على مخاطر الائتمان بدلاً من المخاطر الفنية ومخاطر الإنتاج.

مخاطر المؤسسات المصرفية. رأي الخبراء في مجال دراسات المخاطر هو كما يلي: "المشكلة الأكثر إلحاحًا للبنوك التجارية الروسية هي إدارة مخاطر الائتمان". وبناء على بعض البيانات المتوفرة يمكن القول أن مخاطر الائتمان تشكل 60% من إجمالي المخاطر في العمل المصرفي. التالي من حيث درجة التأثير على أنشطة البنوك هي المخاطر التشغيلية التي تبلغ حصتها حوالي 25٪ من حجم جميع مخاطر الأنشطة المصرفية. في الظروف الروسية، يتم تفسير ذلك في المقام الأول بحقيقة أنه حتى الآن فقط تشكيل النظام المصرفيوانتقالها إلى الاتصالات الإلكترونية.

وبالنظر إلى هذه الحقيقة، فإن مستوى تأثير مخاطر السوق على الأنشطة المصرفية مرتفع للغاية. ويفسر ذلك حقيقة أن جميع العمليات المصرفية ترتبط بفئات السوق مثل مستوى أسعار الفائدة وخصائص أسعار الصرف.

كما أن هناك مخاطر أخرى، وإن لم يكن لها تأثير كبير على تنفيذ الأنشطة المصرفية مثل تلك المذكورة أعلاه، إلا أنه من غير الممكن عدم أخذها في الاعتبار. وهذا، على سبيل المثال، مخاطر السيولة، والتي يتم مراقبتها أيضًا من قبل البنوك.

إذا حاولنا مقارنة هيكل المخاطر للبنك والمؤسسة، فإن الاستنتاج ينشأ أن عددا من المخاطر الداخلية (التقنية والإنتاجية) لا يزال لها تأثير كبير على المؤسسة؛ السوق أو الأسواق الخارجية لها تأثير أقل من البنوك. في المؤسسات، تكون حصة المخاطر التشغيلية صغيرة بما لا يقاس مقارنة بالأنشطة المصرفية. والسبب في ذلك يكمن في الاستقرار النسبي لأنشطة المؤسسات مقارنة بالبنوك، وكذلك في تطور دورة الإنتاج.

بشكل عام، ليس من الصحيح تماما مقارنة أنشطة البنوك والمؤسسات، لأنها لا تملك علاقة مباشرة مع بعضها البعض. ويرجع سبب عدم الترابط بين مجالات نشاط البنوك والمؤسسات والمخاطر المرتبطة بذلك إلى أن البنك عادة ما يضطر إلى خدمة عدد كبير من عملائه، إلا أن حصة المخاطر الناشئة عن العمل مع عميل واحد لا تقل تؤثر بشكل كبير على مستوى المخاطر الإجمالي لجميع الأنشطة المصرفية.

مخاطر شركات التأمين. يمكن أن يبدأ النظر في مخاطر شركات التأمين بتحديد عدة أنواع من المخاطر الكامنة في صناعة التأمين فقط. يقدم العديد من الاقتصاديين الروس تصنيفات المخاطر الخاصة بهم لشركات التأمين بناءً على عوامل مختلفة. على سبيل المثال، قال الباحثون في مجال المخاطر المحلية ر.ت. يولداشيف و ل. حددت تسفيتكوفا تصنيف مخاطر شركات التأمين بناءً على قرارات موضوعات التأمين. في الوقت نفسه، أ. حاول أوتكين تسليط الضوء على مخاطر التأمين للشركات بناءً على ارتباطها بأنشطة التأمين.

عند تحليل مخاطر التأمين بشكلها العام، نخلص إلى أن الأهم بالنسبة لأنشطة التأمين في الشركة هي المخاطر التشغيلية. يشير هذا إلى تأثير المخاطر المرتبطة بإجراءات الموظفين. هذه هي أنواع المخاطر المقبولة بموجب عقد التأمين. المخاطر المفترضة بموجب عقود التأمين وفقا لـ E.A. Utkin، هم أكبر مجموعة مخاطر ذات أولوية قصوى لشركة التأمين.

يمكن أن يكون لمخاطر الائتمان والسوق، على سبيل المثال، المخاطر الناجمة عن عقود الخدمة، تأثير كبير على أنشطة شركات التأمين. هذه هي المخاطر الأكثر شيوعا، لأنه عند تلقي الأموال من شركة التأمين، يجب على الشركة استثمارها في شيء ما. يتم وضع الحصة الرئيسية من هذه الأموال في سوق الأوراق المالية.

على عكس البنوك، فإن هياكل المخاطر لشركات التأمين والمؤسسات لديها بعض أوجه التشابه. يمكن الحكم على السمات العامة لهيكل المخاطر في الغالب من خلال مخاطر الائتمان، لأنه من المعتاد في كلتا الحالتين الحديث عن مخاطر الائتمان المرتبطة بالاستثمارات. تواجه شركات التأمين مخاطر تشغيلية أعلى بكثير من الشركات. سبب هذا الاختلاف في حجم المخاطر التشغيلية هو أن المؤسسات عادة ما تضطر إلى تحويل أعمالها الفنية و مخاطر الإنتاجلشركات التأمين، وبالتالي تصبح هذه المخاطر جزءا من المخاطر التشغيلية لحاملي وثائق التأمين.

المخاطر التي يتعرض لها المشاركون في سوق الأوراق المالية. في أغلب الأحيان، يواجه المشاركون في سوق الأوراق المالية مخاطر تشغيلية. يتعرض كل من المستثمرين والمشاركين المحترفين في أسواق الأوراق المالية لمخاطر تشغيلية. يرجع هذا الوضع في المقام الأول إلى النقص في النظام التشريعي، فضلاً عن نظام العمل غير المتطور بشكل واضح في أسواق الأوراق المالية وتطوير التجارة الإلكترونية. بغض النظر عن حقيقة أن حالة سوق الأوراق المالية وسوق الأوراق المالية لها تأثير كبير على الوضع الاقتصادي بأكمله للبلاد، فإن أهم المخاطر التي تنشأ على وجه التحديد في أسواق الأوراق المالية ليست مخاطر السوق، بل المخاطر التشغيلية. تلعب مخاطر السوق في أسواق الأوراق المالية دورًا ثانويًا فقط. ولكن من المتوقع وجود اتجاه متزايد في تأثير مخاطر السوق على سوق الأوراق المالية مع تطور سوق الأوراق المالية وسوق الأوراق المالية.

وبالتالي، نستنتج أنه في هذه الحالة يوجد أيضًا اختلاف في هيكل المخاطر بين المؤسسات وأسواق الأوراق المالية. تولي الشركة اهتماما أقل للمخاطر التشغيلية. وفي الوقت نفسه، تضطر الشركات، التي تعمل كمستثمرين، إلى تحويل مخاطر السوق والائتمان المنخفضة نسبياً إلى المشاركين المحترفين في أسواق الأوراق المالية، وبالتالي زيادة مخاطرها التشغيلية والسوقية.

مخاطر المنشآت الصناعية في النظام العام للمخاطر. يشير تحليل المخاطر الذي تم إجراؤه أعلاه إلى أن مخاطر المؤسسات ترتبط ارتباطًا وثيقًا بمخاطر أنواع الأعمال الأخرى.

أصغر حصة من المخاطر التشغيلية متأصلة في أنشطة المؤسسات، في حين أن أنشطة شركات التأمين والبنوك والمشاركين المهنيين في سوق الأوراق المالية لها حصة أكبر. وفي الوقت نفسه، لا يمكن للمخاطر التشغيلية التي تهدد المؤسسات أن تؤثر بشكل مباشر على المخاطر التي تهدد مجالات العمل الأخرى.

الاتجاه الرئيسي والأولوية القصوى في أنشطة المؤسسات هو البحث عن خيارات لتقليل المخاطر الفنية ومخاطر الإنتاج. وفي الوقت نفسه، تشكل المخاطر الفنية ومخاطر الإنتاج الأساس للمخاطر التشغيلية لشركات التأمين. يحدث هذا لأن الشركات تسعى إلى إزالة بعض المخاطر من نفسها وتحويلها إلى أطراف ثالثة، ولا سيما شركات التأمين.

حاليا، تأثير مخاطر الائتمان على الشركات ليست كبيرة جدا. أولا، السبب وراء ذلك يكمن في تخلف سوق الأوراق المالية أو عدم وجود مخاطر المحفظة، وثانيا، هناك انخفاض الجدارة الائتمانية للمؤسسات. وفي الوقت نفسه، تؤثر مخاطر الائتمان على المشاركين المحترفين في أسواق الأوراق المالية. في سوق الأوراق المالية، تعمل المؤسسة إما كمستثمر، حيث تستثمر أموالها، أو كمقترض، وتضع أسهمها أو سنداتها عليها. في مثل هذه الحالة، تتحول المخاطر الائتمانية للمؤسسات إلى مخاطر تشغيلية للمتداولين.

وبدرجة أقل إلى حد ما، تتعرض الشركات لمخاطر السوق (بشكل رئيسي عندما يتعلق الأمر بتحديد أسعار منتجاتها). إذا لم تكن المؤسسة منخرطة في نشاط اقتصادي أجنبي أو غير نشطة في سوق الأوراق المالية، فإنها لا تتعرض لجزء كبير من مخاطر السوق، ولا سيما مخاطر العملة وأسعار الفائدة. وفي الوقت نفسه، ينتظر الوضع المعاكس القطاع المصرفي، الذي يتعرض باستمرار لمخاطر السوق والائتمان.

إن المخاطر التي تواجه جميع الكيانات الاقتصادية تقريبًا مترابطة. على سبيل المثال، تعتمد التغييرات في أسعار الأسهم والسندات وأدوات الأسهم الأخرى في سوق الأوراق المالية بشكل مباشر على أداء المؤسسة. بعد كل شيء، تعتمد المخاطر التي تهدد الأنشطة المصرفية بشكل مباشر على سلامة المؤسسات التي تستخدم خدمات البنك والكفاءة المهنية للوسطاء، والمخاطر التي تهدد شركات التأمين تعتمد بشكل مباشر على الاستثمار الفعال للأموال في الأوراق المالية، وموثوقية البنك الذي يقدم الخدمات. وكذلك على الكفاءة المهنية لمديري الشركة.

الغرض من هذا الملخص هو تطوير نظام إدارة للسلامة والصحة المهنية في شركة Sever-Alfa LLC
لتحقيق هذا الهدف، يتم حل المهام التالية:
1) دراسة نظام إدارة الشركة وتحديد متطلبات نظام إدارة السلامة المهنية.
2) تحديد وتحليل العوامل المؤثرة في حماية الصحة والسلامة المهنية. وضع توصيات عملية للقضاء على الأسباب المحددة؛
3) تطوير الوثائق اللازمة.

مقدمة …………………………………………………………………………………………………………………… 2
1 عن الشركة ذات المسؤولية المحدودة "نورث ألفا" ............................................ 4
1.1 خصائص الشركة ………………………………………………………….4
1.2 نظام الجودة القائم في المؤسسة ............................ 5
2 تحليل العوامل المؤثرة على حماية الصحة والسلامة المهنية.................................................................................................9
2.1 وضع توصيات لتحسين ظروف العمل ...........................9
2.2 تحديد أسباب الخطر باستخدام مخطط إيشيكاوا وتقييمها…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
2.3 برنامج العمل لتنفيذ نظام إدارة السلامة والصحة المهنية ........................................ 12
3 تطوير الوثائق ........................................................................... 13
3.1 تطوير السياسات والأهداف في مجال السلامة المهنية ........................... 13
3.2 توزيع الصلاحيات وتدريب الموظفين .......................... 14
3.3 العمل مع الوثائق - لها 16
3.4 تطوير تدابير الاستعداد لحالات الطوارئ وحالات الطوارئ...18
3.5. الإجراءات التصحيحية والوقائية .......................... 18
3.6 إجراء المراقبة................................................................................................ 19
3.7 التدقيق الداخلي ................................ ................................ ................................ 22
3.8 تحليل الأنشطة من قبل الإدارة ............................ 24
الخلاصة……………………………………………………….2

24 بيلوف إس. في. سلامة الحياة كعلم - 2003
25 Gorbashko E. A. إدارة الجودة: كتاب مدرسي، دليل. م: سانت بطرسبرغ: دار النشر ناوكا – 2008
26 كوركين ف.د. تكامل إدارة جودة المنتج: فرص جديدة - 1997
27 مالكوف أ. ف. إدارة السلامة في مؤسسة صناعية 2005
28 باشكوف إي.في.، فومين جي.إس.، كراسني دي.في. المعايير الدوليةايزو 9000 2003

يُطلب من الموظفين أيضًا ارتداء أحذية السلامة لمنع الانزلاق والسقوط. لتقليل عامل الخطر هذا، يجب إجراء مراقبة شهرية لمعدات الحماية الشخصية لكل موظف، بالإضافة إلى محادثات حول احتياطات السلامة المرتبطة باستخدام هذه الوسائل.2.2 تحديد أسباب الخطر باستخدام مخطط إيشيكاوا وتقييمها دعونا نحدد الأسباب المحتملة لعامل الخطر الأكثر أهمية - سقوط البضائع للقيام بذلك، سوف نقوم ببناء مخطط إيشيكاوا، والذي سنرسم عليه الفرضيات التي قد تنطوي على هذا الخطر.بعد إنشاء المخطط، سنقوم بإجراء تقييم المخاطر لكل سبب محتمل (الجدول 3.2) الجدول 3.2 - تقييم المخاطر الأسباب المحتملة لل حمولة مسقطة TPDOR جهل الموظفين باحتياطات السلامة 543429.3 مخالفة أي انضباط الإنتاج343411العمل لنوبتين أو أكثر على التوالي14323المرض في العمل34329تجاهل الفحص الدوري634218السرعة العالية لحركة معدات التحميل432310.7استخدام المعدات الصغيرة الحجم لنقل الأحمال الكبيرة531311.7تأمين البضائع بشكل غير صحيح أثناء التخزين632214وضع البضائع في مكان غير مناسب أثناء التخزين32226التحميل الزائد لمعدات التحميل 532211.7 عدم الفحص الفني لمعدات التحميل 32114 انتهاء العمر التشغيلي لمعدات معدات التحميل 32114 نقص الأجهزة وأجهزة السلامة 61116 خلل في الأجهزة وأجهزة السلامة 632316 تعمد تعطيل أو تجاهل العاملين لأجهزة السلامة 632316 كسر تأمين الحمولة أثناء حركتها 33238 غير صحيح تأمين الحمولة أثناء حركتها 32226 يتضح من نتائج التحليل أن أسباب حدوث عامل الخطر الأهم وهو سقوط الأحمال هي الجهل باحتياطات سلامة الأفراد والجهل بالفحص الدوري. ويمكن تسمية هذين العاملين بالعامل البشري. وهذا يتيح لنا أن نستنتج أن هذه المشكلة لم تحظى بالاهتمام الكافي، فالعمال ليسوا على دراية كافية بأهمية مراعاة احتياطات السلامة عند أداء العمل. ومن الضروري تعزيز الرقابة على تنفيذ الأنشطة لتدريب الموظفين على ممارسات العمل الآمنة. تحتاج شركة سيفر ألفا إلى تحسين نظام إدارة السلامة والصحة المهنية 2.3 برنامج عمل لتنفيذ نظام إدارة السلامة والصحة المهنية لتحسين وصيانة نظام إدارة السلامة والصحة المهنية في شركة سيفر ألفا ذ.م.م لوضع برنامج يساعد على إنشاء هذا النظام تدريجياً وتحديد وتجنب المخاطر الموجودة والمحتملة في المنظمة مراحل البرنامج: 1) استشارة الكوادر الإدارية والإدارية. تغطي هذه المرحلة الجوانب والميزات العامة للمواصفة OHSAS 18001.2) تحليل نظام إدارة السلامة والصحة المهنية الحالي 3) تطوير واعتماد وتوصيل السياسات والأهداف في مجال السلامة والصحة المهنية لموظفي الشركة. وضع المبادئ التوجيهية واللوائح الخاصة بنظام إدارة السلامة والصحة المهنية وتطويرها وصف الوظيفةللموظفين.4) تدريب الموظفين وتوزيع المسؤوليات والسلطات.5) تطوير تدابير الاستعداد لحالات الطوارئ والطوارئ.6) تطوير الإجراءات التصحيحية والوقائية.7) مراقبة وقياس المعلمات.8) إجراء التدقيق الداخليوتنفيذ الوثائق بناء على نتائج التدقيق.9) تسجيل نتائج تحليل السلامة والصحة المهنية. تحليل الأنشطة من قبل الإدارة.3 تطوير الوثائق3.1 تطوير السياسات والأهداف في مجال حماية العمال تعتمد سياسة شركة Sever-Alfa LLC في مجال حماية العمال على أولوية الدولة المتمثلة في الحفاظ على حياة الإنسان وصحته في مسار النشاط العمالي. ويشمل: - إنشاء أنظمة إدارة حماية العمل على جميع مستويات الأقسام الهيكلية؛ - إدارة حماية العمل، مع مراعاة متطلبات التشريعات وغيرها من القوانين القانونية في مجال السلامة والصحة المهنية، والصرف الصحي الصناعي، السلامة من الحرائقالسلامة الإشعاعية للدفاع المدني ؛ - ضمان حقوق الموظفين في ظروف عمل آمنة وغير ضارة المنصوص عليها في القانون ؛ - التحسين المستمر وزيادة كفاءة حماية العمال ؛ - التحسين المستمر لمستوى العمل لمنع الإصابات والمراضة و الحوادث؛ - التحسين المستمر لظروف العمل، والحد من مخاطر الإصابات والأمراض المهنية على أساس إدارة أنشطة حماية العمل؛ - الأولوية في تمويل التدابير الرامية إلى تحسين ظروف العمل؛ - تنظيم أنشطة ترفيهية وترفيهية وثقافية وتعليمية آمنة. الأهداف: - ضمان ظروف عمل صحية وآمنة للموظفين؛ - ضمان أولوية حياة وصحة الموظفين فيما يتعلق بنتائج أنشطة الإنتاج؛ - ضمان توافر معلومات موثوقة عن حالة حماية العمال في الشركة، سواء من صاحب العمل للموظف، والعكس صحيح؛ - زيادة مستوى مسؤولية كل موظف، بغض النظر عن ملف عمله أو منصبه، للامتثال للواجبات في مجال الصحة والسلامة المهنية؛ - ضمان مستوى مناسب من الكفاءة في مجال الصحة والسلامة المهنية من خلال تنظيم تدريب عالي الجودة للموظفين؛ - زيادة مستوى ظروف العمل الآمنة باستمرار من خلال ضمان تشغيل المعدات بدون مشاكل، وإدخال تقنيات وتطبيقات جديدة الوسائل الحديثة الحماية الفردية - التحسين المستمر لنظام إدارة السلامة المهنية للحفاظ عليه بشكل يلبي احتياجات المجتمع الحالية والأنشطة المخطط لها إلزامية. قد يتعرض الأشخاص الذين لا يضمنون تنفيذها للمساءلة وفقًا للقانون، ويجب إبلاغ الموظفين بالسياسة والأهداف في مجال السلامة والصحة المهنية. ويجب أن يعرف كل موظف هذه الأهداف، ويجب وضع وصف وظيفي لكل موظف. 3.2 توزيع الصلاحيات وتدريب الموظفين يتم توزيع الصلاحيات على النحو التالي. يتم التحكم في تنفيذ تدابير حماية العمال المخططة من قبل المنشأة إدارة حماية العمال والنقابة والمسؤولين عن حالة حماية العمال في الشركة وفقا للتشريعات الحالية.ولتوزيع أكثر وضوحا للسلطات، سنقوم بوضع مصفوفة لتوزيع الصلاحيات والمسؤوليات. وفقا مع معيار OHSAS 18001 والفن. 22 من قانون العمل في الاتحاد الروسي، كل صاحب عمل، بغض النظر عن شكل ملكية المنظمة، ملزم بتزويد موظفيه بظروف عمل آمنة، وهي: إجراء التدريب على الأساليب والتقنيات الآمنة لأداء العمل، في الحالات أنشأها القانون، لإصدار معدات الحماية (فردية أو جماعية)، لإجراء إحاطات حول حماية العمال. يتضمن إجراء إحاطة حماية العمال ما يلي: - تعريف الموظفين بعوامل الإنتاج الخطرة أو الضارة الحالية؛ - دراسة متطلبات حماية العمال الواردة في القواعد المحلية للمنظمة اللوائح وتعليمات حماية العمل والوثائق الفنية والتشغيلية - تطبيق الأساليب والتقنيات الآمنة لأداء العمل.بالنسبة لجميع الأشخاص المعينين، وكذلك للموظفين المنقولين إلى وظيفة أخرى، فإن رئيس قسم حماية العمل ملزم بإجراء حماية العمال يمكن أن تكون إحاطات حماية العمل: - تمهيدية؛ - أولية في مكان العمل؛ - متكررة؛ - غير مجدولة؛ - مستهدفة. تنتهي أي من الإحاطات باختبار شفهي للمعرفة والمهارات التي اكتسبها الموظف حول أساليب العمل الآمنة. يتم تسجيل جميع أنواع الإحاطات في المجلات المناسبة، والتي يجب خياطتها وترقيمها. تم تطوير نماذج المجلات بواسطة GOST 12.0.004-90 "نظام معايير سلامة العمل. تنظيم التدريب على سلامة العمل. أحكام عامة." يتم إجراء إحاطة تمهيدية حول حماية العمل مع جميع الأشخاص المعينين، المعارين للمنظمة من قبل الموظفون وموظفو مؤسسات الطرف الثالث الذين يخضعون للممارسة في المنظمة والأشخاص الآخرين المشاركين في أنشطة الإنتاج الخاصة بالمنظمة. تم تطوير برنامج التدريب التعريفي على أساس القوانين التشريعية والتنظيمية للاتحاد الروسي، كما يجب أن يكون لدى كل موظف في الشركة جميع المعلومات اللازمة. للقيام بذلك، من الضروري: - مشاورات واجتماعات حول قضايا إدارة السلامة المهنية؛ - استلام جميع الخدمات المعنية وفناني الأداء معلومات حول حماية العمل الحالية في المنظمة؛ - تنظيم وصيانة المدرجات والزوايا المتعلقة بالسلامة المهنية في الإدارات؛ - إشعارات إعلامية حول الحوادث التي وقعت. - بما في ذلك خلال العام الماضي؛ - استخدام الأجهزة اللوحية والملصقات حول ممارسات العمل الآمنة في مكان العمل؛ - استخدام التذكيرات والتحذيرات والمحظورات وعلامات السلامة الإرشادية في مكان العمل؛ - محاضرات ومحادثات حول قضايا السلامة. 3.3 العمل مع التوثيق قامت المنظمة بتطوير وتخزين المعلومات على الوسائط المناسبة، الورقية والإلكترونية، من أجل: - وصف العناصر الرئيسية لنظام الإدارة وتفاعلها؛ - ضمان إدارة التوثيق. المنظمة تحتفظ بوثائق كافية حتى يمكن فهم نظام إدارة السلامة المهنية الحالي بشكل مناسب والتأكد من أنه يعمل بفعالية وكفاءة 10]. ويؤخذ في الاعتبار ما يلي: - مسؤوليات وسلطة مستخدمي الوثائق والمعلومات في سياق - درجة الأمان وإمكانية الوصول المطلوب ضمانها، خاصة فيما يتعلق بالوسائل الإلكترونية والتحكم في التغيير؛ - الطريقة التي يتم بها استخدام الوثائق المادية والبيئة التي تستخدم فيها، مع مراعاة الشكل الذي يتم تقديمه به . وينبغي أخذ اعتبارات مماثلة فيما يتعلق باستخدام الوسائل الإلكترونية لنظم المعلومات. وتشمل المخرجات النموذجية ما يلي: - وثيقة تشير إلى توثيق نظام إدارة السلامة والصحة المهنية أو التعليمات ذات الصلة؛ - سجلات الوثائق أو القوائم أو الفهارس؛ - الإجراءات؛ - تعليمات العمل. تنفذ المنظمة وتحافظ على إجراءات إدارة جميع المستندات والبيانات التي يتطلبها هذا المعيار لضمان ما يلي: - إمكانية العثور عليها؛ - يتم مراجعتها بشكل دوري ومراجعتها حسب الضرورة والموافقة عليها من قبل الموظفين المعتمدين؛ - تتوفر الإصدارات الحالية من الوثائق والبيانات ذات الصلة، وهي متاحة في جميع المواقع التي يتم فيها تنفيذ العمليات اللازمة للتشغيل الفعال لنظام إدارة السلامة والصحة المهنية. - يمكن إزالة الوثائق والبيانات القديمة بسرعة من جميع نقاط النشر والأماكن الاستخدام أو حمايتها من سوء الاستخدام؛ - تم تحديد السجلات الأرشيفية وفقًا للوثائق والبيانات المخزنة لأغراض تشريعية أو علمية أو كليهما. يتم تحديد ومراقبة جميع الوثائق والبيانات التي تحتوي على معلومات ضرورية لنظام إدارة السلامة والصحة المهنية، وكذلك تنفيذ المنظمة للأنشطة في هذا المجال، وتحدد الإجراءات المكتوبة ضوابط تحديد الهوية والموافقة والإصدار والسحب على الوثائق حماية العمال، فضلا عن السيطرة على بيانات حماية العمال. وتحدد هذه الإجراءات بوضوح فئات المستندات والبيانات التي تنطبق عليها، وتتوفر الوثائق والبيانات كلما دعت الحاجة إليها في الظروف العادية وغير العادية، بما في ذلك حالات الطوارئ. بالنسبة لمشغل العملية وأي شخص آخر قد يحتاج إليها في حالة الطوارئ، على سبيل المثال، يجب توفير الرسومات الهندسية وأوراق بيانات المواد الخطرة والإجراءات والتعليمات المناسبة للحالة الحالية. 3.4 تطوير تدابير الاستعداد للطوارئ في كل مبنى، على كل مبنى يتم نشر خطط الإخلاء المعتمدة من قبل رئيس قسم سلامة العمال. تحتوي المباني على مخارج للطوارئ. يوجد نظام إنذار للحريق، ويجب إجراء تدريبات مكافحة الحرائق (تدريبات الحفر) سنويًا بالتعاون مع أقسام الإطفاء. ويجب أن يتم تنفيذ التدريبات في فترات مختلفة من السنة وفي أوقات مختلفة من اليوم وفق جدول زمني معتمد من المدير العام ورئيس إدارة حماية العمال. يجب على جميع الموظفين المشاركة في التدريبات التدريبية. يجب وصف جميع الإجراءات اللازمة للسلوك في حالات الطوارئ والطوارئ في الإجراء الموثق المناسب. لكل تدريب، يجب الاحتفاظ بسجلات تشير إلى تاريخ اكتمال التدريب، والأخطاء التي حدثت أثناء التدريب، وتوصيل هذه المعلومات إلى الموظفين، وتصحيح الأخطاء.3.5. الإجراءات التصحيحية والوقائية يتم تنفيذ الإجراءات التصحيحية للقضاء على أسباب حالات عدم المطابقة أو الحوادث أو الأحداث المحددة من أجل منع تكرارها، ويهدف تنفيذ الإجراءات التصحيحية إلى تحسين أداء المنظمة. تقع مسؤولية تنفيذ الإجراءات التصحيحية على كل مستوى على عاتق قسم حماية العمال. ويتم التسجيل ومراقبة تنفيذ الإجراءات التصحيحية من حيث الإجراءات التصحيحية والوقائية. مصادر المعلومات لتنفيذ الإجراءات التصحيحية وتحسين أنشطة الشركة هي: - تقارير التدقيق الداخلي - تحليل أنظمة إدارة البروتوكولات للسلامة المهنية وحماية العمال من جانب الإدارة. يتم تحديد الحاجة إلى الإجراءات التصحيحية بناءً على تقييم أهمية عواقب عدم المطابقة، وتكلفة إزالة سبب عدم المطابقة وإمكانية تكرارها، ويتم تعيين الأشخاص المسؤولين لتنفيذ الإجراءات التصحيحية. يتم الإشارة إلى فناني الأداء في خطة الإجراءات التصحيحية والوقائية، ويتم تقييم فعالية الإجراءات التصحيحية مرة واحدة سنويًا أثناء تحليل نظام إدارة السلامة المهنية وحماية العمال من قبل الإدارة. يتم توثيق بيانات الإجراءات التصحيحية، والإجراءات الوقائية لا تقل أهمية عن الإجراءات التصحيحية. أمثلة على العناصر التي يجب مراعاتها عند تحديد الإجراءات الوقائية وتنفيذها: - استخدام مصادر المعلومات المناسبة (الاتجاهات الحالية نحو "حوادث دون أضرار"، وتقارير التدقيق الخاصة بأنظمة إدارة السلامة والصحة المهنية، والوثائق، والإضافات إلى تحليل المخاطر)؛ - عناصر جديدة معلومات عن المواد الخطرة، ونصائح من الموظفين ذوي الخبرة في مجال حماية العمال، وما إلى ذلك؛ - تحديد أي مشاكل تتطلب اتخاذ إجراءات وقائية؛ - توثيق أي تغييرات في الإجراءات الناتجة عن الإجراءات الوقائية وتقديمها للموافقة. ينبغي تصنيف الأسباب المحددة لحالات عدم المطابقة والحوادث والأحداث ومراجعتها بانتظام. يجب أن يتم حساب تكرار الحوادث وتقييم خطورتها وفقا للمنهجية التي تعتمدها المنظمة لأغراض المقارنة، وتعتبر البيانات والمعلومات حول الحوادث والأمراض في غاية الأهمية، لأنها يمكن أن تشير بشكل مباشر إلى حالة الصحة والسلامة. يتم تسجيل هذه المعلومات في سجلات الحوادث، ويتم هذا التحليل سنويا، وتشارك في التحليل جميع الأقسام، ويتم تصنيف جميع الحوادث حسب الأهمية وشدة الضرر، وتخضع للمراجعة والإزالة والوقاية. التحقيق في مجال حماية العمال والسلامة المهنية. وينبغي أن يكون التقييم موضوعياً، وينبغي أن يكون قابلاً للقياس الكمي حيثما أمكن ذلك. ينبغي للمنظمة، بعد إجراء تحقيق، أن تقوم بما يلي: - تحديد الأسباب الجذرية لأوجه القصور في نظام إدارة الصحة والسلامة والإدارة العامة للمنظمة، عند الاقتضاء؛ - توصيل النتائج والتوصيات إلى المديرين وأصحاب المصلحة المعنيين؛ - دمج التحقيقات ذات الصلة النتائج والتوصيات في عملية التقييم المستمرة حماية العمال - مراقبة إدخال الرقابة على الإجراءات التصحيحية في الوقت المناسب وفعاليتها مع مرور الوقت. طرق التقييم: - نتائج تحديد المخاطر وتقييم المخاطر والسيطرة عليها؛ - عمليات التفتيش المنهجية لأماكن العمل مع ملء بروتوكولات التفتيش؛ - عمليات التفتيش على السلامة المهنية؛ - فحوصات السلامة العشوائية؛ - عمليات التفتيش العشوائية للجوانب البيئية: قياس آثار المواد الكيميائية والبيولوجية أو العوامل المادية ومقارنتها بالمعايير المعترف بها؛ - مدى توافر وفعالية الاستعانة بالموظفين ذوي الخبرة المؤكدة في مجال الصحة والسلامة المهنية أو التأكيد الرسمي للمؤهلات في هذا المجال؛ - الاختبار العشوائي للسلوك: تقييم سلوك الموظفين من أجل تحديد ممارسات العمل غير الآمنة التي قد تتطلب تصحيحات؛ - تحليل الوثائق والسجلات؛ - المقارنة مع الأساليب العملية الفعالة في مجال السلامة والصحة المهنية المستخدمة في المنظمات الأخرى

5.1. المخاطر والأخطار والتهديدات لأنشطة المؤسسة

يتم تنفيذ الخطط الإستراتيجية للمؤسسة، والتي تمت مناقشة مكوناتها في الفصل السابق، في ظروف من الغموض أثناء العمليات الاجتماعية والاقتصادية الحقيقية. في وقت اتخاذ القرار يكاد يكون من المستحيل الحصول على دقة و المعرفة الكاملةحول البيئة الزمنية البعيدة لتنفيذ استراتيجية المؤسسة، حول جميع العوامل الداخلية والخارجية الحالية أو المحتملة الناشئة. كل هذا هو جوهر التعبير عن عدم اليقين كشكل موضوعي لوجود العالم من حولنا. قد يؤدي هذا أو ذاك من مظاهر عدم اليقين إلى تأخير بداية الأحداث المخطط لها أو تغيير محتواها أو تحديد الكمياتأو التسبب في تطور غير مرغوب فيه للأحداث (UNS)، سواء كان متوقعًا أو غير متوقع. ونتيجة لذلك فإن الهدف المنشود الذي من أجله يتم اتخاذ القرارات الإستراتيجية لن يتحقق. الهدف الاستراتيجي المهم للمؤسسة هو تحقيق الأمن الاقتصادي.

الأمن الاقتصادي للمؤسسة (الشركة) هو حالة لكيان اقتصادي معين تتميز فيه المكونات الحيوية لهيكل وأنشطة المؤسسة بدرجة عالية من الحماية من التغييرات غير المرغوب فيها. للقيام بذلك، يجب على المؤسسة الالتزام باستراتيجية تضمن مستوى كافيًا وزيادة الإمكانات الاجتماعية والاقتصادية، وتطوير الأعمال المستدامة والاستعداد للتغييرات غير المرغوب فيها المحتملة في مجال حياتها.

يشتمل مفهوم الأمن الاقتصادي لعمل المؤسسة على عدد من الميزات المتأصلة في الأمن ككل كفئة عالمية للأنظمة الطبيعية والاجتماعية والبيولوجية. اعتمادًا على مجموعة معايير نشاط حياة الشخص المرغوبة بالنسبة له، يتغير أيضًا المحتوى المحدد لمفهوم "التغييرات غير المرغوب فيها". في الحالة العامةوتشمل هذه التغييرات تلك التي تنقل الموضوع بعيدًا عن حالته المرغوبة. إن انعكاس الوضع الأمني ​​في ذهن الشخص يحدد تقييمه للأمن. من الواضح أن الأخير قد يختلف بشكل كبير عن الموضوعي، اعتمادا على الصفات الشخصية للمدير (انظر الفقرة 1.6)، على اكتمال وعمق المعرفة حول الوضع، على أشكال وقوة تأثير التغييرات على حالة المؤسسة، الخ.

التقييمات الأمنية المتاحة للموضوع، أي. إن معرفته التي تم الحصول عليها إما بشكل مستقل على أساس الخبرة والحدس، أو تم تطويرها خصيصًا على أساس دراسة الموقف، بما في ذلك بمساعدة المتخصصين، تحدد إحساسه بالأمان (الخطر). وبدوره فإن الشعور بالأمان إما يشجع الشخص على البحث عن طرق لتحسين الأمان، وتحقيق مستواه المقبول، أو يسمح له بتحويل نشاطه وموارده إلى أهداف أخرى إذا كانت التقييمات الأمنية عالية، أي. مستوى الخطر منخفض.

دعونا نصف بإيجاز المكونات الأخرى للجهاز المفاهيمي لمشكلة الأمن الاقتصادي - المخاطر والأضرار واستراتيجيات الأمن، وكذلك عوامل وأسباب الخطر، ومستوى ومؤشر مستوى المخاطر.

سنطالب خطرمثل هذه التغييرات في البيئة الخارجية أو الحالة الداخلية للموضوع والتي تؤدي إلى تغييرات غير مرغوب فيها في موضوع الأمن. وفي المقابل، يُطلق عادةً على التغيير غير المرغوب فيه في صفات عنصر الأمان أو انخفاض قيمته بالنسبة للموضوع أو خسارته الكاملة اسم ضرر. بناءً على هذه المفاهيم، يمكن تعريف استراتيجية الأمن الاقتصادي على أنها مجموعة من أهم القرارات التي تهدف إلى ضمان مستوى مقبول من الأمن لعملها.

في الأقسام التالية من هذا الفصل، يتم النظر في قضايا الأمن الاقتصادي لمؤسسة صناعية فيما يتعلق بالتخطيط والإدارة الإستراتيجية. في الوقت نفسه، يتم صياغة ضمان والحفاظ على الأمن الاقتصادي للمؤسسة كمهمة إدارة المخاطر الاقتصادية.

ينبغي إجراء التحليل التطبيقي لمشاكل الأمن الاقتصادي المرتبطة بأنشطة مؤسسة معينة في السياق وصف عامعملها. يضطر المدير الاقتصادي، كونه في مجال العمل المميت لبعض العوامل المنحرفة، إلى المخاطرة، أي اتخاذ القرارات في ظروف معلومات غير كاملة، "دون حسابات دقيقة"، على أمل الحظ، الأمر الذي يتطلب شجاعة معينة و العزم منه. الخطر أمر لا مفر منه جزء لا يتجزأأي نشاط اقتصادي. ومع ذلك، فإن مجرد وجود المخاطر المصاحبة لأنشطة كيان معين في السوق لا يعد ميزة أو عيبًا. علاوة على ذلك، فإن غياب المخاطر، أي خطر وقوع أحداث غير متوقعة وغير مرغوب فيها للموضوع أو عواقب أفعاله، كقاعدة عامة، يضر في نهاية المطاف بالاقتصاد، ويقوض ديناميكيته وكفاءته. ولذلك فإن وجود المخاطر والتغيرات الحتمية في توزيعها يعد عاملاً ثابتًا وقويًا في تطوير مجال ريادة الأعمال في الاقتصاد.

بخصوص المؤسسات الصناعيةالذين يرتبط نشاطهم الاقتصادي بشكل أساسي بإنتاج المنتجات، فلا يمكنهم العمل والتطور بنجاح إلا من خلال تجنب القرارات المفرطة في المخاطرة. وينطبق هذا بشكل خاص على المؤسسات الصناعية الكبيرة، لأنها تشرك آلاف العمال، ومعظمهم يتجنبون المخاطرة، في مواقف محفوفة بالمخاطر. وتتميز هذه المؤسسات بقرارات وإجراءات تهدف إلى تقليل المخاطر. وبهذا المعنى، فهي تختلف جوهريًا عن تلك الهياكل الاقتصادية التي يرتبط نشاطها الاقتصادي على وجه التحديد باستخدام المواقف ذات المخاطر المتزايدة (العمليات في أسواق الأوراق المالية، والمضاربة في الأوراق المالية، وتمويل المشاريع، وما إلى ذلك).

ولا يستطيع مديرو مؤسسات التصنيع أن يتمتعوا بنفس القدر من الحرية في اتخاذ القرارات الحادة "الرائعة" التي يتمتع بها المضاربون أو رجال الأعمال. تضطر مؤسسات التصنيع في أنشطتها الاقتصادية إلى أن تكون أكثر تحفظًا وحكمة، لأنها مثقلة بالتكنولوجيا المتقنة، والمعدات المثبتة، والموظفين المدربين والمدربين، وما إلى ذلك.

يتم تطوير الخطط الإستراتيجية للمؤسسة مع توقع ظروف ثابتة معينة أو على الأقل تطورها الذي يمكن التنبؤ به إلى حد ما. ونظرًا لحقيقة أن مثل هذه الافتراضات تنتهك غالبًا، خاصة على المدى الطويل، فهناك دائمًا فرصة لعدم تحقيق الهدف المقصود وعدم تحقيق النتيجة الإستراتيجية المخططة. عادة ما يتم وصف إمكانية الانحراف عن هدف القرار الاستراتيجي، أي التناقض بين النتيجة الاقتصادية التي تم الحصول عليها بالفعل والنتيجة المقصودة في وقت اتخاذ القرار، باستخدام فئة "المخاطر الاقتصادية". لاحظ أن هذا التناقض ليس بالضرورة نحو الأسوأ؛ من الممكن أن تتجاوز النتيجة التوقعات. ومع ذلك، هذا هو الاستثناء وليس القاعدة.

إن القرار الذي يؤدي إلى الاستخدام الاقتصادي لجسم جديد، سواء كان ذلك مفهومًا تقنيًا لتصميم لم يتم اختباره عمليًا، أو تقنية غير تقليدية، أو منتج جديد، أو مخطط تجاري جديد أو مبادرة اقتصادية، وما إلى ذلك، هو دائمًا قرار يرتبط بزيادة مستوى المخاطر، ويرجع ذلك في المقام الأول إلى عدم إمكانية الوصول الأساسي إلى المعرفة الدقيقة حول المستقبل. في هذه الحالة، يمكن للمدير الاقتصادي أن يختار أحد البدائل الثلاثة: رفض اتخاذ قرار مشكوك فيه؛ الموافقة دون تردد على قبول المخاطر المتزايدة؛ حاول تبرير قرارك من خلال بذل الجهد في الحصول على معلومات إضافية وفهمها.

إن رفض تنفيذ أفكار ومشاريع جديدة هو طريق مسدود ينتهي عاجلاً أم آجلاً بالركود. على العكس من ذلك، فإن التبني المتهور لقرارات غير مدروسة لا يدعمها التحليل والحساب هو طريق مغامرة يمكن أن يَعِد في بعض الأحيان بنتائج مغرية ويحقق فوائد فورية، ولكنه، كقاعدة عامة، لا يؤدي إلى نجاح مستدام. وهناك أيضًا طريقة ثالثة: الفهم العقلاني لحالة اتخاذ قرار "محفوف بالمخاطر"، وتوضيح العواقب المحتملة، أي إيجابيات وسلبيات اتخاذ هذا القرار أو رفضه، وتحديد العوائق الخفية التي تحول دون تحقيق الهدف، وأخيرا معرفة إمكانيات "التأمين" " في حالة حدوث تطور غير ناجح أو غير مرغوب فيه للأحداث.

في الواقع، أثناء إعداد واعتماد أي قرار تجاري، من المستحيل أن نقول بثقة تامة ما هي الظروف المحددة التي ستتطور في السوق، وما هي العقبات التقنية غير المتوقعة أو مشاكل التصميم التي قد تنشأ، وما هو رد فعل البيئة الاقتصادية على التكليف أو خصائص التشغيل الجديدة منشأة صناعية. قد لا يعجب المشترون بالمنتج الجديد، وقد يتغير وضع مؤسسة معينة في قطاع السوق التقليدي لأسباب خارجة عن سيطرة صاحب المشروع، وما إلى ذلك. ومع ذلك، فقد تم إخضاع الفكرة المقترحة لمجموعة واسعة من التحليل النقدي وتحديد المخاطر المحتملة والتحليل العواقب المحتملةأخيرًا، باستخدام المعلومات التي تم الحصول عليها بشكل إضافي، من الممكن توفير تدابير لتحييد أو تخفيف العواقب غير المرغوب فيها لظهور عوامل خطر معينة.

على سبيل المثال، مقارنة حجم المكسب المحتمل من اتخاذ قرار معين في حالة النجاح (أي الحصول على النتيجة المخطط لها)، مع مراعاة تكاليف تطوير وتنفيذ تدابير السلامة من ناحية، وتقييم الأضرار المحتملة من ناحية أخرى، في حالة الفشل، يمكن أن يؤدي إلى تغيير كبير في موقف المدير تجاه "درجة المخاطرة" للقرار قيد النظر. مع الأخذ في الاعتبار التدابير المتخذة، لن يتغير الموقف النفسي تجاه المخاطر فحسب، بل سيتغير أيضًا المستوى الموضوعي للمخاطر المرتبطة بتنفيذ القرار الاستراتيجي المخطط له. في هذه الحالة، قد يكون الضرر المحسوب في حالة حدوث تطور غير موات للأحداث مقبولاً من أجل اتخاذ قرار بوعي يظل محفوفًا بالمخاطر، ولكن ضمن الحدود المقبولة للمؤسسة. هذا هو بيت القصيد مفهوم المخاطر المقبولة، والتي تقوم على مسلمتين تؤكدهما الممارسة: الاعتراف باستحالة القضاء التام على المخاطر، من ناحية، والإمكانية الموجودة دائمًا لإيجاد مثل هذه التدابير "مكافحة المخاطر" التي من شأنها ضمان مستوى مقبول من المخاطر لمؤسسة ما. وكيلا اقتصاديا من جهة أخرى.

وبطبيعة الحال، فإن الاستخدام العملي لمفهوم المخاطر المقبولة يتطلب تكاليف معينة للحصول على المعلومات ومعالجتها. إلا أن ذلك يغير وعي متخذ القرار، وأحياناً درجة عدم اليقين بشأن موقف اتخاذ القرار برمته. تظهر التجربة: كلما عرفت أكثر، كلما عرفت أنك لا تعرف، ويتم تشكيل الوعي بالمخاطر بشكل أسرع. وهذا يعني أنه كلما كانت الأبحاث والحسابات التي تبرر القرار أكثر عقلانية، وأكثر تعقيدًا، كلما ظهرت جوانب المشكلة أكثر.

يمكن أن تكون العواقب السلبية المحتملة للقرارات الإستراتيجية التي يتم اتخاذها وتنفيذها دون أخذ المخاطر بعين الاعتبار مؤلمة للغاية بالنسبة للمؤسسة وقطاع الأعمال. بالنسبة لمؤسسة تقوم بتطوير استراتيجيتها، فإن تجاهل المخاطر يمكن أن يتجلى في العديد من نتائج الأعمال غير المرغوب فيها. وتشمل هذه، على سبيل المثال، انخفاض أسعار الأسهم (بدلاً من الزيادة المخطط لها)، وانخفاض هوامش الربح وانخفاض كفاءة الاستثمارات مقارنة بالمستوى الخالي من المخاطر المخطط له، والتكاليف غير الفعالة للمواد أو العمالة أو الموارد المالية وتكوين مخزون فائض من المنتجات غير المباعة، وغير ذلك من أنواع خسارة الأرباح والخسائر الاقتصادية.

وبالتالي، فإن مفهوم المخاطرة المقبولة، الذي يوجه المدير الاقتصادي نحو موقف واعي وعقلاني - بدلاً من المغامرة وغير المسؤولة - تجاه المخاطر، يقدم أهمية كبيرة للنشاط التجاري في مجال إنتاج المواد. القواعد الارشادية. أولا، المخاطر ليست كذلك خاصية ثابتة، ولكن المعلمة التي يتم التحكم فيها، يمكن، والأهم من ذلك، أن يتأثر مستواها. ثانياً، بما أن مثل هذا التأثير لا يمكن ممارسته إلا على خطر "معترف به"، فيجب تحليله، أي تحديد عوامل الخطر وتحديدها، وتقييم عواقب ظهورها، وما إلى ذلك. ثالثًا، لمراعاة المخاطر بشكل صحيح في أنشطة مؤسسة التصنيع، من المفيد التمييز بين مستوى المخاطرة "البداية"، أو مخاطر الفكرة الأولية للمشروع (حدث تجاري) أو خيار الإستراتيجية، والمستوى "النهائي" للمخاطر، والذي يتم تقييمه (للاستراتيجية المختارة للمؤسسة، النسخة المقبولة للمشروع المخطط لتنفيذ نشاط اقتصادي، وما إلى ذلك) بعد استكمال إجراءات تقييم المخاطر اللازمة و وضع مجموعة من التدابير للتخفيف أو تحييد عواقب عوامل الخطر.

إن تحديد القيمة المقبولة لمستوى المخاطر هو مهمة مستقلة لدراسة خاصة، وتحديد مستوى معين على هذا النحو هو من اختصاص إدارة المؤسسة أو، على الأقل، مدير على مستوى أعلى من محلل المخاطر. في الأنشطة الاقتصادية العملية للمؤسسة، مع الأخذ في الاعتبار مفهوم المخاطر المقبولة، يوصى بما يلي:
· عند اتخاذ القرارات التجارية، علينا أن نأخذ في الاعتبار إمكانية خفض مستوى مخاطر "البدء" إلى مستوى "نهائي" مقبول؛
· تحديد المواقف المحتملة وعوامل الخطر التي قد تسبب الفشل في تحقيق الأهداف المحددة.
· تقييم خصائص الضرر المحتمل المرتبط بالتطورات غير المرغوب فيها.
· مقدمًا، في مرحلة إعداد قرارات العمل، قم بالتخطيط، وإذا لزم الأمر، تنفيذ التدابير لتقليل المخاطر إلى مستوى مقبول؛
· الأخذ في الاعتبار عند اتخاذ القرارات التكاليف المرتبطة بالتحليل الأولي وتقييم المخاطر وإعداد التدابير اللازمة لتحقيق مستوى "نهائي" مقبول من المخاطر.

على مصنع التصنيعيجب تنفيذ مفهوم المخاطر المقبولة في مثل هذا التنظيم لعملية الإدارة بحيث لا يشكل عامل الخطر الناشئ مفاجأة للمدير، وبالتالي لا يلزم اتخاذ قرارات لا أساس لها من الصحة على عجل.

يهدف تطوير استراتيجية اجتماعية واقتصادية شاملة، على وجه الخصوص، إلى تحقيق الأمن الاقتصادي للمؤسسة. ويستخدم مفهوم المخاطرة بهذا المعنى كخاصية للعملية ونتيجة لاتخاذ القرار الاستراتيجي. في هذا الجانب مخاطرة- هذا هو احتمال حدوث مثل هذه العواقب للقرارات الإستراتيجية التي لا تتحقق فيها الأهداف المحددة (الهدف العام للمؤسسة أو الأهداف الإستراتيجية) جزئيًا أو كليًا. وبالتالي فهو يتناول المخاطر التي تنشأ من اتخاذ القرارات الاستراتيجية، وينشأ الخطر عندما يتم اختيار القرارات من بين عدة بدائل.

استراتيجية المخاطرأو مخاطر القرار الاستراتيجيسوف نسمي احتمال حدوث تطور غير مرغوب فيه للأحداث (UNS)، والذي يتم أخذه بالتزامن مع عواقبه والنظر فيه فيما يتعلق بالضرر المحتمل الناجم عن ND (الشكل 5.1.1). بناءً على تعريف الخطر المعتمد أعلاه، سنشرح مفاهيم مثل العوامل والأسباب ومستوى ومؤشر مستوى الخطر.

عوامل الخطر للقرار الاستراتيجي للمؤسسةسوف نطلق على الشروط المسبقة التي تزيد من احتمالية أو واقع وقوع الأحداث التي، إذا لم يتم تضمينها في نطاق تلك المخطط لها، فمن المحتمل أن تتحقق، وفي هذه الحالة يكون لها تأثير تحويل على التقدم المحرز في تنفيذ الخطة الاستراتيجية ( استراتيجية المؤسسة). ستكون نتيجة ظهور عامل الخطر تطورًا غير مرغوب فيه للأحداث، مما يؤدي إلى انحراف عن الهدف الاستراتيجي المعلن للمؤسسة، أي الضرر. يشمل عدد هذه الأحداث كلاً من تلك التي كان من الممكن توقعها، ولكن لا يمكن تحديد اللحظة الدقيقة لحدوثها، وتلك التي لم يكن من الممكن التنبؤ بها.

أرز . 5.1.1 مخطط تطور الأحداث بعد القرار

أسباب المخاطرة(أي أسباب تنفيذ أو حدوث أحداث المخاطر) هي إجراءات أو قرارات موضوعية أو ذاتية تنطوي على تطور غير مرغوب فيه لأحداث أخرى غير مواتية لتنفيذ بعض استراتيجيات المؤسسة.

ومن أجل الحكم على أهمية عامل خطر معين ومدى كفاية التدابير الوقائية المتخذة، يجب التعبير عن المخاطر بعبارات قابلة للمقارنة.

مستوى مخاطر الإستراتيجية(الخطة الاستراتيجية) تؤخذ كخاصية عامة للمخاطر. يتم التعبير عن قيمتها، نتيجة لدراسة خاصة مقابلة، من خلال مؤشر ما لمستوى المخاطر.

إن تحديد مستوى المخاطرة لأي استراتيجية من أي نوع (تقنية تكنولوجية، سوق منتجات، تكامل، استثمار مالي، إلخ) يتلخص في تقييم إمكانية انحراف الهدف الاستراتيجي والنتائج الاقتصادية المرتبطة بالمؤسسة عن الهدف الاستراتيجي. تلك المحددة (الشكل 5.1.2).

مؤشر لمستوى المخاطر،أو ببساطة مؤشر المخاطرتشير الاستراتيجيات إلى مستوى المخاطر المعبر عنه من حيث قاعدة معينةعلى نطاق ما.

يعد اختيار مؤشرات تقييم المخاطر مهمة معقدة ومتعددة الأوجه. ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أنه في مسائل تحليل المخاطر، من المهم ليس فقط وليس الحصول على قيمة محددة لمؤشر التقييم، بل وصف طريقة الحصول على التقييم، ووصف المواقف التي تم النظر فيها، الأسباب وعوامل الخطر، فضلاً عن حدود الثقة في الاستخدام العملي للتقييمات التي تم الحصول عليها. وكمؤشر للمخاطر، على سبيل المثال، يمكن استخدام تقدير متوسط ​​مرجح لمقدار الضرر لجميع السلاسل المحتملة لأقل البلدان نمواً، وما إلى ذلك.

أي من تلك التي تمت مناقشتها في الفصل. تهدف 4 أنواع من الإستراتيجية إلى تغيير الإمكانات المقابلة للمؤسسة. وبالتالي، يجب أن يحدد مؤشر مستوى المخاطر الانحراف المحتمل عن الزيادة المخططة في إمكانات المؤسسة، والذي يسببه هذا الانحراف. عند تطوير استراتيجية المؤسسة، تتميز أبحاث المخاطر بميزتين رئيسيتين. يرتبط الأول منها بحقيقة أن القرارات الإستراتيجية تتميز بمسافة كبيرة بين نتائج تنفيذ القرارات والأنشطة الإستراتيجية المخططة منذ لحظة النظر فيها واعتمادها. ميزة أخرى هي الطبيعة غير المباشرة لتأثير القرارات الإستراتيجية على نتائج المؤسسة، حيث يتم تنفيذ القرارات الإستراتيجية من خلال اعتماد وتنفيذ القرارات التكتيكية والتشغيلية.

أرز. 5.1.2. تطور الأحداث تحت تأثير عوامل الخطر

تعمل هذه الميزات على تعقيد تحليل عواقب القرارات الإستراتيجية المتخذة بشكل كبير وتجبر المرء على البحث عن مؤشرات المخاطر في مجال آفاق التخطيط الأوثق. وبناء على ذلك، يصبح من الصعب للغاية قياس مخاطر القرارات الاستراتيجية. لذلك، عند التخطيط الاستراتيجي، ينبغي التعامل مع تقييمات المخاطر الكمية بحذر شديد وعدم إدراكها على نطاق "أقوى" مما تم تحديده منذ البداية.

من المفيد حاليًا تحويل مركز ثقل الجهود عند الأخذ في الاعتبار مخاطر القرارات الإستراتيجية من بناء نماذج معقدة إلى البحث والتنظيم والوصف التفصيلي لعوامل الخطر والتطوير الأساليب الوظيفيةإدارة المخاطر. للحفاظ على الأمن الاقتصادي لمؤسسة التصنيع في الاقتصاد التحويلي، من الضروري أن تأخذ في الاعتبار جميع أنواع عوامل الخطر. تم تنظيم عوامل الخطر المميزة لمعظم مؤسسات التصنيع في الفقرة 5.2.

5.2. مصادر وعوامل الخطر للمؤسسة الصناعية

يمكن تصنيف عوامل الخطر في الأعمال التجارية كمصادر وأسباب لانتهاكات الأمن الاقتصادي وفقًا لمعايير مختلفة. وفي هذه الحالة، فإن الشرط الطبيعي للتصنيف هو التركيز على التدابير المضادة للمخاطر. بمعنى آخر، يجب أن يرتبط تصنيف عوامل الخطر (بشكل أكثر دقة، أنواع العوامل) بتصنيف أساليب إدارة المخاطر (انظر. البند 5.3). وهذا يحد من إمكانيات الجمع رسميًا بين عوامل مختلفة بشكل أساسي في مجموعة تصنيف واحدة.

وقد لوحظ أعلاه أن جميع عوامل الخطر الاقتصادية المحتملة تنقسم إلى مجموعتين. الأول يتضمن " متوقع» العوامل، أي معروفة من النظرية الاقتصادية أو الممارسة الاقتصادية ومدرجة في القائمة المناسبة. بالإضافة إلى ذلك، من الواضح أنه قد تظهر عوامل لم يكن من الممكن ذكرها في المرحلة الأولية لتحليل مخاطر المؤسسة. هؤلاء عوامل غير متوقعةتنتمي إلى المجموعة الثانية. ومن أهم المهام إنشاء إجراء منتظم لتحديد عوامل الخطر، لتضييق نطاق العوامل في المجموعة الثانية قدر الإمكان وبالتالي تقليل تأثير التدخل غير المتوقع.

بعد تحديد مؤسسة من نوع الإنتاج كموضوع لتحليل المخاطر، من الممكن تقسيم عوامل الخطر لمثل هذا الكيان الاقتصادي، اعتمادًا على مجال حدوثه، إلى عوامل خارجية وداخلية. ل خارجيبالنسبة لمؤسسة صناعية، تشمل هذه العوامل العوامل الناجمة عن أسباب لا تتعلق بشكل مباشر بأنشطة المؤسسة نفسها. داخليسنعتبر عوامل الخطر هي العوامل التي يكون ظهورها ناتجًا أو ناتجًا عن أنشطة المؤسسة نفسها.

يُنصح بإجراء تحليل تطبيقي لعوامل الخطر الخارجية لمؤسسة معينة في سياق وصف عام لعملها. في التين. 5.2.1 يُظهر مخططًا عامًا لعمل مؤسسة التصنيع في ظروف التفاعل الحقيقي أو المحتمل مع نظرائها وبيئاتها الاقتصادية الرئيسية. يعكس هذا المخطط الحقائق الروسية الحديثة المحددة. يتم تقديم المؤسسة هنا على شكل نقطة عبور (نقطة تقاطع) للتدفقات المالية والمادية والموظفين والمعلومات، مما يعكس حركة واستهلاك الاستثمارات والمواد الخام والمواد والمكونات والمعدات والتكنولوجيا المستخدمة والمطورة والنقد و المدفوعات غير النقدية والمنتجات المصنعة والعاملة في بيئة اجتماعية واقتصادية وطبيعية محددة.

تتعلق خصائص البيئة (الأسهم العريضة في الرسم البياني) في المقام الأول بالعوامل الجوية والمناخية؛ الوضع الاجتماعي والديموغرافي في المنطقة، والذي يحدد فائض العمالة أو نقص العمالة لمختلف فئات العمال، فضلا عن "الصورة" الإقليمية، وهيبة مهنة أو نشاط معين؛ الظروف الاجتماعية والسياسية التي يعتمد عليها الوضع في المنطقة، ودرجة توجه السكان نحو العمل المنتج، ومستوى التوتر الاجتماعي؛ حالة السوق الاستهلاكية كخلفية لتشكيل الاحتياجات الإقليمية لمنتجات المؤسسة؛ مستوى معيشة السكان كعامل في دفع هذه الحاجة؛ القوة الشرائية للروبل بالشروط الحالية والاتجاهية، والتي تحدد ديناميكيات التضخم وتوقعات التضخم؛ المستوى العام لنشاط ريادة الأعمال، الذي يميز ميل الناس إلى الانخراط في مبادرات ريادة الأعمال.

تم تصوير بعض الكيانات الاقتصادية في الرسم البياني على شكل دوائر ذات مخطط مزدوج. ويتميز هذا بما يسمى بمناطق المنافسة، أي. موقع نقاط الاتصال المحتملة بين المؤسسة والمنظمات المنافسة. تتعلق هذه المنافسة بموردي المواد الخام والمعدات؛ مستهلكي المنتجات؛ الحصول على الاستثمارات والقروض والاعتمادات والمشاركة في المشاريع الاستثمارية المفيدة للمؤسسة؛ جذب الموظفين المؤهلين والمكافآت مقابل عملهم؛ أسواق التكنولوجيا والمعلومات.

من حيث المبدأ، يمكن حظر أي من التدفقات التي تربط المؤسسة ببيئة السوق كليًا أو جزئيًا بقرار من المشاركين في البورصة، بما في ذلك بسبب المنافسة العادلة أو غير العادلة. وفي الوقت نفسه، لا ينبغي اعتبار المؤسسات التي تنتج نفس المنتجات فقط منافسة، بل يجب أيضًا اعتبار المؤسسات التي تستخدم (ربما لغرض مختلف) نفس العمالة والمواد والموارد المالية وغيرها من الموارد، بما في ذلك المؤسسات من الصناعات الأخرى، وخاصة تلك التي يمكن التبديل إلى إخراج الصناعة. (لاحظ أنه مع تطور السوق ونمو المنافسة، سيصبح انتقال المؤسسة من صناعة إلى أخرى أكثر ربحية أمرًا متكررًا بشكل متزايد).

أرز. 5.2.1. مخطط العلاقات الوظيفية للمؤسسة

وبالتالي، فإن عمل المؤسسة يتعرض باستمرار لخطر التعطيل أو التدهور من العوامل الخارجية بسبب احتمال تعطيل التدفقات الإقليمية والقطاعية وبين الصناعات اللازمة لأنشطتها. في التين. 5.2.1، يتم تصوير قنوات الاتصال الخاصة بالمؤسسة مع نظرائها باستخدام أسهم تشير في اتجاه واحد، على الرغم من أن جميع الاتصالات في الواقع ذات اتجاهين بطبيعتها، وبالتالي فإن نتيجة عمل كل قناة تعتمد على سلوك ما لا يقل عن كيانين اقتصاديين.

وبشكل عام فإن فشل قنوات الاتصال مع كل مادة يتحدد بواحد أو أكثر من الأسباب التالية:
- تغييرات مفاجئة وغير متوقعة في البيئة المحيطة بالموضوع، مما أجبره على تغيير شروط الاتفاقية (العقد) مع المؤسسة (زيادة الأسعار، والتغيرات في التشريعات الضريبية، والوضع الاجتماعي والسياسي، وما إلى ذلك)؛
- ظهور مقترحات أكثر ربحية للموضوع (عرض لإبرام عقد أكثر ربحية، أو عقد أطول أو على العكس من ذلك، أقصر مدة، وظروف عمل أكثر جاذبية، وما إلى ذلك)؛
- تغيير في أهداف الموضوع، يرتبط، على سبيل المثال، بزيادة وضعه، وتراكم نتائج الأداء الإيجابية، والتغيرات في علم النفس الفردي أو الجماعي؛
- التغيرات في العلاقات الشخصية بين المديرين؛
- التغيرات في الظروف المادية لحركة السلع والموارد المالية والعمالية بين الموضوعات (الحوادث، والتغيرات في الظروف الجمركية، وظهور حدود جديدة أو قيود إقليمية، وما إلى ذلك).

مقدمة

سيتم تحديد الاحتمالية بشكل موضوعي إذا توفرت معلومات كافية لجعل التنبؤ موثوقًا إحصائيًا. كان من المستحيل، على سبيل المثال، التنبؤ بما إذا كان الملايين من الأميركيين سيشترون أو لا يشترون أجهزة كمبيوتر شخصية بعد اختبار الفكرة على بضع عشرات من العائلات فقط. كانت هناك حاجة إلى رد فعل عدة مئات من المجيبين. علاوة على ذلك، فإن الاحتمال لا يمكن الاعتماد عليه إلا كقيمة متوسطة وعلى المدى الطويل. يمكن للعملة المعدنية أن تصل إلى أعلى 10 أو 20 مرة أو أكثر في السلسلة. حتى إذا شركة التأمينوجود سياسات لـ 50 ألف سيارة، قادر على التنبؤ بالخسائر الناجمة عن الحوادث بدقة عالية، بناءً على المتوسطات الإحصائية لجميع السكان، ولن يتمكن رئيس شركة صغيرة من القيام بذلك. يمكن أن تتعرض إحدى سيارات الشركة الـ 15 لحادث غير عادي وتتسبب في أضرار بملايين الدولارات.

في كثير من الحالات، لا تمتلك المنظمة معلومات كافية لإجراء تقييم موضوعي للاحتمالية، ولكن تجربة الإدارة تشير إلى ما هو الأكثر احتمالا أن يحدث بثقة عالية. في مثل هذه الحالة، يمكن للمدير استخدام الحكم حول إمكانية تحقيق البدائل مع واحد أو آخر من الاحتمالية الذاتية أو المقدرة. الرهان على سباق الخيل، والذي يتم وضعه قبل بدء السباق، هو مثال لتحديد الاحتمالية الضمنية. يتمتع الأشخاص بالمعلومات والخبرة - فهم يعرفون أداء الحصان في المسابقات الأخرى - ولكن هذا لا يكفي لإنشاء احتمالية موضوعية.

تعد الإدارة بشكل عام وإدارة المؤسسات بشكل خاص اليوم واحدة من أكثر المشكلات إلحاحًا في العلوم الاقتصادية والاجتماعية.

في كل عام في مختلف دول العالم، بما في ذلك بلادنا، يظهر رقم ضخمتسعى الشركات الجديدة إلى إزاحة الشركات القائمة وأخذ مكانها في الاقتصاد والحصول على حصتها في السوق. من المستحيل البقاء على قيد الحياة في هذا الصراع دون إنشاء نظام إدارة فعال.

فن الإدارة هو الموازنة بين المخاطر والفوائد المحتملة. هذا التوازن هو إدارة المخاطر، أي. المخاطر هي جزء من جوهر الإدارة.

في هذه الحالة، إحدى النقاط الأساسية هي امتلاك معلومات كافية يمكن الاستناد إليها قرارات الإدارة، والاستعانة بالخبرات السابقة. إذا كان من الممكن التنبؤ بعواقب القرارات وتتبع النتائج الإيجابية والسلبية، فيمكن تقليل المخاطر.

يمكن تقسيم العوامل المؤثرة على الاقتصاد والقرارات الإدارية والمخاطر المرتبطة بهذه العملية إلى خمس مجموعات رئيسية: السياسية والقانونية والاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية.

المخاطر والأخطار والتهديدات لأنشطة المؤسسة

يتم تنفيذ الخطط الإستراتيجية للمؤسسة في ظروف من الغموض أثناء العمليات الاجتماعية والاقتصادية الحقيقية. في وقت اتخاذ القرار، يكاد يكون من المستحيل الحصول على معرفة دقيقة وكاملة حول البيئة البعيدة لتنفيذ استراتيجية المؤسسة، حول جميع العوامل الداخلية والخارجية الحالية أو المحتملة الناشئة. كل هذا هو جوهر التعبير عن عدم اليقين كشكل موضوعي لوجود العالم من حولنا. قد يؤدي هذا أو ذاك من مظاهر عدم اليقين إلى تأخير بداية الأحداث المخطط لها، أو تغيير محتواها أو تقييمها الكمي، أو التسبب في تطور غير مرغوب فيه للأحداث (UNS)، سواء كان متوقعًا أو غير متوقع. ونتيجة لذلك فإن الهدف المنشود الذي من أجله يتم اتخاذ القرارات الإستراتيجية لن يتحقق. الهدف الاستراتيجي المهم للمؤسسة هو تحقيق الأمن الاقتصادي.

الأمن الاقتصادي للمؤسسة هو حالة كيان اقتصادي معين تتميز فيه المكونات الحيوية لهيكل وأنشطة المؤسسة بدرجة عالية من الحماية من التغييرات غير المرغوب فيها. للقيام بذلك، يجب على المؤسسة الالتزام باستراتيجية تضمن مستوى كافيًا وزيادة الإمكانات الاجتماعية والاقتصادية، وتطوير الأعمال المستدامة والاستعداد للتغييرات غير المرغوب فيها المحتملة في مجال حياتها.

تقييمات السلامة ودرجة المخاطر المتاحة للموضوع، أي. إن معرفته التي تم الحصول عليها إما بشكل مستقل على أساس الخبرة والحدس، أو تم تطويرها خصيصًا على أساس دراسة الموقف، بما في ذلك بمساعدة المتخصصين، تحدد إحساسه بالأمان (الخطر). وبدوره فإن الشعور بالأمان إما يشجع الشخص على البحث عن طرق لتحسين الأمان، وتحقيق مستواه المقبول، أو يسمح له بتحويل نشاطه وموارده إلى أهداف أخرى إذا كانت التقييمات الأمنية عالية، أي. مستوى المخاطرة مرتفع.

يُنصح بإجراء تحليل تطبيقي لمشاكل الأمن الاقتصادي والمخاطر المرتبطة بأنشطة مؤسسة معينة في سياق وصف عام لعملها. إن المدير الاقتصادي، كونه في مجال العمل القاتل لبعض العوامل المنحرفة، يضطر إلى تحمل المخاطر، أي. يتخذ القرارات في ظل معلومات غير مكتملة "بدون حسابات دقيقة" على أمل الحظ الذي يتطلب منه شجاعة وتصميمًا معينين. المخاطر جزء لا مفر منه من أي نشاط تجاري. ومع ذلك، فإن مجرد وجود المخاطر المصاحبة لأنشطة كيان معين في السوق لا يعد ميزة أو عيبًا. علاوة على ذلك، فإن غياب المخاطر، أي. إن خطر وقوع أحداث غير متوقعة وغير مرغوب فيها للموضوع أو عواقب أفعاله، كقاعدة عامة، يضر في نهاية المطاف بالاقتصاد، ويقوض ديناميكيته وكفاءته. ولذلك فإن وجود المخاطر والتغيرات الحتمية في توزيعها يعد عاملاً ثابتًا وقويًا في تطوير مجال ريادة الأعمال في الاقتصاد.

يمكن أن تكون العواقب السلبية المحتملة للقرارات الإستراتيجية التي يتم اتخاذها وتنفيذها دون أخذ المخاطر بعين الاعتبار مؤلمة للغاية بالنسبة للمؤسسة وقطاع الأعمال. بالنسبة لمؤسسة تقوم بتطوير استراتيجيتها، فإن تجاهل المخاطر يمكن أن يتجلى في العديد من نتائج الأعمال غير المرغوب فيها. وتشمل هذه، على سبيل المثال، انخفاض أسعار الأسهم (بدلاً من الزيادة المخطط لها)، وانخفاض هوامش الربح وانخفاض كفاءة الاستثمارات مقارنة بالمستوى الخالي من المخاطر المخطط له، والتكاليف غير الفعالة للمواد أو العمالة أو الموارد المالية وتكوين مخزون فائض من المنتجات غير المباعة، وغير ذلك من أنواع خسارة الأرباح والخسائر الاقتصادية.

إن تحديد القيمة المقبولة لمستوى المخاطر هو مهمة مستقلة للبحث الخاص، وتحديد مستوى معين على هذا النحو هو من اختصاص إدارة المؤسسة أو، على الأقل، مدير على مستوى أعلى من محلل المخاطر. في الأنشطة الاقتصادية العملية للمؤسسة، مع الأخذ في الاعتبار مفهوم المخاطر المقبولة، يوصى بما يلي:

* عند اتخاذ قرارات العمل، ضع في الاعتبار إمكانية تقليل مستوى مخاطر "البدء" إلى مستوى "نهائي" مقبول؛

* تحديد المواقف المحتملة وعوامل الخطر التي قد تسبب الفشل في تحقيق الأهداف المحددة؛

* تقييم خصائص الضرر المحتمل المرتبط بالتطورات غير المرغوب فيها؛

* مقدمًا، في مرحلة إعداد قرارات العمل، قم بالتخطيط، وإذا لزم الأمر، تنفيذ التدابير لتقليل المخاطر إلى مستوى مقبول.

في مؤسسة الإنتاج، ينبغي تنفيذ مفهوم المخاطر المقبولة في مثل هذا التنظيم لعملية الإدارة بحيث لا يشكل عامل الخطر الناشئ مفاجأة للمدير، وبالتالي لا يلزم اتخاذ قرارات لا أساس لها من الصحة على عجل.

مخاطر الإستراتيجية، أو مخاطر القرار الاستراتيجي، هي إمكانية حدوث تطور غير مرغوب فيه للأحداث (UDS)، والتي يتم أخذها بالتزامن مع عواقبها ويتم أخذها في الاعتبار فيما يتعلق بالضرر المحتمل من UD.

سيتم تعريف عوامل الخطر لاتخاذ قرار استراتيجي للمؤسسة على أنها متطلبات مسبقة تزيد من احتمالية أو واقع وقوع الأحداث التي، غير مدرجة في نطاق تلك المخطط لها، يمكن أن تتحقق، وفي هذه الحالة يكون لها تأثير تحويل على سير تنفيذ الخطة الاستراتيجية (استراتيجية المؤسسة). ستكون نتيجة ظهور عامل الخطر تطورًا غير مرغوب فيه للأحداث، مما يؤدي إلى انحراف عن الهدف الاستراتيجي المعلن للمؤسسة، أي الضرر. يشمل عدد هذه الأحداث كلاً من تلك التي كان من الممكن توقعها، ولكن لا يمكن تحديد اللحظة الدقيقة لحدوثها، وتلك التي لم يكن من الممكن التنبؤ بها.

أسباب المخاطر (أي أسباب تنفيذ أو حدوث أحداث المخاطر) هي إجراءات أو قرارات موضوعية أو ذاتية تنطوي على تطور غير مرغوب فيه لأحداث أخرى غير مواتية لتنفيذ بعض إستراتيجيات المؤسسة.

ومن أجل الحكم على أهمية عامل خطر معين ومدى كفاية التدابير الوقائية المتخذة، يجب التعبير عن المخاطر بعبارات قابلة للمقارنة.

يتم أخذ مستوى مخاطر الإستراتيجية (الخطة الإستراتيجية) كخاصية عامة للمخاطر. يتم التعبير عن قيمتها، نتيجة لدراسة خاصة مقابلة، من خلال مؤشر ما لمستوى المخاطر.

إن تحديد مستوى المخاطرة لأي استراتيجية من أي نوع (تقنية تكنولوجية، سوق منتجات، تكامل، استثمار مالي، إلخ) يتلخص في تقييم إمكانية انحراف الهدف الاستراتيجي والنتائج الاقتصادية المرتبطة بالمؤسسة عن الهدف الاستراتيجي. تلك المعطاة (الشكل 1).

أرز. 1 - تطور الأحداث تحت تأثير عوامل الخطر